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市場(chǎng)營(yíng)銷的功能有哪些？
在企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷通過其功能的發(fā)揮緩解產(chǎn)銷矛盾，滿足社會(huì)需求。下面是小編給大家?guī)淼氖袌?chǎng)營(yíng)銷的功能有哪些？希望能幫到大家！
1.導(dǎo)向功能
導(dǎo)向功能是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導(dǎo)。通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析，了解消費(fèi)需求的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)供求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化，從而發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品開發(fā)的引導(dǎo)作用。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心。企業(yè)只有通過滿足消費(fèi)者的需求，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的志向功能是首要功能。
2.物流功能
物流功能是指實(shí)體分配功能，包括產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存，可以保證交換功能順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)營(yíng)決策的正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，做好經(jīng)營(yíng)決策是至關(guān)重要的。企業(yè)要把握環(huán)境的變化，通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分析外部環(huán)境的動(dòng)向，了解消費(fèi)者的需求和欲望。了解競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的另1個(gè)功能就是通過對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查。了解與分析，充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。積極開發(fā)產(chǎn)品，建立更多的銷渠道并采用更多的形式開拓市場(chǎng)、增加銷售。
3.交換功能
交換功能是指實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交換，通過與產(chǎn)品的購買和銷售有關(guān)的1系列決策活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由生產(chǎn)者到購買者的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，滿足市場(chǎng)需求，交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，促使企業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)的交換能力越來越重要。企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品提代的1切服務(wù)只有通過交換才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值，收回成本，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)�！�，市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須10分重視交換活動(dòng)國，發(fā)揮交換功能的關(guān)鍵作用，鍵全和加強(qiáng)交換功能。
4.便利功能
便利功能是指便利交換、便利物流的功能。通過資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等活動(dòng)，加快交換過程，有利于交換功能和物流功能的實(shí)現(xiàn)，這種功能能充分滿足消費(fèi)者的需要，為消費(fèi)者帶來很大的便利。滿足消費(fèi)者的需求與欲望是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和中心，也是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能。企業(yè)通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。從消費(fèi)需求出發(fā)，并針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為消費(fèi)者提供便利，使消費(fèi)者滿意。
隨著世界經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)1體化的發(fā)展，各國的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來越重要。企業(yè)如果能正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并為目標(biāo)市場(chǎng)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，必將成為競(jìng)爭(zhēng)中的贏家�？傊�，從微觀角度來看，市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這是1種行之有效的方法，也是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷技巧
一、體驗(yàn)式營(yíng)銷
體驗(yàn)式營(yíng)銷是要站在消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動(dòng)（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）等五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的.假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二、一對(duì)一營(yíng)銷
“一對(duì)一營(yíng)銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動(dòng)對(duì)話以及“定制化”。企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場(chǎng)占有率到關(guān)注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來，關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額，并努力提升對(duì)這個(gè)份額的占有�！耙粚�(duì)一營(yíng)銷”的實(shí)施是建立在定制的利潤(rùn)高于定制的成本的基礎(chǔ)之上，這就要求企業(yè)的營(yíng)銷部門、研究與開發(fā)部門、制造部門、采購部門和財(cái)務(wù)部門之間通力合作。營(yíng)銷部門要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度；研究與開發(fā)部門要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計(jì)；制造與采購部門必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行；財(cái)務(wù)部門要及時(shí)提供生產(chǎn)成本狀況與財(cái)務(wù)分析。
三、深度營(yíng)銷
深度營(yíng)銷，就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo)，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷新模式、新觀念。深度營(yíng)銷的核心，就是要抓住深字做文章。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個(gè)要素。任何一種商業(yè)交換，其實(shí)都包含這三種信息，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段，制定不同的信息運(yùn)行策略，并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)與操作。
五、整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動(dòng)力的共同特性有那些。
六、直銷
“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是通過簡(jiǎn)化、消滅中間商，來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊(duì)伍，即制造商到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商到顧客。公司要進(jìn)行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過細(xì)分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場(chǎng)。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動(dòng)，如網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學(xué)管理直銷團(tuán)隊(duì)的方法，確保銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷
企業(yè)通過單純大眾化營(yíng)銷及品牌營(yíng)銷走向市場(chǎng)的宏觀運(yùn)作時(shí)代即將結(jié)束，數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷作為一種個(gè)性化的營(yíng)銷手段在企業(yè)獲取、保留與發(fā)展客戶的各個(gè)階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的核心要素是對(duì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，找出目標(biāo)溝通，消費(fèi)與服務(wù)對(duì)象，有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷與客戶關(guān)懷活動(dòng)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率與客戶占有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業(yè)與客戶的雙贏局面。
八、文化營(yíng)銷
文化營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性，關(guān)注人的社會(huì)性。在文化營(yíng)銷觀念下，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)一般為奉行以下幾項(xiàng)原則：給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵；強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會(huì)文化與企業(yè)文化，而非產(chǎn)品與市場(chǎng)；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗(yàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針。
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