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保險業(yè)務(wù)員的一天
把“平安”送到千家萬戶！
宋世英，中國平安人壽保險股份有限公司重慶市江津支公司非常優(yōu)秀的一名保險代理人。
她2006年加入平安人壽保險，經(jīng)過自己不斷地努力和打拼，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了自己的一個團隊，這里面的艱辛和付出只有自己才明白。認(rèn)識她的人都親切地稱她宋老師，因為她對人很真誠、熱情、善良，而且非常樂于幫助別人，這用我們重慶話來說就是這個人很耿直，很對頭！
宋老師在保險銷售方面有自己獨特的一面，她最討厭硬拉著別人推銷保險產(chǎn)品這種行為，她給客戶們傳達(dá)的是一種保險理念，她就像一個宣傳員一樣，幾乎天天都在忙著宣傳她的保險理念，天天都忙著把“平安”送去千家萬戶。
宋老師家不在江津城區(qū)，很早就要起來坐車來公司。到公司后趁人還沒到齊先草草吃點早餐。
剛吃完早餐，每天的例行早會開始了，她拿著簽到表讓自己團隊的伙伴簽字，她要確定自己團隊每一位伙伴都已經(jīng)到了。因為早會上通常都要講一些重要的東西，比如公司現(xiàn)階段的節(jié)奏，目標(biāo)等等。
宋老師把重要的東西用小本記錄下來，等會兒還要在自己的團隊會上面強調(diào)。
大家都非常認(rèn)真地聽講。
輪到團隊會了，宋老師向伙伴們介紹公司報刊上的保險理念和全國各地的一些保險案例，她要求伙伴們一定要把報刊送到客戶手中，一定要把保險的理念深入客戶腦中。
宋老師向伙伴們講解公司的一款新產(chǎn)品，她對伙伴們說，只有了解了自己要銷售的產(chǎn)品，才有資格向別人介紹這款產(chǎn)品。她決不允許出現(xiàn)任何給客戶講錯產(chǎn)品的情況發(fā)生。
宋老師在查看團隊中每一位伙伴的工作情況。
大家一起核對客戶保單信息，客戶的信息是絕不能弄錯的。
核對完客戶的保單信息，宋老師又來到內(nèi)勤同事處領(lǐng)取送給客戶的小禮品，拿到小禮品是她比較開心的一件事。
領(lǐng)完小禮品后，宋老師來到支公司經(jīng)理莫曉梅的辦公室，今天是星期五，每個星期五宋老師都要向她匯報自己團隊的動向，當(dāng)然，在匯報的時候也不忘趁機向經(jīng)理提出一些資源的配送申請，請公司大力的支持她們團隊。莫經(jīng)理笑稱宋老師大大的狡猾，又來把她當(dāng)做土豪來打了。
宋老師和營銷室的同事討論如何更好的對新人進行培訓(xùn)。
上午終于差不多忙完了，宋老師開始收拾材料。
12點40分了，公司其他同事早已下班，她這才出門吃飯。由于家不在城區(qū)，所以只要在公司，都只有在外面吃，她說其實她很想和家人在一起吃飯，但是時間不允許。還好她的孩子讀的住校，不然中午回家給孩子做飯更有得忙。
在吃飯的路上她打電話安排了下午的工作行程，她準(zhǔn)備利用下午的時間帶領(lǐng)新人去拜訪一下陌生客戶，用言傳身教的方式讓她有個更加清晰的思路。
四個人，四個菜，一頓便飯解決了肚子問題。
回到公司才1點20，還有40分鐘上班，公司里面就只有幾個人。明天就是國慶節(jié)了，趁這點時間她又打開電腦給她所有的客戶送去了國慶節(jié)祝福的短信，希望他們身體健康，快樂，平安！
1點50分，快上班了，同事們陸陸續(xù)續(xù)來到了公司。由于馬上要帶新人出去拜訪陌生客戶，所以手頭要馬上處理的事情她只能寫下來拜托其他伙伴。
新人到了，我們也出發(fā)了！哈哈，在公交車上，她告訴我去嶆上（一個郊區(qū)的地名，音譯）拜訪一位前幾天打電話給她想買保險的客戶，同時她還告訴我，保險業(yè)在中國發(fā)展了這么多年，城里的人們基本上已經(jīng)了解了保險，但是在農(nóng)村，還有很多人不知道、不認(rèn)同保險，就拿我們要去的嶆上來說，當(dāng)?shù)匾陨獮橹饕a(chǎn)業(yè)支柱，村民非常富裕，但是卻不知道如何投資理財，所以得去農(nóng)村給他們做一下宣傳，順便也收集一些陌生客戶的信息。
汽車顛簸了將近40分鐘，終于來到了我們的目的地，看，新人拿著報刊走在最前面。天氣陰沉沉的，仿佛馬上要下雨的樣子。
來到村里，很多人正在地里忙著挖姜，在得到主人的允許后，宋老師也上前幫忙，體驗了一下生活。這也印證了她的“快樂營銷法”：營銷應(yīng)該是愉快和輕松的，不應(yīng)該是嚴(yán)肅和死板的。
在勞動的間隙，她向村民說明此行的目的，并向他們宣傳保險。
由于比較忙，村民把自己的聯(lián)系方式告訴宋老師，讓宋老師與她電話聯(lián)系。方便以后了解保險方面的信息。
又有一位村民非常愉快的留下了自己的聯(lián)系方式。
告別兩位村民后，在路上宋老師接到一個電話，是她的一個客戶打來的，那位客戶懷著身孕的女兒在路邊被一輛摩托車撞倒了，正在醫(yī)院搶救。宋老師安慰完客戶后急忙打電話回公司查看客戶的保險信息。還好，險種齊全，她懸著的一顆心才稍微輕松了一下。
兩位村民聽到了宋老師的電話，也打聽起這事來，并向宋老師咨詢起保險的事情，準(zhǔn)備也給自己的兒女買一份保險，圖個放心。新人在旁邊仔細(xì)地聽宋老師的講解。
路上，碰到了剛剛挖完姜的一對夫婦，宋老師笑著上前給他們做起了宣傳。
村民留下了自己的聯(lián)系方式。
路過田坎時，這位大姐扯著嗓子對我們喊保險是騙人的、買了保險又不賠之類的話。宋老師問她以前是不是買過保險，她說是買過，但是出了事情保險公司卻沒有賠給她，所以退了。說完后又咬牙切齒的甩出兩個字：騙子！
宋老師把她請到跟前來詳細(xì)詢問了她的險種情況，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)，原來這位大姐住院的時候用的基本都是自費藥品，而國家規(guī)定自費藥品是不能報銷的項目，故不在理賠范圍之內(nèi)，所以才產(chǎn)生了這個誤會。
宋老師耐心的給這位大姐解釋清楚了，這才化解了這個誤會，得到合理解釋的大姐也很情愿的留下了自己的聯(lián)系方式。
這個背著孩子的老婆婆一直跟著我們，最后我們才搞清楚她想要我們手里印有“中國平安”字樣的雨傘，我們當(dāng)然很高興的送了一把給她。
路過一家院子，姜農(nóng)正在清洗剛挖出來的姜。原來姜是這樣洗出來的呀。
終于到了目的地——那位想給自己孫子買保險的客戶家里。這次宋老師讓新人給客戶講解保險條款。
宋老師拿出保險建議書給客戶進行補充，對客戶的疑問也一一作了詳細(xì)的解答，隨后客戶順利簽單，哦耶！
看到客戶家里的這種石灶，宋老師玩心大發(fā)，一定要去燒燒柴試試。
這是宋老師天天佩戴的司徽：第三屆鉆石年會！我不是很清楚這是平安的一個什么級別的會議，只知道只有最好的平安人才能夠有資格參加。
在回來的路上，天上下起了雨，我隨手拍了一張車窗外的夜景，一并送上，哈哈！
宋世英只是中國所有保險代理人中的一個縮影，他們非常的辛苦，但是也正是因為有了他們的辛苦，保險的價值和意義才得以體現(xiàn)，客戶的權(quán)益才得以保障。 宋老師，加油！
中國保險，加油��！
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