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客服辭職報告范文
當我們擔任一份工作一段時間后,有可能我們會選擇辭職,現(xiàn)在這個時候就要備好辭職報告。辭職報告應該包括什么內(nèi)容?以下是小編整理的客服辭職報告范文,歡迎大家分享。
客服辭職報告范文1
客戶服務(Customer Service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務的范圍之內(nèi)。(客戶滿意度是指:客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)
敬愛的組長:
我是B2B組客服劉麗,下面是我的辭職報告內(nèi)容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動服務和承擔個人責任的`意識是企業(yè)或個人從事服務和營銷工作的基礎(chǔ)。
2、認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠。
3、樹立做服務就是做細節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計算典型客戶的長遠價值。
5、樹立不說“不”的服務和不說“他們”只說“我們”的責任承擔理念。
6、 學會用成本和利潤的眼光看待客戶服務。
然而,以服務為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應有得到的回報,因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務制度。最后希望公司能夠越走越好。
辭職申請人:
年月日
http://m.stanzs.com/客服辭職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻?头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。
客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的`問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報告范文3
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。
來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。
正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的'順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
敬禮!
客服辭職報告范文4
敬愛的組長:
我是B2B組客服xx,下面是我的辭職報告內(nèi)容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動服務和承擔個人責任的意識是企業(yè)或個人從事服務和營銷工作的'基礎(chǔ)。
2、認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠。
3、樹立做服務就是做細節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計算典型客戶的長遠價值。
5、樹立不說“不”的服務和不說“他們”只說“我們”的責任承擔理念。
6、學會用成本和利潤的眼光看待客戶服務。
然而,以服務為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應有得到的回報,因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務制度。最后希望公司能夠越走越好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
辭職日期:xxxx
客服辭職報告范文5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
換一份新工作我都是用著我所有的精力去應對的,因為我想在新的工作環(huán)境和新的工作崗位中做出優(yōu)秀的成績,這樣對我的未來和待遇都會好一點。在我成為我們商場的客服一員的時候,我也是這么做的,我也是想一直做下去的?墒亲罱囊恍┐鰡栴},讓我萌生了辭職的想法。
來到我們xx商城,成為一名客服至今已經(jīng)有半年多的時間了,這半年的時間我一直都是盡職盡責的工作著,剛來的時候工作還不熟悉我就一邊上班一邊跟著大家伙學,就連下班的個人時間我也是在網(wǎng)絡(luò)上找一些客服的經(jīng)驗總結(jié)來學習,只為了自己在客服的工作崗位上做的更加出色,一直到現(xiàn)在,短短的半年的時間,我的客服工作能力已經(jīng)到了不必老員工差多少的地步了,相信領(lǐng)導您也是知道我的表現(xiàn)的,您是經(jīng)常來我們基層崗位走動檢查的。我本來以為我是能夠通過自己的努力發(fā)展的越來越好的,可是我工作了這么久,努力了這么多,我的工資待遇還是和我剛來時的實習期是一樣的,絲毫沒有變動過。我轉(zhuǎn)正之后商場是一直再給我交著社保的,所以一個月的工資扣除了社保,剩下來的就只是剛剛滿足我一個月的生活費,這也就意味著我辛辛苦苦工作一個月一分錢都存不下來,甚至是稍微買一點好吃的、買一些更換的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。說起生病,還記得上一個月我生病吊鹽水,剛好是月底工資都用的差不多了,我連看病的錢都沒有還是找自己的朋友借的。當別人家的還在在往家里給父母寄錢的時候,我卻還要借錢看病,這真的是有點傷心啊。
所以想了很久,我堅定了自己的'想法,雖然這里的工作環(huán)境是挺不錯的,同事間的感情相處也挺好的,大家也對我很是照顧,只是我也還只是一個普通的人,一個還年輕還有能力了奮斗的人,我也要生活我也要有未來,我還不想拿著一個月的基本生活費就滿足了,所以和抱歉在這里向您提出辭職的刑罰,很抱歉要跟各位同事說再見。我能夠在我們商城客服崗位工作,我很榮幸也很高興,我會把這里的經(jīng)歷永遠記在我的心里,我也會把這里認識的朋友當做我一輩子的好朋友,永遠。
最后,祝愿商城一直紅紅火火,祝愿領(lǐng)導永遠健康年輕!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xxx月xx日
客服辭職報告范文6
尊敬的XX經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服總監(jiān)的職位。
首先,我要感謝XX公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的`舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務飛速上升!
此致
敬禮!
辭職申請人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報告范文7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。 這段時間,我認真回顧了來站快一年來的工作情況,覺得來xxx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的.一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。此時我選擇離開,并不是一時間的心血來潮。而是我經(jīng)過長時間的考慮之后才做的決定辭職
最后,我真心的希望xxx長安轎車店能步步為贏,蒸蒸日上 !
此致
敬禮!
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
客服辭職報告范文8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
來到我們公司,我負責汽車售后,雖然只是客服部的一名小員工,但也接受了公司的恩惠,有了極大的提高。因為家里孩子需要上學,不得已決定辭職。
我結(jié)婚已有十來年,孩子也已經(jīng)有十一二歲,但是因為平時缺乏管教,導致他的成績非常差,為此我們很焦慮,擔心他以后走上歧途,我們也曾把他送到他姥姥家,可是老人對這個外孫太溺愛了,很多時候都是寵著他,之后又送到他奶奶那里,也一樣很寵愛,舍不得罵,更舍不得打,這也讓他變得更加的頑皮。
在家中他誰都不怕,就怕我。經(jīng)過與家人商量,我決定回去好好的教導他,不教導不行,現(xiàn)在小小年紀,就已經(jīng)會離家出走,動不動就發(fā)脾氣,我在家還好一不在家,家里就會被他鬧翻了天,這樣的結(jié)果非常糟糕,年紀還小,還可以糾正,如果等到他的性格定型了,那時候想要在把他教導成才,讓他懂事懂禮,可就難了,所以我為了孩子不得不辭職。
這份工作是我經(jīng)過了多次努力好不容易才獲得的,突然要放棄,心中也非常難過不舍?墒亲鰹楦改赣袝r候有些擔子我必須要扛起來,如果我不去做,又有誰去做呢?為了以后孩子不會埋怨我沒有教導好他,為了他以后的前途,離職勢在必行。必須成為一個家庭主婦,照顧這個家庭,管好自己的孩子。
現(xiàn)在的孩子都需要約束,因為是獨生子女,都比較嬌慣,想要他成才,我就得時刻盯著他,看著他學習,看著他做作業(yè),更要時刻警告他,不能讓他放松,不然一放松就野了,想要再次管好那就難了。所以這辭職不是我個人的決定,完全是全家人的決定,是我的責任需要我回去照顧好他。
作為父母最累的就是遇到不聽話的小孩,以前,沒有多么關(guān)心,那是因為自己覺得這樣做并不需要我去關(guān)心考慮什么,我只要做好自己的事情就行,不需要過多的操勞,可是看到他一次次考試成績從原本的.及格線上掉到三四十分,我也不得不重視起來。
很抱歉,不能繼續(xù)在崗位上,繼續(xù)為公司奮斗了,雖然只在公司工作了一兩年,但是這些年卻是我過的最充實快樂的時候,我結(jié)實了很多朋友,這次的緣分讓我覺得我沒有白來,但我還是要離開,不能再逗留,時間很短,如果拖拖拉拉,不盡早回家我擔心,自己的孩子在歧路上走的太遠。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辭職報告范文9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
很抱歉現(xiàn)在向您和商場提出辭職,其實辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了,只是因為自己的猶豫不決,一直到今天才做出決定,很感謝商場這段時間的栽培和照顧,也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作,但是我始終相信,商場在之后的日子里,一定會發(fā)展的非常的壯大。
從自己來到XX商場之后,我就感覺自己的實際上的工作和自己想象中的不一樣,作為一名商場的客服,不僅需要提高自己的業(yè)務能力,還要維持好自己的服務態(tài)度,也正是因為這樣的原因,我在自己的工作當中,不僅僅要保持自己的良好的服務態(tài)度,還需要將自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的時候,我都會覺得很累,我一開始以為的商場客服是只要幫助商場里的商戶解決他們的問題,應該不需要去接觸到商場里面的顧客,但是結(jié)果卻萬萬不是我想的這樣,從自己第一天進入自己的工作崗位開始,我就遇到的全是來到商場購物的人,所以自己的工作當中所遇到的基本上都是顧客,但是自己真的不擅長于與人打交道,更何況還是作為“上帝”的顧客,所以從第一天開始,我就有想過要不要趁早的.離開,畢竟這個崗位和行業(yè)也都是我沒有從事過的,我也不確定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因為自己第一次從事這個行業(yè)的工作,我也會覺得自己可能是剛開始不太適應,所以一直以來都是因為自己想要努力去嘗試一下,也可以說是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己,說不定我自己就愛上這份工作了呢,但是這么長時間以來的工作,始終讓我不能提起對這份工作的喜愛,我現(xiàn)在也只能說是已經(jīng)習慣了這份工作,所以自己在工作當中也沒有什么開心可言,一直以來都是任務性的完成自己的工作,后來,慢慢的自己也意識到這個問題,所以自己也開始考慮要不要辭職,我也知道自己的志向和目標并不在這里,最后也經(jīng)過自己的深思熟慮還是決定向商場提出辭職,希望可以得到您和商場的允許。
我會在提出辭職的X個工作日之后離開商場,也希望領(lǐng)導可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員,在自己沒有離開之前,我也還是會盡自己的全力去完成自己的工作,也會對商場和商場的同事負責,不會就這樣離開的。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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