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沃爾瑪是哪個(gè)國(guó)家的
沃爾瑪是美國(guó)的
沃爾瑪全球概況
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆 沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價(jià)值品牌。
沃爾瑪致力通過(guò)實(shí)體零售店、在線(xiàn)電子商店、以及移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)端等不同平臺(tái)不同方式來(lái)幫助世界各地的人們隨時(shí)隨地能夠節(jié)省開(kāi)支，并生活得更好。每周，超過(guò)2. 6億名顧客和會(huì)員光顧我們?cè)?8個(gè)國(guó)家擁有的超過(guò)63個(gè)品牌下的約11, 500家分店以及遍布11個(gè)國(guó)家的電子商務(wù)網(wǎng)站。2016財(cái)政年度(2015年2月1日至2016年1月31日)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到近4, 821億美元，全球員工總數(shù)約230萬(wàn)名。一直以來(lái)，沃爾瑪堅(jiān)持創(chuàng)新思維和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力，一直在零售業(yè)界擔(dān)任領(lǐng)軍者的角色;更重要的是，沃爾瑪始終履行“為顧客省錢(qián)，從而讓他們生活得更好”的這一企業(yè)重要使命。
與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越、始終誠(chéng)信”的四大信仰，專(zhuān)注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命，以不斷地為我們的顧客、會(huì)員和員工創(chuàng)造非凡。
沃爾瑪中國(guó)概況
沃爾瑪對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)充滿(mǎn)信心，并致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期投資與發(fā)展。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。經(jīng)過(guò)20年在中國(guó)的發(fā)展，我們已擁有約10萬(wàn)名員工。
目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店等。截至2016年12月31日，沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)189個(gè)城市開(kāi)設(shè)了439家商場(chǎng)、8家干倉(cāng)配送中心 和11家鮮食配送中心 。
沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，目前，沃爾瑪中國(guó)與超過(guò)7,000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷(xiāo)售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過(guò)95%。
同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土，商場(chǎng)總經(jīng)理95%以上由中國(guó)本土人才擔(dān)任，女性員工占比超過(guò)60%，管理團(tuán)隊(duì)(職等7級(jí)以上)約42%為女性。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。2013年初，公司又成立沃爾瑪女性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，更好地推動(dòng)了女性領(lǐng)導(dǎo)者在公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。
2015-2017年，沃爾瑪計(jì)劃加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資，預(yù)計(jì)新增115家門(mén)店，包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位。同時(shí)，沃爾瑪將繼續(xù)升級(jí)現(xiàn)有門(mén)店、加強(qiáng)食品安全，與本土供應(yīng)商共贏發(fā)展。沃爾瑪希望能更好地適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，在與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共發(fā)展的同時(shí)成為消費(fèi)者信賴(lài)的優(yōu)秀企業(yè)公民。
沃爾瑪中國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)
沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店兩大主力業(yè)態(tài)。
沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)
沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積約6千多至1萬(wàn)多平方米不等，主營(yíng)生鮮食品、服裝、家電、干貨等兩萬(wàn)多種商品，為顧客提供獨(dú)特“一站式購(gòu)物”體驗(yàn)。同時(shí)作為主力店，為相鄰的小零售商、餐廳及商店等商家吸引客流。
沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)不僅注重食品安全和商品質(zhì)量，還一直致力于為實(shí)現(xiàn)“為顧客省錢(qián)、讓他們生活得更好”的目標(biāo)而做出努力。每家購(gòu)物廣場(chǎng)努力為顧客核查更多的商品，在全國(guó)范圍力推“省心價(jià)”商品， 為消費(fèi)者省去比價(jià)的煩惱。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研甄選消費(fèi)者喜愛(ài)的商品組合，配合以不斷改良的陳列方式，持續(xù)推動(dòng)店面改造，以提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)，在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)帶來(lái)產(chǎn)品整體銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
山姆會(huì)員商店
山姆會(huì)員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店，其名取自零售界傳奇人物沃爾 瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓先生。自1983年4月首家商店在美國(guó)俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開(kāi)業(yè)起，山姆已有超過(guò)30年的歷史。90年代初，山姆開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)展至今已成為全球最大的會(huì)員制商店之一。目前，山姆在全球已擁有800多家門(mén)店，為5000多萬(wàn)個(gè)人與商業(yè)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。中國(guó)第一家山姆會(huì)員商店于1996年8月12日落戶(hù)深圳。目前，山姆已在中國(guó)開(kāi)設(shè)了14家商店，分別坐落在北京、上海、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州、武漢、常州、珠海和天津。未來(lái)，山姆會(huì)員商店將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的投資，讓更多中國(guó)的家庭享受山姆帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活。
每家山姆會(huì)員商店平均擁有20,000平方米的超大購(gòu)物空間，主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)日用雜貨及百貨商品。為滿(mǎn)足顧客對(duì)于更高品質(zhì)商品的需求，山姆會(huì)員商店只精選同類(lèi)商品中最佳品質(zhì)或者最暢銷(xiāo)品牌，提供4,000多種高性?xún)r(jià)比單品，包括生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等品類(lèi)，既幫助會(huì)員免除挑選商品的煩惱，也可以為會(huì)員節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。山姆銷(xiāo)售的產(chǎn)品大多為大而簡(jiǎn)單的復(fù)合包裝，通過(guò)大批量進(jìn)貨降低成本。山姆會(huì)員店的選址強(qiáng)調(diào)交通便利，擁有足夠的停車(chē)場(chǎng)，通常提供給會(huì)員至少1,500個(gè)停車(chē)位。
沃爾瑪中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)
從2010年底開(kāi)始，山姆會(huì)員網(wǎng)上商店陸續(xù)在深圳、北京、大連、上海、廣州、福州、杭州、蘇州、武漢、常州和珠海在內(nèi)的所有已開(kāi)設(shè)山姆會(huì)員商店的城市開(kāi)通了山姆會(huì)員網(wǎng)購(gòu)直送服務(wù)。
2011 年5月，沃爾瑪百貨有限公司宣布與1號(hào)店控股公司達(dá)成協(xié)議，購(gòu)入這家正在快速發(fā)展的中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)少部分股權(quán)。
2012年10月26日，沃爾瑪宣布已完成對(duì)發(fā)展迅速的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站1號(hào)店控股公司的增加投資，沃爾瑪持有股份增至近51%。沃爾瑪?shù)脑鲑Y將有助于1號(hào)店的繼續(xù)發(fā)展，也將使沃爾瑪更好的通過(guò)電子商務(wù)來(lái)服務(wù)中國(guó)顧客。自2008年7月上線(xiàn)以來(lái)，1號(hào)店一直和中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)保持快速的發(fā)展。1號(hào)店擁有9000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，在北京、天津、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、昆山等8個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，全國(guó)166個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
2012年10月開(kāi)始，山姆會(huì)員網(wǎng)上商店在深圳、廣州、上海、北京、蘇州等地區(qū)，陸續(xù)上線(xiàn)了生鮮、冷藏、冷凍食品，并提供一日兩送、上午下單當(dāng)日送達(dá)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。未來(lái)，生鮮食品網(wǎng)購(gòu)直送服務(wù)還將在更多地區(qū)推廣。山姆會(huì)員可以很方便在山姆網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)數(shù)百種果蔬、肉蛋、新鮮面包、冷藏冷凍食品。
為了方便山姆會(huì)員多渠道購(gòu)物， 繼開(kāi)通微信服務(wù)后，山姆的APP移動(dòng)客戶(hù)端在2014年4月正式發(fā)布。上網(wǎng)搜索“山姆會(huì)員商店”下載安裝APP，即可隨時(shí)隨地了解實(shí)體店信息和商品信息。會(huì)員網(wǎng)購(gòu)下單更方便，還可以在移動(dòng)客戶(hù)端查詢(xún)購(gòu)物記錄和常購(gòu)清單，并獲取最新優(yōu)惠信息，非會(huì)員也可以通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)山姆會(huì)籍成為山姆會(huì)員。
2014年12月底，山姆會(huì)員網(wǎng)上商店銀聯(lián)在線(xiàn)和購(gòu)物卡在線(xiàn)支付服務(wù)上線(xiàn)。其中新發(fā)行的帶網(wǎng)上支付密碼的沃爾瑪購(gòu)物卡在沃爾瑪、山姆門(mén)店及山姆網(wǎng)站均可使用，豐富和完善山姆會(huì)員商店多渠道的支付工具，為會(huì)員朋友提供更靈活便捷的支付服務(wù)。
2015年5月，沃爾瑪在深圳宣布推出大賣(mài)場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)包括同時(shí)宣布推出的“沃爾瑪”手機(jī)APP、供顧客自提貨的門(mén)店“速購(gòu)服務(wù)中心”、以及線(xiàn)上線(xiàn)下多種移動(dòng)電子支付方式。沃爾瑪將率先在擁有門(mén)店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn)，借由23家大賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)。
2015年7月，沃爾瑪宣布已收購(gòu)1號(hào)店余下股權(quán)，全資控股1號(hào)店，沃爾瑪全球電子商務(wù)亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官王路的部分管理職責(zé)將包括領(lǐng)導(dǎo)1號(hào)店。在全資控股1號(hào)店后，沃爾瑪計(jì)劃投資加速電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2016年3月，沃爾瑪宣布在其APP上推出覆蓋全國(guó)范圍的跨境電商服務(wù)“全球e購(gòu)”，所售商品不僅有正品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的保證，還享有實(shí)體店一樣的退貨服務(wù)。沃爾瑪App上“全球e購(gòu)”頻道提供200多個(gè)來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞等全球知名產(chǎn)地的食品、保健、個(gè)護(hù)化妝和母嬰商品。
2016年6月，沃爾瑪(紐交所股票代碼：WMT)和中國(guó)最大的自營(yíng)電商企業(yè)京東(納斯達(dá)克股票代碼：JD)宣布達(dá)成一系列深度戰(zhàn)略合作，通過(guò)整合雙方在電商和零售領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。作為此次協(xié)議的一部分，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的144,952,250股A類(lèi)普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%。同時(shí)各方將在多個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行合作。
2016年10月，沃爾瑪與京東雙方宣布在電商、跨境電商、O2O等領(lǐng)域的合作取得了多項(xiàng)重要進(jìn)展，將攜手為中國(guó)消費(fèi)者提供更豐富的海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品、更便捷高效的物流服務(wù)。在“雙11”即將到來(lái)之際，沃爾瑪與京東共同開(kāi)拓的一系列全新服務(wù)將使中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
1)山姆會(huì)員商店獨(dú)家入駐京東
2)全球官方旗艦店入駐京東全球購(gòu)
3)沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)入駐“京東到家”平臺(tái)
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