- 相關(guān)推薦
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中，展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì)，分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，專業(yè)知識運(yùn)用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力等等。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題，希望對大家有所作用。
【例題1】
背景：
建行省分行計(jì)劃與A大學(xué)開展合作，提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力。目前，已有如下幾套合作備選方案，分別是：
1、冠名贊助A校百年校慶，屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng)，需要12萬元。
2、贊助A�；@球隊(duì)，需7-8萬元，A�；@球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁，多次在各類省級、市級比賽中獲獎(jiǎng)，具有較高知名度。
3、贊助A�！敖鹑诰銟凡俊�，需3-4萬元，“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán)，目前知名度一般，但發(fā)展勢頭良好。
4、在A校設(shè)立助學(xué)基金，幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生20名，需8萬元。
5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬元。
6、幫助A校改善體育館照明設(shè)施，A校體育館照明問題在學(xué)生當(dāng)中一度引起激烈討論，需3-4萬元。
任務(wù)：
現(xiàn)在，共有20萬元的資金預(yù)算。在座各位作為建行分行的項(xiàng)目組成員，請小組討論，從以上備選方案中進(jìn)行選擇，制定合作方案。
基本要求：
(1)請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。
(3)考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的選擇類問題，主要考查的是考生的綜合分析能力、語言表達(dá)能力等。要求考生在答題過程中觀點(diǎn)鮮明、邏輯緊密;
這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，關(guān)鍵是看考生的個(gè)性和分析問題的能力。需要注意的是無論選擇哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn)，還需要很有說服力的理由，一旦選定答案，考生就要旁征博引來論證、支持自己的選擇，因?yàn)檫x擇即論點(diǎn)，只有強(qiáng)有力的論據(jù)才能令人信服。
【案例分析】
首先，考生在審題時(shí)需要了解的是小組討論的目標(biāo)是選擇并制定合作方案，選擇合作方案應(yīng)滿足：一是要能夠突出合作的目的，即“提升公司在大學(xué)生中的.企業(yè)形象和影響力”，二是要符合20萬元的資金預(yù)算條件。在上述兩項(xiàng)討論條件的制約下，可以是討論不偏離主題，并能體現(xiàn)合理性和全面性。
然后，考生需要對每一項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體解析，在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進(jìn)行充足的論證，比如，考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設(shè)立助學(xué)基金，因?yàn)榘倌晷c的影響力較大，不僅校內(nèi)人都會(huì)參加，校外的知名校友和媒體也會(huì)參加，可以大大提升企業(yè)的知名度;企業(yè)做慈善設(shè)立助學(xué)基金可起到提升企業(yè)形象，在學(xué)生中建立良好口碑的作用，而且助學(xué)基金可以作為一項(xiàng)長期的項(xiàng)目繼續(xù)開展，時(shí)效性較強(qiáng)，這兩項(xiàng)符合合作方案的目的，同時(shí)，兩項(xiàng)方案的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是在資金預(yù)算之內(nèi)的。(當(dāng)然，這只是一種選擇方法，選擇類題目是沒有確定的答案的，考生只要表達(dá)的合情合理就可以)
接下來，小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點(diǎn)時(shí)，記錄下他們的觀點(diǎn)選擇，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)選擇出現(xiàn)分歧時(shí)就可以建議小組成員暫時(shí)放棄自己的觀點(diǎn)，服從多數(shù)觀點(diǎn)，保證小組在最快的時(shí)間得到統(tǒng)一意見，此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述時(shí)要注意將小組討論的整體思路闡述出來，同時(shí)保證理由的充分、全面，此處重點(diǎn)考查的是考生的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
(2)排序類問題經(jīng)典題型
【例題2】
背景材料：
銀行招聘新員工，認(rèn)為員工應(yīng)具備下面幾項(xiàng)素質(zhì)，請選擇自己認(rèn)為重要的三項(xiàng)并進(jìn)行排序。
1、 加強(qiáng)品德修養(yǎng)
2、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3、 要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會(huì)處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
7、 能和同事好好相處
答題要求：
1、請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。
2、小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。
3、考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間40分鐘。
4、小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的排序類問題，主要考查考生組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神以及相關(guān)的專業(yè)知識、社會(huì)知識和管理知識等，其中分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)是考查重點(diǎn)。
此類問題對于評價(jià)考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)比較有利，因此是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的題型。
排序類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。
【案例分析】
對于排序類問題，有兩點(diǎn)非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則;二是根據(jù)這個(gè)依據(jù)或原則把選項(xiàng)進(jìn)行歸類，找出所有選項(xiàng)的類別。
首先，考生在審題時(shí)要把題目中七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系：選項(xiàng)1是談“德”;選項(xiàng)2是談“能”;選項(xiàng)3、5是工作態(tài)度問題，3可概括為“虛心好學(xué)”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇;選項(xiàng)4、6、7是講“人際關(guān)系能力”，其中4項(xiàng)可以包括6、7兩項(xiàng)。
通過分析，我們可以看出，題目中的七項(xiàng)可以歸納為四類素質(zhì)。考生在選擇時(shí)，便可從四類選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項(xiàng)。歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的`標(biāo)準(zhǔn)不同，做出的選擇和排序也是不同的。
其次，考生獨(dú)立發(fā)言時(shí)要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。
然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。
最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時(shí)要注意觀點(diǎn)明確，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下組織自己的發(fā)言。
(3)開放式問題經(jīng)典題型
【例題3】
某市我行有A、B兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，A網(wǎng)點(diǎn)地處繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質(zhì)較高，但是效益不高;B網(wǎng)點(diǎn)地處偏僻郊區(qū)，交通不便，裝修普通，工作人員素質(zhì)一般，但是效益比A網(wǎng)點(diǎn)好。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A網(wǎng)點(diǎn)沒有足夠的停車場地，很多有車的客戶寧愿驅(qū)車至B網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù);另外，A網(wǎng)點(diǎn)附近有很多商戶和居民，其辦理的主要業(yè)務(wù)是存取零錢，因此客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長，客流量大，但業(yè)務(wù)量小。停車難和排隊(duì)等候是A網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在面臨的兩個(gè)主要問題。
問題：
如果你是A網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，在考慮成本與效益的前提下，請?zhí)岢鰞蓷l有效的措施解決問題。
答題要求：
1.請考生認(rèn)真閱讀材料，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。
2.每位考生分別陳述個(gè)人觀點(diǎn)，時(shí)間一分鐘，發(fā)言順序不作要求。
3.考生進(jìn)入自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間20分鐘。
4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭，時(shí)間3分鐘。
5.每個(gè)考生依次回答問題，時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的開放式問題，主要考查考生思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。
開放式問題是沒有固定的答案的，而且回答者容易產(chǎn)生共鳴，考生之間也不容易因?yàn)橐陨蠁栴}產(chǎn)生過多的爭辯。因此，考生在回答此類問題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意答案的全面性和針對性，還要注意思路清晰、邏輯合理，在此基礎(chǔ)上，可以自由發(fā)揮、自由想象。
考生完全可以以自己的知識積累進(jìn)行回答，只要言之有理、條理清晰就是不錯(cuò)的答案，如果能有新觀點(diǎn)、新思路就更是錦上添花了。
【案例分析】
首先，考生要仔細(xì)審題，盡量全面的找出A網(wǎng)點(diǎn)銀行兩大問題的解決措施，因?yàn)榇祟愵}型主要考查考生思考問題是否客觀全面。
其次，考生單獨(dú)發(fā)言時(shí)在考慮A網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的問題基礎(chǔ)上，要本著節(jié)約成本，解決客戶需求，提高銀行效益的`目的提出措施和解決問題，考生應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下問題：一、針對停車?yán)щy的問題，可以考慮擴(kuò)展停車位，合理規(guī)劃空間等;減少非業(yè)務(wù)客戶占用車位等;二、針對排隊(duì)等候的問題，可以考慮規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程或加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施。
然后，小組自由討論階段每個(gè)小組成員會(huì)提出自己的建議，考生要注意并不是每個(gè)人提出的建議都是可行和全面的，所以考生在此階段就要運(yùn)用自己的知識儲(chǔ)備進(jìn)行辨別和總結(jié)，同時(shí)總結(jié)統(tǒng)計(jì)小組其他成員的意見，方便在最后的統(tǒng)一意見時(shí)能夠統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述，考生要注意言之有理、條理清晰，綜述小組成員的觀點(diǎn)，此部分考查考生語言表達(dá)能力和綜合分析能力。
【銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題】相關(guān)文章：
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧06-25