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精選大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文(2)
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認(rèn)識(shí)了很多,學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語的重要性。
經(jīng)過五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對(duì)于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中,我認(rèn)識(shí)到我不只是一名實(shí)習(xí)生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大利益,不會(huì)因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事也不會(huì)有人偏袒。所以要堅(jiān)強(qiáng),要獨(dú)立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與各部門的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會(huì),拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識(shí)到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
【篇三】
為期三周的工程測量實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,通過此次實(shí)訓(xùn),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測區(qū)是我們?cè)盒^(qū),雖然測區(qū)比較大,幾乎是整個(gè)學(xué)校,但讓我們值得慶幸的是,在這個(gè)秋高氣爽的季節(jié)里,在我們測量的這段時(shí)間中,天氣晴朗,陽光明媚且?guī)е恍鏊。給我們的實(shí)訓(xùn)帶來了很大的便利。
一次測量實(shí)訓(xùn)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組成員間團(tuán)結(jié)一致相互配合才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。測量實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐,工作經(jīng)常交換來做,讓每個(gè)人都盡可能熟悉具體操作。在測量的過程中,所得數(shù)據(jù)不可能完全沒有錯(cuò)誤,我們應(yīng)該不氣餒,堅(jiān)持重測、重新計(jì)算,一次次地練習(xí),一次次得提高測量水平,不斷在教訓(xùn)中獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這里要感謝老師的指導(dǎo),實(shí)訓(xùn)之初,我們遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
通過實(shí)際的測量實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,主要是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀和全站儀的用途及其使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法等。最重要的是在很大程度上提高了對(duì)儀器的實(shí)際操作能力,鞏固了理論教學(xué)知識(shí)的同時(shí),也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力
首先,通過實(shí)際操作,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識(shí),知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識(shí),尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時(shí)候,我的心里還一陣發(fā)愁,當(dāng)真正接觸的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有想象中難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動(dòng)手操作一遍,就基本掌握了方法。但要想提高效率和測量精度,則需要經(jīng)過不斷地操作練習(xí)了。
其次,我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會(huì)導(dǎo)致以后其它點(diǎn)的測量出錯(cuò),最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤,比如我們剛開始測量角度時(shí),一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個(gè)角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
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