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銷售的基本常識
為大家介紹的是銷售的基本常識,你知道幾個?
一.你一定要像客戶,因為客戶都喜歡像他一樣的人。
二.你要給予客戶想要的結果,因為每個人都只關心自己的結果。
三.你要讓客戶占便宜,因為人不喜歡便宜產品,但喜歡占便宜。
四.你要塑造產品的價值,因為客戶最關心的是掏錢是否值得。
五.你要賣客戶的未來,因為誰都對自己的未來寄托希望。
六.你要了解客戶的內心需求,因為客戶口里講得并不一定是心理想的。
七.你要學會引導、帶動客戶,因為大數人是情感在做決定的。
八.你要學會發(fā)問,因為銷售不是說出來的,而是問出來的。
九.你要學會講故事,因為講故事比講道理更有說服力。
十.你要有客戶見證,因為你的客戶說得話比自己說得話更讓人相信。
十一.你要用肢體動作感染客戶,因為動作比文字、聲音更有說服力。
十二.你要學會交朋友,因為人們都喜歡跟朋友買東西。
十三.你要學會迎合別人,因為人們希望自己的建議得到的認同。
十四.你要學會做一個忠誠的聽眾,因為人們都喜歡表達自己的觀點。
十五.你要會包裝自己,因為大多數人都是以貌取人。
十六.你要學會控制情緒,因為你銷售的目的是為了成交而不是爭辯。
十七.你要假裝不情愿把產品賣給對方,客戶購買就會很高興。
十八.你要學會保持沉默,因為在客戶做決定前不要講話。
十九.你成交后要保持冷靜,因為太興奮了,客戶會后悔。
二十.你要給客戶制造競爭者,如果他不要,別人就買走了。
二十一.你要跟客戶經常保持聯系,因為你不聯系,客戶就把你忘了。
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