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西安暖氣費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)西安文明網(wǎng)獲悉，2015西安集中供暖時(shí)間仍為11月15日至2016年3月15日。我市今冬明春集中供熱準(zhǔn)備工作基本就緒，11月5日之前具備供熱條件，如果持續(xù)降溫，就會(huì)根據(jù)天氣情況提前供暖。
2015西安供暖費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)2014年的政策，市民需交納供暖費(fèi)用的價(jià)格為每月5.80元/平方米。【集中供暖暖氣費(fèi)暫未出臺(tái)，敬請(qǐng)收藏本頁(yè)關(guān)注本網(wǎng)同步更新】
集中供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?
集中供熱價(jià)格分居民用熱和非居民用熱兩類(lèi)價(jià)格。其中，幼兒園、學(xué)校、福利院、敬老院、養(yǎng)老院等用熱按照居民用熱價(jià)格執(zhí)行。集中供熱的出廠價(jià)格居民用戶為每月5.3元/，非居民用戶為每月7元/。到居民用戶家中的價(jià)格也就是銷(xiāo)售價(jià)格為每月不高于5.8元/，非居民用戶每月不高于7.5元/，低保戶用熱為每月4元/。非采暖期集中供熱價(jià)格由供需雙方協(xié)商確定。
集中供熱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一定的，任何單位都不得收取高于規(guī)定的費(fèi)用，因此如果出現(xiàn)類(lèi)似違規(guī)收費(fèi)情況，可將收費(fèi)手續(xù)進(jìn)行拍照后提供給物價(jià)部門(mén)進(jìn)行投訴，誰(shuí)收錢(qián)就投訴誰(shuí)，也可撥打物價(jià)投訴電話：12358。
城區(qū)供熱單位熱線電話
西安市熱力總公司 96116
朱雀熱力公司 89323312/89323313
西安熱電陽(yáng)光熱力有限公司 84244112
東郊能源公司 83682435/83682436
明德熱力公司 85453051
高新區(qū)熱力公司 82301950
嘉晟熱力公司 86791479
西安熱電供熱有限公司 85648927
區(qū)縣供熱單位熱線電話
長(zhǎng)安新區(qū)熱力公司 84168605
臨潼區(qū)供熱服務(wù)中心 83823373
閻良熱力公司 18802972256
西飛熱力公司 86849345 / 86849325
閻良供熱公司(航空基地) 96116
高陵鹿城供熱公司 96116
西安經(jīng)發(fā)新能源有限公司 86959861
供熱主管部門(mén)熱線電話
西安市供熱監(jiān)督管理中心 88616941 / 13892818416
西安市物價(jià)局 12358 / 86788876 / 86788878
西安市房管局物業(yè)管理辦公室 87623376
長(zhǎng)安區(qū)住建局 85295674
高陵縣住建局 86913129
臨潼區(qū)住建局 83823373
閻良區(qū)住建局 86862397(工作日)86202424(非工作日)
西安秦華天然氣公司 96777
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空置房要交30%-60%取暖費(fèi)
問(wèn)：家住明德門(mén)一小區(qū)的張先生反映，他們小區(qū)是集中供暖，并且可以分戶計(jì)量，但物業(yè)提出，只要用戶家里產(chǎn)生水電費(fèi)，就要交100%的供暖費(fèi)。
答：對(duì)于空置房屋，冬季不需用熱的住戶，怎么交暖氣費(fèi)是有政策規(guī)定的。因?yàn)闊崮苁且环N特殊商品，一是無(wú)法儲(chǔ)存。在供熱期內(nèi)，不管用戶用不用熱，供熱企業(yè)都必須持續(xù)不斷地供熱;二是熱能具有傳導(dǎo)性。即使住戶不用熱，依然能吸收周邊鄰居(溫度高處)的熱量。根據(jù)實(shí)際測(cè)量，鄰居室溫達(dá)到18℃時(shí)，該住戶所吸收的熱量可達(dá)到周邊鄰居的50%。所以，即使住戶不用熱，也須繳納固定費(fèi)用。
市政集中供暖：如果房子的暖氣能分戶控制的(暖氣閥門(mén)可以關(guān)掉或者可以拆掉暖氣片)，用戶可在采暖期開(kāi)始前向物業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)供熱企業(yè)確認(rèn)后，按照30%收取基本熱費(fèi);如果住戶家里的房子沒(méi)辦法分戶控制，也就是說(shuō)暖氣閥門(mén)根本關(guān)不掉，業(yè)主就要全額繳費(fèi)或與小區(qū)物業(yè)協(xié)商價(jià)格。
自備鍋爐供暖：業(yè)主不用暖氣可以與物業(yè)協(xié)商，確定收取費(fèi)用的比例，范圍在30%到60%之間。
家里的暖氣片不能改成地暖
問(wèn)：家住電子城的孫先生說(shuō)，去年供暖時(shí)，他家房子一直不怎么熱，請(qǐng)工程部的人過(guò)來(lái)一看，是暖氣片里氣太多，放氣后暖氣片才熱。那么，供熱前住戶要做哪些準(zhǔn)備工作?
答：首先要逐一查清室內(nèi)的暖氣片、采暖系統(tǒng)閥門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，待供熱注水時(shí)方可打開(kāi);二是檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點(diǎn)是否完好，夏季因散熱器設(shè)備改動(dòng)、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏;三是檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周?chē)欠裼蟹恋K供熱搶修等隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除;四是供熱注水期間用戶家中應(yīng)留人，觀察注水情況，以免出現(xiàn)跑水現(xiàn)象;五是在采暖系統(tǒng)注水時(shí)，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行手動(dòng)放氣，直至見(jiàn)水為止。
問(wèn)：陳先生在城西買(mǎi)了一套新房，交房時(shí)里面的暖氣片質(zhì)量太差，他全部換了，這種情況允許嗎?
答：居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和施工安裝的，住戶私自裝改采暖設(shè)備會(huì)破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。改裝后的采暖設(shè)備會(huì)產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個(gè)供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運(yùn)行。但現(xiàn)在，像陳先生所說(shuō)的這種情況還不少，更換采暖設(shè)備的業(yè)主，施工之后一定要讓物業(yè)的工程部現(xiàn)場(chǎng)打壓試水，確定新安裝的暖氣管道不跑氣不漏水。
問(wèn)：家里的暖氣片可以改成地暖嗎?
答：不可以。首先，暖氣片的溫度遠(yuǎn)高于地暖，過(guò)高溫度會(huì)造成盤(pán)管損壞。其次，由于地暖阻力遠(yuǎn)高于散熱器，改裝地暖會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的壓力和流量，同時(shí)也影響其他用戶供熱溫度。
供暖用戶自檢：放松閥門(mén) 排出積氣
集中供暖第一天，家中的供暖設(shè)施如何自檢，昨日，市熱力總公司的專(zhuān)家給你來(lái)支招。
“集中供暖第一天，家中最好是要留人。”熱力公司的唐坤告訴記者，在集中供暖之前，小區(qū)會(huì)進(jìn)行冷態(tài)的試水階段，有時(shí)在試水時(shí)不漏水，但是供暖后，隨著水溫的升高會(huì)和冷態(tài)的水不太一樣，就比較容易出現(xiàn)一些漏水的狀況。所以，住戶在供暖第一天要留意家中的暖氣片是不是漏水，以便及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系。還要注意檢查暖氣的排氣閥會(huì)不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用，有生銹的現(xiàn)象，如果暖氣出現(xiàn)不熱的情況，或是靠近管道處較熱，而靠近閥門(mén)時(shí)卻不熱，就要注意輕擰閥門(mén)，檢查管道是不是有積氣現(xiàn)象，通過(guò)放松閥門(mén)將積氣排出，促進(jìn)供暖熱水的良好循環(huán)，保證供暖的溫度。另外，不要總是擰動(dòng)排氣閥，以免松動(dòng)后出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。
供暖后室溫總不達(dá)標(biāo)咋辦?
“我家是集中供暖，每年供暖后，溫度都總是在16℃，這個(gè)溫度能不能提高啊?”住在建國(guó)路新興小區(qū)的閆先生反映道。
“供暖的溫度標(biāo)準(zhǔn)是18℃±2，雖然16℃是達(dá)標(biāo)的，但一般來(lái)說(shuō)，達(dá)到18℃，人才會(huì)覺(jué)得較為舒適�！碧评ふf(shuō)，供暖的環(huán)節(jié)有很多，從熱源廠出來(lái)的熱能通過(guò)主管網(wǎng)到小區(qū)熱交換站，通過(guò)小區(qū)二次管網(wǎng)才能到達(dá)住戶家中，所以有時(shí)候并不一定是熱源廠的問(wèn)題。
如果只是自家的溫度不達(dá)標(biāo)，建議住戶首先需要檢查一下是不是家中暖氣管網(wǎng)的問(wèn)題，要是整棟樓或者整個(gè)小區(qū)都不熱，如果屬于集中供暖的范疇，可以撥打市熱力總公司的投訴電話96116，尋求解決。
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供熱臨近，一些小區(qū)已經(jīng)開(kāi)始收取暖氣費(fèi)。記者昨日從市物價(jià)局獲悉，目前集中供熱價(jià)格仍然執(zhí)行每月每平方米5.8元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分戶計(jì)量繼續(xù)執(zhí)行兩部制熱價(jià)計(jì)價(jià)方式，另外集中供熱房屋空置只收取總熱價(jià)的30%。
小區(qū)已經(jīng)開(kāi)始收取暖氣費(fèi)，不少市民向本報(bào)詢(xún)問(wèn)今年的供熱價(jià)格政策是否有變化。記者從市物價(jià)局了解到，我市今年的供暖價(jià)格暫時(shí)沒(méi)有變化，集中供暖按面積收取的居民戶為每月每平方米5.8元(包括每月每平方米0.5元熱交換站到用戶的損耗及費(fèi)用)，非居民用熱每月每平方米不高于7.5元。
如果是小區(qū)自備鍋爐取暖，具體費(fèi)用怎樣收取，需要業(yè)主與小區(qū)物業(yè)自行協(xié)商，暖氣費(fèi)物價(jià)部門(mén)沒(méi)有特別規(guī)定，只要按照總熱價(jià)的30%～60%收取都在合理范圍內(nèi)。
據(jù)了解，分戶計(jì)量居民用戶，實(shí)行基本熱價(jià)與計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)計(jì)價(jià)方式，基本熱價(jià)占總熱價(jià)的30%，計(jì)量熱價(jià)占總熱價(jià)的70%，市民可根據(jù)上面的公式來(lái)計(jì)算自己家的暖氣費(fèi)用收取是否準(zhǔn)確。
如果不用暖氣要提前到物業(yè)提出報(bào)停申請(qǐng)，集中供暖用戶且家中暖氣可自由控制，暖氣費(fèi)按照總熱價(jià)的30%收取。但是現(xiàn)在還有一些老舊小區(qū)，暖氣是串聯(lián)的，自己家中沒(méi)有辦法控制，這種情況可與小區(qū)物業(yè)商量，采用措施進(jìn)行隔斷處理后，可按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取費(fèi)用。
如果市民發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，可撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話投訴。
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