《QBQ問題背后的問題》讀后感－－宋秀英

在街工委王書記的帶領(lǐng)下，四個(gè)社區(qū)工作人員共同學(xué)習(xí)了《QBQ問題背后的問題》這本書，通過學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，決定一個(gè)人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通技巧，組織能力，而是責(zé)任！ 書中一個(gè)個(gè)精彩的故事，讓我們不禁回想自己每天的經(jīng)歷，是否類似的場(chǎng)景多次在我們的身邊發(fā)生，在這個(gè)社會(huì)上，遇事推諉、沒有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見，抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少！要做一個(gè)混同一般的人是很容易的，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎，態(tài)度調(diào)整一下。 我個(gè)人認(rèn)為凡事在于態(tài)度。態(tài)度擺正了，責(zé)任意識(shí)則會(huì)更加的明確，如同我們的社區(qū)工作，以前的我們被親切地稱做“居委會(huì)大媽”，現(xiàn)在的我們成為了名副其實(shí)的“小巷總理”，有的時(shí)候我們會(huì)想，每天義務(wù)勞動(dòng)，清理轄區(qū)內(nèi)各委的垃圾究竟是為了什么，汗珠掉落在地上渾然不覺，但是通過學(xué)習(xí)這本書，我們反復(fù)思考就會(huì)深深地意識(shí)到，這就是我們發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任意識(shí)，我們的一切努力和付出都是為了換回居民安逸、舒適的生活環(huán)境，而這一點(diǎn)點(diǎn)的付出相對(duì)于居民又算的了什么呢？在未來(lái)的工作中，我將會(huì)一直以超強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)積極努力投身于工作、投身于為人民服務(wù)之中、更要投身于我們哈南新城的建設(shè)之中……   宋秀英 2011年3月31日

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