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職場人必知說話的六大技巧

時(shí)間:2024-06-14 13:53:27 學(xué)人智庫 我要投稿
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職場人必知說話的六大技巧

  在職場上生存,說話是講究技巧的,下面小編為大家?guī)砹寺殘鋈吮刂f話的六大技巧,歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。

職場人必知說話的六大技巧

  不要說“但是”,而要說“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”這樣給人的感覺完全就不同了!

  不要再說“老實(shí)說”

  公司開會的時(shí)候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”這樣更顯得親切真誠。

  不要說“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議!闭堊⒁,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞、包括你自己的價(jià)值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

  不要說“錯(cuò)”,而要說“不對”

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任!边@樣雙方聽了心里都會容易接受。

  不要說“務(wù)必……”,而要說“請您……”

  你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

  不要說“本來……”

  假如你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的!币粋(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法!边@樣更顯得你獨(dú)立有主見和自信。

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