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當(dāng)職場(chǎng)新人遭遇“燙手山芋”怎么辦？
從小就受到父母無(wú)微不至呵護(hù)的Green，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)什么挫折。她對(duì)自己的評(píng)價(jià)是——不夠堅(jiān)強(qiáng)!的確，她的學(xué)生時(shí)代過(guò)得順風(fēng)又順?biāo)?006年，她也成功拿到文學(xué)碩士學(xué)位，并順利地應(yīng)聘到一份雜志編輯的職位。Green原以為自己職業(yè)生涯可以這樣順利地一直走下去，殊不知職場(chǎng)中的考驗(yàn)正迎面而來(lái)。剛剛進(jìn)入雜志社第三周，Green就被她的上司Cynthia授予擔(dān)任“周專題”的執(zhí)行統(tǒng)籌，可以說(shuō)是一個(gè)最佳表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。要命的是：此次專題從策劃到討論，她從未參加過(guò)一次;且本次選題范圍廣，時(shí)間緊。如果要完成它，光靠她一個(gè)人肯定不行，而Cynthia卻沒(méi)有明確讓誰(shuí)來(lái)協(xié)助她一起完成;專題涉及到了天文學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而Green除了知道12星座的名稱以外，對(duì)于天文學(xué)可以說(shuō)一無(wú)所知。站在Cynthia辦公桌前的她感到自己遇到了職場(chǎng)所謂的“燙手山芋”。當(dāng)Green講述上述經(jīng)歷的時(shí)候，我們依稀還可以感覺(jué)到她的聲音因?yàn)榧?dòng)而略微顫抖著。在多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：大約有70%以上的職場(chǎng)人士都遭遇過(guò)職場(chǎng)“燙手山芋”。然而只有不到10%的人獲得了比較完美的結(jié)果。實(shí)際上，職場(chǎng)“燙手山芋”就像陷阱一樣充斥在職場(chǎng)中的每個(gè)角落。處理不當(dāng)，甚至可以使我們丟掉工作。職場(chǎng)中有很多像Green這樣的人，他們?cè)诿鎸?duì)“燙手山芋”時(shí)表現(xiàn)出的束手無(wú)策，80%緣于對(duì)自身工作的不確定性。職業(yè)規(guī)劃師卻認(rèn)為，如果從另一個(gè)角度來(lái)思考，當(dāng)我們?cè)诹私庾陨淼幕A(chǔ)上，確立好自己的職業(yè)目標(biāo)以及職業(yè)生涯規(guī)劃之后，“燙手山芋”也許就會(huì)成為人生中的一次挑戰(zhàn)，我們也可以積極、樂(lè)觀的精神去面對(duì)它，最終戰(zhàn)勝它!就像案例中的Green，就是在明確自己職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)后，成功地解決掉了“燙手山芋”這個(gè)難題。除此之外，結(jié)合職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“燙手山芋”三種有效的方法，下面來(lái)與廣大職場(chǎng)朋友一同分享：
方法一：吃掉“燙手山芋”
難度系數(shù)：★★★★★
關(guān)鍵詞：智勇雙全相
關(guān)調(diào)查顯示：當(dāng)一份危機(jī)四伏的工作擺在眼前時(shí)，只有不到5%的職場(chǎng)人勇敢地選擇迎接挑戰(zhàn)。吃掉燙手的山芋，這不僅需要勇氣，更需要處理問(wèn)題的智慧。想要順利地處理好“燙手山芋”就要謹(jǐn)記“沖動(dòng)是魔鬼!”這五字箴言。怒火與抱怨只會(huì)讓自己陣腳先亂，對(duì)工作的完成一點(diǎn)好處都沒(méi)有。讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)，認(rèn)真思考�！盃C手山芋”雖困難重重，但從另一個(gè)層面講，它也是我們的機(jī)遇。若完成的漂亮，不僅能夠提升自身的工作能力，更有機(jī)會(huì)在同事中脫穎而出。然而，想要做到冷靜應(yīng)對(duì)確實(shí)需要強(qiáng)大的“功力”，因此我們也要量力而行。此方法只適合經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老將，因?yàn)樗麄儾粌H擁有吃掉“燙手山芋”的自信，更擁有實(shí)力。具體方法：自己把山芋降溫，再想方設(shè)法吞下。“降溫”實(shí)際上就是自己承擔(dān)下任務(wù)，理智的分析當(dāng)前形勢(shì)，把“山芋”細(xì)分至多塊，再逐一攻破。其中幾塊可用自己豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與智慧來(lái)慢慢消化掉;其他或借東風(fēng)之力，利用多年建立的人脈關(guān)系相互整合，或放權(quán)給更在行的下屬來(lái)完成，當(dāng)然責(zé)任還是系于己一身，這之中總體的規(guī)劃、部署還是要靠自己來(lái)完成。
方法二：丟掉“燙手山芋”
難度系數(shù)：★★★★
關(guān)鍵詞：明哲保身
經(jīng)過(guò)冷靜的思考與分析之后，猛然發(fā)現(xiàn)：“燙手山芋”涉及的范圍太廣了，之中的人還大都是你上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)。這不僅會(huì)使我們?cè)谌蝿?wù)布置上捉襟見肘，更會(huì)因工作處理不當(dāng)，而在領(lǐng)導(dǎo)的心中摸上黑色一筆，實(shí)在得不償失;抑或是，這項(xiàng)工作的內(nèi)容與你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域差之千里，短時(shí)期內(nèi)你無(wú)法獲得與之相適應(yīng)的專業(yè)度。那么，此時(shí)我們就要勇敢地做出決定，丟掉“燙手山芋”!但是，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)怎能說(shuō)不干就不干，此時(shí)也應(yīng)該講究方式與方法。在保證自身工作穩(wěn)定的情況下，巧妙地丟掉燙手山芋。在這一點(diǎn)上，與上司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通就成為了關(guān)鍵。溝通小訣竅：①、態(tài)度一定要誠(chéng)懇：承認(rèn)自己的經(jīng)驗(yàn)尚淺，需要多學(xué)習(xí)。②、觀點(diǎn)一定要明確：表明確實(shí)無(wú)法接受這份工作，如若接受實(shí)是強(qiáng)人所難。③、論據(jù)一定要充分：指出個(gè)人成敗是小，公司的損失是大。如果因?yàn)樽陨淼脑蚨尮久墒軗p失是我們不希望看到的。丟掉“燙手山芋”適合初入職場(chǎng)的菜鳥們，因?yàn)闊o(wú)論從能力還是從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，處理此類棘手工作的確有難度。所以不要硬撐，巧妙地躲過(guò)會(huì)更利于其發(fā)展。當(dāng)然，如果想要通過(guò)“燙手山芋”讓自身快速成長(zhǎng)，可以選擇下面的這種方法。
方法三：繞過(guò)“燙手山芋”
難度系數(shù)：★★★
關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)均攤
據(jù)資料顯示，超過(guò)50%的職場(chǎng)人士面臨“燙手山芋”時(shí)都出現(xiàn)過(guò)左右為難的情況。他們既想把握住機(jī)會(huì)，又不想承擔(dān)冒風(fēng)險(xiǎn)，于是就在兩難下接受了任務(wù)，而結(jié)果也常常是以失敗告終。對(duì)于勇于接受挑戰(zhàn)的人群，我們一直是予以贊賞的目光。當(dāng)然，勇敢并不是代表魯莽，勇與謀相結(jié)合才能贏得挑戰(zhàn)!繞過(guò)“燙手山芋”，即找到比自己資深的同事或領(lǐng)導(dǎo)來(lái)負(fù)責(zé)，而自己也可參與其中的執(zhí)行工作。此方法相對(duì)與前兩種方法來(lái)講，是最為明智的做法，不僅難度系數(shù)低，對(duì)于職場(chǎng)人士而言安全系數(shù)也更高。所謂，天塌下來(lái)也有高個(gè)的人來(lái)頂，我們不必為壞結(jié)果而負(fù)主要責(zé)任。案例中的女孩Green就是以這種方法，順利地完成了棘手的工作，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此法在應(yīng)用時(shí)，除了要注意溝通技巧外，更應(yīng)該事先找到合適人選來(lái)接替自己的工作。并且用充分的論據(jù)來(lái)說(shuō)服你的領(lǐng)導(dǎo)，使其相信你推薦的人才是這項(xiàng)工作的最佳人選。而自己只能做他的助手，幫助他處理一些輔助性的工作。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，我們大可從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能力、工作業(yè)績(jī)等方面來(lái)論證你的觀點(diǎn)。當(dāng)然，最根本的問(wèn)題是，我們要讓他明白，推薦其他人來(lái)?yè)?dān)此重任是從公司的根本利益出發(fā)，而非僅僅從自身考慮。應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“燙手山芋”，一味的逃避和抱怨只會(huì)讓你一蹶不振。勇敢地直面它，并運(yùn)用合適的方法來(lái)應(yīng)對(duì)才是上上之策。然而，值得我們注意的是，我們是否已對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)有了清晰的認(rèn)識(shí)?現(xiàn)在的工作是否與我們的職業(yè)目標(biāo)相一致?如果答案是肯定的，那么我們大可以用以上三種方法進(jìn)行操作。如若不然，即使躲過(guò)了“燙手山芋”也未必對(duì)我們的職業(yè)生涯起到很好的作用。只有當(dāng)我們清楚自身發(fā)展方向時(shí)，才可能用信心與勇氣來(lái)戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)職業(yè)難題，達(dá)到職業(yè)生涯成功的彼岸。
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