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《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧(精選13篇)
當品讀完一部作品后,大家一定都收獲不少,為此需要認真地寫一寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編為大家收集的《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧,歡迎大家分享。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 1
一、關(guān)于表揚
《杜拉拉》中認為激勵、認可要及時,我覺得說得太好了。對于批評,要在私底下進行,并且盡可能要輕,盡可能轉(zhuǎn)化為動力;對于表揚,盡可能在大眾面前進行,而且注重精神層面的。對于認可要及時,認可不及時,鼓勵不及時,乃用人管理之大忌。在員工最想要的時候給她,才能起到最好的作用,等到她都皮了,你再給她,就不會有現(xiàn)在給的激勵效果好了。
《杜拉拉》中有一句話:下屬真的一無是處還是自己吝于表揚?
有的經(jīng)理在溝通中和下屬發(fā)生爭吵,通常是因為他把下屬一下就打擊得太厲害,或者干脆不夠尊重下屬。比如經(jīng)理一上來,就給下屬列了一二三四五六七條不對的地方,也許你說的全是事實,可下屬就會問你了,"老板,我怎么覺得我都一無是處了,那我還有沒有一條做得對的地方呀?"再比如,經(jīng)理開口就說"你怎么老是拖我們組的后腿",這時候下屬頂牛就不奇怪了,"我怎么拖后腿了?去年我還是南區(qū)的TOP SALES!"
二、關(guān)于聆聽
有時候聽比說更重要。尤其是作為一名心理咨詢師,對這方面深有感受,很多時候,聆聽,是更重要的,但是聆聽并不只是光用耳朵"聽",而是要用心去聽,用腦子去聽。能聽出與你溝通一方的真正的意思,能聽出對方的潛臺詞,更能從他的肢體語言"聽"出你用耳朵所聽不以的東西。
聆聽很重要,聽比說更高級。聆聽是一個動作,更是一種態(tài)度,你用心地聽,能讓對方覺得你重視他的意見,至少給了他講的機會;不要被動地聽,要去理解、澄清,并給予回應。不僅聽明白對方的語言,而且要聽明白語言背后深層的觀點和動機。這個時候,可以使用這樣的詞兒,"我明白你的意思了","真的不容易","那么大的挫折確實令人沮喪","這套方案很復雜,這么短時間要趕出來,壓力一定很大","我可不可以這樣理解…","你的意思是…"這樣做的好處是讓說的人感受更好,平復他不痛快的情緒,也為你表達自己的不同觀點做好鋪墊;但是,要注意,你理解他不代表你同意他的觀點。
三、關(guān)于授權(quán)
授權(quán)問題是職場中一個比較頭痛的問題。授權(quán)太小,職場中人往往覺得施展不開手腳,似乎心有大志而無法大干一番;授權(quán)過多,一是授權(quán)人會覺得權(quán)力可能會被剝奪,二是被授權(quán)人顧忌會進而增大,在問題處理上會出現(xiàn)不該做的事情做了和該做的事情做得太狹窄。
關(guān)于授權(quán)具體有幾個方面:
員工的能力:包括他的技巧、判斷力、經(jīng)驗等。能力強的可以更多地授權(quán)。
員工的人品:包括他是否值得信賴、他的責任心如何,比如我們有時候會說這個難題可以交給某某,他肯定能搞定,而且他嘴嚴靠得住,這個"嘴嚴靠得住",就是關(guān)于人品的評價。又比如你提到你懷疑有的人根本沒把錢用到客戶身上,這樣的人你自然不愿意授權(quán),而想盯得緊一點。
風險的大。簩(jīng)理而言,這件事情有多重要?成本有多大?比如我們會聽到做經(jīng)理的說,這事兒還是我自己來跟吧,這個季度我們組就指望這張單子救命了。經(jīng)理為什么要自己跟呢,因為這個單子對他來說分量很重,他把寶都押在這張單子上了,輸不起。又比如200元的請客費用就可以授權(quán),因為成本不高,就算完全花錯地方了,不過是區(qū)區(qū)200元。
再說一說授權(quán)的程度,我們都有這樣的體驗:
最被動最沒有經(jīng)驗的員工是坐在那里,等主管吩咐他干什么他才去干什么,有點像我們說的算盤珠子撥一撥動一動,有的甚至還想著往外推活,這是主動性等級最低的級別;
好一點的員工,看到主管很忙,或者組里別的員工碰到困難了,會主動問主管,我能干些什么?我怎樣做能幫到別的同事?這是高級一點的主動性級別,當?shù)图墑e的員工比如一個小助理能做到這一點,算得上態(tài)度較好,觀念尚可;
再有點想法的員工,會在請示怎么辦的時候,提出自己的建議和看法,老板我想到了兩個辦法您看哪一個更好,這樣老板能更省心,因為員工是讓他做選擇題而不是問答題了,員工也因而更容易以最快的速度得到老板的指示,這個主動性級別就更高了;
繼續(xù)往上走,員工看到問題,會采取行動去解決,并及時主動匯報,讓主管知道發(fā)生了什么、怎么處理的、結(jié)果如何;
最高級別的授權(quán)是通過最高級別的主動性表現(xiàn)的,員工遇到問題,他可以自己直接采取行動無需報告。當老板覺得某某特別信得過,就會對他說這類事情你自己看著辦,不用請示報告了,老板甚至會對別的員工說,以后這類事情,你們不用來找我,讓某某決定就行了。
PS:想想我現(xiàn)在的級別,為了將來,我應該要做哪一級別的員工呢!
四、關(guān)于新提拔員工的建議
一個職場中人經(jīng)過磨煉,可能會上升到一個重要的職位,這時候不應該是"新官上任三把火",而是要處理好這些問題:一、與往日的同僚,如今的競爭者,要處理好關(guān)系;二、要注意原職位到現(xiàn)職位這個角色的轉(zhuǎn)換;三、新手上任,千頭萬緒,從哪里下手呢,人的精力是有限的,要迅速地從一堆復雜的問題中抓住關(guān)鍵,并制定清晰可行的計劃,建立有效的運作系統(tǒng),集中精力和資源,完成首要任務。所謂的二八原則,即80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動,所以要清楚哪些事情對你來說是最重要的,一定要保證,千萬別跟沒頭的蒼蠅似的,或者像個滅火隊,逮到什么做什么(可參照上面的好的判斷力、影響力);四、明確目標,建立一致性。你的目標不僅是你個人的目標,首先要和你的老板保持一致,同時,你的'目標也是你團隊的目標,有的經(jīng)理自己忙得要死,下面的人卻不知道他在忙什么,大家各干各的,這就糟糕了。經(jīng)理的任務是為團隊指明方向,并調(diào)動整個團隊的潛力共同奔著這個目標去;五、上任伊始,不妨坦率地問下屬,你們對我有什么期望和要求?我能提供怎樣的支持和幫助?也明確地告知下屬你對他們的期望是什么;六、任何時候,不要忘記,對業(yè)務的把控是第一位的。
事先準備好這些問題,也能理出個頭緒來了吧。
五、關(guān)于業(yè)務等級及工作能力--我們應該做哪一級的員工?
可以把業(yè)務能力劃分為四個等級:一級,就是被評估者剛?cè)腴T,處在學習階段,需要他人帶領(lǐng)才能完成任務;二級,就是主管只需給予常規(guī)關(guān)注,被評估者基本能完成本職任務;三級,就是被評估者不但能獨立完成任務,還能教別人,是其組內(nèi)的標桿隊員;而四級就是被評估者不但能教別人,而且,他把經(jīng)驗形成了書面化的、自成體系的東西,可以現(xiàn)成地加以推廣和運用,因此堪稱楷模,他的水平不僅在其組內(nèi)而且在整個大區(qū)都是拔尖的,這樣的人,說明他已經(jīng)READY FOR NEXT LEVEL(指被評估者已經(jīng)達到更高級別崗位的水平,一有空缺即可晉升)。
三級和四級的人,自己去做的時候,水平差別不見得有多大,關(guān)鍵在于他們教別人的時候,三級更隨機、缺乏計劃,四級則將經(jīng)驗形成了體系并書面化,可現(xiàn)成推廣運用。
從中讀到的管理技巧就這么些,挺膚淺的…
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 2
前段時間我讀了一本在網(wǎng)絡上好評如潮的書——《杜拉拉升職記》,它是一本屬于職場勵志類的書籍,講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè),在工作中又是如何表現(xiàn),從而一步步由平凡走向成功的故事。
閱讀過程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動和震撼,這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求,用實例清晰地描述了處事之道,這些道理不僅適用于職場,運用在生活中也會大有裨益。
杜拉拉學習力強,知識面廣。從她會背《陋室銘》就可見一斑,要成為高級白領(lǐng)心無點墨還是不行地。她的能言會辯,超強邏輯分析能力,也是日積月壘而成,天生聰慧只是原因之一。杜拉拉是一個有心人。拉拉有個很大的特點就是她有很強的全局觀。對于身邊發(fā)生的事,她會放到全局中去分析理由,設立目標,制定方案。她對周圍發(fā)生的事或“道聽途說”的內(nèi)幕新聞都會放到全局中加以判斷。她迅速的成長也得意于她的`有心,之所以能很好地獨立完成廣州上海的裝修任務,也在于她平時的用心。她很清楚經(jīng)理級別的人應該做什么,應該具備什么能力,因此當她還是主管時就對留于此類事務加以學習,而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來的挑戰(zhàn),也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。
杜拉拉在工作中是一個簡單、認真、勤奮的人。她沒有像很多職場中的人那樣對待工作斤斤計較,把自己的利益得失放在第一位,當她作為一名普通員工接手到一項巨大工程的時候,她沒有找借口推脫、沒有計算自己是否吃虧,而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純,只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識和經(jīng)驗。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色,從而得到上級和同事的一致認可和好評。如果我們在現(xiàn)實的工作態(tài)度里摻雜了太復雜的想法,反而不能全心投入,所以工作中一定要崇尚求真求實。
最后,我想對拉拉(們)說一句,你不是一個人在戰(zhàn)斗。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 3
最近看《杜拉拉升職記》這本書感觸頗深,良好的溝通,積極的工作態(tài)度,重要的是能找塊堅實的靠山,在機遇出現(xiàn)時的把握,才是構(gòu)建真正好工作的條件,當然,所有的元素最好在大型的公司中,否則,一切皆空!
剛進入公司的我們,天真的相信少說多做的道理,拿著助理的錢干著業(yè)務的活,天天加班到9點多。老板的一句話就能騙到了我們:年輕的時候多做一點,可以多學一點,錢不是問題。到最后才知道,錢永遠都是大問題,喪失了談判的最好時機想翻身就難了。老板一直都覺得我不一定需要升你的職加你的錢,怎樣實現(xiàn)價值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們:要使自己成為公司里不可缺少的人,這樣你才有資本來和公司談;如果你只是個可有可無的人,公司根本不會和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自己的價值,為著知遇之恩而傻干。老板是個一流的管理者,可以把下屬擼得服服帖帖的賣命。但是時間長了,要學得也學過了n次,每個人都難免要做個預算,去計算自身在市場里的平均價值。如果現(xiàn)有的待遇低于市場平均值,人心浮動在所難免。
不過,Job Hop不這么簡單,找不到好公司不如待在現(xiàn)在的公司,好歹工作環(huán)境不錯,壓力不大,所以可以一直忍耐。
杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般,種種苦干后的一無所獲,說到痛處讓人忍不住有些upset。杜拉拉曾經(jīng)的原則也是我的原則,喜歡規(guī)則,喜歡直接,不懂得伎倆,不會裝模做樣。只是杜拉拉有一點幸運是她有大老板的賞識。只是不是每個人都有她這樣的運氣,也不是每一個老板都像她的老板一樣給新人機會、只要有能力就栽培你。這個世界很現(xiàn)實,有著太多的不公平、太多的潛規(guī)則。
看完了這本書,再細細地品味,我由書中精彩之處,得到以下我們可以借鑒學習的知識點:
1、當自己對直屬上司有意見時,應積極溝通,而不是先考慮越級申訴,這在大企業(yè)中是大忌。
2、面對新的老板,要盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事要以上級為主,與上級建立一致性。
4、積極給上司提供善意的信息。
5、和老板談話之前要理清思路,先想好要占用老板多少時間談話的`主題是什么,內(nèi)容簡潔明要。
6、摸清老板問話的常見規(guī)律,事先做好應對的準備。
7、干了活,卻得不到老板認可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有:
1)把每一階段的主要工作任務和安排簡要告知老板,并要求老板如有意見在某一日期前提出,不然按計劃執(zhí)行。
2)當我遇到困難,想方法自己解決,但要帶著解決方案和老板開會。讓他知道困難的背景,在他也認識到困難的嚴重性的時候提出自己準備的兩個解決方案,并告知其分別的優(yōu)劣勢,讓他選出最終解決方案。這樣可以讓老板了解我的工作中困難的難度,出現(xiàn)頻率,我的專業(yè)知識,以及解決問題的能力和態(tài)度。
3)再大的項目實施過程中,定期告知老板進程,主動地在重要階段給老板信息,如大事摘要,最后結(jié)果。
4)在與別的部門的上司,或公司的高層工作時,要注意言語清晰簡潔,主動溝通,考慮周到,不出現(xiàn)有畸異的內(nèi)容。
8、自己一個明確考慮問題的時間限制,再復雜的事情,到那事先約好的時間點,就要下一個結(jié)論,該往哪個方向走。
9、人的精力是有限的,應該花大部分時間在發(fā)揮強項上,做到揚長避短。
10、人的注意力有限,要保證重點。
11、要想統(tǒng)一規(guī)劃,就要有標準。
12、標準的制定不僅用來規(guī)范作業(yè),更主要的是體現(xiàn)公司的文化。
13、談問題要有完整的事件背景。(situation task action result——star)
14、做主管應避免評價這個人怎樣,而是把重點放在說這件事是怎么回事。
15、做老板的得在不同的利益中權(quán)衡利害,知道在什么地方要做出妥協(xié),老板做的越大,妥協(xié)能力要求越高。
16、不可讓人感覺個人的能力威脅到公司安全,主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。
根據(jù)以上所學到的知識點,我總結(jié)出這樣的理論:要想成為好的員工,要做到適應能力強,快速與上級建立一致性,思路清晰,主動快速完成任務并積極匯報工作情況,堅持學習,在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。
由于杜拉拉在外企上班,里面也有很多的外企中常用的英語單詞,在此就不多說了。
看到杜拉拉一個柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過程,讓我明顯的感覺到職場上危機四伏,任何一個人在企業(yè)中隨時都有被炒的可能,要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的,最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋!
用一句話概括吧:生活可不是想象中的那么簡單。
喜歡這本書倒不是覺得她對職場博弈有多大的益處,或蘊含了多么深刻的生存智慧,而僅僅為了一個故事,一個傻女人的苦干奮斗的故事,喜歡杜拉拉,一個有趣的主人公,一個折射出我們打工苦菜花的故事。
對于我們這些即將走入工作崗位的女大學生,要學習杜拉拉的精神,苦干奮斗、善于溝通、懂得變通,不管在任何情況下都要保持積極的工作態(tài)度;蛟S我們沒有她幸運,或許我們將來的公司規(guī)模小,但我們可以像她一樣埋頭苦干,和同事、上級處好人際關(guān)系,要相信堅持就是勝利!雖然現(xiàn)在的社會環(huán)境并不想書中描述的那么簡單,但我們要努力在惡劣的氛圍中,成就自己不凡的人生!
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 4
如果說看了杜拉拉升職記的電影就一句話概括我的想法就是:一個美麗干練的職場女人和一段圓滿的愛情!這是一部讓人充滿憧憬的電影,職場間女人的暗戰(zhàn)不亞于男人!可女人們戰(zhàn)斗的對象永遠是男人,一個大家視為優(yōu)秀獨苗的目標獵物,然后女人們各自展開攻勢!
工作和愛情確實很難兼得,例如自身的現(xiàn)在,為了包吃住,還有2000的工資,必須忍受與自身的男人分開一年,不是等不起,是心有不甘,為什么必須要做這樣的選擇!
如果我是杜拉拉,我會義無反顧選擇愛情,這向來是我的作風,以致現(xiàn)在過著沒有面包的愛情生活,因為分開,估計愛情也搖搖欲墜了。一個在公司里,看起來干練,大方,處事穩(wěn)重地我,在他面前爆發(fā)地像場山洪,回來僅3天時間,3天都被朋友占去了,不是氣他朋友,氣這個男人,恨不得就這樣甩了他,可自身總是不爭氣,輕易地原諒他,也是因為他的個性,無論我怎么發(fā)脾氣,發(fā)的多厲害,回頭就立刻叫我老婆!心軟,是女人的通病,被抓的死死地,好在還是愛的,因此不曾放棄對方!
看杜拉拉升職記,會引起我的艷羨心里,里面的美女炫的人頭暈,哪個不是光鮮亮麗地在職場中間穿梭,如果沒有女人,這個世界會少了很多色彩!我垂涎他們的服裝,女人不是就該那活著嗎?行事作風雷厲,微笑迷人,衣著地體,投足間盡顯女人嫵媚。
這一直是我希望的.,可我卻在底層掙扎著,不甘心地作著那些成功人士的陪襯,失敗人生的例子!真真切切地希望能為自身活一回!無論什么境地,都自身挺過來!人生才能無憾吧!我和他總是不能想到一塊,他認為我的理想和就是幻想,因為不成功因此他們都這樣糟蹋自身的想法!
說什么指示為了一時痛快,卻要好好收場,才能讓人遺忘,文字的殺傷力!
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 5
2007年出版的小說《杜拉拉升職記》是一部有關(guān)職場文化的暢銷書,杜拉拉成為許多都市白領(lǐng)的目標和偶像,如今杜拉拉的人氣可謂如日中天,小說已經(jīng)先后被改編為話劇、電影、電視劇等,小說的作者李可也是一個外資企業(yè)工作過的白領(lǐng),她根據(jù)自己的工作經(jīng)驗創(chuàng)作了這部小說,也塑造出一個可愛的杜拉拉形象,她也許沒有想到杜拉拉會這么火,現(xiàn)在知道杜拉拉的人絕對比知道她名字的人要多了,關(guān)鍵是這部小說還吸引到中國電影界的才女“老徐”的關(guān)注,徐靜蕾慧眼識珠,自導自演電影版《杜拉拉升職記》,現(xiàn)在電影版,也是老徐版的杜拉拉問世了,可謂褒貶不一,特別是小說版杜拉拉的FANS,更是對電影版杜拉拉“嗤之以鼻”,但不管怎樣,這部電影對老徐來說,是絕對的成功,票房過億,讓老徐榮登億元票房俱樂部成員,前幾天電影《杜拉拉升職記》還獲得上海電影節(jié)影評人大獎,這是對她作業(yè)上的肯定,電影界老徐“才女”的神話看來還會繼續(xù)上演。
對電影詬病的“杜拉拉迷”們最不滿意的地方,就是電影版杜拉拉和小說相比,就是情感戲太多,在小說中杜拉拉的情感戲只是一個“佐料”,可有可無,而在電影版中,杜拉拉和王偉的辦公室戲可謂是重中之重的戲份,這部電影的名字完全可以改為“戀愛中的杜拉拉”,這樣才符合電影中杜拉拉的生活狀態(tài),將小說改編成電影,進行必要的刪除肯定是必須的,但將大家崇拜的小說主線“杜拉拉在職場的`修煉經(jīng)歷”進行淡化,而隆重推出“杜拉拉的戀愛故事”,肯定是出人意料的,但仔細想一想,老徐這樣做是非常明智的,老徐在拍這部電影之前就已經(jīng)將這部片子定位為商業(yè)電影,對商業(yè)電影來說票房才是硬道理,她不是要拍一部文藝片,也不是要拍一部教育片,她需要的只是“杜拉拉”這個名字,她希望“杜拉拉”的人氣帶動她這部電影大賣,而不是想通過電影抬高“杜拉拉”,所以她要這部電影變成愛情戲、時裝戲、偶像劇,和白領(lǐng)在職場的“生存秘笈”完全沒有干系,如果你真的想學習杜拉拉的職場經(jīng)驗,那還是直接讀小說版杜拉拉好了。
既然是要演繹一場職場白領(lǐng)的辦公室戀情戲,當然就要找一些俊男倩女、潮男潮女、型男型女來出演,除了老徐自己,黃立行、莫文蔚、吳佩慈等都是引領(lǐng)時尚的人物,這么一群人,如果不演繹感情戲,那才是莫名其妙了,不但要演愛情戲,而且要大演特演愛情戲,片中不但有杜拉拉和王偉的感情戲,還有王偉玫瑰的感情戲,弄一個三角戀也是再平常不過的了,只是都說這戀愛中的女人是最可愛的,也是最愚蠢的,影片中的杜拉拉當然也不例外,老徐版的杜拉拉就是這樣一個戀愛中的女人,沒有一點職業(yè)白領(lǐng)的敏銳、狡黠,如果她和王偉的辦公室戀情一直繼續(xù)下去的話,杜拉拉肯定就成不了那個小說中的“超人”白領(lǐng),職位能不能保住都說不定,何況升職,看來這辦公室戀情和升職加薪的關(guān)系,就如同中國古代著名的命題“魚和熊掌不可兼得”道理完全一樣,只能選擇其中之一,這王偉的離職,不斷挽救了杜拉拉在DB的職業(yè)前途,想不道也挽救了他們的愛情,片尾杜拉拉來到泰國,在月老樹下尋到了情感的歸宿,似乎打破了“魚和熊掌不可兼得”的定例。
我雖然不是什么老徐的FANS,但老徐再本片中的才藝,還是非常佩服的,特別是在本片中那種為“藝術(shù)獻身”或者庸俗一點為“票房獻身”,還真的需要一定的勇氣,片中她不但通過黃立行自嘲自己是一個“太平公主”(片中王偉對杜拉拉說,就你這樣的胸圍,還敢穿比基尼泳裝!),還上演和黃立行的床戲,在大銀幕上奉獻自己的“裸背”戲,不過這也表明老徐對自己的“青春玉女”形象的實力產(chǎn)生了懷疑,畢竟已經(jīng)是三十好幾的人了,這女明星一上年紀,就不約而同的走“脫”、“露”的戲路,就連號稱影視界的“才女”老徐,也未能免俗,看樣子這已經(jīng)成了顛撲不破的定律了,這里我們就不得不打心里佩服像葛優(yōu)、馮小剛、張藝謀這樣男演員、男導演了,真正是憑實力說話。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 6
北京辦公室的行政主任王薔和杜拉拉一樣,上級領(lǐng)導都是玫瑰,王薔和玫瑰平時的相處不是很融洽。北京辦公室要裝修,這是最需要行政主任的關(guān)鍵時刻,王薔卻請假去做手術(shù)了,這個手術(shù)不是什么緊急的手術(shù),可以等裝修完成再去做。沒過多久王薔就被炒了,導火線是她去查北京辦公室一個總監(jiān)的汽油費和話費,話說的不對,惹火了對方,對方向李斯特發(fā)了一通脾氣。因為公司對總監(jiān)級別的報銷沒有限制,惹到了這位本來就火爆脾氣的總監(jiān),王薔被炒算是自找的。事后王薔打電話給杜拉拉,杜拉拉才知道王薔去查總監(jiān)的汽油費和話費,明顯是玫瑰做局,讓王薔跳進入。
王薔被炒主要是兩方面沒有做好,一、在需要她的時候,她沒有和上級溝通好就直接請假,請假期間的`工作也沒有安排好;二、沒有處理好和自己上級玫瑰的關(guān)系,沒有和上級保持一致性。
在職場中與你的上級保持一致性是至關(guān)重要的,這一點杜拉拉就做的很到位。在和玫瑰的工作溝通中,杜拉拉也覺得不是很順暢,但是她還是努力保持和玫瑰的一致性。比如:每月各地辦公室要想上海總部提交報告,前幾次杜拉拉提交的報告讓玫瑰覺得不滿意,玫瑰調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是因為格式令玫瑰不滿意,杜拉拉就按照上?偛康母袷竭M行報告,后來得到了玫瑰的肯定。
我們在工作中放在第一位的工作,應該永遠是上級認為重要的工作,這樣你才能讓上級對你有信任感、欣賞感。也許有人會說作為一個有職業(yè)道德的人,不需要一味地和領(lǐng)導保持一致性。對于普通員工來講,職業(yè)道德是配合老板和公司表演,不要視而不見。老板想做一些與提升本部門利益沒有絲毫關(guān)系的工作,那就陪著他玩。這比你像老黃牛一樣,要對你會更加大有裨益。
記住這一點,和上級保持一致性是工作的首要原則。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 7
前段時間我讀了一本在網(wǎng)絡上好評如潮的書——《杜拉拉升職記》,它是一本屬于職場勵志類的書籍,講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè),在工作中又是如何表現(xiàn),從而一步步由平凡走向成功的故事。
閱讀過程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動和震撼,這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求,用實例清晰地描述了處事之道,這些道理不僅適用于職場,運用在生活中也會大有裨益。
主人公杜拉拉受過良好教育,沒有特殊背景,靠個人奮斗取得成功,閱讀這本書給我印象深刻的是:
1、分析現(xiàn)有資源,制定取得所需的資源的方案。從書的一開始拉拉的這項特質(zhì),非常引人注意。也正是這一特質(zhì),引導她走向了成功。她對環(huán)境的分析判斷能力,即她會對自己身處的位置環(huán)境及已經(jīng)掌握的資源和需要的資源進行分析,并根據(jù)分析的結(jié)果制定出最有利于自己的處事原則。比如她在玫瑰手下做事時,分析了玫瑰的處事風格,及個性,并充分利用各種資源了解玫瑰這個人及她當下在公司的位置及優(yōu)勢。通過同在玫瑰手下做事與自己平級的北京辦的王強,分析了王強的應對方式,并加以衡量。得出與玫瑰作對的種種不利,因此她給自己在與玫瑰相處時定了幾點原則,從而保障自己工作環(huán)境的順暢。
2、學習力強,知識面廣。從她會背《陋室銘》就可見一斑,要成為高級白領(lǐng)心無點墨還是不行地。她的能言會辯,超強邏輯分析能力,也是日積月累而成,天生聰慧只是原因之一。
3、做個有心人--機會只屬于做好了準備的人。拉拉有個很大的特點就是她有很強的全局觀。對于身邊發(fā)生的事,她會放到全局中去分析理由,設立目標,制定方案。她對周圍發(fā)生的事或“道聽途說”的內(nèi)幕新聞都會放到全局中加以判斷。她迅速的.成長也得意于她的有心,之所以能很好地獨立完成廣州上海的裝修任務,也在于她平時的用心。她很清楚經(jīng)理級別的人應該做什么,應該具備什么能力,因此當她還是主管時就對留于此類事務加以學習,而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來的挑戰(zhàn),也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。
4、誠信與良心。拉拉很誠實沒有壞心眼,她做人很簡單,雖然她也會用伎倆將威脅到她地位的人趕走,但她從不惡意陷害別人,每個人的心力都是有限的如果你花太多的時間在人事紛爭中,你就很難有時間去提升專業(yè)知識和技能。如果真誠有時不免會讓你吃虧但更多的時候會讓你有意外的收獲,取得更多人的信任與幫助。在處理人事關(guān)系時,這個信條也會讓很多事簡單化,省時省力。特別是做管理的,必須提升整個團隊的凝聚力并配合其他團隊的工作,誠心帶來的附加價值不可簡略。
總的來說,杜拉拉是一個非常善于動腦的人,在處理人際關(guān)系上她懂得掌握合適的尺度,在專業(yè)技能上她把握機會給自己充電,在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路,找出自己工作的主線路,從而體現(xiàn)自己工作的最大效果,使自己目標明確。而且她善于總結(jié),根據(jù)公司的實際情況她找出了自己獨特的匯報工作方式,清晰明了,使自己與領(lǐng)導的溝通暢通無障礙,從而得到更多工作上的指導,使自己的工作更加順暢、更加出色!
橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同。同樣一本書每個人的看法或許都不一樣,那是因為我們的需求不同,但有一個共同點,那就是——這本書對我們的工作和生活都是有極大幫助的。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 8
上知乎搜求職經(jīng)驗帖時,有位知友推薦《杜拉拉升職記》,里面活學活用的例子吸引了我。第一天,看到兩點,第二天,白天+兩點,第三天,幾乎通宵......最近開始看第二遍,比第一遍時多了些感悟。
【1】靠近核心業(yè)務,才能快速發(fā)展
拉拉剛進入美資500強企業(yè)DB,只是一名區(qū)域銷售助理,負責區(qū)域銷售數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)銷售團隊日常行政事務如會議安排。崗位的能力要求:有良好的獨立判斷能力,懂得什么樣的事情是值得報告的。其次要清楚每個部門的職能,這樣遇事才知道和誰溝通。
兩年后拉拉的能力得到證明,HR找到她愿不愿意考慮廣州辦行政主管這個職位。當時的拉拉只考慮到工資會增長一萬五,欣然接受。這個決定也許是導致她后來在BD陷入尷尬境地的根本原因。行政主管盡管看起來級別比助理高,但卻屬于支持部門的職位,替代性強,很容易被邊緣化。而緊靠核心部門,才能最快地發(fā)展。
【2】裝修是個細致活,要以人為本
這一章關(guān)于裝修的情節(jié)也讓我深有感觸。拉拉剛上任,就要負責廣州辦的裝修。直屬上司玫瑰直接指定一個供應商來負責這個項目。但是供應商的方案錯漏百出:沒有去實地認真丈量,若按圖紙去預定家具根本擺不下;電源點的`位置離地40公分,配套家具的擋板卻離地僅30公分。
這讓我想起自己學校的圖文兼咖啡廳,用來自習的桌子高度不夠,學生坐在那兒覺得很矮。插板位置設置也很不合理,有的設置在最底部,學生得彎腰費好大力氣才能插上,其次,學生的腳經(jīng)常碰到充電線,這就導致充電線被碰掉。
可見,事前的實地勘測多么重要,要以人為本,才會減少抱怨。
【3】與上司建立一致性
拉拉剛上任時,在決定什么該上報上,經(jīng)常受到上司玫瑰的指責。起初,拉拉每次挨訓時,都咬死一條:您老見教得是。
拉拉首先尋求橫線幫助,即橫向聯(lián)絡北京的主管王薔,期望探出她是如何與玫瑰工作的。這次聯(lián)絡只得出玫瑰也是這樣對待王薔的,憤怒的王薔慫恿拉拉和她一起越級申訴玫瑰,遭到拒絕。
企業(yè)中,越級是最嚴重的行為之一,不到最后一步不要輕易嘗試。即使就當時那件事本身而言,申訴者申訴成功。但從長遠看,沒有企業(yè)會愿意雇傭一個曾經(jīng)申訴自己上司的人。
他們會想:將來他會不會申訴我呢?后來,拉拉在“建立一致性”上動腦筋。玫瑰掌管三個行政辦,每個辦用的報告格式都不一樣,而玫瑰習慣使用上海辦的格式。拉拉獲取上海辦的報告格式,認為大致適合廣州辦使用,于是更換了報告格式。這一舉動贏得了玫瑰的歡心。因為這使她在查閱數(shù)據(jù)的時候,方便了很多。所以在建立一致性上,一切出發(fā)點就是減少上司的負擔。
此外,拉拉認真研究玫瑰主要控制哪些,找出規(guī)律后,拉拉明白了三點:
1、有些事情向玫瑰請示并且堅決執(zhí)行,只要不會讓自己犯錯成為替罪羊。
2、玫瑰不關(guān)心的沒有價值的就自己處理好,不要去煩她。
3、有些事情玫瑰牢牢抓在手里的,拉拉會提些建議和善意的信息,供玫瑰做決定時參考。
有總結(jié)意識,并學會總結(jié)。與上司相處,可能常常會挨訓。有的人的做法是在心里積壓對上司的不滿,比如王薔,最后被玫瑰設計離開了BD。而拉拉的做法是從每次挨訓中總結(jié)規(guī)律,訓不是白挨的,挨訓買經(jīng)驗。不要浪費每次經(jīng)驗。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 9
《杜拉拉升職記》是一本小說,確切的說是一本言情小說。后來還被拍成了電影、電視劇。然而感動我的不是男、女主角的浪漫愛情故事,而是杜拉拉經(jīng)過重重困難坐到了總監(jiān)的位子,從一開始什么都不懂的外企小菜鳥,做到人人都羨慕的總監(jiān)的位置,真是太不容易了。
從這本書中我懂的了做什么事都要堅持不懈,不要輕易的放棄。也許我們的出身沒有人家的好,也許我們的文憑沒人家的`高,也許我們沒有人家聰明。但是我相信只要我們堅持不懈,一定會有所作為。不管我們后來的成就如何,但是只要我們敢于付出,我們就會有收獲。
在這本書中,我覺得讓我最受啟發(fā)的是這么幾句話:“我是戰(zhàn)神杜拉拉,什么困難我都可以把它打敗。我是當代的三八紅旗手,什么苦難在我面前,我連眼都不眨一下。我是誰呀?我是打不到的超級瑪拉!笔前。诂F(xiàn)實中,我們有幾個人能做到這樣,能有這樣打不到的精神。主人公多么的頑強從這點我們就可以看出做什么事情都要堅持不懈,不能半途而廢。要頑強的拼搏下去,既然進了這個門,就不能當縮頭烏龜在出來。
我相信只要我們能有這樣的精神,我們能做到堅持不懈,就沒有什么能打得到我們。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 10
無意中看到網(wǎng)上點擊率最高的影視劇是《杜拉拉升職記》,正好北京臺在播放,所以先看了電視劇版的《杜拉拉升職記》。沒有看全,只看了后面幾集。感覺還不錯吧,王璐丹版的杜拉拉年輕,善良,敬業(yè),既是白領(lǐng)麗人,又是“勞動模范”,還是“女雷鋒”,大孝女,最后的結(jié)局也不錯,贏得了愛情事業(yè)雙豐收。美中不足是為了襯托這個女勞模,活雷鋒,貶低了別人。比如王偉的前女友黛西——不顧公司利益,打擊報復,泄露銷售情報;再比如拉拉的.前男友為了一己私利,竟做起了商業(yè)間諜。這種對比襯托讓人看了不太舒服——好朋友居然如此打擊報復,這個世界是不是有些可怕呢?
因為沒有看全電視劇,還急于想知道同題作品才女徐靜蕾是如何演繹的呢?所以選擇了觀看電影版的《杜拉拉升職記》。電影的效率就是高,好幾個鏡頭疊放,音樂也是快節(jié)奏,哦,真是感覺都市的白領(lǐng)們生活夠緊張的。再說蕾蕾版拉拉比較成熟,大氣,還裝著點小可愛。處理的好的地方就是王偉的前女友——玫瑰(電影里叫玫瑰,電視里叫黛西),看到王偉有了新女友,雖然心里很不舍,在公司聚會時與王偉纏纏綿綿共舞一曲,然后華麗轉(zhuǎn)身,瀟灑而去,顯示了現(xiàn)代女性特有的氣度。這一部分讓莫文蔚(飾演玫瑰)演繹的精彩浪漫,耐人尋味,感覺比電視劇中打擊報復版的要痛快,要好看,要現(xiàn)代。
比較來說,王璐丹版的拉拉更認真,更敬業(yè),更年輕;徐靜蕾版的拉拉更自信,更生活,更多的展示了內(nèi)心的焦慮,彷徨,愛戀;或許應該叫——《徐拉拉情愛記》更貼切些。
電視劇版的拉拉表現(xiàn)得更加細膩,內(nèi)容也更豐富;電影版的更精練,時代感更強。同一個題目,同一個小說,改編過后卻是不同的風格,不同的內(nèi)容。導演和編劇的二次創(chuàng)作還是煞費苦心的。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 11
《杜拉拉升職記》是一本關(guān)于職場的勵志小說,講述了一個普通的職場女性如何由平凡走向成功的故事。一問世便突破了150萬本的銷售量,好評如潮,長期占據(jù)暢銷書排行榜前列。
為什么這樣一本書會受到如此熱捧?我一直在思考這個問題。我想,除了因為書中對于職業(yè)的理解和工作技巧能給予我們一些專業(yè)的指導,告訴我們關(guān)于職場生存的黃金法則,更重要的是,它帶給我們一種真實的感動和震撼,為我們營造了一個激揚的夢:杜拉拉從行政基層做起,迅速成長為世界500強公司的HR經(jīng)理。既然沒有任何身世背景的杜拉拉能憑借個人努力一步步邁向成功,那,同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長軌跡或許有一日也會成功。誠如開頭所言,杜拉拉的故事比比爾·蓋茨的要值得參考。
難得有一部小說會讓我一氣呵成看完,但《杜拉拉升職記》做到了。故事編排巧妙絕倫,小說情節(jié)真切感人,人物形象鮮活靈動,讓我仿佛也置身在那樣的工作環(huán)境中,與杜拉拉一起經(jīng)歷,一起思考,一起磨練,一起提升。
《杜拉拉升職記》給我最大的感觸是生命中充滿驚奇,但首先要肯付出努力!生命如同一張白紙,會畫出怎樣斑斕的畫面全在于我們自身努力與否。雖然,有時候努力并不一定成功,但努力的過程卻讓我們受益匪淺,使我們?nèi)松鲋。俗話說:耕耘暫莫問所獲,說的就是這個道理。杜拉拉接到任務的時候,從不找借口推脫、也不計較自身是否吃虧,而是想盡一切辦法、盡最大努力把工作做好。正是這種熱情和努力為她的.成功打下了堅實的基礎。
縱觀全書,杜拉拉有效的執(zhí)行力和溝通力讓人印象深刻。拉拉是一個非常善于動腦的人,她能從龐雜的工作中整理出清晰的思路,抓住工作的重心,從而實現(xiàn)效率最大化。她還善于總結(jié),能根據(jù)公司的實際情況適時調(diào)整自身匯報工作的方式,盡量清晰明了,保證溝通暢通無障礙。記得老師曾說過一個SMART原則:分別是Specific(明確性)、Measurable(衡量性)、Attainable(可實現(xiàn)性)、Relevant(相關(guān)性)、Time—based(時限性)。這個原則在拉拉身上展現(xiàn)得淋漓盡致。
機會永遠是留給那些時刻準備著的有心人,而這些“有心人”往往都是韌性強、責任心強、不怕吃苦、苦中作樂之人。身為當代大學生,我們也很快將要走出校園,踏上社會,有屬于自身的一份工作。我想,我們都需要像拉拉一樣保持勇往直前的沖勁和不折不扣的韌勁,既保有內(nèi)心的孩子氣,又能披上戰(zhàn)衣征戰(zhàn)職場,在工作中享受生活。無論得失,都秉持一顆平常心和認真學習的態(tài)度,向著更高的目標努力。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 12
《杜拉拉升職記》給我的最大感觸是:機會總是垂青于有準備的人。杜拉拉能在工作崗位上有所作為,這來源于她的善于改變勤于思考。她用行動詮釋著對生活的熱愛和對夢想的追求。這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求,用實例清晰地描述了處事之道,這些道理不僅適用于職場,運用在生活中也大有裨益。
對于剛站在職業(yè)生涯起點的的學生,每個人都會懷揣各種各樣的夢想,然而當真正步入一個公司,處于一個職位的時候,可能就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與自己所想象的情況是不同的,有些人選擇逆流而上,而有些人則會順流而下,然而時間和實踐證明往往后者會走的更遠、更好、更順利,而前者多會在抱怨中生活。我覺得當發(fā)現(xiàn)自己不適應當前環(huán)境的時候,其實改變自己比起改變環(huán)境更容易一些,也更實用和實際一些。這樣在工作中不論環(huán)境如何改變,都可以應對自如,因為自己本身就在改變。而另一方面,對于工作和環(huán)境的不斷變化,身邊就會出現(xiàn)各種各樣的`問題,而面對這些問題,我們還應具備的就是“思考”。做事之前先考慮一下最有效的方式,這對提高自己的工作效率、工作技能是一個很好的促進。在日常工作中,你仔細觀察會發(fā)現(xiàn)思考的人要比只會努力的人更輕松、更有前途。只有做到善于改變勤于思考的人,才能成為一個“不管風吹浪打”都能“勝似閑庭信步”之人,這樣的人才是命運之舟最可靠的舵手。
工作過程就是經(jīng)驗的積累,同時經(jīng)驗的積累有助于在未來需要時隨時調(diào)用。不管你是新手還是老手,認真努力地工作乃是第一要務。如果在思想中不能高度統(tǒng)一理念,而是在心中盤算著各種各樣的利益瓜葛,那么對于上級和既定的事情就沒有執(zhí)行力和緊迫感,也不會把上級和公司交待的任務為己任,即便你再有能力也終將無法承擔和完成大任的。其次,我認為一個人必須要具備一定的綜合素質(zhì)能力,如果沒有,那你一定要在以后的工作中不斷的努力學習,不斷的積累,以求將來有更好的發(fā)展。
工作除外,我感覺《杜拉拉升職記》給我的感觸最深的還有生活中的一些細節(jié)。工作固然重要,但生活同樣不可缺少。我個人認為工作只是輔助性,工作只是為了讓生活更豐富多彩一點而已,它并不是生命的全部。工作再忙,也要學會合理的抽出時間來照顧家人,為家庭、朋友、業(yè)余愛好和其他休閑活動留出點時間。只有擁有一個溫暖的家才沒有后顧之憂才能更好的投入工作。我始終認為快樂的生活可以促進成功的工作。
也許我們認為自己沒有拉拉那么有大智慧,也許我們認為我們能力不夠,需要提升、學習的東西太多,這都沒有關(guān)系。端正心態(tài),用踏實的工作作風、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)去彌補,不斷進行正面的自我調(diào)整,去努力創(chuàng)造自己美好的人生。
《杜拉拉升職記》讀后感之管理技巧 13
杜拉拉,典型的中產(chǎn)階級的代表,她沒有背景,受過較好的教育,走正規(guī)路子,靠個人奮斗獲取成功。
杜拉拉升職記1,主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史,不可以說有多么的轟轟烈烈,最終由多么的成功,但是對于大部分人來說,她的故事比比爾蓋茨的更值得參考,因為她的所作所為有更大的可行性。
杜拉拉幾年之內(nèi),在美資500強的企業(yè)中能從一個無名小卒,成長為人事行政經(jīng)理,用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場或者說是人生的許多道理。杜拉拉或許說是幸運的,因為她得到了領(lǐng)導的賞識和提拔,在公司中史無前例的提拔為人事行政經(jīng)理,但是在這個“史無前例”之后杜拉拉付出了多少?
從杜拉拉身上我們可以學到很多,其中我總結(jié)以下幾點:
1、積極的工作態(tài)度,聰明:聰明是一個人天生具有的,但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜,卻可以在資源稀缺的情況下,將一名經(jīng)理的任務完美的完成,不分晝夜的加班,從而得到了老板的賞識和培養(yǎng)。
2、善于抓住機遇:當杜拉拉任務圓滿完成,卻得不到上級的提拔和實現(xiàn)當初的承諾的時候,經(jīng)過多次交涉,杜拉拉無奈直接面陳老板,老板對杜拉拉十分賞識,最終杜拉拉做了行政經(jīng)理,并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動好學,勇于思考:杜拉拉無論作為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理,并不是說什么東西她本身就會的,這個過程就要牽扯到一個“學習”的問題。向頂頭上司學,向同行學,向同事學,事事處處皆學問。
4、良好的溝通能力:上級、下級、平級,處處需要溝通,這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時候,一直不得工作要領(lǐng),知道自己升為經(jīng)理,揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干,但是要讓自己的上司知道,自己隱忍著什么都做了,上司不但不知道,萬一沒做好,也都是自己的責任,因為他不能體會你的難處。另外一個就是跟下屬的溝通技巧,對于自負又很要面子的也要講究策略,一如書中的`周亮,拉拉批評他,爬起不到效果,所以采取了以他人帶動周亮的策略,讓周亮站在領(lǐng)導者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬,以期達到讓周亮也學習的目的?v是繞了一大圈,可是拉拉懂得如何針對不同的人,采取不同的策略。如在設計裝修上的順利完成,如撤掉不賺錢的辦事處等等都有體現(xiàn)。
5、執(zhí)行力強;對于上級交待任務,無論是做銷售助理還是讓其一個人做裝修工程,拉拉都會抓住每一個細節(jié),按質(zhì)完成,哪怕是一個插座的位置也將要求對方放在最合理的位置;
6、善于總結(jié):每次出現(xiàn)問題或完成任務,她都會自我總結(jié),以做到有則改之,無則加勉,在這浮躁社會里,能靜下來反省自己。
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