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人力資源管理的“道、法、術(shù)、器”
德經(jīng)是一部哲學巨作，被奉為當代企業(yè)管理的精髓之書，那么當下企業(yè)管理中心如何運用道德經(jīng)中的管理哲學呢？下面是小編精心整理的人力資源管理的“道、法、術(shù)、器”，歡迎閱讀與收藏。
人力資源管理的“道、法、術(shù)、器”
老子《道德經(jīng)》里有關(guān)“道法術(shù)器”的論述對中國企業(yè)管理的影響深遠流長，身處其中的人力資源管理從業(yè)者，好好揣摩其中的道理，同樣也會深有體會。何謂人力資源管理之道?表現(xiàn)在“道法術(shù)器”上又有哪些理解和解釋?我是這樣認為的：
人力資源管理的“道”是指人力資源管理的客觀規(guī)律、通用原則、理念和思想，是指導我們從事人力資源管理工作的大方向、大原則、大指引。
人力資源管理的“法”是人力資源管理的制度、規(guī)范和體系，不同的企業(yè)、同一企業(yè)的不同發(fā)展階段其所需要的“法”是不一樣的。
人力資源管理的“術(shù)”是指人力資源管理的專業(yè)技術(shù)、方法和技巧，如面試技巧、人才測評技術(shù)、領(lǐng)導力培養(yǎng)和教練技術(shù)等。
人力資源管理的“器”是指人力資源管理的工具，如人力資源管理的各種基礎(chǔ)知識、勞動法律法規(guī)、人事報表、崗位說明書、招聘渠道、面試工具、薪酬調(diào)查報告等。
四者之間的關(guān)系是互為關(guān)聯(lián)，層層遞進的關(guān)系�！捌鳌笔亲畹讓幼罨A(chǔ)的東西，“術(shù)”是在人們在掌握和應(yīng)用“器”時所總結(jié)出來的專業(yè)經(jīng)驗和方法，“法”又在“術(shù)”之上所形成的體系，“道”則是金字塔尖最頂層的指導思想和一般原則及規(guī)律。
“道”是最難的，也是最深層次的。世間萬物不論其表象如何千變?nèi)f化，總有一些東西是不變的，這個不變的就是規(guī)律�！胺ā币c時而易，“法”如果不變就完蛋�！靶g(shù)”和“器”所追求的是要簡單實用，具備可操作性�？梢姡搿靶薜馈背晒κ羌茈y的事情，它需要很長的時間和精力的付出，通過不斷的學習和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，才有可能悟出其中的真諦。我跟許多人一樣，都走在人力資源管理的“修道”之路上……
一類是連基本的“器、術(shù)、法”都還沒有完全學會的初級HR;第二類是掌握了“器、術(shù)、法”的基本知識，但還沒完全領(lǐng)會其中的運用之道，即不知道在何種情況下使用何種“器、術(shù)、法”最實際最有效，有時會混亂或不知所措，不知用哪一種更好的中級HR;第三類是精通人力資源管理的“道法術(shù)器”，并能上升到“道”的層面來統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源管理策略的高級HR，這種人無論到什么樣的企業(yè)和組織，都能將人力資源管理工作運用自如，融會貫通，自成體系。
道德經(jīng)中“道、術(shù)、法、器”指什么？管理者如何應(yīng)用到工作中呢？
一、“道、術(shù)、法、器”到底指的是什么？
1、“道”指的是企業(yè)的定位屬于戰(zhàn)略維度，例如：企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的價值觀，涉及到頂層設(shè)計，屬于宏觀思想，也可以簡單理解成企業(yè)的文化，無論時代如何進步和變遷，唯有文化可以傳承；
2、“術(shù)”指的是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)維度，即商業(yè)模式，比如：經(jīng)營模式、內(nèi)部機制、方法等，屬于企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層，作為企業(yè)管理者必須能夠把企業(yè)的盈利模式講清楚，這樣才能吸引更多的優(yōu)秀人才共創(chuàng)未來，實現(xiàn)企業(yè)的“道”層面的落地；
3、“法”從字面上不難理解就是指的法律法規(guī)，俗話說“國有國法，家有家規(guī)”沒有規(guī)則不成方圓，企業(yè)在經(jīng)營過程中需要建立自己企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度、流程體系和工作指標，涉及到規(guī)則的設(shè)定保障企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的落地，做的有章可依，有法可守；
4、“器”這個就比較容易理解，字面意思就是容器，也就是企業(yè)執(zhí)行落地的實操工具，比如說：電腦、電話、辦公軟件、日常工作表格等等；
二、HR管理者如何運用？
1、HR 從業(yè)者作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，需要通過“道”的層面設(shè)計企業(yè)的愿景、規(guī)劃、價值觀等軟實力，然后變成文化不斷的進行傳達，宣導讓更多的員工和同行認可和接受，這樣才能形成有力的管理手段；
2、HR管理者還要從頂層的設(shè)計中找到企業(yè)的硬實力變成賣點，然后通過渠道把企業(yè)的商業(yè)模式和行業(yè)前景展示給員工，然大家對未來和公司充滿希望和憧憬，這樣才能激活人員的動力不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值；
3、人力資源部門作為企業(yè)的規(guī)制制度部門，必須要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營和愿景，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理制度和工作流程，分階段的對工作指標進行評估和優(yōu)化，例如：薪酬體系、晉升通道及內(nèi)部基本法等落地，讓員工在公平的賽道上賽出更好的成績，幫助企業(yè)吸納和培養(yǎng)人才；
4、HRBP作為業(yè)務(wù)伙伴的形式出現(xiàn)在企業(yè)的面前，需要幫助業(yè)務(wù)部門工作更加流暢，效率更高、結(jié)果更好，那就需要深入業(yè)務(wù)一線不斷總結(jié)、分析總結(jié)工作中的工具，不斷完善和提升，例如：企業(yè)內(nèi)部培訓體系、日常工作中的話術(shù)和日常工具的升級改造，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的手段和方法，助力企業(yè)快速騰飛；
人力資源中的武功秘籍—“道”
人力資源中的“道法術(shù)器”四個層面，本章來說說人力資源的管理之道。
在人力資源的管理中，我理解的道，其一是規(guī)律，其二是大勢走向判斷：
人力資源管理雖然與人打交道，每個人都不一樣。但大體來說還是有規(guī)律的，比如說尊重勞動者、比如BOSS是以業(yè)績衡量為主要指標等等。但這么多規(guī)律當中，我個人認為最終的還是平衡。我稱之為“三平衡理論”。從重到輕分別是：內(nèi)外平衡、上下平衡、個體平衡。
先來看內(nèi)外平衡。
內(nèi)外平衡是說公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境需平衡。
拿薪酬待遇來說，某一崗位市場價格是8K，你只給6K，就會很難招到人，最后你招到6K的人員，能力自然就相差很多。要么內(nèi)部的員工就會離職，一直到你通過薪酬或福利達到7K甚至8K為止。但如果內(nèi)部優(yōu)于外部，那么就會出現(xiàn)人員積極性很高，創(chuàng)造出超過8K薪資的價值。
再來看上下平衡。
這個上下平衡包括老板與職員、上級與下級之間的平衡，在這里統(tǒng)稱為上下級。
無論招聘、培訓、薪酬、績效還是企業(yè)文化，一定是為了讓上級感覺到下級做出的價值，而下級感到自己的付出等于目前的收獲，從而公司有序運轉(zhuǎn)。一旦這個平衡打破，要么公司業(yè)績下滑，當然了公司業(yè)績下滑還有市場因素，要么公司人事動蕩不安。所以說，無論你是在人力的六個模塊中，還是人力三支柱中，都是為了讓公司在平衡中前進。
接著講一講個體平衡。
這里的個體是公司內(nèi)部員工。
不患貧而患不均，如果公司同一崗位、或者同等級（比如經(jīng)理與經(jīng)理之間），要讓他們的心理上是平衡的。如果產(chǎn)生不平衡，這對于人力資源來說是個災(zāi)難。所以，我們不管是設(shè)計薪酬方案、培訓方案還是其他什么方案，一定要評估好了，多換位思考，如果一旦大概率出現(xiàn)不平衡的時候，你該如何消除？因為絕對平衡是不可能的，平衡只能是相對的。
以上三種平衡是我工作這么多年的心得。尤其是對于員工關(guān)系，不管是受委屈還是錢不夠，說白了就是平衡的工作沒有做好。不管你是說服BOSS還是說服員工，就是讓對方接受，然后達到三平衡狀態(tài)。所以，作為人力資源，最重要的工作不是設(shè)計各種流程、體系，而是如何讓公司在平衡中前進。只要你做到這個，哪怕你無所事事，你也做到了最大的價值。否則，你即使設(shè)計出最科學、最合理和最完善的工具，在最高層面上，你依然是失敗的，因為方向錯了。
道有點虛無縹緲，如果要落到地上，那就是大勢判斷。說起大勢判斷，就要聊到價值觀的問題。價值觀決定行為方式，人的價值觀決定一個人的行為和決策模式。 “道不同不足為謀”，價值觀不同的人最好不要一起共事，會互相干擾。
我相信很多做到HRD甚至更高級的人員，選擇企業(yè)都比較謹慎。一方面考量企業(yè)的各項財務(wù)指標，這是硬實力方面，另外還要考慮自身與上級以及企業(yè)之間的文化契合度。越高層，試用期越長，當然了，一般不會超過6個月。為什么越高層試用期越長？就是要進行個人文化和企業(yè)文化之間的磨合。
結(jié)合人力資源管理，可以簡單地把管理模式分為為激勵派和扣罰派。
我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)培訓不來扣錢、薪酬算錯扣錢、遲到一次扣錢等等。一個企業(yè)的負責人能夠同意這種管理模式，說明老板的風格就是高壓型，通過扣罰的形式，讓員工變得聽話。我們也見過很多企業(yè)管理制度是以激勵和獎勵為主，扣罰也只是象征性的。這兩種企業(yè)哪種效果好，針對不同行業(yè)、不同風格的老板，效果可能不一樣。但從發(fā)展趨勢來說激勵派的會越來越多。
對未來大勢的判斷，這一定是道的層面，是對事物發(fā)展規(guī)律的把握。比如現(xiàn)在AI的興起，對人力資源的影響以及我們該如何去迎接？我相信會有一大批的從業(yè)者會受到?jīng)_擊，同時也會催生出更符合時代潮流的HR從業(yè)者。
以上就是關(guān)于人力資源管理思維的道法術(shù)器的第一點——道，總而言之，道是根本，是規(guī)律，是大勢，我們只有把握好“道”，迎合規(guī)律，才能更好的將人力資源管理工作做得更好。
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