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以奮斗者為本讀后感

時間:2025-09-21 09:10:23 讀后感 我要投稿

以奮斗者為本讀后感

  認真讀完一本著作后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么你真的會寫讀后感嗎?下面是小編收集整理的以奮斗者為本讀后感,歡迎閱讀與收藏。

以奮斗者為本讀后感

以奮斗者為本讀后感1

  1987年成立的華為,在眾多的競爭者中能一枝獨秀,睥睨群雄,來自于她的核心競爭力,核心競爭力的來自于她的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本。

  前一句話解決的是價值觀問題,即價值創(chuàng)造,價值來源于哪里價值就是現(xiàn)實的獲利潛力和長遠潛在獲利機會的貨幣化表現(xiàn),來源于管理和技術(shù)。然后才是價值的評價和分配,講究的是公正和公平問題;評價價值強調(diào)職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,對于企業(yè)要關(guān)注銷售、利潤和現(xiàn)金流,對于人才要關(guān)注增值,要求貢獻大于成本;第二句話解決的是干部觀問題,即干部的選取標(biāo)準。

  華為既注重外部客戶,又注重部客戶,但明顯偏向外部客戶,用任正非的話說這是我們的衣食父母,這是企業(yè)生存的基礎(chǔ);但同時又兼顧股東利益,這是投資的目的。

  深淘灘,低作堰,原是冰父子在修建都江堰水利工程時所采用的策略,被任正非用于企業(yè)的經(jīng)營管理,企業(yè)要不斷地研發(fā),增強核心競爭力;降低費用,減少支出;對于客戶來說,任正非不追求企業(yè)利潤的最大化,只要求適當(dāng)?shù)乩麧櫍牙麧欁尳o客戶,讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。深淘灘,低作堰對于我們的人生也具很好地指導(dǎo)好處,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷修正自己,如曾子吾日三省吾身,修身養(yǎng)性,厚德載物;同時要低調(diào),本著三人行,必有我?guī)煹某霭l(fā)點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗,還要追求思想上的艱苦奮斗,提升自己格局。

  好干部要盡心,盡力不是好干部。華為干部三要素:布陣,點兵和陪客戶吃飯,布陣指組織建設(shè)和組織行為建設(shè);點兵指干部選拔、干部培養(yǎng)和新代;陪客戶吃飯指要緊密了解客戶需求。聯(lián)想總裁柳傳志曾指出管理三要素:搭班子、定調(diào)子和帶隊伍。任正非和柳傳志的觀點有異曲同工之妙,組織建設(shè)就是要確定方向、節(jié)奏,定戰(zhàn)略,解決組織去哪兒的問題;組織行為建設(shè)就是搭好班子,解決如何去的問題,所以組織行為建設(shè)里面最重要的一項就是團隊建設(shè);點兵就是隊伍建設(shè),但任正非又比柳傳志更務(wù)實,更關(guān)注價值創(chuàng)造的源泉,那就是客戶需求。

  華為文化的精髓:開放、妥協(xié)和灰度。開放指要有博大的胸懷,吸收一切完美、實用的東西為我所用;妥協(xié)指要有包容之態(tài);灰度指不走極端,到達平衡、和諧的狀態(tài),是一種融合體,不同于非黑即白的反向思維,也不同于白加黑的并存思維,而是黑白融合的和合思維,能夠理解為和諧之勢,和諧的來源叫開放,和諧的過程叫妥協(xié),和諧的結(jié)果叫灰度。

  華為對不同階層的干部有不同的評價標(biāo)準,中基層干部注重潛力,即職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,高級干部注重素質(zhì)和品德,中高級干部要講究視野、意志和品格,側(cè)重的是方向和戰(zhàn)略;基層要不要注重吃大苦、耐大勞和擔(dān)大任,側(cè)重于做事和戰(zhàn)術(shù),分工不同,指導(dǎo)思想和具體的工作實踐也就不同。

  基層干部要有饑餓感,時刻保持旺盛的戰(zhàn)斗力;中層干部要有危機感,能上能下;高層干部要有使命感,對所從事的事業(yè)有強烈的熱情。這對于我們的實踐工作也具有很好的'指導(dǎo)好處,一線市場人員務(wù)必時刻警醒,對目標(biāo)客戶有強烈的追逐欲望;中層干部要承擔(dān)承上啟下的任務(wù),做的好則升,做的不好則降;高層干部則務(wù)必時刻以公司文化和核心價值觀為指導(dǎo),不能偏離方向,持續(xù)戰(zhàn)略的正確性。

  通過讀《以奮斗者為本》,雖未囫圇吐棗,但真正理解華為文化的價值和精髓尚需時日,華為在實踐中生存,在摸索中發(fā)展,我們亦要取其精華為我所用,用于指導(dǎo)我們的工作,促進我們的發(fā)展。如猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡強調(diào)部選拔的重要性,空降兵雖有潛力,但不必須適用于本企業(yè)或部門。干部務(wù)必注意自我反省和批判,這樣才能不斷學(xué)習(xí)和進步,關(guān)于學(xué)習(xí),華為注重的是選拔制,而不是培養(yǎng)制,對于干部來說,學(xué)習(xí)是自我行為,是主觀行為,是主動地,而不是被動的客觀行為,只有不斷學(xué)習(xí),吸取先進的東西,人才能不斷進步,干部才能不斷提升,才能不斷為公司服務(wù),優(yōu)秀的人才不斷進步和發(fā)展,公司才能持續(xù)結(jié)業(yè)長青,從必然王國走向自由王國,企業(yè)家的生命是有限的,而企業(yè)的生命是無限的,生命延長線的長度取決于干部或優(yōu)秀人才的自省、自我批評、自我批判和自我更新的潛力。

以奮斗者為本讀后感2

  讀這本書,需要一定的意志力和專注力,同時,雖然這是一本都是文字的書,卻需要一些理科的功底,看起來才能比較順暢和舒服,因為太理性,理性到極致。

  對華為的理性,我有一個真實的經(jīng)歷。從碩士畢業(yè)到現(xiàn)在將近10年,我的面試經(jīng)歷寥寥無幾,其中有三家印象深刻。06年初,畢業(yè)前,騰訊,6進3的時候,面試官問,你面試表現(xiàn)的那么好,是不是因為學(xué)的心理學(xué)?當(dāng)時我有些吃驚,這家企業(yè)真是喜歡推理演繹挖掘人性啊。07年末,應(yīng)聘華為,海外車輛管理崗,未成功,人力資源總監(jiān)親口對我說:Your are overqualified!又一次震驚,這家企業(yè)真的是理性客觀和負責(zé)任到極致啊。后來,08年初,萬科面試,CIO問我,你有IT經(jīng)驗么?我說沒有。你有房地產(chǎn)實操經(jīng)驗么?我說,也沒有,但我有管理咨詢經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力。后等待了40多天,接到入職通知。當(dāng)時逢人就感慨,一方面,這家企業(yè),擁有多么強大的一種包容力和彈性。涣硪环矫,它的招聘流程,多么漫長啊,F(xiàn)在回過頭來想想,這三家企業(yè),當(dāng)年的選才的流程和視角是如此的不同,如今,一個是互聯(lián)網(wǎng)明星、一個是制造業(yè)龍頭、一個房地產(chǎn)領(lǐng)跑者。他們秉性和用人模式的如此的不同,源于他們面臨的市場和生存環(huán)境的不同,是商業(yè)世界的物競天擇的結(jié)果,三者都有自己的邏輯,本沒有太大的可比性。不過,看完《以奮斗者為本》這本書,我的`想法卻有了一點點變化。華為可學(xué),當(dāng)學(xué),但應(yīng)看何時學(xué),學(xué)什么。這本書,很全面地剖析了華為的經(jīng)營本質(zhì)和管理要義。書中,編者用任正非語錄整理的方式,比較完整、嚴謹?shù)貜膬r值創(chuàng)造、價值評價、價值分配、干部使命與責(zé)任、對干部的要求、干部的選拔與配備、干部的使用與管理、干部隊伍的建設(shè)等多個維度,闡釋了華為一以貫之的管理綱領(lǐng)。這家企業(yè)從20世紀90年代年開始,在商海求生的背景下,把握最核心的商業(yè)本質(zhì)和人性特征,建立了一個商業(yè)本質(zhì)純粹,戰(zhàn)略清晰,文化強勢,管理有序,動態(tài)平衡的大格局,呈現(xiàn)一種大而強,大而穩(wěn)的讓人嘆為觀止的能力,于是,一路搏擊,趕超了曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先的競爭對手,成為行業(yè)領(lǐng)跑者和典范。等級制度、集體主義、前線選將,體現(xiàn)華為的鐵軍般的凝聚力、執(zhí)行力;公平透明的稱重評價機制、權(quán)力與利益的豐厚的回報、完整清晰的流程和信息化,體現(xiàn)強大的后臺支撐。這樣的隊伍,必然是能夠打勝仗的隊伍。其他行業(yè)或企業(yè),包括萬科,如果到了需要正面與對手刺刀見紅的階段,或者在有生存壓力的領(lǐng)域,需要培養(yǎng)作戰(zhàn)部隊的時候,那么華為將是最好的老師。

  與華為的鐵血黑面一路搏殺相比,萬科在歷史發(fā)展路徑中所形成的秉性很不一樣。在房地產(chǎn)的黃金時代,萬科精準地把握了城市化的進程和契機,通過專注和聚焦,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。作為瀟灑的精英和領(lǐng)銜者,曾經(jīng)毫無生存壓力的萬科人,相當(dāng)注重人性化的管理和設(shè)計師文化,近些年,更是有些俠骨柔腸,道義擔(dān)當(dāng),充滿社會責(zé)任感與自我實現(xiàn)的人文情懷。與華為主張的艱苦奮斗、“狼狽為奸”的求生特質(zhì)相比,萬科多的是“孔雀和貓頭鷹”的自我成就、完美主義傾向,人人可憑自己的意志,邊思考邊執(zhí)行,在管理的各個切面上,開出各種花來。當(dāng)然,在養(yǎng)分充足,陽光燦爛的好光景里頭,花朵不需要扎很深的根,只需要漂亮,有吸引力,就足以贏得一片掌聲和擁戴者。但如今,在春去秋來,風(fēng)霜來臨的時刻,溫室里的花朵,顯然就不夠硬氣,不太接地氣了。于是,公司上下,開始了變革的征程。

  他山之石,可以攻玉,華為這位老師,要學(xué),但需要有針對性、有適應(yīng)性、有落地性。金剛石和石墨,都是碳原子構(gòu)成,華為很像是堅固的金剛石,可以割破其他堅硬的東西,任正非的理想,通過綜合平衡的管理機制,框架,讓碳原子有序,成型,讓這個公司可以不依賴于人,健康、強大、持久。而很多的萬可兒,并非同質(zhì)性的碳原子,他們是可以裂變、聚變的產(chǎn)生巨大能量的原子核,他們是可以出其不意、動態(tài)靈活的離子,他們需要的不是條條框框的架構(gòu),而是適當(dāng)?shù)臏囟,對撞的機制,活化機制。我想,在一個線上線下打通,行業(yè)跨邊界整合的時代,不管是對華為們,還是對萬科們,亦或是騰訊們,都同時需要藍海的前瞻能力和紅海的作戰(zhàn)能力。在必須要硬碰硬的領(lǐng)域,我們需要快速建立起作戰(zhàn)部隊,強化質(zhì)量成本管理,創(chuàng)造真實價值,提高人均效能,用流程和信息化來武裝自己,保障透明度、持續(xù)性和可控性。另外,在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們需要有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)散互聯(lián),動態(tài)迭代,不斷試錯,不斷創(chuàng)新。

  從心所欲而不逾矩,在商業(yè)邏輯里,不僅僅實現(xiàn)組織整體價值,也實現(xiàn)個人的價值,不僅僅實現(xiàn)自己的價值,也實現(xiàn)他人的價值,這需要更大的格局。入格再出格?自成一格?革自己的命?與他人組閣?答案尚不明確,且行且思,為所當(dāng)為。只要我們曾經(jīng)都是,未來也是“以客戶為核心,以奮斗者為本”,我們應(yīng)不會辜負時代,不會迷失方向。

以奮斗者為本讀后感3

  作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細細閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。

  短短幾年,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?

  一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由

  企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。

  二、了解客戶需要,才能以客戶為中心

  中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費體驗感。

  我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。

  三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶

  企業(yè)品牌建設(shè),是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的`實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動革命的快速發(fā)展,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。

  品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量?蛻舻男枨,是我們努力的方向;仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會廣泛認可的過程,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號,真正地融入了油品品質(zhì)。

  除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶,為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù),將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较颍M一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩,在成就客戶的同時,也創(chuàng)造和提升了自身價值。

  作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點,通過不斷改進服務(wù),從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽,不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。

  成語萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也!薄肚f子·天下》:“不離于宗,謂之天人!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,萬變而不離其宗!濉ぷT獻《明詩》

  成語變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端。”

以奮斗者為本讀后感4

  我讀了張總寫的關(guān)于奮斗者的一些闡述后,對我的感觸很深。我剛進入公司不久,是個新人,但是卻強烈感覺到公司的文化企業(yè)不同于其他的公司。去年,剛從學(xué)校出來的我,沒有太多的思想,沒有太多的負擔(dān),沒有太多的經(jīng)歷,并不了解自己想要什么。以前進入的公司,不會給你培訓(xùn)太多的公司文化企業(yè),所以我從不了解什么是公司的文化,公司的背景如何,直接會不多加思考地進入公司嘗試。雖然一開始是讓我感覺新進公司是不錯的,但是那只是表面,過不了多久,原來發(fā)覺它不是我要長久呆的。一個公司管理層對你不理不睬,工作沒點干勁,同事之間也沒有過多的交流合作,讓我感覺這樣的公司一點激情氣氛都沒有。

  20xx年,是我新的一年的開始。我找到了宇易通科技有限公司。開始我也是不了解這家公司,面試當(dāng)天進入這家公司就讓我感覺到一個公司的氛圍。部門與部門之間在同個辦公室,同事之間更加容易溝通合作。當(dāng)時讓我有想呆在這個公司的沖動。最后我真的留在了這個公司。

  2個月的實習(xí)期,讓我對這個公司有了認識和了解。易流七條價值觀:孝敬父母,誠實守信,團結(jié)友愛,顧客至上,吃虧是福,永不滿足,活在當(dāng)下。這短短的28個字,讓我看到了里面所有包含的東西。你身邊的人,父母、朋友、同事、顧客還有自己,都作了一些規(guī)范來約束自己應(yīng)該怎么樣去對待這些。父母給我們生命,培養(yǎng)我們長大成人,送我們?nèi)W(xué)校學(xué)習(xí)知識,現(xiàn)在在公司奮斗,我們必須要有感恩之心,感激之情。想想,公司領(lǐng)導(dǎo)既然將孝敬父母放在價值觀之首,那就是領(lǐng)導(dǎo)也是心系父母,一直在倡導(dǎo)。如果你想到了你的父母,想到了你身邊的那些人,那么易流價值觀已經(jīng)慢慢在你心中扎根了,會有一種力量推動你努力工作,誓是要呆在易流成為一批奮斗著里邊的一員。

  記得在培訓(xùn)企業(yè)文化的時候,黃總說過:公司這幾年發(fā)展,前幾年易流剛剛起步的時候,進入公司的員工是辛苦的;近幾年易流處于發(fā)展階段,進入公司的員工是幸運的,不需要經(jīng)歷剛起步時的那種艱難;再過幾年,易流就是處于穩(wěn)定階段,進入公司的員工可能就沒有現(xiàn)在進入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機遇,我進入到公司也算是有發(fā)展機遇的,頓時讓我感覺自己有股沖勁,要呆在公司奮斗,同進退。

  張總在關(guān)于奮斗者的闡述中,寫到奮斗者的詮釋:第一,對整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的;第二,能夠為自己所服務(wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;第三,通過自己的努力跟付出,能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,并獲得豐厚回報。三個層面的含義,從大方面到小方面,都離不開自己的努力,扎扎實實,一個腳步一個腳印的'實現(xiàn)自己的價值。這是我對三層含義的概括性的理解。

  另外,易流奮斗者的五點要求,我在反省, 這五點要求,我到底有沒有做到,我能不能成為易流的奮斗者呢?

  第一點,易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀,F(xiàn)階段來講,我正在努力地踐行易流的七條價值觀,我現(xiàn)在也想在公司呆下去,對公司忠誠。不管自己遇到什么困難,都不會跟剛出來工作那會兒一樣,動不動就不想干了,辭職走了,F(xiàn)在明白,有不順就不干的這種想法確實不夠成熟,是在逃避。在易流,只有對易流事業(yè)的認同和忠誠,才能夠繼續(xù)去踐行易流的七條價值觀,才能夠創(chuàng)造出自己的最大價值。

  第二點,易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感,F(xiàn)在我感覺這點做得是不夠好,對于工作我還是會有抱怨,沒有太多的思考,對于公司發(fā)展我該做些什么才能更好地促進發(fā)展。有時候遇到繁瑣的工作的時候,總會失去耐心,說這個不好那個不好,完全失去激情,不想往下做。接下來,我想我應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念,時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態(tài)和對在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法。這個才能讓自己工作得更好。

  第三點,本職崗位價值最大化,并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。說實話,這一點,我還真的不太理解;蛟S就是說我們每個人都需要有自己的一個目標(biāo),并且朝著這個目標(biāo)不斷地向前,不斷努力,最后實現(xiàn)目標(biāo)吧。這是我的理解,結(jié)果為導(dǎo)向也是目標(biāo)為導(dǎo)向。

  第四點,易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進。一直覺得在警覺方面,還是非常薄弱的。工作中,沒有對自己現(xiàn)在的工作感覺到一點點的危機感。不擔(dān)心自己哪天的工作做不好,會隨時有人比自己做得更好。所以,在工作中,要不斷地有自己的創(chuàng)新,不被人取代,這樣才能越來越好。對于公司也是,我們每個員工作為公司的成員,一份子,都要有危機意識,要有創(chuàng)新的精神,不讓競爭對手有超越的可能。

  第五點,易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這點我覺得跟上面第四點差不多,都是需要先有危機的意識,意識到才會找到解決的方法,不斷地專研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。

  以五點奮斗者的要求作為導(dǎo)向,時刻鞭策自己,努力做好自己,讓自己成為易流實實在在的奮斗者,并踐行易流七大價值觀。最后實現(xiàn),從沒有背景的人變成有背景的人而努力。

以奮斗者為本讀后感5

  “4月26日是世界知識產(chǎn)權(quán)日,華為官方宣布,截至20xx年12月31日,華為累計專利授權(quán)74307件;申請中國專利64091件,外國專利申請累計48758件,其中90%以上均為發(fā)明型專利……”

  前幾天看到的這個新聞數(shù)據(jù),又一次刷新了我對華為公司的認知。因為20xx年初的時候,數(shù)據(jù)還是這樣的:“華為累計申請中國專利48719件,外國專利申請累計23197件,累計共獲得專利授權(quán)38825件……”

  這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,是華為公司始終堅持“以奮斗者為本”的企業(yè)文化的結(jié)果。

  “企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的'嗅覺;二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴張,必須有這三要素。”

  翻開《以奮斗者為本》這本書,開頁就是這么一段讓人驚心動魄的宣言,字里行間透露著任正非的堅持和決心。任正非提出來了,他也做到了。經(jīng)過30年艱苦卓絕的奮斗,華為公司已經(jīng)由一家生產(chǎn)用戶交換機的銷售代理公司,發(fā)展為全球企業(yè)100強,全球電子科技公司前10位,全球通信行業(yè)前3位的經(jīng)濟巨頭。

  華為的成功絕非偶然或者運氣使然。精準的利益驅(qū)動、合理的價值分配,輔以積極蓬勃的文化系統(tǒng),使得華為在商業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)役中贏得一場又一場輝煌的勝利。

  《以奮斗者為本》以幾十萬的篇幅、上千段任正非的語錄,詳細闡述了華為公司的核心價值觀,那就是以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,這個核心價值觀其實也適用于咱們獵豹汽車!伴_拓、創(chuàng)新”就是以客戶為中心,“求實”就是以奮斗者為本,“奉獻”就是長期艱苦奮斗,只要我們堅持正確的核心價值觀,就一定能將獵豹汽車做大做強。

  我的本職工作是招聘,是為公司招募到認可獵豹汽車企業(yè)文化的優(yōu)秀人才,不論是招聘技術(shù)骨干、管理精英,還是招聘一線的基層工人,都應(yīng)該遵循以品德篩選人,堅持選擇有德有才之人。只有認可了獵豹汽車的創(chuàng)業(yè)精神和奮斗精神,才能真正勝任本職工作。華為公司20xx年招錄的優(yōu)秀應(yīng)屆生(清華北大)位居全國第一,其中清華生錄用182人,北大生錄用122人,這個數(shù)量比第二至第五名加起來還要多,如此輝煌的成績是靠多年的辛勤奮斗積累出來的,今后我要抽空多學(xué)習(xí)華為這樣優(yōu)秀公司的人力資源管理理念,不斷提升自己的能力來服務(wù)于公司。

  回首過去,展望未來。相對于長豐獵豹的復(fù)興之路,我們才跨越的20xx年只是小小一級臺階,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等待著。我相信,只要不忘初心,牢記使命,堅持理想,以奮斗者為本,終有一天,獵豹汽車將能取得更多更大成績。

以奮斗者為本讀后感6

  在認真的閱讀了張總關(guān)于以奮斗者為本的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。

  什么是奮斗者?

  首先,我們都會問:什么是奮斗者?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案。

  奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;奮斗者也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。

  人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上奮斗者。所以,我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。

  如何成為奮斗者?

  明確了什么是奮斗者之后,我們會想要成為易流的一個奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?

  對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求。

  1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;

  2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;

  3、將本職崗位價值最大化,并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。

  4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;

  5、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。

  我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

  對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的'前提就是,選我所愛,愛我所選。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。

  海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。

  如何實現(xiàn)奮斗者的價值?

  我在思考,要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

  作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。

  在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。

  在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念,以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。

以奮斗者為本讀后感7

  “以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化,第一次提出是在20xx年華為年度市場工作會議上。華為創(chuàng)始人任正非先生是這樣解讀的。

  “以客戶為中心”,就是堅持以為客戶服務(wù)好,作為一切工作的指導(dǎo)方針!要以為客戶提供有效服務(wù)來作為我們工作的方向,作為價值評價的標(biāo)尺。不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人,不管他多么辛苦。

  “以奮斗者為本”,企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。合理、適度、長久,是人力資源政策的長期方針。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后,書中的幾句話給我印象非常深刻,使我深有感觸。

  一、“客戶永遠是華為之魂”

  客戶是永遠存在的,以客戶為中心,華為之魂就永在。我們只要認識到這句話的真理,華為就可以長久的生存下去,不隨自然規(guī)律的變化而波動。

  華為成功的重要原因之一,就是華為把客戶提高到了很高的一個程度,上升到了魂的境界。現(xiàn)在做企業(yè),不能靠低價取勝,而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,誰的服務(wù)越到位,客戶越滿意,越留住客戶嘛?所以,企業(yè)要堅定“以客戶為中心”運營發(fā)展下去才會越來越強大。

  二、追求長期有效增長

  不為短期利益所動,緊緊圍繞企業(yè)的核心競爭力發(fā)展。不利于提升企業(yè)核心競爭力的事不能做,在與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益面前,要能經(jīng)得起誘惑。不僅僅我們的企業(yè)層面不做,還要讓我們的.員工不能做,要通過制度規(guī)范我們員工的行為,通過流程的閉環(huán)管理來實現(xiàn)。

  三、未來的競爭是管理的競爭

  向管理要效益,要通過改進管理來提高效率,每一道工序,每一個流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下,提高效益。要改掉因為無效管理造成的資源和時間浪費,就我司而言,一方面要提高人均勞效,合理分配人員力量,避免出現(xiàn)忙閑不均的情況,如:郊區(qū)站人員在上下班高峰期到市區(qū)汽油大站的疏忙等等;另一方面提高效率,不是簡單的增加勞動強度,而是減少無效工作,重復(fù)勞動的工作,如:同樣的數(shù)據(jù)部門之間可以共享。

  四、賺取合理的利潤

  公司經(jīng)營的目標(biāo)不能是片區(qū)追求利潤最大化,利潤最大化很可能會榨干未來,傷害戰(zhàn)略地位,傷害合作伙伴,公司應(yīng)賺取合理的利潤,要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,要合作共贏。如我們現(xiàn)在大力推行的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),我們的指導(dǎo)思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我!,只有合作共贏,才能長久合作,只要求適當(dāng)?shù)乩麧,把利潤讓給客戶,才能讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。

  五、干部要有敬業(yè)精神和獻身精神

  判斷一個干部是不是好干部。一方面是要有敬業(yè)精神,對工作認真負責(zé),要能及時、定期反思工作中的不足,及時加以改進;另一方面要有奉獻精神,不要斤斤計較。任何事情不可能做到絕對的公平,奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時,不要太過于斤斤計較。

  最后,我們務(wù)必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”,落實“愛我中華、振興石化”,“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”,管理為經(jīng)營服務(wù)、機關(guān)為基本服務(wù)、全員為客戶服務(wù)。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標(biāo)不變、信心不減、市場不丟、效益不降”的總要求,奮力拼搶市場。

以奮斗者為本讀后感8

  作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機會。

  首先對于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的.公司負責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。

  然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責(zé),自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,"能力越大責(zé)任越大",你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負起使命,應(yīng)該慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。

  接著是對"第一:易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠",這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個企業(yè),如同一個民族,當(dāng)它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。

  作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊?wù)公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!

  成語揚眉吐氣:揚眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚起眉毛,吐出胸中的悶氣。形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。語出唐·李白〈與韓荊州書〉。[源]唐·李白〈與韓荊州書〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,德行動天地,筆參造化,學(xué)究天人。幸愿開張心顏,不以長揖見拒。必若接之以高宴,縱之以清談,請日試萬言,倚馬可待。今天下以君侯為文章之司命,人物之權(quán)衡,一經(jīng)品題,便作佳士。而君侯何惜階前盈尺之地,不使白揚眉吐氣,激昂青云耶?[典故]韓朝宗是唐玄宗時的一名官員,因為曾任荊州長史,人稱“韓荊州”。他十分樂於提拔後進,經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當(dāng)時的讀書人都希望能進入他的門下,期盼有朝一日為朝廷所用。唐代有名的詩人李白也和其他人一樣,希望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,寫了封自我推薦的信給他,說韓公地位崇高,聲譽極佳,大家都以韓公的評價為用人標(biāo)準,所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個機會,讓他能夠“揚眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天。後來“揚眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z,就用來形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。

  成語有朝一日:朝:日,天。將來有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩:“有朝一日天崩地裂豺狼死,吾卻云開復(fù)見天!庇秩纾河谐蝗眨页雒瑥]指點世人迷,憑著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷!o名氏《博望燒屯》第一折

以奮斗者為本讀后感9

  初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進入中天的第一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當(dāng)看完一部分內(nèi)容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。

  績效考核中如何充分利用"狼性"?

  書本原文

  企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制,吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機會,擴張產(chǎn)品和市場。

  啟發(fā)

  首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)"。倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機意識,沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標(biāo)就非常艱難。

  其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用,形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點,有適用的部門,它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。

  最后,在不同的部門,通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢。《奮斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對激烈的競爭市場,激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。

  如何做到"以客戶為中心"?

  原文

  辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。

  啟發(fā)

  認清形勢,提高服務(wù)意識

  首先,認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說的:房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié),開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強,小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標(biāo)準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠心提高我們的服務(wù)意識。

  另外,作為人力資源處的工作人員,需要認清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門,服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團一把手工程培訓(xùn)后提到過:假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚,我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下,要充分意識到,我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務(wù)的.心態(tài),提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。

  做好服務(wù)的細節(jié),提高項目部人員的滿意度績效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù),但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標(biāo)如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。

  讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。

以奮斗者為本讀后感10

  近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感慨。

  這本書可以說是一本管理者的教課書,但它又有別于一般管理類的書籍。這本書根據(jù)不同的主題,摘錄華為公司企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話以及華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍的經(jīng)典段落?此泼慷挝恼碌钠疾淮,有的甚至只有一句話,但是正是這種簡單清晰的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)管理中最精粹、最核心、最有價值的部分。這本書是華為多年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。

  華為,為中華而為之。從被諾基亞、三星等業(yè)界巨頭壓得喘不過氣來的民族品牌,到成為一面引領(lǐng)中國企業(yè)走向世界的旗幟,靠的就是競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于產(chǎn)品,更來自于其核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗!

  奮斗是什么?在百度百科漢語詞語解釋中講到:“奮斗,本義是指為達到一定目的.而努力干,是為一個目標(biāo)去戰(zhàn)勝各種困難的過程,這個過程會充滿壓力、痛苦、挫折!

  現(xiàn)今社會,很多人迫于生活壓力、就業(yè)壓力在奮斗;也有很多人為了自己的理想、目標(biāo)、愛好而奮斗。這中間的動力源是不一樣的,奮斗的結(jié)果也各不相同。

  “刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻”是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有具備洞悉時事的能力,熟練操作的技能;只有具備嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有具備敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判的品質(zhì),始終保持使命感和危機感,且講大局的人,才是真正意義上的奮斗者。因此,為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,才叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。

  做一個奮斗者!靶聲r代是奮斗者的時代!蔽覀兠總人對“奮斗者”的理解,都會有一些小不同。大到國家領(lǐng)導(dǎo),小到平民百姓,每個人都有自己的奮斗目標(biāo)。每天,千千萬萬的奮斗者都在用自己的汗水和智慧,澆灌、孕育、收獲著不同的成就感和獲得感。面對困難和危險,沖鋒在前不計利害得失;在酷暑嚴寒疾風(fēng)驟雨中,守護萬家燈火拋棄個人恩怨……“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為公司奮斗者相扶的口號,更是群體奮斗、群體成功時代中每個奮斗者的期許。

  成為一個奮斗的管理者!耙粋職業(yè)管理者的社會責(zé)任與歷史使命,就是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗,以實現(xiàn)組織目標(biāo)為已任,縮短目標(biāo)實現(xiàn)的時間,節(jié)省實現(xiàn)組織目標(biāo)的資源,這才是一個管理者應(yīng)該有的職業(yè)素養(yǎng)與成就感”。作為一個奮斗的管理者,要時刻有為客戶創(chuàng)造價值的能力和勇氣,要像將軍一樣開疆?dāng)U土、百折不撓,帶出勇猛向前的團隊;要像交響樂的指揮家一樣,讓團隊每個成員能夠發(fā)出各自的聲音但又和諧一致;要像法官一樣,明察秋毫,客觀公正;要像船長一樣,與團隊苦難同當(dāng),方向明確,意志堅定;同時也要像神父和方丈一樣,懂得心靈的救贖和寬恕,還要拋棄物欲誘惑的單純。

  奮斗要有目標(biāo),奮斗要有價值。在波瀾壯闊的時代畫卷中,在九三努力奮斗的舞臺上,作為一個奮斗者,唯有與企業(yè)目標(biāo)高度一致,唯有堅持不懈的努力,唯有盡心盡力去工作,唯有全力以赴擔(dān)當(dāng),才能永葆奮斗者的青春朝氣。

  “多努力,多讀書,多修煉,多審視自己,多思考未來”是每一個奮斗者的座右銘。“深淘灘、低作堰”是每一個奮斗者的姿態(tài)。與九三每一個奮斗者共勉!

以奮斗者為本讀后感11

  通過《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),華為的企業(yè)管理理念對我啟發(fā)很大。

  華為公司的目標(biāo)就是:為客戶效勞。為客戶效勞,就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。

  我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個目標(biāo)去努力工作,始終想著客戶、效勞于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要開展就必須創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的前提是客戶的.價值最大化,只有把好的質(zhì)量、好的效勞、最低的價格讓給客戶,客戶利益大了,你的產(chǎn)品熱銷了,公司才能創(chuàng)造價值。要有好的質(zhì)量、好的效勞、最低的價格就必須要我們付出艱辛的勞動。

  員工的價值應(yīng)該在實干中得以表達,在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。要盡心做事,積極開動腦筋、想方設(shè)法去工作,創(chuàng)造性的勞動。

  管理能產(chǎn)生核心競爭力。集團要開展,必須全力打造企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,管理更要有所創(chuàng)新。整天無所事事,看不出一點門道、發(fā)現(xiàn)不了一點問題,即使跑斷腿也是徒勞的。

  為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對客戶不產(chǎn)生價值,不叫奮斗!

  盡力≠盡心,盡心做事更重要。

  一個人能干的活,就不要用兩個或更多。減員合崗,減少本錢,增創(chuàng)價值。

  能用機器的崗位,適當(dāng)換機器,提高效益,降低勞動強度,減少人員開支,也能增創(chuàng)價值。

  鼓勵改革,創(chuàng)新工作流程,提高工作效率。

  管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價值。管理中早發(fā)現(xiàn)問題,將隱患及早處置,也是創(chuàng)造了價值。創(chuàng)造價值的途徑很多,唯有開動腦筋、挖掘資源。

  在種鴨養(yǎng)殖上:育雛育成期--重在成活率、均勻度。產(chǎn)蛋期考核--產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。

  6S檢查也不可無視。試想在養(yǎng)殖場不進展6S檢查將會怎樣?場長有場長的考核目標(biāo),總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核工程。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施,到時達標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開、多勞多得。為了實現(xiàn)自身的價值都自覺拼命加苦干。

以奮斗者為本讀后感12

  華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,在20多年時間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來居上?華為是靠什么成長起來的?

  這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。

  1988年華為成立,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機,沒有自己的產(chǎn)品、技術(shù),華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財富》世界500強中華為排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長,讀了《以奮斗者為本》后,我認為除了“狼”性的競爭能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營管理的“魂”,是文化推動了華為管理能力的改進與提高。

  從華為成長的歷程看,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢,在以后華為成長的過程中其管理機制始終是靠文化來推動,華為的企業(yè)文化成為公司管理能力、機制運轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤滑劑,華為的管理者都認同華為企業(yè)文化,并實事求是地運用文化建設(shè)來推動、改善華為管理,最終促使華為成長為一家世界級的企業(yè)。

  《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理競爭”.華為與愛立信等大公司比什么?就是比效率、比成本,看誰能多活一口氣。

  那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比成本,同時更要比安全管理水平的高低。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ)是安全。要保證安全經(jīng)營,需要我們對安全底線的堅持、需要對違章事件說“不”的堅持。因此不能、不敢拉下情面進行安全管理,則南方中集的安全文化無法建立。此外在安全管理上我們各級干部要敢于堅持原則、敢于管理,敢碰后進員工,以公司利益為重,唯有如此公司的安全管理機制的運轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的競爭上,在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競爭對手!

  《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改良中前進。變革本身是不可能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因為我們不知最優(yōu)在什么地方,我們需要的是實用。(任正非與IFS項目組及財經(jīng)體系員工座談紀要,)!边@是華為管理者面對變革的`正確態(tài)度。

  中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場執(zhí)行的全部活動與制度體系,懷揣對新事物的好奇,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),精益安全體系對于各公司安全管理能力的提升有一定的促進作用。但隨著推行過程中問題的逐漸暴露,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,我們應(yīng)該如何對待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對待變革的態(tài)度,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,促進精益安全體系的落地、運行,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,提升安全管理的水平。

  精益安全體系的問題與落地,需要我們直面精益安全推動的問題。現(xiàn)場一日安全員活動“形式化”嚴重,檢查記錄表中每項檢查的結(jié)果都符合要求,但現(xiàn)場

以奮斗者為本讀后感13

  在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以奮斗者為本》,感觸頗多。任正非對華為各個階段的現(xiàn)狀了解透徹,并且抓住了各個階段、各件事情的核心本質(zhì),對企業(yè)發(fā)展各時期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì),也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。

  何為奮斗者?有責(zé)任心的明白人。華為公司的核心價值觀濃縮為12個字:“以客戶為中心,以奮斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以奮斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業(yè)才能基業(yè)長青。

  本書圍繞兩個方面對華為的企業(yè)文化進行了闡述。一是圍繞價值,二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓,所有的事項都離不開人,所有的創(chuàng)新都離不開團隊的協(xié)作。

  圍繞價值:價值的創(chuàng)造、評價與分配,首先要了解價值從實際的客戶中來,企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買單的產(chǎn)品與服務(wù)。因為每個團隊及個人創(chuàng)造的價值不一,有戰(zhàn)略上的長期收益,如技術(shù)專利,前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益,如項目的達成。這就需要對每個人產(chǎn)生的價值進行評價,公司盡其財,讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦,怕埋沒其價值。價值評價完成后,就是價值的分配。價值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動人的杠桿,通過經(jīng)濟利益以及其他激勵,鼓勵人好好干,不然就什么都沒有。

  干部政策:華為的干部政策簡化為幾個詞:實戰(zhàn)、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開制,儲備制。既要會選干部,還要會用干部,還得會管干部!肮就顿Y賺錢要能說清楚三個問題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機感,高層干部的使命感”,這樣就會讓員工充滿進取之心,讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確,中層目標(biāo)明確,基層奮勇爭先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰(zhàn)力低下,但最終是將軍治軍之責(zé)。

  干部任職評價:責(zé)任結(jié)果制,必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,不以能力為導(dǎo)向。簡單說就是干部要做成有價值的事。

  干部選撥與磨練:實戰(zhàn),輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實際的'項目中去,邊學(xué)邊練兵!肮偈巧蠎(zhàn)場打出來的”。讀后感·通過輪崗,獲得周邊工作經(jīng)驗,同時提升干部全局視野。

  干部的管理:選撥制、任期制、公開制,儲備制。選撥制,讓干部始終向上,優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調(diào)崗。公開制,讓“老百姓”來拱干部,不能作假也不敢作假。儲備制,建立后備干部梯隊,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

  總之,本書強調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個人都能積極的貢獻其價值。奮斗之路,價值常伴。

以奮斗者為本讀后感14

  最近拜讀了一些成功企業(yè)與成功企業(yè)家的關(guān)于企業(yè)管理與企業(yè)家精神的書籍,通過對這些成功企業(yè)。成功人士的經(jīng)驗的歸納?偨Y(jié)。思考和提煉,并結(jié)合建筑裝飾行業(yè)成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),對企業(yè)的長遠發(fā)展,對基業(yè)長青有了更深一步的認識。觸動最多的,還是傳承于《華為公司基本法》,作為華為公司內(nèi)訓(xùn)教材的《以奮斗者為本》。

  究竟怎樣的員工才可以稱之為“奮斗者”?什么樣的員工才能符合公司對于“奮斗者”的要求?從公司角度,如果倡導(dǎo)“以奮斗者為本”又該如何去做?公司又能給予他的“奮斗者”以怎樣的回報呢?“以奮斗者為本”又能怎樣去推動公司進一步快速向前發(fā)展呢?這些問題都是廣田的管理人員需要深度思考的對于“奮斗者”,我認為有三個層面的含義:

  首先,“奮斗者”應(yīng)該是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域。行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人。其次,“奮斗者”應(yīng)該是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)?蛻魟(chuàng)造實實在在的價值的人。

  前面講的都是“奮斗者”對社會的奉獻,我想“奮斗者”也應(yīng)該是通過自己的努力與付出,能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,并獲得豐厚回報的人。以上三點是我對“奮斗者”一詞的理解。廣田一直倡導(dǎo)“以人為本”,為什么還需要倡導(dǎo)“以奮斗者為本”?“以人為本”與“以奮斗者為本”兩種導(dǎo)向的關(guān)系是什么?哪些員工才可以在廣田被稱之為“奮斗者”?其實,“以奮斗者為本”與廣田一直以來所倡導(dǎo)的“以人為本”并不矛盾。廣田要想實現(xiàn)企業(yè)愿景,最核心的因素是“人”,是企業(yè)的員工。廣田現(xiàn)在有幾千名員工,分布在近百個崗位上,所有的員工都在自己的崗位上發(fā)揮各自的價值,廣田二十多年來的發(fā)展離不開每一位員工的辛勤付出。不可否認,每位員工因為工作態(tài)度。工作能力。工作經(jīng)驗等方面的差異,在廣田發(fā)展過程中的價值貢獻度肯定是不同的,就像我們每個人都有自己擅長做的事情,也有自己所不擅長的事情,我們不能說不擅長做某件事情的人是一個無用的人。廣田重視每一位員工,并感激每一位員工的每一份辛勤付出。

  而“以奮斗者為本”是在“以人為本”的基礎(chǔ)上對廣田員工提出的一個更高的要求。

  工程項目上的同事每天都承受著工期和工程質(zhì)量的考核壓力;營銷業(yè)務(wù)支撐體系的同事們常年忙碌,在各個項目之間奔走爭。宦毮荏w系也承擔(dān)的非常繁雜的職責(zé)。對于廣田來說,哪些員工可以被稱之為廣田的“奮斗者”?我認為,廣田的“奮斗者”沒有職務(wù)。崗位上的區(qū)別與限制,只要是符合以下幾點,都應(yīng)該被稱之為廣田“奮斗者”:第一,廣田“奮斗者”應(yīng)該對廣田認同與忠誠。

  自上市以來,公司有了長足的發(fā)展,一方面是因為我們夯實傳統(tǒng)公裝業(yè)務(wù)。不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。提高企業(yè)競爭力。提升品牌價值,另外一方面就是因為我們對于廣田的成功抱有堅定信念,并為了這個信念而矢志不渝的奮斗。公司制定了長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,全體員工都為了這一長遠目標(biāo)而盡心竭力的工作,貢獻自己的光與熱。對于廣田“奮斗者”來講,對廣田的認同與忠誠不應(yīng)該只停留在口頭的表忠心。表決心上。對于廣田的認同與忠誠,更應(yīng)該落實在日常的行動中,主要是這四個方面:第一,是不是能夠以在廣田工作為榮;第二,在工作中能不能實實在在的站在公司利益的角度考慮問題;第三,能不能時刻維護公司利益,當(dāng)公司利益受到侵害的時候,能否挺身而出;第四,當(dāng)廣田遇到困難時,是否能夠與公司一起面對困難,解決問題,度過難關(guān)。

  第二,廣田“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對廣田的發(fā)展富有責(zé)任感。使命感。

  對廣田“奮斗者”來講,應(yīng)該時刻保持對于工作。對于生活積極。向上的心態(tài)和對在廣田所從事工作的熱愛,積極思考解決問題。

  廣田賦予不同崗位員工不同的權(quán)利和責(zé)任,每位員工在廣田所承擔(dān)的`責(zé)任。使命也是不盡相同的對于公司員工來說,富有“責(zé)任感。使命感”就是要有主人翁的精神,在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)。保質(zhì)保量的完成公司安排的工作任務(wù),并不斷提出創(chuàng)新和改進建議,用自己的努力與智慧,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的改進提升與公司快速的發(fā)展。

  “天下興亡,匹夫有責(zé)”,將這句話用在廣田,便是“廣田興旺,人人有責(zé),”尤其是廣田“奮斗者”們。

  第三,堅持“以結(jié)果為導(dǎo)向”,始終保持危機意識。反省意識。學(xué)習(xí)意識。創(chuàng)新意識。

  有的員工總是抱有“沒有功勞也有苦勞”的想法,有一點成績就沾沾自喜,不思進取,這是一種不正確的工作態(tài)度。在市場競爭的環(huán)境下,你付出再多但沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,這樣的苦勞是沒有價值的,是浪費企業(yè)的資源和金錢。所以,我認為廣田“奮斗者”應(yīng)該具有“以結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。 “以結(jié)果為導(dǎo)向”并非只注重結(jié)果而忽視過程!耙越Y(jié)果為導(dǎo)向”是將結(jié)果作為目標(biāo)導(dǎo)向,但同樣重視過程中是否能夠高效地完成工作并能夠避免時間和資源的浪費,以最小的投入獲得最理想的產(chǎn)出。

  此外,廣田“奮斗者”應(yīng)該始終保持危機意識。反省意識。學(xué)習(xí)意識。創(chuàng)新意識:企業(yè)雖然取得了很大的成就,但不能故步自封,需要深刻的認識到行業(yè)的發(fā)展趨勢與市場競爭的殘酷,居安思危,不斷進取,再創(chuàng)輝煌;在工作與生活中應(yīng)時常反省自己的工作做得如何。是否還有改進的空間,最近的工作有什么經(jīng)驗可以積累,有什么教訓(xùn)需要吸取等,通過反省獲得積累與提高;不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)最新知識,學(xué)習(xí)新的知識新的技能,增加自己的知識儲備,提升業(yè)務(wù)能力,拓展視野與胸襟;同時,“奮斗者”應(yīng)該在工作中探索更高效更合理的工作方法與作業(yè)模式,研發(fā)新的產(chǎn)品與技術(shù),推陳出新,提高效率與效益。

  廣田的發(fā)展離不開全體“奮斗者”兢兢業(yè)業(yè)的付出,同時,廣田的發(fā)展成果也會與“奮斗者”共享。廣田與奮斗者的的共享體現(xiàn)在物質(zhì)與精神上的雙重肯定。在物質(zhì)上,廣田給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報,既有具有吸引力的薪酬。津貼。年終獎,也有項目獎勵,還有股權(quán)激勵。員工持股計劃等激勵方式,將企業(yè)利益與員工利益捆綁在一起,實現(xiàn)共贏;在精神上,廣田倡導(dǎo)建立“以奮斗者為本”的理念,為廣田“奮斗者”營造出一個尊重。信任。理解的文化氛圍,讓每一位“奮斗者”都富有激情。富有責(zé)任感。富有使命感,最大限度的給“奮斗者”公平感。成就感。認同感。歸屬感和發(fā)展空間。

  企業(yè)的發(fā)展與壯大,離不開“人”,更離不開“奮斗者”。正是有了眾多的“奮斗者”的努力與付出,廣田才有了今天的規(guī)模與行業(yè)地位。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟,不進則退,有追求的企業(yè)更應(yīng)該百尺竿頭,更進一步。培養(yǎng)“奮斗者”,依靠“奮斗者”,回報“奮斗者”,與全體“奮斗者”良性互動,為公司營造積極向上的氛圍和環(huán)境,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦,貢獻力量,相信廣田終將達成愿景,成為國際一流綠色裝飾綜合集成服務(wù)商,引領(lǐng)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的潮流。

以奮斗者為本讀后感15

  以客戶為中心以奮斗者為本這一經(jīng)營理念的產(chǎn)生與發(fā)展,有其客觀的的歷史背景和必然性,時至今日,這一發(fā)展理念仍然指導(dǎo)著我們企業(yè)的發(fā)展,我們堅信:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,企業(yè)必將越走越遠。

  "以客戶為中心”是“奮斗者”必須遵守的職業(yè)態(tài)度和作風(fēng),體現(xiàn)了企業(yè)“客戶第一”而非“利益第一”的價值選擇和辯證考量。對內(nèi)“以奮斗者為本”是對簡單“以員工為本”的跨越,是企業(yè)在價格觀和實踐層面對“奮斗者”的褒獎,也是對“奮斗者”職業(yè)精神的塑造。

  "以客戶為中心”要以加強產(chǎn)品推介、搞好技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、滿足客戶的各種需求、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來充分體現(xiàn)這一理念。要牢固樹立“用戶滿意的服務(wù)才是合格的服務(wù)”的`思想,用實踐幫助客戶實現(xiàn)愿望。企業(yè)要發(fā)展就必須創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的前提是客戶的價值最大化,只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)讓給客戶,客戶滿意了,就會抓住客戶,公司才能創(chuàng)造價值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)就必須要我們付出艱辛的勞動。

  總之,只要通過努力,從思想到行動,逐步實現(xiàn)從以我為中心向客戶為中心,從注重賣方利益向注重買方需求,從把自身利益放在第一位到把客戶利益放在第一位的理念轉(zhuǎn)變,就能營造企業(yè)與客戶互利雙贏的良好局面。

  對內(nèi)以“奮斗者為本”,不是一套漂亮的或掩耳盜鈴的說辭,而是從制度設(shè)計到選人用人、從價值創(chuàng)造到其評價與分配體系等一整套實用、管用的措施與實踐。國有企業(yè)在為國家和社會創(chuàng)造巨大財富、廣受贊譽的同時,也還存在著各種不能為企業(yè)帶來價值創(chuàng)造、或只有低價創(chuàng)造能力的職業(yè)現(xiàn)象,這其實就是對“以奮斗者為本的背離”。

  以奮斗者為本,就是要以開放的格局、公平競爭的環(huán)境和不拘于陳規(guī)陋習(xí)的改革精神,讓所有的員工在“能者上、平者讓、庸者下”這一大環(huán)境下公平競爭,就是建立阻止“少數(shù)人選少數(shù)人”的有效防火墻,為企業(yè)的發(fā)展注入最大化的催化劑。

  其一,要明確職責(zé)。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、方向、目標(biāo)、任務(wù)和企業(yè)宗旨、愿景、使命為指針,建立一套職責(zé)及其考評體系,明確員工個體的發(fā)展規(guī)劃和方向,這些是奮斗者奮力前行的邏輯起點。如果員工沒有明晰的責(zé)權(quán)利和目標(biāo),導(dǎo)致打亂仗、亂打仗,就是對企業(yè)最大的“虧損”和浪費,更是對員工不負責(zé)任的表現(xiàn)。大道至簡。

  其二,要強化執(zhí)行力。一打綱領(lǐng)不如一個實際行動。職責(zé)再細而不加以落實,或有的落實而有的不落實,或要求別人落實而自己不落實,都會抑制企業(yè)發(fā)展活力。做得好、做得多,就應(yīng)該受到獎勵;做得差、做得少,就應(yīng)該受到處罰。在這方面,一些管理嚴謹?shù)拿駹I企業(yè)是學(xué)習(xí)的榜樣。如果獎或罰得不到落實,就會動搖一些奮斗者的信念,助長慵懶散的行為,釋放員工的闖勁、干勁和企業(yè)的競爭力也就無從談起。

  其三,建立公平公正的競爭環(huán)境。幸福都是奮斗出來的。人們之所以愿意奮斗,除信念、本能和利益等因素之外,還因為有公平公正的環(huán)境,相信在這種環(huán)境中能通過奮斗贏得幸福、得到社會的認可和褒獎。以奮斗者為本,就要把奮斗者作為企業(yè)發(fā)展的主體力量,對那些埋頭拉車的孺子牛、任勞任怨的老黃牛倍加呵護、善待善用,不能因其不善、不愿出風(fēng)頭就認為其無能,就忽視其存在和價值。

  其實,在這些“不”的背后,這些品質(zhì)優(yōu)秀和人格高尚的奮斗者,才是企業(yè)發(fā)展的脊梁。要讓這些默默無聞的奮斗者不吃虧,企業(yè)就要盡力為奮斗者創(chuàng)造必要的條件,搭好前行的通道、砌好施展才能的臺階,做到善待和教育、管理、監(jiān)督并重,讓奮斗者在適合自己的舞臺翱翔。

  “以客戶為中心”一切換位思考,從客戶的切身利益出發(fā),“以奮斗者為本”員工的價值應(yīng)該在實干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。要盡心做事,積極開動腦筋、想方設(shè)法去工作,創(chuàng)造性的勞動。兩者相結(jié)合,企業(yè)才會持久可持續(xù)發(fā)展。

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