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馬云成功創(chuàng)業(yè)故事

時(shí)間:2024-08-19 01:08:06 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

馬云成功創(chuàng)業(yè)故事

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馬云成功創(chuàng)業(yè)故事

  一、好大喜功 遷都上海鎩羽而歸

  時(shí)間:1999年

  原因:盲目追求高大上

  結(jié)局:公司總部重新遷回杭州 再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)

  1999年,阿里剛剛起步,員工的辦公場(chǎng)所,是馬云那150平米的家。獲得融資后,馬云開(kāi)始飄飄然,將公司總部搬到美國(guó),國(guó)內(nèi)總部搬到上海,馬上發(fā)現(xiàn)水土不服,后又重新遷回杭州。這是馬云犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。

  事后分析,上海多是大型國(guó)企、外資企業(yè),而阿里服務(wù)對(duì)象多是中小企業(yè)。杭州聚集著大量制造外貿(mào)企業(yè),它們有實(shí)實(shí)在在的電商需求。馬云年輕時(shí)也犯過(guò)盲目追求“高大上”的毛病,遠(yuǎn)離自己的用戶和“上帝”。這點(diǎn)尤其值得其他創(chuàng)始人警醒。據(jù)了解,很長(zhǎng)一段時(shí)間,浙江一直是阿里收入最高的省份,后來(lái)才被廣東超越。

  二、擴(kuò)張過(guò)快 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居高不下

  時(shí)間:2001-2003年

  原因:財(cái)力增強(qiáng)導(dǎo)致節(jié)奏失控

  結(jié)局:公司大幅裁員、減薪

  1999年創(chuàng)辦之初,阿里實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)凈利潤(rùn)287萬(wàn)元。隨后,又分別獲得高盛、軟銀等500萬(wàn)、2000萬(wàn)美元的投資。財(cái)力的增強(qiáng),打亂了馬云原有的節(jié)奏,拿到錢(qián)后的阿里反陷入混亂之中。

  2000年,阿里在海外瘋狂擴(kuò)張,運(yùn)營(yíng)成本居高不下。在中國(guó)香港、美國(guó)、歐洲、韓國(guó),需要大量市場(chǎng)推廣,廣告費(fèi)用,每月開(kāi)銷(xiāo)是天文數(shù)字,且沒(méi)有分文收入。2001年1月,阿里銀行賬戶余額不足1000萬(wàn)美元。

  很快,阿里召開(kāi)了歷史上的“遵義會(huì)議”。當(dāng)時(shí)擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官的,是從GE空降的關(guān)明生,他在一天之內(nèi)就把美國(guó)團(tuán)隊(duì)從40人裁到3人,并且相繼關(guān)閉阿里在香港、北京、上海辦事處。剩下的員工,薪資減半但期權(quán)加倍。三個(gè)月后,阿里每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)從200萬(wàn)美元,縮減到50萬(wàn),度過(guò)了危險(xiǎn)期。

  三、盲目相信空降兵 “集體陣亡”

  時(shí)間:2001年

  原因:太年輕

  結(jié)局:空降兵大陣亡 18羅漢7位猶在

  1999年,阿里18羅漢放棄北京高薪,跟著馬云回杭州創(chuàng)業(yè)。兩年后一次演講上,馬云告訴他們,不要想著靠資歷任高職,“你們只能做個(gè)連長(zhǎng)、排長(zhǎng),團(tuán)級(jí)以上干部得另請(qǐng)高明!贝笠(guī)模引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。

  事后總結(jié)馬云承認(rèn),自己犯了錯(cuò)誤。15年過(guò)去,此次赴美上市,28位合伙人名單里,還有7位“羅漢”,依然堅(jiān)守在阿里,如彭蕾、戴珊、謝世煌、吳泳銘……個(gè)個(gè)身居要位。其余離開(kāi)的11位,也大多擔(dān)任要職。反而那些當(dāng)時(shí)請(qǐng)的“空降兵”,早就“集體陣亡”。

  馬云著實(shí)小看了當(dāng)年那群“土鱉”,也小看了自己。一次公開(kāi)演講,馬云說(shuō)道,真沒(méi)想到,十年以后,我們變成了今天這個(gè)樣子。一個(gè)高成長(zhǎng)型公司什么時(shí)候引入職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)理人在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色,如何扮演好角色,實(shí)在是高難度的問(wèn)題,馬云也曾因此吃過(guò)虧,但他也因此收獲了像曾鳴這樣的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人”。

  四、做死雅虎中國(guó) 險(xiǎn)喪阿里控制權(quán)

  時(shí)間:2005年

  原因:私交甚好的楊致遠(yuǎn)下臺(tái)

  結(jié)局:背著罵名將雅虎股權(quán)逐漸贖回

  2005年某一天,雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)與馬云,在美國(guó)一高爾夫球場(chǎng)相遇,那場(chǎng)球賽馬云贏了,給楊致遠(yuǎn)留下深刻印象;厝サ穆飞希瑮钆c馬并肩而行,并說(shuō)“我們把交易定了吧”。那時(shí),楊致遠(yuǎn)希望將雅虎中國(guó)像美國(guó)雅虎一樣強(qiáng)大,遺憾的是,中國(guó)的局面遲遲打不開(kāi)。

  從談判到簽署協(xié)議,只用了三個(gè)月。阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)全部資產(chǎn),同時(shí)得到雅虎10億美元投資,后者獲得阿里39%股權(quán)。

  馬云野心勃勃,請(qǐng)來(lái)了著名導(dǎo)演給雅虎中國(guó)拍廣告,但雅虎中國(guó)后來(lái)變得既不像門(mén)戶,又不像搜索引擎,馬云在雅虎中國(guó)上幾乎毫無(wú)作為,喪失了跟中小企業(yè)相關(guān)度很高的搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期,后來(lái)推一淘等搜索引擎其實(shí)就相當(dāng)于阿里平臺(tái)內(nèi)部搜索引擎。今年,阿里更是將搜索業(yè)務(wù)整體打包給UC,以UC班底為核心組建神馬搜索。

  2007年,阿里香港上市IPO文件中披露,2010年起,雅虎將增強(qiáng)在阿里董事會(huì)話語(yǔ)權(quán),持股份額將高于35%,并不排除馬云存在被驅(qū)逐出董事會(huì)的情況。后來(lái)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的馬云將支付寶資產(chǎn)轉(zhuǎn)為阿里管理層所有的爭(zhēng)議都是當(dāng)年“收購(gòu)雅虎中國(guó)”,出讓過(guò)多的阿里股權(quán)給雅虎埋下的禍根。

  五、收購(gòu)口碑網(wǎng)整合失敗O2O機(jī)遇沒(méi)抓住

  時(shí)間:2006年

  原因:戰(zhàn)略失誤 口碑與對(duì)手差距拉大

  結(jié)局:盲羊補(bǔ)牢,阿里戰(zhàn)略投資美團(tuán)

  2004年,阿里前員工李治國(guó)出走,創(chuàng)辦口碑網(wǎng)。前幾年發(fā)展很快,用戶突破100萬(wàn)。當(dāng)時(shí)的阿里,恰好進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,成立2B、2C事業(yè)群,馬云希望把口碑網(wǎng)整合進(jìn)來(lái),壯大2C端力量。

  2006年,馬云找到李治國(guó),問(wèn):“是想讓口碑獨(dú)立上市呢,還是回到阿里一起干針對(duì)2C的事?”李治國(guó)毫不猶豫選擇后者。當(dāng)年,阿里以600萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。兩年后,口碑網(wǎng)被阿里全資并購(gòu)。

  隨后的幾年,口碑網(wǎng)曾一度成為大眾點(diǎn)評(píng)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2009年,阿里升級(jí)“大淘寶”戰(zhàn)略,口碑網(wǎng)被并入淘寶。原以為,淘寶能給口碑導(dǎo)入足夠的流量,其實(shí)不然?诒W(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)、以及后來(lái)冒出來(lái)的美團(tuán)的差距越來(lái)越大。

  2011年阿里以5000萬(wàn)美元的價(jià)格,入股口碑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——美團(tuán)。這標(biāo)志著在阿里戰(zhàn)略中,口碑網(wǎng)已被邊緣化。事后,一業(yè)內(nèi)人士為這樁交易惋惜,“如果當(dāng)時(shí)(口碑)做起來(lái),現(xiàn)在能省幾億美元!笨诒W(wǎng)整合失敗,最大的后遺癥是讓阿里痛失O2O發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,讓大眾點(diǎn)評(píng)做大,現(xiàn)在成為騰訊搶奪O2O的重要支柱。如果口碑網(wǎng)能跟大眾點(diǎn)評(píng)勢(shì)均力敵,那么阿里現(xiàn)在在O2O布局上從容很多。

  六、投資星晨急便失敗 痛失物流發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期

  時(shí)間:2009年

  原因:云物流概念燒錢(qián)過(guò)猛

  結(jié)局:星辰急便破產(chǎn) 阿里物流戰(zhàn)略慢了幾年

  物流企業(yè)星晨急便于2009年成立,一年后分別獲阿里5000萬(wàn)、2000萬(wàn)元投資。當(dāng)時(shí),京東體量還比較小,阿里完全有機(jī)會(huì)在自建物流+自營(yíng)B2C上趕超京東,可惜阿里只做到了天貓的壯大。阿里將“云物流”的實(shí)踐交給了星辰急便,將“云物流”的技術(shù)交給了馬云個(gè)人參股的浙江百世物流。2011年,星晨急便倉(cāng)促收購(gòu)鑫飛鴻,但整合并不順暢,不到四個(gè)月,雙方?jīng)Q裂,元?dú)獯髠?/p>

  另外,星晨急便采用的是加盟制,2012年,該制度帶來(lái)的混亂全面爆發(fā),陷入空前危機(jī),一些高管出現(xiàn)“失聯(lián)”。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的一條短信,那時(shí)的星晨急便,用掉了阿里的7000萬(wàn)元,自己的5000萬(wàn)元也賠光了,另對(duì)外負(fù)債1600萬(wàn)元。

  2012年3月,星晨急便停止?fàn)I業(yè)。當(dāng)年5月,創(chuàng)始人陳平計(jì)劃B輪一億元融資,又被阿里董事會(huì)否決。自此東山再起無(wú)望,阿里7000萬(wàn)元投資打了水漂。星辰急便的失敗對(duì)阿里的影響是深遠(yuǎn)的,阿里巴巴的自建物流戰(zhàn)略由此慢了幾年,給京東靠自建物流配送做大提供了戰(zhàn)略機(jī)遇期。

  七、淘寶商城服務(wù)費(fèi)提升過(guò)猛 引網(wǎng)商騷亂

  時(shí)間:2011年

  原因:不滿費(fèi)用大幅提高

  結(jié)局:重新調(diào)整新規(guī),延后執(zhí)行期

  2011年10月,淘寶商城(現(xiàn)已更名“天貓”)發(fā)布新規(guī),提升技術(shù)服務(wù)年費(fèi),從以往的6000元提升到3萬(wàn)、6萬(wàn)兩個(gè)檔次,漲幅5倍至10倍。同時(shí),商戶的違約保證也全線提高,由以往的1萬(wàn)元漲至5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、15萬(wàn)元不等。

  該舉措引發(fā)了部分中小商戶的不滿,他們通過(guò)惡意購(gòu)買(mǎi)等方式,對(duì)天貓大賣(mài)家進(jìn)行攻擊,如先購(gòu)買(mǎi)、付款,然后給予低評(píng)價(jià),再申請(qǐng)退款。對(duì)此,馬云在微博上強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)“雖離經(jīng)叛道,但仍會(huì)一意孤行”,淘寶商城也公開(kāi)表示“已經(jīng)報(bào)警”。

  但對(duì)峙局面持續(xù)不長(zhǎng)。2011年10月17日,淘寶商城將對(duì)新規(guī)進(jìn)行調(diào)整。方案中,將新規(guī)執(zhí)行期后延,此外,阿里還出資總額18億元,幫助淘寶商城賣(mài)家成長(zhǎng)。這個(gè)事件是對(duì)馬云提出的“讓天下沒(méi)有難做的生意”價(jià)值觀的沖擊,在越來(lái)越龐大的阿里平臺(tái),當(dāng)阿里需要做收入,當(dāng)越來(lái)越多的土豪在阿里做巨額投放,中小賣(mài)家很難再回到淘寶蠻荒時(shí)期的好日子,生意真的是越來(lái)越難做了。

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