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企業(yè)管理有哪些模塊(2)
顯然，這三個(gè)特性都反映出核心競(jìng)爭力的最關(guān)鍵要素是從顧客需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭力。不符合顧客需求、不能為顧客最重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭力。核心競(jìng)爭力首先應(yīng)當(dāng)是深入理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和顧客需求的能力。對(duì)于這一點(diǎn)，海爾是這么總結(jié)的：“與顧客零距離就是與競(jìng)爭對(duì)手遠(yuǎn)距離”。
核心競(jìng)爭力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭實(shí)力是極為重要的。為此，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長計(jì)議。企業(yè)自己需要審察經(jīng)營的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力，觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì);通過運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭力發(fā)展方向，并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力的技術(shù)，這些就是戰(zhàn)略管理需要回答的問題。因此，簡單地講，戰(zhàn)略管理就是為得到核心競(jìng)爭力所做的獨(dú)特的管理努力。在企業(yè)核心競(jìng)爭力要素的整合過程中，需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。
戰(zhàn)略管理包括：有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制、以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織、創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍。最后，是依賴既開放又相互信任的合作環(huán)境。
基于此，企業(yè)核心競(jìng)爭力同樣是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如：技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能使企業(yè)獲得持續(xù)的差異競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
擴(kuò)展閱讀：企業(yè)管理者應(yīng)該說的話
1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。
2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。
3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。
4、結(jié)果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。
7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。
9、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。
10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。
11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
12、沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭力。
13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的.選擇決定以后的日子。
14、速度第一，完美第二;行動(dòng)第一，想法第二;結(jié)果第一，過程第二。
15、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。
16、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。
17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。
20、沒有想法，就沒有結(jié)果。
21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。
22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。
23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。
24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。
25、溝通重在換位思考。
26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
27、請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。
28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
29、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。
30、簡單的才是有效的。
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