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行政人事績效考核內(nèi)容
考核是一個漢語詞匯，意思是考試，考定核查。下面就是小編整理的行政人事績效考核內(nèi)容，一起來看一下吧。
一、目的
1. 全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神；
2. 科學(xué)評價部門內(nèi)部員工的工作效果；
3. 確定部門內(nèi)部員工的績效工資；
4. 調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性；
5. 提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、 依據(jù)：
1. 公司薪酬管理方案
2. 公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）
3. 考勤管理方案
4. 司機(jī)與車輛管理方案
5. 公司其他相關(guān)制度與方案
三、 原則：
1. 公平、公正、公開原則
2. 效率優(yōu)先，兼顧公平原則
3. 明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則
四、 適用范圍：
本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。
五、 分類：
根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：
1、 行政人事助理
2、 車隊(duì)隊(duì)長
3、 車隊(duì)司機(jī)
4、 食堂炊事員
六、 考核辦法：
考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對部門員工的基本要求，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。
�。ㄒ唬� 工作目標(biāo)考核部分：
1、 管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長
1）說明：每周考核一次，月度匯總
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3）要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
4）考核辦法：
不符合要求每例扣2-4分；
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、 司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1) 說明：每月考評一次；
2) 要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3) 考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、 食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1) 說明：每月考核一次
2) 要求：衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3) 考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
�。ǘ� 日常行為考核部分：
說明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、 考勤：
1) 要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時間工作內(nèi)容）半小時以上須車隊(duì)長（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須按公司規(guī)定提出書面申請，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；
2) 考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、 5S管理：
1) 要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；
2) 考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、 工作態(tài)度：
1) 要求：主動、積極對待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
2) 考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
4、 溝通協(xié)調(diào)：
1) 要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
2) 考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分
5、 會議：
1) 要求：按時間參加公司和部門的相關(guān)會議
2) 考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、 臨時性工作：
1) 要求：無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
2) 考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、 工作失誤：
1) 要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2) 考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1) 要求：具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2) 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、 車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
1) 要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；
2) 考核辦法：違反一例扣5分
10、 公司處罰：
1) 要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2) 考核辦法：受公司通報(bào)批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、 獎勵：
獎勵為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1) 受到部門表揚(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分，記功加10分；
2) 完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3) 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4) 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5) 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6) 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
七、 考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算
�。ㄒ唬� 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果
�。ǘ� 員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。
員工薪酬的計(jì)算方法為：
1、 月績效工資計(jì)算公式為：
�。▊�人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資
2、 季度績效工資
�。▊�人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資
個人季度績效得分為個人季度內(nèi)月績效得分之和
3、 年度績效工資
�。▊�人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資
個人年度績效得分為個人年度內(nèi)月績效得分之和
八、 附則：
1. 績效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個人發(fā)現(xiàn)有評分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。
2. 部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。
3. 本辦法為試運(yùn)行方案，可通過會議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。
[行政人事績效考核內(nèi)容]
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