市委市級機關(guān)工委開展服務(wù)績效提升年活動實施意見

為深化機關(guān)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動，不斷提高機關(guān)及其工作人員的服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)實效，進一步推進服務(wù)創(chuàng)新，更好地發(fā)揮市級機關(guān)在服務(wù)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展中的作用，經(jīng)研究，決定2009年在市級機關(guān)組織開展“服務(wù)績效提升年”活動�，F(xiàn)提出如下 大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心，把增強機關(guān)服務(wù)的實效性作為活動的出發(fā)點和落腳點。要認真制定績效提升目標，落實績效提升舉措，強化機關(guān)服務(wù)績效管理，完善機關(guān)服務(wù)績效考核，使活動真正成為增強“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建實效性的重要載體和抓手。要通過開展活動，努力提高創(chuàng)造性開展部門和單位工作的藝術(shù)和本領(lǐng)，敢于和善于干沒有先例的事、承擔(dān)責(zé)任的事、需要變通的事，以改革和創(chuàng)新破解發(fā)展中的新難題，以政策和環(huán)境的創(chuàng)新爭創(chuàng)發(fā)展上的新優(yōu)勢，面對當前經(jīng)濟形勢緊、工作壓力大、發(fā)展要求高的新情況，把服務(wù)發(fā)展作為重中之重，把政策放到最寬，將效率提到最高，將收費降到最低。要不斷提高機關(guān)干部的理論素養(yǎng)、政策水平、法律意識和科學(xué)文化知識水平，全面增強機關(guān)干部掌握和運用政策的能力、開拓創(chuàng)新的能力、組織協(xié)調(diào)能力和破解發(fā)展難題的能力，努力以機關(guān)干部個體能力的提高，支撐機關(guān)整體能力的加強，真正把提升服務(wù)績效落到實處，切實提高服務(wù)水平。

三、切實加強對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）認真策劃，精心組織。市級機關(guān)各部門（單位）黨組織要從全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，切實加強對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真謀劃，精心組織，落實措施，確�；顒訌V泛深入扎實開展。

1.宣傳發(fā)動階段（3－4月份）

市級機關(guān)各部門要組建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，認真制訂“服務(wù)績效提升年”活動的

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