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怎么管理好老員工
在許多企業(yè)里,老員工管理的問題都是一個頗為棘手的問題。一方面,老員工們資歷老,為公司貢獻大;但另一方面,老員工群體中總有一部分人在從業(yè)日久之后,身上暴露出越來越多的缺點,甚至影響到企業(yè)管理。接下來小編搜集了怎么管理好老員工,歡迎查看。
怎么管理好老員工1
怎么管理好老員工
1、競爭與威脅,讓老員工有危機感
人才缺乏或許會讓老員工覺得自己的地位無可替代。為了避免老員工憑借著自己的資源在公司混日子,公司需要根據(jù)不同的發(fā)展階段引入一些新的人才,以新促舊,促進共同前進,適當?shù)母偁幠軌蜃屍髽I(yè)血液流動起來,讓老員工擺正自己的位置,有壓力才能夠促使人進步。
2、利用團隊的智慧和經(jīng)驗
年長的員工可能會因為受年輕領(lǐng)導(dǎo)的管理而心生不自在,為了緩解他們的情緒,領(lǐng)導(dǎo)者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營,而不僅僅是其本職工作。每個人多少都會有些虛榮,領(lǐng)導(dǎo)者可以聽取員工的建議或意見,這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,感受到“被需要”。由于員工獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,領(lǐng)導(dǎo)也會因此贏得員工的尊重。
3、保持自信和堅定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安:
(1)擔心工作不保;
(2)擔心領(lǐng)導(dǎo)靠不住。為了自己和團隊,創(chuàng)業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅定的領(lǐng)導(dǎo)者。
4、相互交流學(xué)習(xí)
你可以依據(jù)員工年齡,讓他們學(xué)習(xí)一些新技術(shù)或了解一些新趨勢,他們會從中受益。另外,領(lǐng)導(dǎo)者也能夠從擁有各種經(jīng)驗的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗。相互交流學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是,領(lǐng)導(dǎo)者要注意不能和員工成為“哥們”,或者跨越雇主與雇員間的界限,否則以后可能會產(chǎn)生某些問題。讓員工之間保持專業(yè)的業(yè)務(wù)交流,這對領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是一種互利雙贏。
5、開誠布公地溝通
高效能領(lǐng)導(dǎo)者,無論年紀多大,他們都會理解并解決員工所關(guān)心的問題。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看,盡管年齡不大,但是仍非常希望能管理好這家公司,可以為員工提供良好的工作場所,并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。
6、慷慨表達你的感恩
馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求,尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現(xiàn)了普通人渴望獲得他人的接受和重視,尊重在職場上當然也十分重要。作為一位年輕的老板,你可以表達出你的感恩,以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝,稱贊他們,并認可他們,而員工也會通過更優(yōu)秀的表現(xiàn)來感謝你。
7、平等對待每位員工
請記住,在討論雙方共同關(guān)切的問題時,領(lǐng)導(dǎo)者要提出對員工的具體期望,并對每位員工給予同樣的尊重和重視。
8、放棄嘗試贏得歡迎
不要關(guān)注贏得每位員工的喜愛和接受,而要去關(guān)注經(jīng)營好一家公司,讓每位員工都喜歡在這里工作,也讓客戶喜歡與公司做生意。
9、不要被嚇倒
雖然你很年輕,但成為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),你一定有過人之處,公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應(yīng)有的尊重。不要被嚇倒,你可以做好你的.工作!
10、樹立好榜樣
請記住,如果你想讓員工尊重你,那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視,那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚,那么你也不能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外,因為你太年輕,老員工很自然會懷疑你的經(jīng)驗,或認為你很不成熟,這令人十分沮喪,但是,你能向自己和團隊證明,你確實具備合格的領(lǐng)導(dǎo)能力。
11、成為促動型管理者
掌握以團隊改變個人的方法,相信人才是折騰出來的,雷鋒是裝出來的,管理是盯出來的。個體的改變是很困難的,如果是一個群體在變化,則會影響個每一個個體的改變,最后改變習(xí)慣。個體態(tài)度的改變依賴于他參與群體活動的方式。所以通過團體(氛圍)來改變個體的行為效果更好。
管理老員工有效的措施
1、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會對老員工有所照顧,譬如工作滿一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權(quán),或者分發(fā)一筆獎金等等。這些措施對于吸引員工長期安心工作是有一定幫助的。
2、讓老員工有危機感
有些老員工,憑借積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進員工要高。為此,要在公司內(nèi)部營造危機感。譬如,去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機感與工作動力。
3、防止諸侯封地為王
在合理授權(quán)的同時,要有效監(jiān)控老員工,以免出現(xiàn)封地為王、難以管理,或者因為老員工的離開,給公司帶來巨大的損失。
怎么管理好老員工2
一、充分尊重老員工
這種尊重不是表面的恭維或奉承,而是真正重視老員工的工作經(jīng)驗和想法。老員工多年經(jīng)驗教訓(xùn)積累下來的工作習(xí)慣一定是有其存在道理的。當我們想推行一項制度或布置一項任務(wù)的時候,一定要前期先跟企業(yè)里的老員工充分溝通,聽取大家的意見,知道人家以前是怎么做的,關(guān)鍵要搞清楚為什么這么做。拋出自己的觀點接受老員工的審核。不要覺得自己的東西是先進的,科學(xué)的,上層領(lǐng)導(dǎo)認可的就一定是合理的。
老員工會根據(jù)自己的經(jīng)驗提出很多質(zhì)疑和意見,但這并不代表他們抵觸新事物,拒絕改變。相反的,這些質(zhì)疑和意見是幫助我們改進制度或任務(wù)本身非常重要的依據(jù)。所謂“知難行易”,前期多溝通,多修改,達成協(xié)同一致,總比等制度頒布或任務(wù)下達以后聽到質(zhì)疑聲音要好的多。而且,這樣達成的一致,在后期制度落地和任務(wù)執(zhí)行的過程中,老員工會起到非常積極的推動作用。
二、信息傳達完整、清晰、準確
不要覺得前期溝通過了,大家達成一致了,就沒有誤解和分歧了。最后一定要把要做的事情落實到紙面上,而且內(nèi)容必須完整、清晰、準確,哪怕是那些覺得人人都知道的`細節(jié)。如果需要員工給出匯報材料,或其他形式的工作結(jié)果。那么一定要清楚的說明,提交什么,什么形式提交,什么時候提交,提交給誰,截止時間是什么,如果沒有按時提交會怎樣,最好附有標準的模板或示例。
于此同時,還要通過會議、文件、公示等方式確保每個人都完整知曉,必要的時候要集中做系統(tǒng)培訓(xùn)和宣貫。想要得到較高的配合力度,前期必須配有較高的推廣力度。
三、積極跟進和反饋
常常有的人,布置完工作,就坐等收貨結(jié)果,快到截止時間了發(fā)現(xiàn)沒人提交結(jié)果,便覺得別人不配合自己的工作。殊不知,跟進和反饋也是非常重要的環(huán)節(jié)。每個人每天都有一大堆的事情要做,總得分個先后順序和輕重緩急。懂得時間管理的人都知道要先做緊急而重要的事情。
除非被布置的工作本身就具備非常明顯的緊急重要標志,否則很容易被人誤以為并不那么重要,至少并不那么緊急。所以,階段性的跟進,一方面可以增加對方對該事務(wù)的重視程度,起到提醒的作用。另一方面,還可以及時了解到推進過程中出現(xiàn)的問題,及時修正。
怎么管理好老員工3
很多企業(yè)都有困惑:老員工沒有了以前的激情和斗志,工作起來也不像以前那么用心,甚至有些老員工開始演變成了老油條,特別的自以為是。本來,老員工是公司的核心財富,但若管不好,長期下去,必將影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力及發(fā)展,企業(yè)將做不大、做不強、做不久。
如何管理好老員工
今天的很多老員工變成老油條,絕不是他本人所想,沒有人想自己變成老油條,可為什么會有這種結(jié)果,很多時侯是由公司的管理機制不科學(xué)所導(dǎo)致。
老員工變成老油條,具體原因有:
1、企業(yè)過分注重老員工結(jié)果考核和業(yè)績考核,忽視了對老員工的日常管理和過程管理;
2、沒有科學(xué)的分層管理和客戶分類開發(fā),對老員工像新員工一樣管理;
3、對老員工沒有科學(xué)晉升通道;
4、對老員工沒有科學(xué)的薪酬評定機制;
5、沒有區(qū)分與新員工的'日常銷售動作等。
具體如何管理好老員工,總結(jié)自己在企業(yè)18年管理心得,方案如下:
1、建立銷售團隊分層管理:基礎(chǔ)團隊+項目團隊,好的老員工經(jīng)過評定列入項目團隊;
2、建立客戶分層開發(fā)管理辦法,老員工和新員工有所區(qū)別;
3、建立老員工科學(xué)晉升機制,包括專業(yè)路線和管理路線,體現(xiàn)“爬到什么位置,由自己說了算”;
4、建立老員工科學(xué)薪酬體系,體現(xiàn)“拿多少錢,由自己說了算”;
5、建立老員工科學(xué)的評定體系,特別是五星評定體系建立,公平公正;
6、建立老員工榮譽體系,包括參與銷售秘笈編寫;
7、建立老員工的科學(xué)通關(guān)+培訓(xùn)體系,區(qū)分新員工等。
總之,老員工的管理是一個系統(tǒng)工程,牽扯到企業(yè)經(jīng)營的很多方面,特別是管理機制的科學(xué)性。一套科學(xué)的經(jīng)營管控系統(tǒng),包括架構(gòu)設(shè)置、分團隊管理、客戶分層開發(fā)、薪酬分層設(shè)定、晉升科學(xué)完善、分層通關(guān)培訓(xùn)等,可以讓老員工再次充滿激情和戰(zhàn)斗力。反之,不科學(xué)的管理機制,只能讓老員工最后全變成了老油條。
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