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HR智慧:年終總結(jié)怎么寫?
年底了,年終總結(jié)想好怎么寫了嗎?
又到年底,很多職場人要做的一件事,就是進(jìn)行年終盤點(diǎn)。所謂的年終盤點(diǎn),也就是進(jìn)行年終的總結(jié),但盤點(diǎn)又不僅僅限于總結(jié),它是通過對年度工作的回顧與歸納,進(jìn)而對自己一年來職業(yè)生涯進(jìn)行全面反思,這是個(gè)自我批判的過程,F(xiàn)實(shí)中我們看到,有些職場人進(jìn)步很快,有些職場人進(jìn)步很慢,兩個(gè)同時(shí)走向職場的大學(xué)同學(xué),若干年之后,彼此的差距會(huì)有天壤之別。為什么?原因有很多,但能不能做好年度盤點(diǎn)是關(guān)鍵因素。
第一,為什么要總結(jié)
總結(jié)的作用,大家都清楚,這里不說。但是有幾點(diǎn),需要提醒大家注意:
一是總結(jié)是一種能力,是職場人的一項(xiàng)基本功,職場人尤其是企業(yè)中的各級管理人員應(yīng)該重視。既然是一項(xiàng)基本功,一項(xiàng)基本能力,職場人就必須想辦法掌握它、擁有它,除非你不想在職場上有大的發(fā)展,否則,你就應(yīng)該掌握它。
二是總結(jié)是做好下年度工作計(jì)劃和未來規(guī)劃的前提。不可想象,一個(gè)對過去一年不做總結(jié)歸納,不做數(shù)據(jù)分析,不做經(jīng)驗(yàn)提煉,不做整體評估,怎么可能制定來年的各項(xiàng)目標(biāo)和管理措施。
三是總結(jié)是“寫”的功夫,它和“說”的功夫緊密相連,“寫”是“說”的基礎(chǔ),一般能“寫”的人,“說”的水平也不會(huì)差,即使不能鏗鏘有力,但也會(huì)思路清晰。通過寫總結(jié)的鍛煉,提高自己“寫”的能力,也就會(huì)逐步提高自己“說”的水平。
以上三點(diǎn),可以讓我們知道總結(jié)的重要性,可以幫助我們提升個(gè)人的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。職場上的好多成功經(jīng)理人,絕大多數(shù)都具備較強(qiáng)的“寫”和“說”的能力。
二、應(yīng)該由誰來寫
解決了對總結(jié)的認(rèn)識問題,那么我們還要再清楚一個(gè)問題,就是總結(jié)應(yīng)該由誰來寫。這里應(yīng)該明確,個(gè)人的總結(jié)肯定會(huì)是個(gè)人來寫,那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負(fù)責(zé)人來寫,分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。
有些部門負(fù)責(zé)人或分公司的經(jīng)理,最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到,至少應(yīng)該列出提綱、提出思路,安排一名副職專門負(fù)責(zé)收集材料和總結(jié)的起草。然后,由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改并敲定。
從另一角度看,如果企業(yè)的老板重視總結(jié),他一定會(huì)通過總結(jié)來看你一年來的管理成績,是否對存在的問題能看透,是否對來年的管理有思路。因此,通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認(rèn)識和體會(huì)、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報(bào),以便讓上級了解你,更好地得到上級的指導(dǎo)。
不少人對自己單位的總結(jié)不管不問,一方面是對單位的不負(fù)責(zé)任,另一方面也是對自己職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。這一點(diǎn),一定要加以改變。抽出幾天時(shí)間,認(rèn)真地思考一下,回顧一下,提煉一下。記得很多年前,國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時(shí)候,他親自列出提綱,并由他口述,由秘書記錄并整理出來,再交他修改定稿。
應(yīng)該記住,由別人寫出的總結(jié),那代表的是別人的水平而不是你的水平,作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,一定會(huì)對自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路,因此,總結(jié)還是最好由自己來寫。
三、應(yīng)該怎么去寫
總結(jié)的寫法網(wǎng)絡(luò)上有很多文章,對總結(jié)的標(biāo)題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等,都說的很清楚,不管總結(jié)“三段論”也好,還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好,基本上大同小異,大家掌握了即可。
這里要強(qiáng)調(diào)的,是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌握以下四點(diǎn):
一是列出提綱。列總結(jié)提綱,就相當(dāng)于蓋房子之前先進(jìn)行設(shè)計(jì),你是蓋平房,你是蓋二層小樓,你還是蓋別墅,必須先設(shè)計(jì)好了再去蓋,總結(jié)也是這個(gè)道理。
二是收集材料。無論是蓋平房,還是蓋別墅,鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都必須按設(shè)計(jì)進(jìn)行采購,寫總結(jié)也是如此,根據(jù)需要去收集人財(cái)物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。
三是匯總合成。將收集的材料,按提綱要求,分別融入到各個(gè)段落,完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的,就是一定要按專業(yè)把相關(guān)事項(xiàng)放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等,千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項(xiàng)工作攪成一鍋粥。
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