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教育孩子細(xì)心的故事

時(shí)間:2024-08-06 07:56:36 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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教育孩子細(xì)心的故事

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教育孩子細(xì)心的故事

  教育孩子細(xì)心的故事一

  有一天美國(guó)通用汽車(chē)公司的龐帝雅克(Pontiac)部門(mén)收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫(xiě)的:“這是我為了同一件事第二次寫(xiě)信給你,我不會(huì)怪你們?yōu)槭裁礇](méi)有回信給我,因?yàn)槲乙灿X(jué)得這樣別人會(huì)認(rèn)為我瘋了,但這的確是一個(gè)事實(shí)!

  我們家有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣,就是我們每天在吃完晚餐后,都會(huì)以冰淇淋來(lái)當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味,等大家決定后我就開(kāi)車(chē)去買(mǎi)。

  但自從最近我買(mǎi)了一部新的龐帝雅克后,在我去買(mǎi)冰淇淋的這段路程問(wèn)題就發(fā)生了。

  “你知道嗎?每當(dāng)我買(mǎi)的冰淇淋是香草口味時(shí),我從店里出來(lái)車(chē)子就發(fā)不動(dòng)。但如果我買(mǎi)的是其他的口味,車(chē)子發(fā)動(dòng)就順得很。我要讓你知道,我對(duì)這件事情是非常認(rèn)真的,盡管這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)很豬頭。

  “為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買(mǎi)了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么時(shí)候買(mǎi)其它口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什么?為什么?” 事實(shí)上龐帝雅克的總經(jīng)理對(duì)這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時(shí),很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一位事業(yè)成功、樂(lè)觀、且受了高等教育人。

  工程師安排與這位仁兄的見(jiàn)面時(shí)間剛好是在用完晚餐的時(shí)間,兩人于是一個(gè)箭步躍上車(chē),往冰淇淋店開(kāi)去。那個(gè)晚上投票結(jié)果是香草口味,當(dāng)買(mǎi)好香草冰淇淋回到車(chē)上后,車(chē)子又秀逗了。

  這位工程師之后又依約來(lái)了三個(gè)晚上。

  第一晚,巧克力冰淇淋,車(chē)子沒(méi)事。

  第二晚,草莓冰淇淋,車(chē)子也沒(méi)事。

  第三晚,香草冰淇淋,車(chē)子“秀逗”。

  這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車(chē)子對(duì)香草過(guò)敏。因此,他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程,希望能夠?qū)⑦@個(gè)問(wèn)題解決。

  工程師開(kāi)始記下從頭到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細(xì)資料,如時(shí)間、車(chē)子使用油的種類(lèi)、車(chē)子開(kāi)出及開(kāi)回的時(shí)間……根據(jù)資料顯示他有了一個(gè)結(jié)論,這位仁兄買(mǎi)香草冰淇淋所花的時(shí)間比其它口味的要少。

  為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問(wèn)題。

  因?yàn),香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷(xiāo)的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的`取拿,將香草口味特別分開(kāi)陳列在單獨(dú)的冰柜,并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的后端。

  現(xiàn)在,工程師所要知道的疑問(wèn)是,為什么這部車(chē)會(huì)因?yàn)閺南ɑ鸬街匦录せ畹臅r(shí)間較短時(shí)就會(huì)秀逗?原因很清楚,絕對(duì)不是因?yàn)橄悴荼苛艿年P(guān)系,工程師很快地由心中浮現(xiàn)出,答案應(yīng)該是“蒸氣鎖”。

  因?yàn)楫?dāng)這位仁兄買(mǎi)其它口味時(shí),由于時(shí)間較久,引擎有足夠的時(shí)間散熱,重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒(méi)有太大的問(wèn)題。但是買(mǎi)香草口味時(shí),由于花的時(shí)間較短,引擎太熱以至于還無(wú)法讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時(shí)間。

  教育孩子細(xì)心的故事二

  上世紀(jì)80年代初,日本大阪有一家大型貿(mào)易公司,業(yè)務(wù)遍布世界各地。公司專(zhuān)門(mén)設(shè)有主管訂票業(yè)務(wù)的部門(mén),為前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的人準(zhǔn)備來(lái)往的火車(chē)票或飛機(jī)票等。

  在這個(gè)部門(mén),有一個(gè)姑娘,經(jīng)常給德國(guó)一家公司的商務(wù)經(jīng)理預(yù)訂往來(lái)于東京和大阪之間的火車(chē)票。有一段時(shí)間,那位經(jīng)理發(fā)現(xiàn):每次去大阪的時(shí)候,自己的座位總是在列車(chē)右邊的窗口位置;回來(lái)的'時(shí)候,座位總是靠左邊的窗口。

  有,經(jīng)理洽談完業(yè)務(wù),無(wú)意中對(duì)大阪貿(mào)易公司的老總說(shuō)起這件事情。老總覺(jué)得好奇,帶著德國(guó)經(jīng)理來(lái)到訂票部。負(fù)責(zé)訂票的姑娘是這樣解釋的:“您來(lái)大阪的時(shí)候,美麗的富士山在列車(chē)的右邊;當(dāng)您返回東京的時(shí)候,美麗的富士山則在您的左邊。我想,外國(guó)人應(yīng)該更愿意欣賞富士山的景色。所以,每次訂票的時(shí)候,我就替您訂了靠窗口的車(chē)票!

  這讓德國(guó)經(jīng)理非常感動(dòng),公司老總也大為震驚。從此,訂票姑娘引起公司上層的重視,榮升為訂票部主管。數(shù)年后,她成立了一家搬家公司,正是因?yàn)橹匾暶總(gè)細(xì)節(jié),她的公司最終成為日本最著名的搬家公司——阿特喬遷服務(wù)中心株式會(huì)社。當(dāng)初那個(gè)女訂票員,就是如今的日本女企業(yè)家寺田千代乃。

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