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HR必懂10項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(2)
7、練就伯樂相馬之才識(shí)人是降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)、維持企業(yè)正常運(yùn)作、確保企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
如何摒棄第一印象產(chǎn)生的暈輪效應(yīng)帶來的干擾，突破高學(xué)歷、高職稱、深資歷的界限?
通曉組織行為學(xué)、心理學(xué)以及各種人性假設(shè)等相關(guān)知識(shí)必不可少。
通過各種渠道搜集人才的相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的人才信息庫(kù)，并梳理和歸納，從中提煉出能表征人才能力的參數(shù)。
8、致力于塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快。
所以，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為人力資源管理者的又一課題。
第一，應(yīng)剔除那些僅用來作為信息中轉(zhuǎn)站的行政崗位，建立以信息和知識(shí)快速傳遞與共享為基礎(chǔ)的“扁平化”組織架構(gòu)，通過正規(guī)的信息傳播渠道，讓員工及時(shí)了解企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和各種崗位的具體工作要求，使他們明確其學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第二，人力資源管理者作為企業(yè)制度變遷與創(chuàng)新的主要推動(dòng)者和組織者，應(yīng)當(dāng)以身作則，以實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，重塑企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍。
第三，應(yīng)積極倡導(dǎo)與其它組織建立知識(shí)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)組織之間的學(xué)習(xí)和知識(shí)共享，避免因閉關(guān)自守而落后于時(shí)代，同時(shí)也能提高知識(shí)型員工的終身就業(yè)能力。
9、精通“八小時(shí)外”管理
對(duì)許多企業(yè)來說，員工所付出的創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)是最有價(jià)值的，而腦力勞動(dòng)的效率與人的精神狀態(tài)有很大關(guān)系。
當(dāng)員工精神萎靡不振時(shí)，很難勝任自己的工作。
精神狀態(tài)的好壞不僅與企業(yè)的工作設(shè)計(jì)和薪酬制度有關(guān)，還與同事關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系等密不可分。
可見，要激發(fā)員工的創(chuàng)造激情，單憑提供具有挑戰(zhàn)性的工作和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬這些硬件設(shè)施還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須切身關(guān)注員工的精神健康狀況，強(qiáng)化“八小時(shí)外”管理，豐富員工的業(yè)余生活，幫助他們解決生活困難，疏通人際關(guān)系，填補(bǔ)精神空虛。
不容忽視的是，“八小時(shí)外”管理不同于正式的工作管理，因?yàn)檫@些關(guān)系都非常微妙，有的涉及個(gè)人隱私。
所以，管理者應(yīng)掌握處理這種事件的藝術(shù)和分寸，采用間接的疏導(dǎo)而非正面的干涉。
10、人品端正，胸懷開闊
不得不承認(rèn)，每一項(xiàng)人力資源政策的實(shí)施都會(huì)烙上人力資源管理者的管理風(fēng)格與性格特征的印記。
從一定程度上來說，人力資源管理者的管理能力和工作作風(fēng)是企業(yè)管理水平與企業(yè)文化特征的生動(dòng)寫照。
有人說，從事人力資源管理工作，人品比能力更重要。
這話是很有道理的。如果管理者人品不端正，處處為個(gè)人升遷著想，那么他淵博的學(xué)識(shí)和高深的謀略只能帶給企業(yè)和員工巨大的損失和深深的傷害。
與此對(duì)應(yīng)，大公無私、兢兢業(yè)業(yè)、滿腔熱血也未必就一定能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可，出力不討好的事難免發(fā)生。
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