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什么是企業(yè)文化

時間:2024-08-26 06:44:24 松濤 學人智庫 我要投稿
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什么是企業(yè)文化

  一般認為,企業(yè)完全是一個理性的實體,把利潤和銷售收入的增長作為主要動力。而實際上,如同遠古時代的部落一樣,根深蒂固的習慣和廣為接納與共享的理念支配著當代企業(yè)和其他組織。我們把這些習慣和理念稱為企業(yè)文化。以下是小編搜集并整理的有關內(nèi)容,希望對大家有所幫助!

  企業(yè)文化是什么?

  1、企業(yè)哲學:是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。

  2、價值觀念:是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點。

  3、企業(yè)精神:是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。

  4、企業(yè)道德:是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。

  5、團體意識:團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。

  6、企業(yè)形象:是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)文化企業(yè)總體印象。

  7、企業(yè)制度:是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規(guī)定。

  8、企業(yè)文化:結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關系和位置關系。

  9、企業(yè)使命:是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑�。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

  應該怎樣認識、理解企業(yè)文化?

  首先,要有哲學的方法,從中國企業(yè)文化的現(xiàn)實出發(fā),進行深入的調(diào)查研究,把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實踐經(jīng)驗,從感認認識到理性認識,進行科學的概括、總結(jié)。其次,要通過實踐把所認知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真,從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。第三,要認識到企業(yè)文化不是單一的因素構(gòu)成的,找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。第四,要看到企業(yè)文化這個概念不是一成不變的,它是一個動態(tài)過程,在發(fā)展中形成,并在社會歷史發(fā)展中豐富和變化。

  對企業(yè)文化涵義的片面認識常有哪些?

  企業(yè)文化這個名詞,對于許多人來說并不陌生。而人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智,有人認為,企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞等;有人認為,企業(yè)文化就是企業(yè)形象設計,也就是CIS戰(zhàn)略;也有人認為,企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報,為職工提供一個文化園地,還有人認為,企業(yè)文化就是搞思想教育……

  從現(xiàn)在的觀點來看,這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或者說是企業(yè)文化的載體,并不能等同于企業(yè)文化。應該明確的是:企業(yè)文化不是企業(yè)加文化,也不是企業(yè)與文化嫁接,更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會。

  物業(yè)企業(yè)文化

  企業(yè)文化是什么?大華潤的企業(yè)文化又是什么?我相信對這個問題很多人都很難說全面。最新一期《創(chuàng)業(yè)論語》的扉頁文章中“坦言對此感到很模糊,缺乏對一種有感召力的主流文化的認同,只能遷就原有企業(yè)既定文化的氛圍和各個經(jīng)理人經(jīng)營作風下的所謂老板文化�!�

  文化這個東西本身就是很虛無縹緲、說不清道不明的東西。尤其在重組并購中的華潤,一時很難將華潤的企業(yè)文化、企業(yè)理念深入到華潤的各間控股公司中去�,F(xiàn)在的華潤應該說是多樣化的企業(yè)文化,我們也在國內(nèi)各種媒介上看到過一些關注華潤、華創(chuàng)、萬科企業(yè)文化的說法,稱華潤是“老板文化”、華創(chuàng)是“段子文化”或“調(diào)侃文化”,而萬科是“登山文化”。雖是調(diào)侃,也正說明了大華潤文化的影響力還是遠遠不夠的,對外的推廣也不夠清晰。一個國家有一個國家的文化,一個民族有一個民族的文化,雖不乏多樣性,但一閉上眼睛,我們都能想象出一個國家、民族的主流文化是什么。我們在全國各地收購了許多廠(公司),也控股了許多家大型企業(yè),華潤的規(guī)模越來越大。許多公司是我們直接管理,也有許多間公司仍是以前的領導班子。在這種不同的基礎上是樹立一種共同的文化觀、價值觀,還是推廣一種百花齊放的價值觀、文化觀,不能不值得我們在并購擴張中思考。孫子曾經(jīng)說過“攻心為上,攻城為下”,我們收購企業(yè),不僅僅是控股,不僅僅是把收購企業(yè)變成華潤集團的一個利潤中心,應該從文化上推廣華潤的價值觀、華潤的經(jīng)營管理理念。

  最近看到一篇關于清華紫光總裁張本正的企業(yè)文化一席談,感受頗深:“企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化�!逼髽I(yè)文化作為上層建筑對企業(yè)管理起著積極的作用,有人說企業(yè)的發(fā)展5年靠的是機遇,10年靠的是領導,15年靠的是機構(gòu),20~30年靠的就是企業(yè)文化。小公司靠領導管理,大集團靠文化發(fā)展,這種意義上的文化已經(jīng)不是傳統(tǒng)的文化概念,而是一種更高境界的精神管理。對大集團而言,企業(yè)文化并不直接解決企業(yè)賺不賺錢的問題,而是是否持續(xù)長遠發(fā)展的問題。哈佛大學、斯旦福大學、麻省理工學院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機構(gòu)都對此進行了專項研究,特別是針對經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司,以及一些困難重重的公司,分成三種類型進行分析比較。研究得出的結(jié)論認為:企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用,特別是當市場競爭激烈的時候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務分析手段以及企業(yè)管理領導藝術等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化又可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。

  在建設集團企業(yè)文化的過程中,企業(yè)形象是企業(yè)文化最重要的一環(huán),企業(yè)的VI設計又是企業(yè)文化建設的最直觀體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導,可以說有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn),是企業(yè)文化在社會或市場上的認知和評價。但我們也看到華潤在新收購的公司中,采用的華潤的標志、名稱不規(guī)范,任意將華潤的標志、名稱注冊成商標等等,這也勢必會影響到大華潤企業(yè)文化整體建設。

  “誠信、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”是華潤的企業(yè)精神,也是華潤文化的最重要的組成部分。華潤倡導的是以人為本的企業(yè)文化建設,現(xiàn)在決策層把“員工價值最大化”放在企業(yè)莊嚴的使命中,也充分說明了華潤企業(yè)文化中以人為本的思想。我們應該重視華潤文化的建設,尤其是大華潤主流文化的建設,真正的把它作為一種戰(zhàn)略通盤考慮,來配合集團的重組、并購,盡快實現(xiàn)集團戰(zhàn)略管理。

  能得到員工的廣泛認同的價值觀

  員工認同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中,很多企業(yè)老板或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執(zhí)行,有的企業(yè)老板口口聲聲講民主決策,事實求實,要員工講實話,可事實上老板在民主決策之前自己早已專斷,民主只是走走形式,所以后來導致老板不發(fā)話就是民主決策了事情,哪怕屁大的事要他作決定,否則大小事都干不成。你說老板的這種主張能得到認同嗎?答案是肯定的,最后得到認同是在老板面前員都學會了說一套作一套的工作行為。

  能在價值觀指導下成功的實踐與驗證

  有一家企業(yè)價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時發(fā)工資,對員工的承諾不兌現(xiàn),于是老板忽悠員工,員工騙老板,騙客戶,他們做法與他們的"實實在在做人,認認真真做事"卻大相徑庭。

  使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素

  優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產(chǎn)生消極的影響。所以企業(yè)在管理的過程中,一定要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,這樣會讓員工腳踏實地的在企業(yè)里面工作,會增強幸福感和責任感,對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用。

  簡約明了,令人心悅誠服

  企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了,要讓大家一看,一聽就懂的,這些溝通語要簡潔易懂,而令人心悅誠服。但是現(xiàn)實中有很多企業(yè)的老板在制定企業(yè)的標語時,很多員不明白什么意思,所以說企業(yè)文化的核心主張不但做到簡潔易懂,還要令員工心悅誠服。

  能使企業(yè)產(chǎn)生不可復制的競爭力

  在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化就是核心競爭力。如果說企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。事實上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇,其實質(zhì)上是一種具有不可復制的競爭文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競爭武器,而且是不可復制的。

  能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情

  企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。

  無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

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  企業(yè)文化是什么?

  1、企業(yè)哲學:是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。

  2、價值觀念:是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點。

  3、企業(yè)精神:是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。

  4、企業(yè)道德:是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。

  5、團體意識:團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。

  6、企業(yè)形象:是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)文化企業(yè)總體印象。

  7、企業(yè)制度:是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規(guī)定。

  8、企業(yè)文化:結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關系和位置關系。

  9、企業(yè)使命:是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑�。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

  應該怎樣認識、理解企業(yè)文化?

  首先,要有哲學的方法,從中國企業(yè)文化的現(xiàn)實出發(fā),進行深入的調(diào)查研究,把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實踐經(jīng)驗,從感認認識到理性認識,進行科學的概括、總結(jié)。其次,要通過實踐把所認知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真,從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。第三,要認識到企業(yè)文化不是單一的因素構(gòu)成的,找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。第四,要看到企業(yè)文化這個概念不是一成不變的,它是一個動態(tài)過程,在發(fā)展中形成,并在社會歷史發(fā)展中豐富和變化。

  對企業(yè)文化涵義的片面認識常有哪些?

  企業(yè)文化這個名詞,對于許多人來說并不陌生。而人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智,有人認為,企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞等;有人認為,企業(yè)文化就是企業(yè)形象設計,也就是CIS戰(zhàn)略;也有人認為,企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報,為職工提供一個文化園地,還有人認為,企業(yè)文化就是搞思想教育……

  從現(xiàn)在的觀點來看,這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或者說是企業(yè)文化的載體,并不能等同于企業(yè)文化。應該明確的是:企業(yè)文化不是企業(yè)加文化,也不是企業(yè)與文化嫁接,更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會。

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  企業(yè)文化是什么?大華潤的企業(yè)文化又是什么?我相信對這個問題很多人都很難說全面。最新一期《創(chuàng)業(yè)論語》的扉頁文章中“坦言對此感到很模糊,缺乏對一種有感召力的主流文化的認同,只能遷就原有企業(yè)既定文化的氛圍和各個經(jīng)理人經(jīng)營作風下的所謂老板文化�!�

  文化這個東西本身就是很虛無縹緲、說不清道不明的東西。尤其在重組并購中的華潤,一時很難將華潤的企業(yè)文化、企業(yè)理念深入到華潤的各間控股公司中去�,F(xiàn)在的華潤應該說是多樣化的企業(yè)文化,我們也在國內(nèi)各種媒介上看到過一些關注華潤、華創(chuàng)、萬科企業(yè)文化的說法,稱華潤是“老板文化”、華創(chuàng)是“段子文化”或“調(diào)侃文化”,而萬科是“登山文化”。雖是調(diào)侃,也正說明了大華潤文化的影響力還是遠遠不夠的,對外的推廣也不夠清晰。一個國家有一個國家的文化,一個民族有一個民族的文化,雖不乏多樣性,但一閉上眼睛,我們都能想象出一個國家、民族的主流文化是什么。我們在全國各地收購了許多廠(公司),也控股了許多家大型企業(yè),華潤的規(guī)模越來越大。許多公司是我們直接管理,也有許多間公司仍是以前的領導班子。在這種不同的基礎上是樹立一種共同的文化觀、價值觀,還是推廣一種百花齊放的價值觀、文化觀,不能不值得我們在并購擴張中思考。孫子曾經(jīng)說過“攻心為上,攻城為下”,我們收購企業(yè),不僅僅是控股,不僅僅是把收購企業(yè)變成華潤集團的一個利潤中心,應該從文化上推廣華潤的價值觀、華潤的經(jīng)營管理理念。

  最近看到一篇關于清華紫光總裁張本正的企業(yè)文化一席談,感受頗深:“企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化�!逼髽I(yè)文化作為上層建筑對企業(yè)管理起著積極的作用,有人說企業(yè)的發(fā)展5年靠的是機遇,10年靠的是領導,15年靠的是機構(gòu),20~30年靠的就是企業(yè)文化。小公司靠領導管理,大集團靠文化發(fā)展,這種意義上的文化已經(jīng)不是傳統(tǒng)的文化概念,而是一種更高境界的精神管理。對大集團而言,企業(yè)文化并不直接解決企業(yè)賺不賺錢的問題,而是是否持續(xù)長遠發(fā)展的問題。哈佛大學、斯旦福大學、麻省理工學院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機構(gòu)都對此進行了專項研究,特別是針對經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司,以及一些困難重重的公司,分成三種類型進行分析比較。研究得出的結(jié)論認為:企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用,特別是當市場競爭激烈的時候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務分析手段以及企業(yè)管理領導藝術等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化又可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。

  在建設集團企業(yè)文化的過程中,企業(yè)形象是企業(yè)文化最重要的一環(huán),企業(yè)的VI設計又是企業(yè)文化建設的最直觀體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導,可以說有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn),是企業(yè)文化在社會或市場上的認知和評價。但我們也看到華潤在新收購的公司中,采用的華潤的標志、名稱不規(guī)范,任意將華潤的標志、名稱注冊成商標等等,這也勢必會影響到大華潤企業(yè)文化整體建設。

  “誠信、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”是華潤的企業(yè)精神,也是華潤文化的最重要的組成部分。華潤倡導的是以人為本的企業(yè)文化建設,現(xiàn)在決策層把“員工價值最大化”放在企業(yè)莊嚴的使命中,也充分說明了華潤企業(yè)文化中以人為本的思想。我們應該重視華潤文化的建設,尤其是大華潤主流文化的建設,真正的把它作為一種戰(zhàn)略通盤考慮,來配合集團的重組、并購,盡快實現(xiàn)集團戰(zhàn)略管理。

  能得到員工的廣泛認同的價值觀

  員工認同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中,很多企業(yè)老板或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執(zhí)行,有的企業(yè)老板口口聲聲講民主決策,事實求實,要員工講實話,可事實上老板在民主決策之前自己早已專斷,民主只是走走形式,所以后來導致老板不發(fā)話就是民主決策了事情,哪怕屁大的事要他作決定,否則大小事都干不成。你說老板的這種主張能得到認同嗎?答案是肯定的,最后得到認同是在老板面前員都學會了說一套作一套的工作行為。

  能在價值觀指導下成功的實踐與驗證

  有一家企業(yè)價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時發(fā)工資,對員工的承諾不兌現(xiàn),于是老板忽悠員工,員工騙老板,騙客戶,他們做法與他們的"實實在在做人,認認真真做事"卻大相徑庭。

  使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素

  優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產(chǎn)生消極的影響。所以企業(yè)在管理的過程中,一定要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,這樣會讓員工腳踏實地的在企業(yè)里面工作,會增強幸福感和責任感,對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用。

  簡約明了,令人心悅誠服

  企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了,要讓大家一看,一聽就懂的,這些溝通語要簡潔易懂,而令人心悅誠服。但是現(xiàn)實中有很多企業(yè)的老板在制定企業(yè)的標語時,很多員不明白什么意思,所以說企業(yè)文化的核心主張不但做到簡潔易懂,還要令員工心悅誠服。

  能使企業(yè)產(chǎn)生不可復制的競爭力

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  能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情

  企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。

  無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。