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李嘉誠的職場跳槽史(2)
這間山寨工廠的魅力安在?李嘉誠此舉,一是受新興產(chǎn)業(yè)的誘惑;二是塑膠公司老板的“慫恿”。
20世紀40年代中期,塑膠工業(yè)在歐美發(fā)達國家興起。香港作為全方位開放的世界自由貿(mào)易港,市面上很快就出現(xiàn)從歐美輸入的塑膠料制品。塑膠制品易成型,質(zhì)量輕,色彩豐富,美觀適用,能夠替代眾多的木質(zhì)或金屬制品。塑膠有易老化、含毒性等缺點,但這些缺點,被人們趨趕時髦的風氣所湮沒。時至今日,塑膠制品仍大行其道。
李嘉誠在推銷五金制品之時,就敏感到塑膠制品的巨大威脅。最初,塑膠制品是奢侈品,價格昂貴,消費者皆是富裕階層。塑膠制品的價格一直呈下降趨勢,舶來品愈來愈多,尤其是港產(chǎn)塑膠制品面市,造成價格大跌。李嘉誠清晰地意識到,要不了多久,塑膠制品將會成為價廉的大眾消費品。
香港是接受新事物最快的地方,香港沒有傳統(tǒng)工業(yè),它與世界有廣泛的聯(lián)系,能夠迅速地引進適宜在本港發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。最初的塑膠廠屈指可數(shù),但很快成雨后春筍的發(fā)展趨勢。
美國汽車業(yè)驕子,曾任福特公司總經(jīng)理、克萊斯勒公司董事長的艾柯卡指出,20世紀前葉,產(chǎn)業(yè)是制造家的天下,社會商品相對匱乏,生產(chǎn)出來就會變成錢。到20世紀后葉,社會商品日趨飽和,廠家競爭激烈,生產(chǎn)出的產(chǎn)品,非得竭力推銷出去才能產(chǎn)生效益。因此,執(zhí)產(chǎn)業(yè)牛耳者,由制造大師轉(zhuǎn)為推銷大師。
艾柯卡本人、松下電器的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫等,莫不是以推銷見長,把推銷與制造擺在同等重要的位置。而美國早期的產(chǎn)業(yè)巨子,汽車大王福特、鋼鐵大王卡耐基、波音飛機之父波音等,皆是制造家或發(fā)明家。
塑膠褲帶公司的老板,是個具有現(xiàn)代意識的經(jīng)營者。他靠塑膠褲帶起家,短短的一年,開發(fā)出十多個產(chǎn)品。香港的塑膠廠愈來愈多,競爭也將愈來愈激烈。老板四處招聘推銷員,前后有二十多人做過推銷,真正能勝任者寥寥無幾。
老板自己也常常出馬推銷。他到酒店推銷塑膠桶時,與推銷白鐵桶的李嘉誠不期相遇。李嘉誠成了老板手下的敗將,酒店更青睞塑膠桶,而不惜廢掉進白鐵桶的口頭協(xié)議。
不打不相識。李嘉誠雖敗在塑膠公司老板手下,他的推銷才能卻深得老板賞識。老板認為,李嘉誠未推銷出白鐵桶,問題在白鐵桶本身,而不是他的推銷術火候欠佳。老板有意與李嘉誠交朋友,約他去喝晚茶,誠心竭意拉李嘉誠加盟。
言談中,李嘉誠表現(xiàn)出對新行業(yè)的濃厚興趣。但他說:“老大(老板)還算蠻器重我,我去他廠做事沒多久就走恐不太好!
“晚走不如早走,你總不會一輩子埋在小小的五金廠吧?看這形勢,五金難得有大前途!
這正是李嘉誠所不愿的。他離開舅父的公司出來找工,只是作為人生的磨煉,而不是作為終身的追求。
李嘉誠終于跳出了五金廠。
辭工時,李嘉誠向老板進言:審時度勢,要么轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè);要么就調(diào)整產(chǎn)品門類,盡量避免與塑膠制品沖突,塑膠雖用途廣泛,仍不可替代一切金屬制品。
一年后,這家五金廠轉(zhuǎn)為生產(chǎn)系列鎖,一度奄奄一息的五金廠,煥發(fā)出勃勃生機。這既是形勢所然,又是李嘉誠的開導。老板遇到李嘉誠,欣喜地說:“阿誠,你在我廠的時候,我就看出你是個不尋常的年輕仔,你將來準會干出大事業(yè)!”
塑膠褲帶公司有7名推銷員,數(shù)李嘉誠最年輕,資歷最淺。另幾位是歷次招聘中的佼佼者,經(jīng)驗豐富,已有固定的客戶。
李嘉誠心高氣傲,他不想輸于他人,他給自己定下目標:3個月內(nèi),干得和別的推銷員一樣出色;半年后,超過他們。李嘉誠自己給自己施加壓力,有了壓力,才會奮發(fā)搏命。
堅尼地城在港島的西北角,而客戶,多在港島中區(qū)和隔海的九龍半島。李嘉誠每天都要背一個裝有樣品的大包出發(fā),乘巴士或坐渡輪,然后馬不停蹄地行街串巷。李嘉誠說:“別人做8個小時,我就做16個小時,開初別無他法,只能以勤補拙!
李嘉誠做任何事,都會感謝過去生活對他的磨礪。他不屬那種身強體壯的后生仔,而像文弱書生,背著大包四處奔波,實在勉為其難。幸得他做過一年茶樓跑堂,拎著大茶壺,一天10多個小時來回跑,練就了腿功和毅力。他在茶樓養(yǎng)成了觀察人的嗜好,現(xiàn)在做推銷正好派上用場,他在與客戶交往之時,不忘觀顏察色,判斷成交的可能性有多大,有沒有必要“蘑菇”(拖拉)下去,自己還該做什么努力。
要做好一名推銷員,一要勤勉;二要動腦,李嘉誠對此有深切的體會。
李嘉誠推銷新型產(chǎn)品——塑膠灑水器,走了幾家都無人問津。這一天上班前,李嘉誠來到一家批發(fā)行,等職員上班聯(lián)系洽談。清潔工正在打掃衛(wèi)生,李嘉誠靈機一動,自告奮勇拿灑水器幫清潔工灑水。李嘉誠期望遇到提前上班的職員,眼見為實,這樣洽談起來更有說服力。果真就有職員早到,還是負責日用器具的部門經(jīng)理。李嘉誠很順利就達到目的,該經(jīng)理很爽快地答應經(jīng)銷塑膠灑水器。
李嘉誠的機靈,可見一斑。同時又透露出李嘉誠的誠實。他讓產(chǎn)品自己說話,這比一個推銷員夸夸其談地講產(chǎn)品的用途優(yōu)點,要可信得多。
李嘉誠做推銷,愈做愈老練,他深諳一個推銷員,在推銷產(chǎn)品之時,也在推銷自己,并且更應注重推銷自己。
李嘉誠有意識去結交朋友,先不談生意,而是建立友誼,友誼長在,生意自然不成問題。他結交朋友,不全是以客戶為選擇標準。如俗話所說:“人有人路,神有神道。”今天成不了客戶,或許將來會是客戶;他自己做不了客戶,他會引薦給其他的客戶。即使促成不了生意,幫著出出點子,敘敘友情,也是一件好事。
李嘉誠的收入不高,家庭負擔很重,他還要攢錢辦大事,因此,他交友不允許花太多的錢。這樣倒好,大家以誠相見,以誠共處。李嘉誠不是健談之人,說話也不風趣幽默。他總是推心置腹談他的過去和現(xiàn)在,談人生與社會。
李嘉誠廣博的學識,待人的誠懇,形成一種獨特的魅力,使人們樂意與他交友。有朋友的幫襯,李嘉誠在推銷這一行,如魚得水。
李嘉誠把推銷當事業(yè)對待,而不是僅僅為了錢。他很關注塑膠制品的國際市場變化。他的信息,來自報刊資料和四面八方的朋友,他建議老板該上什么產(chǎn)品,該壓縮什么產(chǎn)品的生產(chǎn)。他把香港劃分成許多區(qū)域,每個區(qū)域的消費水平和市場行情,都詳細記在本子上。他知道哪種產(chǎn)品該到哪個區(qū)域銷,銷量應該是多少。
加盟塑膠公司,僅一年工夫,李嘉誠實現(xiàn)了他的預定目標。他超越了另外6個推銷員,這些經(jīng)驗豐富的老手只能望其項背。老板拿出財務的統(tǒng)計結果,連李嘉誠都大吃一驚——他的銷售額是第二名的7倍!
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