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《營(yíng)銷(xiāo)管理》讀書(shū)筆記
1，與眾不同的自我推銷(xiāo)：“上帝”也要推銷(xiāo)自己.
2，一是時(shí)刻想著為顧客創(chuàng)造快樂(lè)；二是與眾不同的推銷(xiāo)方式。
3，營(yíng)銷(xiāo)是雙向式的，即買(mǎi)者和賣(mài)者的相互溝通日趨重要。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)“顧客是上帝”的同時(shí)，作為顧客的我們是否也應(yīng)具備基本的推銷(xiāo)“上帝”的方法呢？
4，推銷(xiāo)自己良機(jī)難逢，抓住了它！缺乏推銷(xiāo)自己的意識(shí)，大忌：在公開(kāi)場(chǎng)合使人難堪。（抓住機(jī)會(huì)）
5，新意，不可復(fù)制的。
6，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上跌到低谷并遭遇信譽(yù)危機(jī)時(shí)，產(chǎn)品形象的再造就是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。再造的關(guān)鍵，是要找到適合市場(chǎng)需求的新的產(chǎn)品形象主題，即所謂的品牌主題。
7，守信用，要誠(chéng)信！
8，一位客人在餐廳用餐，他叫來(lái)了餐廳老板，說(shuō)：這個(gè)紅燒雞塊里，怎么還有雞毛？老板說(shuō)：這，這，這個(gè)嘛，是我們的防偽標(biāo)志！
9，人是群居的動(dòng)物，如果要離群索居，那另當(dāng)別論。不然，自絕于群體其實(shí)是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處，最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結(jié)果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則，才是不變的真理。
10，企業(yè)家要?jiǎng)?chuàng)新，有時(shí)就不得不進(jìn)行“破壞”，甚至破壞他自己親手建造起來(lái)的大廈。管理學(xué)的老鼻祖熊彼得講過(guò)一句話，說(shuō)所謂的“企業(yè)家就是從事創(chuàng)造性破壞的那些人”，就是說(shuō)他要在創(chuàng)造中進(jìn)行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發(fā)展思路？
11，每位營(yíng)銷(xiāo)大王成功的背后都有一則看似平凡的故事。然而這“平凡”的背后，卻是他有別于凡人的用心和執(zhí)著。
尋找客戶是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者每天所做的首要工作。但是每天我們?cè)谧鲞@項(xiàng)工作的時(shí)候，首先應(yīng)思考這個(gè)問(wèn)題：顧客可以為我們帶來(lái)什么？我們需要的是什么顧客？怎樣找到顧客？因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營(yíng)銷(xiāo)者是不會(huì)找到自己的顧客的。
12，建立建立起了銷(xiāo)售網(wǎng)，自立自足。
13，畫(huà)龍點(diǎn)睛，滿盤(pán)皆活使其凸顯了個(gè)性，成為有別于其它飯店的重要賣(mài)點(diǎn)。
14，不要與企圖打倒自己的對(duì)手合作，當(dāng)他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候，你也許失去的是更大的利益。
15，競(jìng)爭(zhēng)是有規(guī)則的，當(dāng)我們采取了不正當(dāng)?shù)氖侄稳?duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門(mén)檻。
16，顧客與商家之間，不只是簡(jiǎn)單的一手交錢(qián)一手交貨的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。商家只有重視顧客的存在，真正了解顧客的需求并滿足他的需求，才能獲得顧客的青睞，從而使商家與顧客得到共同發(fā)展。
17，“給你一盞燈，讓你不斷來(lái)買(mǎi)我的油”。大公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光由此可見(jiàn)一斑。
18，只有想不到的營(yíng)銷(xiāo)智謀，沒(méi)有賣(mài)不出去的東西。
19，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，在稍縱即逝的機(jī)會(huì)中成功地推銷(xiāo)了自己，“為他人著想”的態(tài)度和機(jī)敏的頭腦。
20，做品牌好比做文章，要突出主題，觀后感《看書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)》觀后感》。保證品牌主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。
21，顧客需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營(yíng)銷(xiāo)，許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問(wèn)題，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)使用后卻不見(jiàn)效果，想評(píng)理卻找不著人訴說(shuō)了。
22，在指導(dǎo)下屬的工作中，贊揚(yáng)比批評(píng)更有效。
23，這是一種相對(duì)“消極”的危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方法。企業(yè)如果碰到確實(shí)不能或不利直接經(jīng)營(yíng)的危機(jī)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)運(yùn)用心理學(xué)去主動(dòng)淡化危機(jī)。
24，對(duì)于善于思考的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的成功法則就是選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，推銷(xiāo)他們最需要的產(chǎn)品。
25，給別人留有余地，更要為自己爭(zhēng)取盡大可能大的領(lǐng)域。只有這樣，才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷(xiāo)售不僅僅是方法問(wèn)題，更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。
26，消費(fèi)者、市場(chǎng)占有、潛在消費(fèi)者、忠誠(chéng)顧客
27，成功的最佳目標(biāo)不一定是最有價(jià)值的那個(gè)，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個(gè)。
28，知識(shí)是需要一種心態(tài)才可以捕獲的。
29，人一旦對(duì)時(shí)間有了真正透徹的理解，也就真正弄懂了人生了。因?yàn)闀r(shí)間包含著機(jī)遇，包含著規(guī)律，包含著人間的一切，比如新生的生命、沒(méi)落的塵埃、經(jīng)驗(yàn)和智慧，等等人生至關(guān)重要的東西。
30，人�。∧銘�(yīng)該知道，你不可能取悅于所有的人；最重要的不是去擁有什么東西，而是去做什么樣的人和擁有什么樣的朋友；富有并不在于擁有最多，而在于貪欲最少；在所愛(ài)的人身上造成深度創(chuàng)傷只要幾秒鐘，但是治療它卻要很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)光；有人會(huì)深深的愛(ài)著你，但卻不知道如何表達(dá)；金錢(qián)唯一不能買(mǎi)到的，卻是最寶貴的，那便是幸福；寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的，你也應(yīng)當(dāng)寬恕自己；你所愛(ài)的，往往是一朵玫瑰，并不是非要極力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺傷，自己也不要傷害到心愛(ài)的人；尤其重要的是：很多事情錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)有了，錯(cuò)過(guò)了就是會(huì)變的。
31，只有自己才是自己的上帝。
32，有些營(yíng)銷(xiāo)人雖然精力充沛，頭腦機(jī)靈，但很難出成績(jī)，原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。
33，客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的。
34，正面進(jìn)攻和側(cè)面出擊。當(dāng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)不熟悉，群眾基礎(chǔ)尚未建立之時(shí)，先建立穩(wěn)固的根據(jù)地，從側(cè)面入手是一條穩(wěn)健可行的策略。
35，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是：方便快捷，鼠標(biāo)一點(diǎn)，一切搞定。
36，在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了商品質(zhì)量和銷(xiāo)售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)之外，營(yíng)銷(xiāo)策略也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段。如何以較少的投入獲得轟動(dòng)效果，已成為許多商家參與競(jìng)爭(zhēng)、吸引顧客的又一熱點(diǎn)。聰明的經(jīng)營(yíng)者不妨從利普頓茶葉公司促銷(xiāo)成功的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪，針對(duì)不同層次消費(fèi)需求，搞一些別出心裁的促銷(xiāo)妙招，從而迅速達(dá)到銷(xiāo)售目的。
37，營(yíng)銷(xiāo)談判與其說(shuō)是利益的抗衡，不如說(shuō)是智慧的較量。誰(shuí)掌握著談判對(duì)方的底細(xì)，誰(shuí)就掌握著主動(dòng)權(quán)，利益的天平就會(huì)向誰(shuí)傾斜。
38，留心處處皆商機(jī)。在我們抱怨生意難做之時(shí)，卻有無(wú)數(shù)的商機(jī)在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機(jī)，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因?yàn)檎l(shuí)是新商機(jī)的發(fā)現(xiàn)者，誰(shuí)就是市場(chǎng)的獨(dú)占者，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，任君馳騁。不過(guò)，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
39，俗話說(shuō)：“有智吃智，無(wú)智吃力”。一個(gè)人立足于社會(huì)，說(shuō)到底只有用智和用力兩種謀生手段，要么靠一身力氣，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。
40，朋友和敵人是相對(duì)的，如果一個(gè)敵人變成了朋友，不正是少了一個(gè)敵人嗎？在銷(xiāo)售市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的，如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷(xiāo)售成本，而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。
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