客服專員求職簡歷

　　基本信息

　　目前所在： 廣州 年　　齡： 25

　　戶口所在： 梅州 國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　誠信徽章： 未申請 身　　高： 155 cm

　　人才測評： 未測評 體　　重：

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 體系認(rèn)證工程師/審核員， 環(huán)保， 銷售

　　工作年限： 2 職　　稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 兩個(gè)星期

　　月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,珠海,深圳

　　工作經(jīng)歷

　　廣州市**測試技術(shù)有限公司　　 起止年月：2011-03 ～ 2011-10

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測/認(rèn)證

　　擔(dān)任職位： 客服專員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標(biāo)準(zhǔn)方法的選擇、測試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測試，跟進(jìn)測試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門內(nèi)其他工作。

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　廣州**國際貿(mào)易有限公司　　 起止年月：2009-06 ～ 2010-10

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

　　擔(dān)任職位： 外貿(mào)跟單員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　廣東省**研究所　　 起止年月：2008-12 ～ 2009-03

　　公司性質(zhì)： 事業(yè)單位　　所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研

　　擔(dān)任職位： 化驗(yàn)員

　　工作描述： 日常分析工作，包括樣品處理， 儀器分析等

　　離職原因： 實(shí)習(xí)期滿

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)

　　最高學(xué)歷： 本科　　獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2010-12

　　專 業(yè) 一： 環(huán)境保護(hù)與管理 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2006-09 2009-06 廣州城市職業(yè)學(xué)院 環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù) - -

　　語言能力

　　外語： 英語　良好 粵語水平： 良好

　　其它外語能力：

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件, 熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識。

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