公司個人工作總結(jié)(精選8篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的公司個人工作總結(jié)(精選8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司個人工作總結(jié) 篇1
20XX年4月份之前我還處理著三陽運輸隊,百利達等小公司的賬務(wù),之后,一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機遇,我接過集團公司的賬務(wù),感到榮幸的同時壓力也來了,榮幸是因為自己能接觸到更廣泛的新知識,能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理,逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的,本身專業(yè)知識薄,經(jīng)驗少,對于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的,遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導(dǎo),只要肯學、好好總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)我相信壓力會變成動力的。
經(jīng)過幾個月的做賬,對集團公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了,存在的問題是對賬難,六大往來的核對及及時清理是一大塊,例如,應(yīng)付賬款的核對,有的供應(yīng)商掛賬時間比較長,對賬的時候有一定難度,需要拿出的時間核對,但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是:與實際接觸的少,領(lǐng)用輔助材料(如:硅錳、高鉻…)的投入產(chǎn)出比不清楚,此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。
一年來對自身的工作態(tài)度,工作水平有了進一步的認識,提高工作效率,提升工作能力乃當務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。
首先,工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對,不能情緒化工作 ——高興時好好干,不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步,反而給以后的工作埋下的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法,總感覺心里不平衡,認為自己和一伙的同事做的工作一樣多,為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了,來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是為了掙錢,而是更好的工作提升人生價值。
其次,工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道,是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準,嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決,找不到解決方法的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底,其實把工作計劃列出來,并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次,沒把時間安排好,困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作,娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。
增強學習力。作為專業(yè)人員要不斷地學習,只有學習才能跟上潮流。來到xx,深感公司積極向上地文化,我們部門已作出了“關(guān)于組織班組學習的決定”,我作為學習委員一定積極幫助講授人員組織班組學習,收集整理學習檔案。把此項工作做好。
公司個人工作總結(jié) 篇2
截至20xx年12月底,xx公司在崗員工xx人,比去年增長15%。
一、人力資源工作小結(jié)
。ㄒ唬┱衅腹ぷ骰緷M足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員38人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同18人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
。ㄎ澹┤肆Y源制度建設(shè)推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、人力資源工作方面存在的問題
。ㄒ唬┤瞬艃渎燥@不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
。ǘ┡嘤(xùn)工作有待加強
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專項經(jīng)費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓(xùn)重視不夠,管理部
門對培訓(xùn)認識上存在誤區(qū),培訓(xùn)計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間48小時以上。
。ㄈ┕救肆Y本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
。ǘ┳龊萌瞬乓M和配置工作
20xx年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
。ㄈ┳龊每冃Э己斯ぷ
通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
。ㄋ模┘訌娕嘤(xùn)工作
我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓(xùn)。
。ㄎ澹┐龠M勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
2、保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。
3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
4、傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
5、支持業(yè)務(wù)部門的組織工作:
20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
公司個人工作總結(jié) 篇3
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預(yù)期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認真負責的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結(jié)兩個月的試用期工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
公司個人工作總結(jié) 篇4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,見習期就要滿XX年了,回顧XX年以來在XX的工作和生活,不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學生完成了到一名XX員工的轉(zhuǎn)變,從陌生到熟悉各項工作業(yè)務(wù),從對學業(yè)理論知識的鞏固到實際操作實踐,我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對我的培養(yǎng)和無私關(guān)懷,讓我能把從書本中的理論跟工作實際結(jié)合,在工作中少走彎路。
XX年XX月XX日初次到XX,當時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術(shù)、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝某新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在XX領(lǐng)導(dǎo)的科學指揮下有條不紊著進行。
轉(zhuǎn)眼到了XX年XX月XX日,見習期也就此展開。在做好了一切充足的準備后,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。第一次架設(shè)雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設(shè)流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設(shè)了XX孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀。回想跟大家工作和生活一起走過的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻自己應(yīng)該貢獻的一切?偨Y(jié)過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學習。我深刻的知道,作為一名剛走出大學校門的大學生,我要學習的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習電機以及電氣化控制管理,在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結(jié)合。所以,在加強學習的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結(jié)合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結(jié)合自己所學,在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造?朔夹g(shù)難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設(shè)備,且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗后只得拆除。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學習進取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念
勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡職盡責一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設(shè)備的具體維護中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護:在喂梁之前,行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離,防止間距過小造成電纜的擠壓。在喂梁時,最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關(guān)注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,對其進行必要的保護和更換,檢查電線的連接處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關(guān)隨時進行檢查,保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細致,防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手;認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學正確的決策。同時,作為XX號柱的操作員,嚴格貫徹《t梁架設(shè)作業(yè)標準》上工作準則,認真負責對待XX號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,XX號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在XX號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊XX號柱的枕木以及硬雜木固定在XX號柱上,同時減輕了員工工作負擔節(jié)省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標,搞好工作
促進生產(chǎn)安全責任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責。
1、負責全架橋機電氣設(shè)備的使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁工作,同時負責其他操作人員對電器設(shè)備的使用。
3、負責生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標準,不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負責任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意,同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低?偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓(xùn),更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評、指正。同時再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的XX人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司個人工作總結(jié) 篇5
不知不覺間,來到出新鋼結(jié)構(gòu)公司已經(jīng)有6年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
由于幾年來對業(yè)務(wù)的學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
二、工作心得
在工作實踐中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。在工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩慢慢完成,在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在采購工作中,從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,對原則性問題把關(guān)不嚴,對于該交的物料,沒有嚴格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨,反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖,有時嚴重影響的生產(chǎn)和出貨。這都是我工作的失誤帶給公司的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!相對缺點,我的成績微不足道,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎(chǔ)上,在保證交期、保證質(zhì)量的前提下;規(guī)范一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;為了公司的正常運轉(zhuǎn),保證物料的及時到庫。
我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。工作上大家一定要互相幫助,團結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機和活力!要不斷的加強學習,提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
新的一年,我會努力把工作做好。通過努力工作來改自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學,專心做,就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認認真真做事,堅信細節(jié)決定成敗。最后,我相信,隨著出新鋼結(jié)構(gòu)公司的不斷壯大和完善,出新的明天一定會更好!努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,祝愿出新公司飛黃騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂!
公司個人工作總結(jié) 篇6
xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,后勤部將專柜的'設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識;
三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:
一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);
二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;
三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,2009年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;
二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;
三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xxxx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xxxx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:
一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;
二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;
三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
公司個人工作總結(jié) 篇7
實習到現(xiàn)在,有XX年了,在外面經(jīng)歷了一些事,也感悟到了一些,很多在學校覺得理所當然的,發(fā)現(xiàn)在社會中未必如此,十年磨一劍,這劍是否鋒利,是不是寶劍,還是只是樣子貨,唯一的檢驗方式,便是在這火熱的新聞一線,用現(xiàn)實的烈火淬煉,讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟,希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),繼續(xù)進步。
一、跟著老師跑和自己跑是兩個概念
跟著老師跑是一個學習的心態(tài),而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走,跑了一天,累得要死,最后稿子還發(fā)不了,這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功,便成仁,但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟,盡快的成長起來,一萬年太久,只爭朝夕。
二、現(xiàn)實中碰到的問題遠遠比書本上寫的解決辦法要多
當?shù)诙煲鋈サ臅r候,真的不知道明天會遇到什么情況,會采到一個怎樣的信息,唯一能做的是提前做好準備,聯(lián)系好采訪對象,做好提前的案頭準備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程,去XX的那一次就是他們的人都去忙拆遷了,聯(lián)系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足,要不過去了在很短的時間內(nèi)一緊張,就完了。既浪費時間,又得不到信息。
三、做報道的時候要把握好導(dǎo)向,搞清楚自己從屬的媒體的性質(zhì)和定位
知道什么可以報,應(yīng)該怎么報,都是很有講究的。要學會融入聯(lián)播的報道語境和報道方向,不然只會南轅北轍,越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現(xiàn)實環(huán)境有相當?shù)牧私,這條路上,我還要努力學習,邊學邊走。
四、當開始做一個選題時,一定要把握好這個選題的核心是什么
比如說菜價,這次做的過程中犯的很多錯誤,就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握,我還很需要學習。譬如,第一次做把重點放在了菜的質(zhì)量安全上面,第二次又偏離在城鎮(zhèn)化合農(nóng)資用品方面,就是第三次,還是有點跑,對于一個選題核心的把握,既要考慮它的事件背景,又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策,這是個很有內(nèi)容和學問的,需要相當?shù)乃健?/p>
五、在自己不懂得時候,要請教老師們
學會融入集體,運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限,在做菜價調(diào)查的時候,老師們都給了相當多的指導(dǎo)和建議,在實際采訪過程中,老師都提供了很多建議和素材,真的是很感謝這些幫助過我的老師們,對于一個剛剛邁進電視新聞行業(yè)的新人來講,老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。
六、做新聞的時候,不應(yīng)該只停留在事情的表象上
譬如,菜價漲了,不因該只停留在漲了多少的具體現(xiàn)象上,而是應(yīng)該盡可能的挖掘更深層次的原因,為什么漲了,什么時候會回落,是不是正常的市場狀態(tài)下的漲價,采取哪些措施可以更好的解決這些問題,這些或許是調(diào)查采訪的關(guān)鍵。
七、想要獲得成長,還是應(yīng)該到一線去
只有上了戰(zhàn)場,經(jīng)過了戰(zhàn)火的洗禮,一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔當?shù)膽?zhàn)士。掩蓋在平時溫和環(huán)境下的軟弱、脆弱、缺點和不足,會在這個實際的過程中被放大,一個又一個的顯現(xiàn)出來,阻礙你去成長和進步,這個克服的過程,就是一個成長和進步的過程。
這個世界上的新聞事件很多,大概的五個W大家都很清楚,講的也會相當明了。這時候?qū)τ诰索、細節(jié)的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我,對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細節(jié)身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件,而對于細節(jié)的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現(xiàn)一種比較全面、詳細的面貌,而那些細節(jié)更為打動人,更有傳播效果,讓自己的稿子更為生動。
九、全力以赴,獅虎搏兔,做每一篇報道是都要用心,百分之百的認真和努力
無論是短消息、長消息還是人物專題,都必須得認真。粗枝大葉的態(tài)度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多,甚至很多時候會錯過很多機會。
十、在報道一些已經(jīng)報道了很多次的事件的時候,要學會尋找新的角度,譬如手機實名制
關(guān)于手機實名制的探討和爭議已經(jīng)蔓延了將近一年多,很多的信息,關(guān)于手機實名制的意義和具體實施內(nèi)容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息,在這個時候還要繼續(xù)做手機實名制,自然要尋找新的角度。在XX月XX日當天做的話,自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了?這樣以個體的感受作為切入口,每一個人吧都是獨一無二的,二手的信息經(jīng)過這個獨特的人的轉(zhuǎn)化,至少會有點新的味道。
十一、注意休息
電視工作是一個不定時的工作,你永遠不知道下一刻有沒有活,或者說是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是,必須及時休息,時刻保持一個良好的精神狀態(tài)。晚上下不了線,早上起不來床,是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定,無論做什么,在良好的精神狀態(tài)下作,效果都會好一些。另外,早睡早起有利于身體健康,一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的,干什么都沒有精神。
十二、到達實習單位之后,第一件事情就是融入環(huán)境
不要因為自己是實習生就覺得有多少距離,只要在新聞工作單位,你的身份就是一名記者了,雖然是實習記者,但你干的活卻是和老師們一樣的,不要因為這個而給自己做不好事情找借口。不管是聯(lián)系采訪對象還是真正的出去采訪,都要注意,你是以你所在的平臺的記者的身份去的,這樣的平臺在一定的時空中都是有相當?shù)目诒蜕鐣绊懥Φ,在過程中學會身份認同,平臺的身份會給自己減少很多障礙。
十三、當做系列報道和連續(xù)報道的時候,一定要記得事物相互之間的聯(lián)系
別像猴子掰包谷,邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系,沒有前因哪來的后果,不一定要寫出來。但是自己必須清楚,不要浪費自己的心思。
十四、注意自己的穿著
不同的單位對于穿著的要求不同,一定要自己了解清楚,別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性,一般要求記者穿正裝,比如要穿長褲,上半身穿的T恤或者襯衫要有領(lǐng)子,胡子的話要刮干凈,發(fā)型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求,女生不明。
十五、采訪的時候力求全面,凡是自己想到的,一定要多一點細心和耐心
因為一旦自己采訪結(jié)束了,再次補充的話是相當麻煩的事情。事件進程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關(guān)信息和材料,一定要全面,怕少不怕多,別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。
十六、電視新聞記者的文字能力很重要,不寫好稿子,配好解說,一篇新聞是不可能編出來的
同樣是傳達信息,更優(yōu)美、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡,自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程,多看多讀多寫,嘗試不一樣的表述方法,用恰如其分而又精彩的語言寫作,這個很重要。
十七、熟練的畫面編輯能力也是聲畫一體的立體傳播中重要的一環(huán)
畫面編輯的基本規(guī)整是必須做到的,沒有夾幀、黑場這都是必須的,這個都是基本功。更多的是進一步的學習和鍛煉,對于畫面組接中節(jié)奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫,看相關(guān)的理論書籍,看很多拍的很棒的電影,吸取它們的知識,讓自己獲得進步。其實,新聞也可以拍的很美,前提是你足夠用心。
十八、有些生活中的常識和技能是必須掌握的
或許以前和自己的生活接觸不多,不怎么了解,但現(xiàn)在,很可能就是必須掌握的了。譬如:坐車如何系安全帶,對于車輛品牌型號大概的一個認知,這些以前都不怎么注意,現(xiàn)在卻是經(jīng)常要碰到,回避不了那就只能掌握。無論是否愿意,你都要接觸很多,學會很多。
十九、擴大自己的知識面,記者是個雜家,這句話說起來很容易,做起來很難
三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點,背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結(jié)舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域,可能有很多自己不了解,在這個過程,要強調(diào)的是學習力。知道是什么?為什么?怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當然,平時的知識積累是必須的,書到用時方恨少。
二十、一定的英語能力是必然的,英語、駕駛、計算機都是要掌握好的工具
在日益開放的中國,你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大,任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法,所以男兒當子強,自力更生,學好英語是無法逃避的現(xiàn)實要求。
二十一、在尋找住處的時候,一定要記得找尋可以上網(wǎng)的地方,永遠不要脫離網(wǎng)絡(luò),不要脫離資訊
和學校、學院的聯(lián)系,很多事情學院都是在網(wǎng)絡(luò)上通知的,記得經(jīng)常查看自己的郵箱。上網(wǎng)少玩游戲,多看點資訊,你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。
總結(jié)了好多好多,可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,很多業(yè)界和學界的前輩寫了成千上萬本數(shù)以百萬字的書,也沒把這個行業(yè)給說的一清二楚,我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人,感悟也只是這么一點點,唯一的希望是不斷地學習,改正錯誤和缺點,力求做得更好。最后,一個忠告送給自己:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
公司個人工作總結(jié) 篇8
時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認真完成了預(yù)計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學習和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責。
如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的思想變化
伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。
在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學習進步
在本月的學習上,借助x月到來的節(jié)假日,我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對自我的學習和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴謹了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。
如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!
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