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產(chǎn)品經(jīng)理需要的九點特性
這個時代有一個非常關(guān)鍵的職位角色,產(chǎn)品經(jīng)理。而一個好的產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些特質(zhì)呢。
熱情。
產(chǎn)品經(jīng)理需要對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染所有成員,激勵所有人。
站在用戶角度思考。
產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場,但是他必須融入目標(biāo)市場。
需要傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。因為目標(biāo)用戶的文章、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
節(jié)操職業(yè)化。
產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。
在漫長的項目周期里,產(chǎn)品經(jīng)理需要付出的努力和承擔(dān)的義務(wù)并非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的關(guān)注和憂慮程度,以及愿意為之付出努力的熱情是不會改變的。
做人正直。
信任和尊重需要時間培養(yǎng),產(chǎn)品經(jīng)理唯有通過工作展示自己的素質(zhì)和能力,才能成為真正的團隊領(lǐng)導(dǎo)。如果產(chǎn)品經(jīng)理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那么勢必會影響整體團結(jié)和工作效率。產(chǎn)品經(jīng)理雖然不必事事精通,但應(yīng)當(dāng)知道每位成員最擅長做什么,尊重大家發(fā)揮工作特長的意愿,充分信任大家。
必勝的信念。
自信是很重要的素質(zhì)。公司高管、產(chǎn)品團隊、銷售團隊都需要看到產(chǎn)品經(jīng)理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者。
熟練的技能。
掌握一些重要的技能是打造成功產(chǎn)品的關(guān)鍵。只要具備優(yōu)秀的個人素質(zhì),所有技能都可以習(xí)得。出色的產(chǎn)品經(jīng)理并不需要自己發(fā)明或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù),但必須有能力理解技術(shù)、發(fā)掘技術(shù)的應(yīng)用潛力。
專注的態(tài)度。
產(chǎn)品經(jīng)理要優(yōu)先解決重要問題。研發(fā)產(chǎn)品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關(guān)鍵問題、克制不斷增加功能的沖動、不受關(guān)鍵人物或重要客戶的影響,取決于產(chǎn)品經(jīng)理是否有足夠強的自律性。
這并不是說產(chǎn)品經(jīng)理要事必恭親,監(jiān)督每個人的工作,而是指出現(xiàn)問題時他應(yīng)該及時承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)展順利時他應(yīng)該及時給大家以鼓勵。稱職的產(chǎn)品經(jīng)理知道,雖然產(chǎn)品的實現(xiàn)離不開大家的協(xié)助,但是他應(yīng)該對自己的產(chǎn)品創(chuàng)意負(fù)責(zé)。
良好的溝通能力。
因為產(chǎn)品經(jīng)理只能以理服人,絕不能靠職位壓制他人。
所有口才和書面表達(dá)能力非常重要,產(chǎn)品經(jīng)理會花許多時間寫電子郵件、產(chǎn)品說明文檔、策劃書、同類產(chǎn)品分析文檔等。聰明的產(chǎn)品經(jīng)理不會浪費時間寫沒人看的東西,一旦決定動筆就要做到最好,言之有物,讓人信服。
商務(wù)公關(guān)。
產(chǎn)品經(jīng)理既能與項目團隊討論技術(shù),又能與管理層和市場人員討論成本結(jié)構(gòu)、邊際效應(yīng)、市場份額、產(chǎn)品定位和品牌。對內(nèi)對外的公關(guān)能力都很重要。
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