產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編精心整理的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來(lái)，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費(fèi)品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

　　一、我省商品交易市場(chǎng)基本情況

　　湖南省商品交易市場(chǎng)已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，商品市場(chǎng)體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場(chǎng)2597個(gè)，總攤位數(shù)55.48萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1834.20萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場(chǎng)320個(gè)，總攤位數(shù)19.84萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1036.78萬(wàn)平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場(chǎng)總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

　　(一)大型市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省成交額5億元以上的市場(chǎng)96家，占全部市場(chǎng)個(gè)數(shù)的3%，實(shí)現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場(chǎng)總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場(chǎng)有46家;10-100億元的商品交易市場(chǎng)有44家;100億元以上的商品交易市場(chǎng)有6家，分別是：長(zhǎng)沙市紅星實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)、湖南鋼材大市場(chǎng)、湖南高橋大市場(chǎng)、湖南省三湘南湖大市場(chǎng)、中南汽車(chē)世界大中南汽車(chē)貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2130.15億元，增長(zhǎng)25.6%。100億元以上商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額1219.59億元，增長(zhǎng)25.9%。顯示出湖南大型市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢(shì)明顯。

　　(二)市場(chǎng)門(mén)類齊全，專業(yè)市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的市場(chǎng)，形成了以專業(yè)市場(chǎng)為主，綜合市場(chǎng)和其他市場(chǎng)為輔，門(mén)類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場(chǎng)體系。全省2597個(gè)商品市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有1586個(gè)，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)712個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng)88個(gè)，其它綜合市場(chǎng)777個(gè)。專業(yè)市場(chǎng)1011個(gè)，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有121個(gè)，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)42個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng)26個(gè)。專業(yè)市場(chǎng)達(dá)199個(gè)，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營(yíng)業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場(chǎng)比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

　　(三)批零市場(chǎng)競(jìng)相發(fā)展，批發(fā)市場(chǎng)為主流。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，商品交易市場(chǎng)已從單純的交易主體的聚集場(chǎng)所逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榇笈�發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展，提高了商品交易市場(chǎng)的整體素質(zhì)和運(yùn)行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營(yíng)比重提升。20xx年，全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，以批發(fā)為主的市場(chǎng)有172個(gè)，較20xx年增加25個(gè);以零售市場(chǎng)為主的市場(chǎng)有148個(gè)，較20xx年增加32個(gè);批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場(chǎng)總成交額的75.7%和24.3%，批發(fā)市場(chǎng)成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　(四)長(zhǎng)株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。從市場(chǎng)分布看，20xx年，長(zhǎng)株潭三市擁有億元以上商品交易市場(chǎng)129個(gè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場(chǎng)總數(shù)的40.3%和市場(chǎng)成交總額的66.3%，市場(chǎng)的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽(yáng)和永州等五個(gè)市州共有億元市場(chǎng)72個(gè)，占市場(chǎng)總數(shù)的22.5%;實(shí)現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場(chǎng)總成交額的15.2%。

　　二、我省商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　近年來(lái)，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費(fèi)環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢(shì)。但是，存在的問(wèn)題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：

　　(一)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃滯后，且實(shí)施難度大。多年來(lái)，由于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實(shí)施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實(shí)。商品市場(chǎng)項(xiàng)目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項(xiàng)目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過(guò)商務(wù)行政主管部門(mén)審批就立項(xiàng)上馬。商業(yè)項(xiàng)目雷同，特色不突出，極大地浪費(fèi)了社會(huì)資源,造成了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展和惡性競(jìng)爭(zhēng)。而在新開(kāi)發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)“有市無(wú)場(chǎng)”與“有場(chǎng)無(wú)市”并存，一些批發(fā)市場(chǎng)在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來(lái)興建的大型專業(yè)市場(chǎng)大多處于閑置狀態(tài)。

　　(二)市場(chǎng)整體輻射能力較弱，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。全省商品市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場(chǎng)總體水平不高，各專業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)張受到制約，商品輻射面不廣。同時(shí)，各市場(chǎng)之間的行業(yè)布局不盡合理，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間經(jīng)營(yíng)的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品分類看，以簡(jiǎn)單、初級(jí)、低檔的日用消費(fèi)品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場(chǎng)達(dá)140家，缺乏高端及特色市場(chǎng)，商品交易市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，難以帶動(dòng)周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大。并且同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場(chǎng)內(nèi)的商戶的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng)，還存在著與競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢(shì)必增加銷售成本，減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

　　(三)商品交易市場(chǎng)的管理不完善，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相對(duì)薄弱。目前商品交易市場(chǎng)規(guī)模大小參差不齊,相當(dāng)數(shù)量的中小型商品交易市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理,個(gè)別市場(chǎng)處于放任自流的現(xiàn)象,致使許多攤位擺設(shè)雜亂,經(jīng)營(yíng)環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),擾亂了市場(chǎng)秩序,也嚴(yán)重危害和威脅消費(fèi)者的身心健康。許多商品交易市場(chǎng)的監(jiān)管隨意性很大,許多違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況以罰代管。消費(fèi)者利益得不到切實(shí)保障的情況時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危害到了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及消費(fèi)者對(duì)商品交易市場(chǎng)的信心,影響了商品交易市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

　　(四)商品市場(chǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省商品市場(chǎng)大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場(chǎng)，規(guī)劃起點(diǎn)低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡(jiǎn)易貨棚建起來(lái)的，水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分商品市場(chǎng)沒(méi)有配套停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通。大部分專業(yè)市場(chǎng)缺乏專業(yè)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系這個(gè)“魂”，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉(cāng)儲(chǔ)和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時(shí)建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)很大的難題。如長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等商品市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)都集中在黎托和東山這兩個(gè)街道，因?yàn)閮蓚�(gè)街道均為武廣開(kāi)發(fā)片區(qū)，倉(cāng)儲(chǔ)基本上都是臨時(shí)建筑，倉(cāng)儲(chǔ)交通出入、貨物存儲(chǔ)安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場(chǎng)需求不配套，滿足不了部分消費(fèi)要求

　　(五)新型業(yè)態(tài)對(duì)商品市場(chǎng)沖擊大。近幾年來(lái)，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店及購(gòu)物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運(yùn)用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運(yùn)作模式，在商品流通領(lǐng)域不斷擴(kuò)大自己的份額，對(duì)傳統(tǒng)的商品交易市場(chǎng)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，商品交易市場(chǎng)如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　　三、進(jìn)一步促進(jìn)商品交易市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策建議

　　(一)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)。一是強(qiáng)化大流通意識(shí)。流通活，百業(yè)興。商品交易市場(chǎng)是城鄉(xiāng)居民日常消費(fèi)的重要場(chǎng)所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購(gòu)的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)，在引導(dǎo)群眾消費(fèi)、促進(jìn)商品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省商品交易市場(chǎng)面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問(wèn)題，又受到連鎖賣(mài)場(chǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認(rèn)識(shí)我省商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用。二是強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。規(guī)劃是發(fā)展藍(lán)圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場(chǎng)散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。三是強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)。俗話說(shuō)：“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場(chǎng)建設(shè)的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。

　　(二)突出三個(gè)抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼全省、全國(guó)，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標(biāo)，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步驗(yàn)收。同時(shí)要依托現(xiàn)有主題市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)資源，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過(guò)市場(chǎng)布局和調(diào)整帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮商品市場(chǎng)集群化，形成“大市場(chǎng)、大商圈”的格局。二是抓戰(zhàn)略項(xiàng)目。以項(xiàng)目促發(fā)展，以項(xiàng)目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)市場(chǎng)的建設(shè)培育，把重點(diǎn)市場(chǎng)建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集商品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會(huì)展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場(chǎng)。三是抓提質(zhì)改造。通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的商品市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場(chǎng)配套設(shè)施，提升市場(chǎng)檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，向市場(chǎng)集群化發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)提高五種能力。

　　一是提高市場(chǎng)創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新交易手段和營(yíng)銷方式，降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)，積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)式平價(jià)批發(fā)、代理、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場(chǎng)功能，把重點(diǎn)骨干市場(chǎng)培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動(dòng)中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為依托，集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、旅游購(gòu)物、流行趨勢(shì)發(fā)布于一體的市場(chǎng)服務(wù)綜合體。強(qiáng)化市場(chǎng)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場(chǎng)商品信息和采購(gòu)需求高度集聚的優(yōu)勢(shì)，探索市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群合作機(jī)制，提供市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，推動(dòng)眾多服務(wù)市場(chǎng)的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　二是提高市場(chǎng)信息化能力。加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機(jī)融合。加快建設(shè)商品交易市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵(lì)發(fā)展適合商品交易市場(chǎng)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)通信、地理信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽等技術(shù)的.應(yīng)用，完善交易支付安全認(rèn)證、移動(dòng)支付、物流配送等支撐體系，促進(jìn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)融合發(fā)展。鼓勵(lì)主動(dòng)對(duì)接網(wǎng)上市場(chǎng)，積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商，使商品交易市場(chǎng)成為網(wǎng)商采購(gòu)平臺(tái)和實(shí)物體驗(yàn)平臺(tái)。鼓勵(lì)加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺(tái)，提升市場(chǎng)軟實(shí)力。

　　三是提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。積極完善流通標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳與實(shí)施力度。啟動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法修編程序，完善市場(chǎng)管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場(chǎng)商品特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假冒偽劣的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行對(duì)市場(chǎng)上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，精簡(jiǎn)執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問(wèn)題。加快商業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動(dòng)行業(yè)管理部門(mén)、執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)信息共享。制定不同類型市場(chǎng)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)市場(chǎng)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場(chǎng)管理公司，打造專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。鼓勵(lì)專業(yè)的市場(chǎng)管理公司做大做強(qiáng)，通過(guò)輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省商品交易市場(chǎng)整體管理服務(wù)水平。

　　四是提高市場(chǎng)創(chuàng)品牌能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者加強(qiáng)市場(chǎng)品牌注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場(chǎng)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)、防御商標(biāo)等;鼓勵(lì)市場(chǎng)注冊(cè)集體商標(biāo)等，并授權(quán)經(jīng)營(yíng)戶使用;積極支持市場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)、省商標(biāo)、省知名商號(hào)，提升品牌知名度;鼓勵(lì)品牌企業(yè)在市場(chǎng)設(shè)立總經(jīng)銷、總代理、特約經(jīng)銷等，提高市場(chǎng)上市商品品牌率。

　　五是提高市場(chǎng)主體綜合能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵(lì)有條件的市場(chǎng)舉辦者進(jìn)行股份制改造，通過(guò)上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強(qiáng)資本實(shí)力，提高市場(chǎng)改造提升、對(duì)外拓展、兼并收購(gòu)的能力;鼓勵(lì)現(xiàn)有品牌市場(chǎng)改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過(guò)兼并、整合現(xiàn)在各類市場(chǎng)資源，培養(yǎng)組建市場(chǎng)集團(tuán)公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式，推進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范化管理。

　　(四)強(qiáng)化三個(gè)保障。

　　一是組織保障。各級(jí)政府要成立由有關(guān)部門(mén)組織，定期的會(huì)商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化人員和經(jīng)費(fèi)保障。對(duì)重大項(xiàng)目，要采取“一企一策”的方式，為項(xiàng)目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。

　　二是要素保障。建設(shè)大型市場(chǎng)集群，的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問(wèn)題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價(jià)格為大型商品市場(chǎng)集群項(xiàng)目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺(tái)、組織人才培訓(xùn)等措施，為商品市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的要素保障。

　　三是機(jī)制保障。首先要完善規(guī)劃落實(shí)機(jī)制，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃納人城市總體規(guī)劃，保證其嚴(yán)肅性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，規(guī)劃部門(mén)在制定地塊詳規(guī)是要征詢商務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)等機(jī)制。其次要完善項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。要組織專門(mén)班子，開(kāi)放“綠色通道”，為項(xiàng)目開(kāi)工、開(kāi)業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。

　　(五)加大政策扶持。一是要加強(qiáng)財(cái)稅扶持。各地要安排專項(xiàng)資金，采取貼息、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等多種方式，重點(diǎn)支持商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，積極支持網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)等。要從培育市場(chǎng)的角度出發(fā)，在市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)期給予稅費(fèi)減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場(chǎng)金融合作與資本運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，拓展商品交易市場(chǎng)融資渠道，構(gòu)建有利于商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單、商鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)、租賃權(quán)等質(zhì)押融資。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場(chǎng)的應(yīng)用，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。

　　山東省作為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通大省、商品市場(chǎng)建設(shè)強(qiáng)省，近年來(lái)的發(fā)展速度和規(guī)模均引人注目。3月13日至16日，謝建輝廳長(zhǎng)、吳宜彪副廳長(zhǎng)率有關(guān)處室及部分市州商務(wù)局負(fù)責(zé)同志一行，赴山東臨沂、濰坊兩地學(xué)習(xí)調(diào)研，拜訪了當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門(mén)，實(shí)地考察了臨沂立晨物流有限公司、沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、濰坊百貨集團(tuán)物流配送中心、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園、壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團(tuán)等企業(yè)和項(xiàng)目�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、總體情況

　　山東省是經(jīng)濟(jì)大省，也是流通強(qiáng)省，經(jīng)濟(jì)總量大，市場(chǎng)體系完善，特別是在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域走在全國(guó)前列。20xx年，山東省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額1.9175萬(wàn)億元。20xx年青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、臨沂、濰坊、淄博六市零售額突破千億元，其中青島、濟(jì)南突破20xx億元。全省限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲企業(yè)單位數(shù)達(dá)到1.54萬(wàn)個(gè)，全省商品交易市場(chǎng)達(dá)到7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，交易額達(dá)1.62萬(wàn)億元。流通業(yè)增加值、吸納就業(yè)和對(duì)地方財(cái)政的貢獻(xiàn)率均居第三產(chǎn)業(yè)首位。考察中我們深切地感受到，山東省的市場(chǎng)流通體系建設(shè)注重主體培育、載體建設(shè)和商業(yè)模式創(chuàng)新，布局優(yōu)化、功能完善、特色突出，正在進(jìn)入一個(gè)由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升的新時(shí)期，臨沂、濰坊等地市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展理念之新、創(chuàng)新意識(shí)之強(qiáng)、市場(chǎng)與政府作用協(xié)調(diào)之好，都給我們留下了深刻印象。

　　1.專業(yè)化程度高。在考察中，我們不僅驚異于山東市場(chǎng)數(shù)量的龐大，更感嘆其極高的市場(chǎng)專業(yè)化程度，尤其是有“中國(guó)市場(chǎng)名城”美譽(yù)的臨沂。有別于常見(jiàn)的綜合性交易市場(chǎng)，在臨沂，大到建材、家電、機(jī)械設(shè)備，小到鉛筆、襪子、膠帶，都設(shè)有專門(mén)的批發(fā)交易市場(chǎng)。各種專業(yè)市場(chǎng)分門(mén)別類，接踵林立，形成龐大的市場(chǎng)群，由此帶來(lái)的集聚效應(yīng)為臨沂商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)效果。目前臨沂市中心城區(qū)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)達(dá)到101個(gè)，輻射全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，遠(yuǎn)銷20多個(gè)國(guó)家(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)和地區(qū)，20xx年臨沂商城實(shí)現(xiàn)商品交易額1772億元。商城經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多達(dá)6萬(wàn)個(gè)品牌，涵蓋小商品、五金、建材、板材、園林機(jī)械、勞保用品等27大類，基本覆蓋了生產(chǎn)資料和生活資料主要門(mén)類。

　　2.市場(chǎng)化程度高。在建設(shè)市場(chǎng)的過(guò)程中不少同志常常感慨政府部門(mén)不知該如何定位，面臨“一抓就死，一放就亂”的困局。山東省在這方面有好的經(jīng)驗(yàn)。各地在市場(chǎng)建設(shè)上堅(jiān)持“政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，以市場(chǎng)為主”的原則，其商品市場(chǎng)的市場(chǎng)化程度非常高。臨沂商城、濰坊市食品谷、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園等大型項(xiàng)目，政府不直接投資，只在用地、交通、環(huán)境等方面加以規(guī)劃，前三年大幅讓利，地方稅收和規(guī)費(fèi)基本都返還給企業(yè)，大力招商引入民營(yíng)資本建設(shè)市場(chǎng)。而市場(chǎng)的建設(shè)以及建成后的運(yùn)營(yíng)都完全按照市場(chǎng)化規(guī)律運(yùn)作，政府僅僅提供公共服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管。被臨沂市民所津津樂(lè)道的“五先五后”的臨沂經(jīng)驗(yàn)，則更具體的詮釋了臨沂市場(chǎng)化程度如此之高的原因所在。這“五先五后”即：一是先成市后建場(chǎng)。即在傳統(tǒng)集貿(mào)市場(chǎng)或群眾自發(fā)形成市場(chǎng)的地方建市場(chǎng)。二是先繁榮后規(guī)范。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，允許業(yè)戶“先上車(chē)后買(mǎi)票”，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間再辦理手續(xù)，并逐步規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，以市養(yǎng)市。三是先綜合后分離。將市場(chǎng)內(nèi)具備進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、具有一定發(fā)展?jié)摿Φ纳唐罚瑥脑瓉?lái)的市場(chǎng)中分離出來(lái)，新建專業(yè)市場(chǎng)。四是先分散后集中。把分散在各處、經(jīng)營(yíng)戶較多、具有較強(qiáng)發(fā)展后勁的行業(yè)集中起來(lái)新建市場(chǎng)，依此方式先后建起了日化、副食品、汽車(chē)零配件、建材等批發(fā)交易區(qū)。五是先簡(jiǎn)易后提高。根據(jù)需要和市場(chǎng)繁榮的程度以及經(jīng)營(yíng)者的承受能力，逐步向建設(shè)高檔次市場(chǎng)的方向發(fā)展。較高的市場(chǎng)化程度帶來(lái)了商業(yè)繁榮和市場(chǎng)興盛，但也不可避免的會(huì)影響到市場(chǎng)的公益性和政府的調(diào)控手段，如何在二者之間達(dá)成平衡，這也是我們所共同面對(duì)和需要破解的新課題。

　　3.集約化程度高。在項(xiàng)目建設(shè)上注重規(guī)模效益，重視產(chǎn)業(yè)集聚，實(shí)現(xiàn)集群發(fā)展。沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園等項(xiàng)目都摒棄了傳統(tǒng)項(xiàng)目的單一功能，而是形成集展示、交易、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、辦公以及生活配套服務(wù)等為一體的多功能、多業(yè)態(tài)集聚的超大型園區(qū)。如壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園，即是壽光市政府進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合的工程，園區(qū)占地總面積就高達(dá)3000畝，總投資達(dá)20億元，可實(shí)現(xiàn)年蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品交易量100億公斤,可以提供了數(shù)千個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)和近萬(wàn)個(gè)人才崗位。園區(qū)包括蔬菜果品交易區(qū)、蔬菜電子商務(wù)交易區(qū)、農(nóng)資交易區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)、物流配送區(qū)及配套服務(wù)區(qū)六大功能區(qū)。壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園項(xiàng)目的建設(shè)，推動(dòng)壽光當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升壽光蔬菜在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在壽光形成一個(gè)完整的蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，極大的推動(dòng)壽光的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而這種復(fù)合型、多功能大型園區(qū)的建設(shè)，既實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)互通聯(lián)動(dòng);又形成了規(guī)模效應(yīng)，多個(gè)業(yè)態(tài)組團(tuán)發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)值更高。

　　4.配套化程度高。物流配套是商品市場(chǎng)發(fā)展的依托。山東作為全國(guó)重要的農(nóng)產(chǎn)品基地，其農(nóng)產(chǎn)品物流水平很高。20xx年，山東省農(nóng)產(chǎn)品物流總額達(dá)到5245.9億元。尤其是農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流在國(guó)內(nèi)處于地位，擁有350多萬(wàn)噸冷庫(kù)、140家冷鏈物流企業(yè)，低溫儲(chǔ)運(yùn)能力超過(guò)400多萬(wàn)噸，占全國(guó)的45.5%。果菜、肉水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達(dá)到19%、16%和13%左右。強(qiáng)大的物流能力支撐農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)迅速發(fā)展，而日益壯大的市場(chǎng)又為物流企業(yè)帶來(lái)貨源，促進(jìn)物流企業(yè)向規(guī)�；�、專業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展，從而提高了整個(gè)市場(chǎng)的流通效率，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。同時(shí)，山東也非常注重應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)改造提升傳統(tǒng)市場(chǎng)。注重電子信息技術(shù)在市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理信息化、交易網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)算電子化，鼓勵(lì)和支持專業(yè)市場(chǎng)通過(guò)與第三方平臺(tái)合作、自建平臺(tái)等方式，積極發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的良性互動(dòng)發(fā)展。如濰坊家政服務(wù)中心，就通過(guò)搭建智能化、信息化、現(xiàn)代化的綜合性民生服務(wù)平臺(tái)，整合商戶，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)線上訂貨，線下配送，服務(wù)對(duì)象涵蓋各行各業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)惠民、便民。

　　二、湖南與山東的差距

　　應(yīng)當(dāng)看到，盡管目前我省商品交易市場(chǎng)取得了一定成效，但總體尚處在起步階段，大項(xiàng)目不多，發(fā)展方向不明，自然稟賦條件和規(guī)模成本效益都面臨諸多壓力，但理念、思路上的差距是最主要的。

　　1.思想觀念上有差距。與山東相比，我省干部思想不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，對(duì)商貿(mào)物流、市場(chǎng)流通的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻。只注重生產(chǎn)，而忽視流通的傳統(tǒng)觀念急待轉(zhuǎn)變。沒(méi)有流通市場(chǎng)和商貿(mào)物流的發(fā)展，我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就難以擺脫“土貨難出、外貨難進(jìn)”的尷尬局面。沒(méi)有大商貿(mào)、大市場(chǎng)、大物流的帶動(dòng)，我省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，規(guī)模提升。根據(jù)測(cè)算，流通業(yè)增加值每增加1個(gè)百分點(diǎn)，可帶動(dòng)GDP增長(zhǎng)0.13個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)1.03個(gè)百分點(diǎn)，并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。而山東農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大發(fā)展正得益于以流通促生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略;得益于以濰坊、臨沂以及聊城三大綜合性農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)為骨干，各地特色農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場(chǎng)為補(bǔ)充，覆蓋全省及周邊地區(qū)、輻射全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)地+集散”批發(fā)市場(chǎng)集群;得益于現(xiàn)代化、高效率、大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè)。正是受益于市場(chǎng)流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，使政府讓利、工業(yè)讓地、社會(huì)讓路的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展、商貿(mào)放水養(yǎng)魚(yú)、流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式成為各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和上上下下、方方面面的共識(shí)。

　　2.整體規(guī)劃上有差距。山東各地都非常注重規(guī)劃的引導(dǎo)作用。在臨沂我們專程參觀了臨沂城市規(guī)劃展，大到城市總體功能分區(qū)，小到城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，臨沂市都聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，制定了完整的規(guī)劃藍(lán)圖。臨沂市還專門(mén)把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機(jī)制。采取規(guī)劃約束下嚴(yán)格配套建設(shè)、政府部門(mén)購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)權(quán)置換、租金補(bǔ)貼等多種措施，落實(shí)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于10%的政策規(guī)定。政府部門(mén)嚴(yán)格按照規(guī)劃，按進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)，從而避免了重復(fù)建設(shè)和項(xiàng)目沖突。而我省目前還沒(méi)有流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，也缺乏市場(chǎng)體系的建設(shè)規(guī)劃，更談不上商品市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃商務(wù)部門(mén)一票否決制。

　　3.政策引導(dǎo)上有差距。山東省人民政府出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(魯政發(fā)【20xx】19號(hào))，其中明確指出，要加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通業(yè)在用地、財(cái)稅和金融等方面的扶持力度。調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)，增加商貿(mào)流通用地比例。城市改造建設(shè)中應(yīng)優(yōu)先配建物流配送中心、商品交易市場(chǎng)、零售賣(mài)場(chǎng)等商業(yè)設(shè)施，確需新增建設(shè)用地的設(shè)施，各級(jí)政府應(yīng)重點(diǎn)支持。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地參照工業(yè)用地或倉(cāng)儲(chǔ)用地對(duì)待�！笆�二五”時(shí)期，省級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金每年按30%的規(guī)模，專項(xiàng)用于支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。對(duì)總部設(shè)在山東省的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的直營(yíng)連鎖企業(yè)，可申請(qǐng)實(shí)行向所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一申報(bào)繳納增值稅。同時(shí)，山東省狠抓政策落實(shí)，并進(jìn)行專項(xiàng)督察。以名成集團(tuán)建設(shè)的中國(guó)食品谷中凱冷鏈物流園項(xiàng)目為例，濰坊市政府雖然沒(méi)有直接投資，但以28萬(wàn)/畝的略高于工業(yè)用地的價(jià)格向名成集團(tuán)轉(zhuǎn)讓土地1120畝，同時(shí)三年之內(nèi)企業(yè)繳納的增值稅全額返還。通過(guò)這些優(yōu)惠政策吸引名成集團(tuán)為濰坊帶來(lái)直接投資40億元，該項(xiàng)目建成后，將成為擁有總建筑面積128萬(wàn)平方米，60萬(wàn)噸容量冷庫(kù)群的綜合性、現(xiàn)代化、一站式的農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流綜合服務(wù)平臺(tái)。我省在政策的制定及落實(shí)上，尚有待加強(qiáng)。

　　4.骨干企業(yè)培植上有差距。山東省非常重視培植骨干企業(yè)，并注重發(fā)揮骨干企業(yè)的示范帶動(dòng)作用，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。目前山東全省有銷售額過(guò)50億元的商貿(mào)流通企業(yè)53家，過(guò)百億的6家，11家企業(yè)入選全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)。山東一方面鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)充分發(fā)揮資本運(yùn)作、資源配置、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展等優(yōu)勢(shì)，以資產(chǎn)、品牌、管理為紐帶，通過(guò)參股、控股、兼并、收購(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制經(jīng)營(yíng)。一方面鼓勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)態(tài)相同、商圈相疊、實(shí)力相近的優(yōu)勢(shì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，培養(yǎng)了一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、主業(yè)突出的大型商貿(mào)流通企業(yè)。在臨沂市，我們了解到，臨沂商城之所以得以興旺，很大程度上是得益于臨沂本地發(fā)達(dá)的第三方物流的支持。臨沂市政府通過(guò)扶植立晨、榮慶、金蘭、天源等一批第三方物流龍頭企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)臨沂物流業(yè)發(fā)展，降低了物流成本，使臨沂成為囊括魯南蘇北、輻射全國(guó)的商品集散地，包括濟(jì)南在內(nèi)的周邊城市貨物都要到臨沂集散周轉(zhuǎn)，極大的帶動(dòng)了整個(gè)臨沂市的流通業(yè)發(fā)展。僅臨沂立晨物流有限公司一家，就可以調(diào)用運(yùn)輸車(chē)輛20xx余輛，形成了覆蓋全國(guó)23個(gè)省份的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并擁有倉(cāng)儲(chǔ)總面積24.89萬(wàn)平方米，總量在山東省位居前列，年運(yùn)輸貨物總價(jià)值超千億元。而我省在骨干企業(yè)的培植方面，缺乏政策支持。對(duì)行業(yè)龍頭企業(yè)的扶植力度不夠，未能有效發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。

　　5.市場(chǎng)建設(shè)上有差距。山東省現(xiàn)有商品交易市場(chǎng)7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積3650萬(wàn)平方米，攤位總數(shù)38.4萬(wàn)個(gè)。20xx年山東省對(duì)全省20xx家商品市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，僅這20xx個(gè)市場(chǎng)就完成商品交易額1.62萬(wàn)億元，其中億元以上市場(chǎng)成交額7424億元。而我省現(xiàn)有商品交易市場(chǎng)2589個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)290個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積1651萬(wàn)平方米，攤位總數(shù)56.2萬(wàn)個(gè)，年交易額2573.5億元。從這組數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們可以清晰的看到我省在市場(chǎng)數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模以及年交易額上的差距。而山東商品交易市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分以及市場(chǎng)集聚布局，更是給我們留下了深刻的印象，僅臨沂市中心城區(qū)就集聚了101家專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，以西郊批發(fā)市場(chǎng)為中心，中心集聚傾向明顯。這種專業(yè)細(xì)分和市場(chǎng)集聚帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)使得臨沂商品交易市場(chǎng)一年的商品交易額就高達(dá)1772億元，達(dá)到我省全年市場(chǎng)交易額的68.9%。值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1.堅(jiān)持做好整體規(guī)劃。臨沂市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中，其中重要一條就是做好規(guī)劃，把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機(jī)制。而我省的流通產(chǎn)業(yè)要得到健康有序發(fā)展，必須做好頂層設(shè)計(jì)，制定好整體規(guī)劃。我們要認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)我省省情，緊扣我省商貿(mào)流通實(shí)際和發(fā)展趨勢(shì)，緊緊依靠基層和企業(yè)的創(chuàng)造性，適應(yīng)保障和改善民生的客觀要求，科學(xué)制定《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃》、《市場(chǎng)體系建設(shè)規(guī)劃》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，以及湘菜、湘酒、居民服務(wù)業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、再生資源回收利用等產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展規(guī)劃。在制定規(guī)劃的過(guò)程中，要注意與城建、規(guī)劃、國(guó)土、發(fā)改等部門(mén)加強(qiáng)溝通交流，確保規(guī)劃的可行性，尤其是要推進(jìn)商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃同步。

　　2.高位推動(dòng)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)政府要成立高層次現(xiàn)代流通工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作中全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)相關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府進(jìn)行目標(biāo)考核。按照分工明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化基層人員和經(jīng)費(fèi)保障。

　　3.做好典型示范，抓好項(xiàng)目帶動(dòng)。近年來(lái)，通過(guò)我們積極爭(zhēng)取，我省先后被列為全國(guó)二手車(chē)交易市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目試點(diǎn)省份、肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)省份、屠宰廠(場(chǎng))標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)省份、品牌促進(jìn)體系建設(shè)示范省試點(diǎn)項(xiàng)目、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)省份。長(zhǎng)沙市被列入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)試點(diǎn)和中小商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目試點(diǎn)，婁底市被列入再生資源試點(diǎn)。我們要把握好這些試點(diǎn)機(jī)會(huì)，以項(xiàng)目為抓手，周密安排，扎實(shí)推進(jìn)。在農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)等方面打造亮點(diǎn)，形成突破，做好典型示范，帶動(dòng)全省商貿(mào)流通大發(fā)展。

　　4.集中政策重點(diǎn)推進(jìn)。各個(gè)內(nèi)貿(mào)處室加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真梳理近年國(guó)家和省里一系列促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策，集中政策投放到優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上，并加強(qiáng)督查，確保落實(shí)。整合中央和地方財(cái)政資金，集中財(cái)力解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突出問(wèn)題，加強(qiáng)公益性流通設(shè)施建設(shè)。注重培育市場(chǎng)主體，培植區(qū)域性輻射企業(yè)，扶植商貿(mào)物流龍頭企業(yè)、打造區(qū)域性骨干市場(chǎng)。

　　5.大力培育市場(chǎng)主體。一是加快培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。支持流通企業(yè)跨區(qū)域兼并重組，加快資源整合，盡快形成一批擁有自主品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型流通企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)一步加大招商引資力度，爭(zhēng)取更多有實(shí)力的國(guó)內(nèi)外商業(yè)巨頭落戶湖南投資創(chuàng)業(yè)。培育發(fā)展步步高、友阿集團(tuán)、萬(wàn)商紅、大漢物流、快樂(lè)購(gòu)、湖南國(guó)藥、老百姓、長(zhǎng)沙馬王堆、紅星集團(tuán)、萬(wàn)容科技等20家年銷售額過(guò)100億的大型商貿(mào)流通企業(yè)。二是大力支持中小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展。扶持和促進(jìn)中小微商貿(mào)企業(yè)走專業(yè)化、特色化發(fā)展之路，充分發(fā)揮其便利消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)、吸納就業(yè)的作用。三是著力打造商貿(mào)流通企業(yè)品牌。重點(diǎn)培育一批優(yōu)勢(shì)明顯、具有發(fā)展?jié)摿Φ姆��?wù)品牌企業(yè)，在住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、物流業(yè)打造一批品牌企業(yè)，鼓勵(lì)“老字號(hào)”企業(yè)做大做強(qiáng)。支持流通企業(yè)培育馳名商標(biāo)和商標(biāo)品牌營(yíng)銷。為湖南產(chǎn)品做好市場(chǎng)開(kāi)拓，精心組織實(shí)施“名品進(jìn)名店”和“湘品出湘”工作，打造湖南特色產(chǎn)品品牌。

　　6.加快電子商務(wù)發(fā)展。瞄準(zhǔn)前沿、高位起步、多點(diǎn)支持、高效運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新流通方式，推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，扶植一批電子商務(wù)骨干企業(yè)，加速信息互通。推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)商、在線銷售商、配送服務(wù)商、金融服務(wù)商高效合作。大力提倡網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，建立網(wǎng)商信用檔案。實(shí)施電子商務(wù)示范工程，培育和吸引一批有影響力的電商企業(yè)，打造電子商務(wù)示范基地、城市。

　　7.加強(qiáng)市場(chǎng)配套建設(shè)。推動(dòng)商品市場(chǎng)整合、升級(jí)、改造。構(gòu)筑涵蓋信息技術(shù)、現(xiàn)代物流、展示展銷、旅游購(gòu)物、金融服務(wù)、價(jià)格引導(dǎo)等功能的綜合性交易市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)選分級(jí)、加工配送、包裝倉(cāng)儲(chǔ)、檢驗(yàn)檢測(cè)等設(shè)施設(shè)備配套建設(shè)。改造升級(jí)一批具有公益性的農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施，打造一批具有示范性的輻射廣、服務(wù)優(yōu)的骨干市場(chǎng)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　一、報(bào)告內(nèi)容

　　隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

　　夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。

　　目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括：保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡(jiǎn)稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類：洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類產(chǎn)品。

　　二、 市場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)

　　在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。

　　無(wú)論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，“未購(gòu)買(mǎi) 也未服用”的比例均不到三成(見(jiàn)表一)�？梢�(jiàn)保健品消費(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明 顯提高，市場(chǎng)存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

　　電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑

　　電視是消費(fèi)者信息來(lái)源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特 點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì) 引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這 一點(diǎn)上，一類城市和二類城市是相同的(詳見(jiàn)表二)。

　　三、消費(fèi)者行為特征分析

　　針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)季節(jié)等因 素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分 析。

　　消費(fèi)能力：一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過(guò)保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%(見(jiàn)表三、表四)。

　　消費(fèi)動(dòng)機(jī)：一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈(zèng)親友”一類和二類城市“購(gòu)買(mǎi)過(guò)但 未服用過(guò)”的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購(gòu)買(mǎi)過(guò)”的曲線則是上揚(yáng)的(見(jiàn) 圖一、圖二)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年 群體。由此可見(jiàn)，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購(gòu) 買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的.消費(fèi)者較一類城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕(見(jiàn) 表五)。

　　從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種 方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。

　　消費(fèi)季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的傳統(tǒng)，因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有 大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明 現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明，就保健意識(shí)而言，一類城 市高于二類城市。

　　消費(fèi)心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。

　　產(chǎn)品所描述的功效是否確實(shí)，這是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題，這一類人群高達(dá)68%(見(jiàn) 圖三)，這從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)今保健品市場(chǎng)存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過(guò)其實(shí) 的現(xiàn)象。

　　當(dāng)被詢問(wèn)到“對(duì)最常使用的保健品的滿意之處”時(shí)，除了功效、價(jià)格外，一類城市的被 調(diào)查者有20%提到了服用方便，而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便。可見(jiàn)，一、二類城市的消費(fèi)由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。

　　四、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析

　　購(gòu)買(mǎi)主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品的主要 地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購(gòu)買(mǎi)的地方(均不到5%)。這表 明，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類城市的消費(fèi)者更傾向于超市，比例達(dá)到65%，藥店的選擇只有20%。

　　購(gòu)買(mǎi)數(shù)量：多數(shù)傾向于每次購(gòu)一瓶或一盒大多數(shù)的消費(fèi)者都傾向于每次購(gòu)買(mǎi)一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達(dá)到73%，這跟保健品的價(jià)格和消費(fèi)者存在著一定的試用心理有 關(guān)。

　　促銷：“買(mǎi)一送一”、“專家咨詢”者多

　　保健品的促銷方式較多，其中以“買(mǎi)一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi) 者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保 健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家 的觀點(diǎn)。

　　五、品牌狀況研究

　　我們就目前市場(chǎng)上洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類等四類產(chǎn)品，進(jìn)行消費(fèi)者知曉 度的研究對(duì)比。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關(guān)。另外，一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個(gè)別品牌 當(dāng)中，昂立和萬(wàn)基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

　　近些年，補(bǔ)鈣類產(chǎn)品異軍突起，在對(duì)比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類城市享有絕對(duì)的知名度。 被調(diào)查者第一提及率達(dá)到13%，總體提及率達(dá)到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市 沒(méi)有被提及，這可能跟紅桃K集團(tuán)的目標(biāo)消費(fèi)群集中于二、三類城市有關(guān)。

　　六、結(jié)論

　　雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費(fèi)者的多層次需求，各類產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費(fèi)者保健品的 消費(fèi)進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向理智型消費(fèi)，消費(fèi)群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。

　　面對(duì)此種狀況，廠商要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中分得一杯羹，必須認(rèn)真分析市場(chǎng)的變化。 夸克的研究人員提醒廠商：

　　1.由于人們對(duì)于保健品的消費(fèi)還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度，功效是消費(fèi)者最為關(guān)心的因素， 因而，解除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的擔(dān)心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識(shí)，在消費(fèi)者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。

　　2.在媒體習(xí)慣方面，電視廣告仍是消費(fèi)者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費(fèi)的方式，表明這是消費(fèi)者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù) 度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，便會(huì)贏得消費(fèi)者。

　　3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠(yuǎn)高于其他渠道，因而應(yīng)注意攻打這兩個(gè)渠道。

　　4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)各類保健品的品牌都有很高的認(rèn)知度，通常消費(fèi)者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個(gè)，同類產(chǎn)品品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也有目共睹。由于同類保健品之間的功效 相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不 僅是引導(dǎo)消費(fèi)者向忠實(shí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地 的重要手段。

　　5.通過(guò)對(duì)一、二類城市的對(duì)比分析我們發(fā)現(xiàn)一類城市無(wú)論在消費(fèi)能力、還是消費(fèi)意識(shí) 方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費(fèi)支出等方面與一類城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認(rèn)為，二類市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。在目前一類城市市�?chǎng)相對(duì)飽 和的局面下，積極爭(zhēng)取二、三類城市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略;而提高二類城 市消費(fèi)者的保健意識(shí)，是爭(zhēng)取二類城市市場(chǎng)份額的當(dāng)務(wù)之急。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　第一章 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　1.1 庫(kù)存水產(chǎn)品定義

　　1.2 庫(kù)存水產(chǎn)品分類及應(yīng)用

　　1.3 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

　　1.4 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　第二章 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分析

　　2.1 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)分析

　　2.1.1 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展歷程

　　2.1.2 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動(dòng)態(tài)

　　2.1.3 庫(kù)存水產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局分析

　　2.1.4 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)際主要國(guó)家發(fā)展情況分析

　　2.1.5 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　2.2 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析

　　2.2.1 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展歷程

　　2.2.2 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動(dòng)態(tài)

　　2.2.3 庫(kù)存水產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局分析

　　2.2.4 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)內(nèi)主要地區(qū)發(fā)展情況分析

　　2.2.5 庫(kù)存水產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　2.3 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)比分析

　　第三章 庫(kù)存水產(chǎn)品發(fā)展環(huán)境分析

　　3.1 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（GDP CPI等）

　　3.2 歐洲經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.3 美國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.4 日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.5 其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.6 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　第四章 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展政策及規(guī)劃

　　4.1 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)政策分析

　　4.2 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)動(dòng)態(tài)研究

　　4.3 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　第五章 庫(kù)存水產(chǎn)品技術(shù)工藝及成本結(jié)構(gòu)

　　5.1 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

　　5.2 庫(kù)存水產(chǎn)品技術(shù)工藝分析

　　5.3 庫(kù)存水產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)分析

　　5.4 庫(kù)存水產(chǎn)品價(jià)格 成本 毛利分析

　　第六章 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn) 供 銷 需市場(chǎng)現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)分析

　　6.1 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

　　6.2 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場(chǎng)份額（企業(yè)細(xì)分）

　　6.3 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場(chǎng)份額（企業(yè)細(xì)分）

　　6.4 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場(chǎng)份額（地區(qū)細(xì)分）

　　6.5 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場(chǎng)份額（地區(qū)細(xì)分）

　　6.6 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品需求量及市場(chǎng)份額（應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)分）

　　6.7 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　6.8 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

　　6.9 20xx-2014年庫(kù)存水產(chǎn)品平均成本、價(jià)格、產(chǎn)值、毛利率

　　第七章 庫(kù)存水產(chǎn)品核心企業(yè)研究

　　7.1 企業(yè)一

　　7.1.1 企業(yè)介紹

　　7.1.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.1.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價(jià)格成本毛利毛利率分析

　　7.1.4 聯(lián)系信息

　　7.2 企業(yè)二

　　7.2.1 企業(yè)介紹

　　7.2.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.2.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價(jià)格成本毛利毛利率分析

　　7.2.4 聯(lián)系信息

　　7.3 企業(yè)三

　　7.3.1 企業(yè)介紹

　　7.3.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.3.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價(jià)格成本毛利毛利率分析

　　7.3.4 聯(lián)系信息

　　7.4 企業(yè)四

　　7.4.1 企業(yè)介紹

　　7.4.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.4.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價(jià)格成本毛利毛利率分析

　　7.4.4 聯(lián)系信息

　　......

　　7.10 企業(yè)十

　　7.10.1 企業(yè)介紹

　　7.10.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.10.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價(jià)格成本毛利毛利率分析

　　7.10.4 聯(lián)系信息

　　第八章 上下游供應(yīng)鏈分析及研究

　　8.1 上游原料市場(chǎng)及價(jià)格分析

　　8.2 上游設(shè)備市場(chǎng)分析研究

　　8.3 下游需求及應(yīng)用領(lǐng)域分析研究

　　8.4 產(chǎn)業(yè)鏈綜合分析

　　第九章 庫(kù)存水產(chǎn)品營(yíng)銷渠道分析

　　9.1 庫(kù)存水產(chǎn)品營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀分析

　　9.2 庫(kù)存水產(chǎn)品營(yíng)銷渠道特點(diǎn)介紹

　　9.3 庫(kù)存水產(chǎn)品營(yíng)銷渠道發(fā)展趨勢(shì)

　　第十章 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　10.1 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

　　10.2 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場(chǎng)份額

　　10.3 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品需求量綜述

　　10.4 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　10.5 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

　　10.6 20xx-2019年庫(kù)存水產(chǎn)品平均成本、價(jià)格、產(chǎn)值、毛利率

　　第十一章 庫(kù)存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展建議

　　11.1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策

　　11.2 新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的策略

　　11.3 新項(xiàng)目投資建議

　　11.4 營(yíng)銷渠道策略建議

　　11.5 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境策略建議

　　第十二章 庫(kù)存水產(chǎn)品新項(xiàng)目投資可行性分析

　　12.1 庫(kù)存水產(chǎn)品項(xiàng)目SWOT分析

　　12.2 庫(kù)存水產(chǎn)品新項(xiàng)目可行性分析

　　第十三章 庫(kù)存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究總結(jié)

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　一、中國(guó)長(zhǎng)期短缺的不銹鋼市場(chǎng)帶動(dòng)了世界不銹鋼的發(fā)展

　　1.對(duì)不銹鋼的大量需求解決了世界上生產(chǎn)能力過(guò)大的問(wèn)題

　　上世紀(jì)90年代，世界不銹鋼工業(yè)出現(xiàn)了設(shè)備能力過(guò)大的情況，市場(chǎng)需求量只占設(shè)備能力的75%，與此同時(shí)，中國(guó)的不銹鋼需求高速增長(zhǎng)，中國(guó)的生產(chǎn)能力卻依然徘徊在10年前的30萬(wàn)噸左右，特別是板材的生產(chǎn)能力更是與實(shí)際需求有很大的差距。長(zhǎng)期短缺的中國(guó)市場(chǎng)必然要通過(guò)大量進(jìn)口來(lái)解決不銹鋼的消費(fèi)，所以中國(guó)的進(jìn)口必然刺激了正處于低潮的世界不銹鋼工業(yè)，開(kāi)動(dòng)他們多余的生產(chǎn)能力來(lái)滿足中國(guó)的需求，以致于中國(guó)的不銹鋼進(jìn)口量很快就超過(guò)了美國(guó)當(dāng)時(shí)的100萬(wàn)短噸(年)，以后又直線上升到近300萬(wàn)噸(年)，使中國(guó)連續(xù)幾年都站在世界最大的不銹鋼進(jìn)口國(guó)和最大的不銹鋼消費(fèi)國(guó)位置上。

　　2.活躍的中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)轉(zhuǎn)變了價(jià)格低謎的國(guó)際市場(chǎng)

　　一段時(shí)期以來(lái)，世界不銹鋼市場(chǎng)由于設(shè)備能力過(guò)大的原因，導(dǎo)致了不銹鋼價(jià)格低迷，到1998年時(shí)不銹鋼每噸價(jià)格也只有1000～1200美元/噸。由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)不銹鋼的大量需求，促進(jìn)了世界不銹鋼價(jià)格的上揚(yáng)，不銹鋼由1000美元/噸快速提升到20xx美元/噸，并且在此基礎(chǔ)上相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)，使世界不銹鋼市場(chǎng)走出低谷，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

　　短缺的中國(guó)市場(chǎng)，不僅振興了世界不銹鋼行業(yè)，也驅(qū)動(dòng)了國(guó)內(nèi)外對(duì)不銹鋼項(xiàng)目的投資。應(yīng)該說(shuō)，一方面是世界不銹鋼為當(dāng)時(shí)中國(guó)短缺的市場(chǎng)做出了貢獻(xiàn)，另一方面是我們中國(guó)的需求拉動(dòng)了世界不銹鋼的發(fā)展，又為世界不銹鋼的大發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　二、市場(chǎng)需求也促進(jìn)了中國(guó)不銹鋼工業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步

　　1.投資國(guó)有企業(yè)解決了熱軋能力不足的問(wèn)題

　　為適應(yīng)當(dāng)時(shí)不銹鋼需求的快速發(fā)展，“九五”和“十五”期間(1995～20xx)，國(guó)家重視投資不銹鋼工業(yè)，建成了“南寶北太”兩大國(guó)有不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，形成了將近500萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力(其中包括400多萬(wàn)噸的熱軋能力)，解決了國(guó)內(nèi)板材熱軋能力嚴(yán)重不足的問(wèn)題。

　　2.合資企業(yè)改變了冷軋主要依靠進(jìn)口的局面

　　在中國(guó)政策的鼓勵(lì)下，世界上幾大不銹鋼企業(yè)也來(lái)中國(guó)合資興辦不銹鋼企業(yè)，如寧波寶新、張家港浦項(xiàng)、上�？颂敳�、廣州聯(lián)眾等，形成了較大的冷軋生產(chǎn)能力，很快就改變了國(guó)內(nèi)冷軋產(chǎn)品主要依靠進(jìn)口的局面。

　　3.民營(yíng)企業(yè)形成200多萬(wàn)噸熱帶生產(chǎn)能力

　　由于市場(chǎng)需求的引導(dǎo)，促進(jìn)了民營(yíng)企業(yè)對(duì)不銹鋼的積極投資，從初始階段的低水平生產(chǎn)提高到移植太鋼的冶煉技術(shù)和大鋼鐵的連鑄及熱帶開(kāi)坯技術(shù)，由于投資少見(jiàn)效快，目前已經(jīng)形成了200萬(wàn)噸的熱帶生產(chǎn)能力，為后續(xù)冷軋?zhí)峁┝伺髁稀?/p>

　　以上三種體制的投資和建設(shè)擴(kuò)大了中國(guó)不銹鋼生產(chǎn)規(guī)模，調(diào)整了國(guó)內(nèi)不銹鋼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。預(yù)計(jì)20xx年，中國(guó)不銹鋼工業(yè)將實(shí)現(xiàn)幾大目標(biāo)：即產(chǎn)能世界最大，將達(dá)到900萬(wàn)噸以上，成為世界第一不銹鋼生產(chǎn)大國(guó)，基本具備了滿足國(guó)內(nèi)不銹鋼需求的能力;鋼鐵結(jié)構(gòu)和板材比將更趨合理：即不銹鋼產(chǎn)量占鋼鐵總產(chǎn)量的份額將從1995年的0.4%提升到2.5%的世界平均水平，不銹鋼的板材比也將由1995年的10%提升到85%;企業(yè)將實(shí)現(xiàn)規(guī)模最大化，如具有300萬(wàn)噸能力的太鋼和具有150萬(wàn)～200萬(wàn)噸能力的寶鋼等;工藝裝備世界一流，太鋼、寶鋼等國(guó)內(nèi)主要不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工藝裝備都實(shí)現(xiàn)了后現(xiàn)代化，并且具有獨(dú)創(chuàng)性，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)不銹鋼產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。

　　三、供求的變化形成了中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)新的矛盾

　　從20xx年開(kāi)始，中國(guó)不銹鋼發(fā)展出現(xiàn)了一些新的情況，首先是不銹鋼需求減緩，增長(zhǎng)率明顯下降;第二是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力快速增長(zhǎng)，產(chǎn)能加速釋放(增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上);第三是進(jìn)口量不僅沒(méi)有下降，反而出現(xiàn)較大的上揚(yáng)趨勢(shì)。

　　面對(duì)如此的市場(chǎng)狀況，我們應(yīng)該怎樣理解和分析。

　　回顧十幾年來(lái)中國(guó)不銹鋼的發(fā)展歷程，我們?cè)��?jīng)對(duì)不銹鋼需求發(fā)展基本都是低估的預(yù)測(cè)，可是，當(dāng)快速增長(zhǎng)的不銹鋼需求已經(jīng)達(dá)到一定水平開(kāi)始轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展的時(shí)候，卻出現(xiàn)了預(yù)測(cè)中國(guó)不銹鋼需求將繼續(xù)高速發(fā)展的觀點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)其中有炒作的因素，如有人提出中國(guó)人均不銹鋼消費(fèi)將達(dá)到10公斤和10公斤以上的水平，也有人提出可能達(dá)到7～8公斤。有資料顯示，世界上發(fā)達(dá)國(guó)家不銹鋼的人均消費(fèi)量只有8公斤左右，發(fā)展中國(guó)家最高消費(fèi)量是人均3.5公斤，中國(guó)目前的人均消費(fèi)水平已經(jīng)接近4公斤，從近期發(fā)展情況看，可能會(huì)達(dá)到5～6公斤，這樣就超過(guò)英國(guó)的人均消費(fèi)水平，相當(dāng)于10年前發(fā)達(dá)國(guó)家的中等消費(fèi)水平，應(yīng)該說(shuō)這種預(yù)測(cè)是符合客觀的，我們?nèi)绻�按人�?公斤計(jì)算，中國(guó)總的消費(fèi)量780萬(wàn)噸(年)。所以我們認(rèn)為高的人均預(yù)測(cè)對(duì)不銹鋼市場(chǎng)的發(fā)展必然造成不利的因素。事實(shí)上，大量的企業(yè)庫(kù)存和社會(huì)庫(kù)存使表觀需求量出現(xiàn)了虛高，與實(shí)際需求量出現(xiàn)了較大的差距，20xx年 實(shí)際需求增長(zhǎng)率應(yīng)該不超過(guò)7%～10%，但市場(chǎng)的供應(yīng)量和表觀消費(fèi)量卻超過(guò)了20%，因此，在不銹鋼市場(chǎng)上就會(huì)由于供大于求而出現(xiàn)價(jià)格下降，甚至企業(yè)虧損的局面。如果能夠客觀地看清不銹鋼發(fā)展的.背景就會(huì)很自然地理解當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，同

　　樣也會(huì)促使我們實(shí)事求是地面對(duì)市場(chǎng)，采取相應(yīng)的措施引導(dǎo)市場(chǎng)回歸健康發(fā)展的軌道。

　　四、如何維護(hù)和促進(jìn)中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)的健康發(fā)展

　　面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，我們應(yīng)該共同努力實(shí)行一些積極有效的行為。

　　1.不銹鋼進(jìn)口應(yīng)該相應(yīng)減緩

　　由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)能迅速釋放，在國(guó)內(nèi)占有的比例逐年提高(20xx年是35%、20xx年是50%、20xx年將達(dá)到65%)，冷軋產(chǎn)量到20xx年也將達(dá)到300萬(wàn)噸的水平，實(shí)際的近期需求預(yù)計(jì)是300萬(wàn)～330萬(wàn)噸，加上民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)的100萬(wàn)噸冷軋帶鋼，我國(guó)的冷軋產(chǎn)能首先出現(xiàn)供大于求;熱軋能力也將于20xx年就達(dá)到250萬(wàn)噸，20xx年還將繼續(xù)擴(kuò)大，短期內(nèi)也將面臨供大于求的狀況。所以我們建議應(yīng)該減少對(duì)不銹鋼的進(jìn)口，以提高自給率水平。

　　2.國(guó)內(nèi)產(chǎn)能應(yīng)該有控制地釋放

　　鑒于當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，我們也建議國(guó)內(nèi)新上的不銹鋼企業(yè)應(yīng)該遵循新裝備產(chǎn)能應(yīng)該有3～4年的達(dá)產(chǎn)過(guò)程的規(guī)律，要有控制地釋放產(chǎn)能，從戰(zhàn)略上考慮對(duì)新釋放的產(chǎn)能建立相對(duì)穩(wěn)定的供求關(guān)系和銷售體系。國(guó)內(nèi)的不銹鋼企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，減少由于盲目生產(chǎn)帶來(lái)的企業(yè)虧損和產(chǎn)品過(guò)剩。

　　3.科學(xué)引導(dǎo)構(gòu)筑合理的鋼類結(jié)構(gòu)

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展和用戶對(duì)不銹鋼性能的進(jìn)一步了解，目前幾大類不銹鋼正在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)下逐步向合理的比例發(fā)展，如市場(chǎng)對(duì)鉻錳鋼(200系列)的使用開(kāi)始降低，對(duì)鐵素體鋼(400系列)的使用在不斷擴(kuò)大，奧氏體鋼(300系列)將保留一個(gè)穩(wěn)定的比例。我們結(jié)合世界的發(fā)展看中國(guó)的趨勢(shì)，300系列奧氏體鋼應(yīng)該保持在整個(gè)不銹鋼消費(fèi)的50%～60%的水平，400系列鐵素體鋼應(yīng)該發(fā)展到30%～35%的水平，其他鋼類(包括200系列)應(yīng)該是5%～10%的使用比例，應(yīng)該說(shuō)這樣的構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求，是一個(gè)比較合理的結(jié)構(gòu)，可以減少和避免假冒高品質(zhì)不銹鋼等擾亂市場(chǎng)的行為。

　　當(dāng)然我們還需要用科學(xué)的態(tài)度積極的引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展，既要適應(yīng)市場(chǎng)需求又要保證不銹鋼物盡其用，維護(hù)不銹鋼的信譽(yù)，擴(kuò)大不銹鋼的應(yīng)用。

　　4.大力開(kāi)拓不銹鋼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不銹鋼的使用領(lǐng)域

　　保持合理的生產(chǎn)規(guī)模和與消費(fèi)發(fā)展相適應(yīng)的增長(zhǎng)速度，應(yīng)該是不銹鋼行業(yè)經(jīng)過(guò)前期的大發(fā)展后避免出現(xiàn)大起大落，保持穩(wěn)定健康發(fā)展的思路，從目前中國(guó)不銹鋼的消費(fèi)發(fā)展和生產(chǎn)能力的釋放看，產(chǎn)能大于需求已經(jīng)成為一個(gè)定勢(shì)，所以從總量上進(jìn)行適時(shí)適度的調(diào)控，注意市場(chǎng)的供求平衡，取消對(duì)再上項(xiàng)目的政策支持等應(yīng)該成為我們與政府及有關(guān)部門(mén)的共識(shí)。對(duì)已經(jīng)投入和正在建成的產(chǎn)能我們應(yīng)該采取積極的態(tài)度開(kāi)拓不銹鋼市場(chǎng)，努力開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)亮點(diǎn)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求和人們對(duì)不銹鋼的使用。今后的重點(diǎn)應(yīng)該是城市中一些新的領(lǐng)域和廣大農(nóng)村中農(nóng)民家庭的使用，要研制出物美價(jià)廉的不銹鋼向廣大農(nóng)村推廣，要開(kāi)發(fā)新興的中國(guó)制造業(yè)所使用的不銹鋼，開(kāi)發(fā)不銹鋼建筑、車(chē)輛運(yùn)輸在結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用，擴(kuò)大工業(yè)用不銹鋼的比例。

　　總之，比起整個(gè)鋼鐵工業(yè)來(lái)，不銹鋼是一個(gè)近十幾年快速發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)業(yè)，面對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)需要我們有一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度并能夠冷靜客觀地對(duì)待供大于求的局面，在自給率逐年提高的情況下，通過(guò)降低成本，降低消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家也應(yīng)該加大對(duì)不銹鋼的宏觀調(diào)控，合理控制總量，協(xié)調(diào)好進(jìn)出口比例并逐步減少進(jìn)口。希望通過(guò)大家的努力，中國(guó)在成為不銹鋼生產(chǎn)大國(guó)的同時(shí)也成為一個(gè)不銹鋼強(qiáng)國(guó)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　一、國(guó)內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

　　隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

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　　近年來(lái)，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期。根據(jù)中國(guó)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)研表明，我國(guó)家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)能力弱化。全國(guó)家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59.9%;100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9.9%;1000萬(wàn)元以上的僅占4.3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。

　　2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

　　(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場(chǎng)秩序混亂

　　根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全國(guó)家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�程度不高，眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。

　　(2)維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高

　　這類問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)研報(bào)告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上(見(jiàn)表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時(shí)，維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來(lái)越復(fù)雜，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。

　　(3)家電維修存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識(shí)，許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣(mài)錢(qián)。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上，維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣(mài)錢(qián)。二是虛列部件索取維修費(fèi)，一般本來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

　　(4)產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，()在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號(hào)就是無(wú)人接聽(tīng)。許多保修卡上的電話，因換號(hào)碼或其他因素，空號(hào)或無(wú)人接聽(tīng)已無(wú)法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的地址上門(mén)尋維修服務(wù)，而維修網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當(dāng)受騙的事，屢見(jiàn)不鮮。

　　3.家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　(1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)發(fā)展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計(jì)、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶提供最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時(shí)的維護(hù)修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場(chǎng)的潛力巨大。目前，全國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶家庭計(jì)算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。

　　(2)跨國(guó)家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈

　　面對(duì)巨大的家電維修市場(chǎng)，自20xx年12月11日，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放、外商開(kāi)始享有獨(dú)立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展，加快了進(jìn)入我國(guó)家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國(guó)內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的具體國(guó)情，建立具有中國(guó)特色的`服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng)，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率。

　　(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)維修人員提出更高的要求

　　技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門(mén)服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時(shí)間，但也對(duì)維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項(xiàng)知識(shí)和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專門(mén)培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，需要使用專門(mén)的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。

　　(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái)，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化

　　為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國(guó)將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對(duì)服務(wù)商的上門(mén)服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。《家用電器服務(wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》(SB/T10349-20xx)正式發(fā)布實(shí)施，家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作。另外，國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施，必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

　　二、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求

　　1、門(mén)檻提高急需人才

　　當(dāng)前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項(xiàng)目。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開(kāi)始上演一場(chǎng)對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)掌控了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn)，并計(jì)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶咨詢服務(wù)中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度�？导研�布啟動(dòng)大拇指服務(wù)工程服務(wù)新體系，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)陽(yáng)光服務(wù)工程和彩虹服務(wù)計(jì)劃。

　　二、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　手機(jī)、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，但是大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)該能夠接受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維修，并不十分專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將eFIX這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。

　　我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

　　優(yōu)勢(shì)：

　�、偌夹g(shù)較高，提升空間較大

　�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣

　　③規(guī)模大，價(jià)格合理

　�、芊�務(wù)態(tài)度好

　　劣勢(shì)：

　�、偃绻�投資較大，需要資金多

　�、诋a(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無(wú)穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷策略

　�、劢�(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足

　　④抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱

　　市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng)，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

　�、诖髮W(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng)，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的老師及附近的居民

　　電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)秀報(bào)告范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　“金尖莊”作為五糧液集團(tuán)重點(diǎn)扶持的十大戰(zhàn)略品牌之一，于20xx年11月進(jìn)軍長(zhǎng)沙市場(chǎng)，數(shù)月來(lái)的發(fā)展可謂節(jié)節(jié)勝利，所向披靡。無(wú)論是高達(dá)300余元的“珍品金尖莊酒”，還是零售20余元的“OK金尖莊酒”，都在長(zhǎng)沙市場(chǎng)牢牢站穩(wěn)了腳根。既贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，又受到了消費(fèi)者的青睞，回頭率高達(dá)90%以上，為該系列產(chǎn)品全面進(jìn)軍湖南市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。深入調(diào)查，知已知彼

　　“金尖莊”在進(jìn)軍長(zhǎng)沙前，雖然已在部分市場(chǎng)形成熱銷局面，勢(shì)頭很旺。而目標(biāo)市場(chǎng)長(zhǎng)沙又是走在消費(fèi)前沿的時(shí)尚省會(huì)，歷來(lái)是很多酒水企業(yè)赤身肉搏最為激烈的市場(chǎng)之一，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平縱然不容置疑。但深諳市場(chǎng)之道的“金尖莊”決策者們明白：一個(gè)品牌要想在長(zhǎng)沙市場(chǎng)一炮打響，就不得不“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解和把握。

　　20xx年5月，“金尖莊”數(shù)名資深市場(chǎng)調(diào)研和策劃人員悄無(wú)聲息地進(jìn)駐長(zhǎng)沙xx五星級(jí)大酒店，密而不宣地展開(kāi)了為期2個(gè)半月的“密秘偵察”行動(dòng)。在長(zhǎng)沙xx大型廣告公司的通力協(xié)助下，“金尖莊”的入長(zhǎng)調(diào)查工作進(jìn)展順利。7月底，一份洋洋數(shù)萬(wàn)言的調(diào)查報(bào)告擺到了“金尖莊”決策層領(lǐng)導(dǎo)辦公室的案頭，為金尖莊酒進(jìn)軍長(zhǎng)沙作好了最充分的理論準(zhǔn)備。

　　長(zhǎng)沙市區(qū)人口600余萬(wàn)，年消費(fèi)各類白酒近7萬(wàn)噸，市場(chǎng)需求量大且逞逐年上升趨勢(shì)。隨著生活水平的不斷提高，長(zhǎng)沙消費(fèi)者在選擇白酒品牌時(shí)越來(lái)越注重品質(zhì)和品位，“健康消費(fèi)”的觀念已成雛形，而“金尖莊”系列酒正是既重品質(zhì)，又重品位的白酒新貴，正長(zhǎng)沙市民的消費(fèi)心理恰恰不謀而合。湖南省內(nèi)雖也有部分地產(chǎn)白酒品牌，如湘酒鬼、白沙液、武陵源等，但由于各種各樣的原因，多數(shù)地方品牌的銷售狀況不佳，取而代之的是金六福、瀏陽(yáng)河、劍南春、金劍南、浣酒王、小糊涂仙等省外品牌。因地緣關(guān)系，金六福和瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)比重最大，競(jìng)爭(zhēng)也最為慘慘烈，但細(xì)心的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)：金六福和瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)份額正在逐年萎縮，市場(chǎng)缺口正在加大。

　　雖然長(zhǎng)沙的市場(chǎng)格局如此復(fù)雜，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查研究后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙白酒市場(chǎng)并非風(fēng)而不透，相關(guān)數(shù)據(jù)使他們充滿希望，信心大增。長(zhǎng)沙城區(qū)內(nèi)共有各類大小終端8000余家，A類酒店20余家，B類酒店200余家，C類酒店數(shù)千家，遍布城區(qū)各大街小巷。尤以署光中路最為集中，人氣最旺，各大小廠家數(shù)百個(gè)品牌粉墨登場(chǎng)，但因產(chǎn)品品質(zhì)叁差不齊，除幾個(gè)品牌做得稍好外，多數(shù)已在垂死掙扎。長(zhǎng)沙的終端網(wǎng)絡(luò)雖然已有近七成遭各類白酒“買(mǎi)斷專場(chǎng)”，但仍有30%的終端渠道和100%的未知終端消費(fèi)群體大有可為，這無(wú)疑將給“金尖莊”搭建一個(gè)巨大的舞臺(tái)，任由其一展名門(mén)精品的卓絕品質(zhì)和非凡的風(fēng)采。乘風(fēng)借勢(shì)，果斷出擊

　　20xx年10月，一年一度的全國(guó)秋季糖酒交易會(huì)在長(zhǎng)沙召開(kāi)，霎時(shí)間10萬(wàn)商賈齊聚長(zhǎng)沙，盛況空前；廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地，各大小廠家分分“燒錢(qián)”以示實(shí)力。10月10日，金尖莊30余人的參會(huì)隊(duì)伍從成都乘飛機(jī)直抵長(zhǎng)沙，進(jìn)駐通城國(guó)際大酒店。

　　赴會(huì)前，金尖莊高層及市場(chǎng)策劃部門(mén)對(duì)本屆糖酒會(huì)進(jìn)行了全面的評(píng)估，不但要利用長(zhǎng)沙會(huì)的契機(jī)正式推出已在部分省市試銷一年有余且大受歡迎的“金尖莊”系列酒，而且要借糖酒會(huì)的“秋風(fēng)”仔細(xì)遴選長(zhǎng)沙合作伙伴，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借機(jī)扶植南方版塊的樣板市場(chǎng)。金尖莊的目標(biāo)是：鎖定一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)成功一個(gè)市場(chǎng)，成功一個(gè)市場(chǎng)鞏固一個(gè)市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)廠商“雙贏”，共同獲利。

　　糖酒會(huì)期間，金尖莊不但大手筆投入廣告宣傳，展示品牌魄力，而且在全國(guó)范圍內(nèi)率先推出“磁懸浮產(chǎn)品展示架”，利用目前國(guó)際上最先進(jìn)的磁懸浮技術(shù)，將產(chǎn)品懸空展示，引起了白酒界不小的轟動(dòng)和業(yè)界極大的關(guān)注，長(zhǎng)沙媒體甚至不約而同地驚嘆：金尖莊與高科技的完美結(jié)合給業(yè)界注入了新的活力和更深刻的產(chǎn)品內(nèi)涵。

　�。ê髞�(lái)的事實(shí)證明，該展示架在任何一個(gè)市場(chǎng)都會(huì)引起強(qiáng)烈反響，部分消費(fèi)者是懷著好奇心開(kāi)始飲用金尖莊酒。一旦品嘗，即被其卓而不凡的品質(zhì)所折服，回頭率攀高也就勢(shì)所必然。）

　　與其它廠家在秋交會(huì)上的草草收?qǐng)鲂纬甚r明對(duì)比的，是金尖莊在長(zhǎng)沙會(huì)上的巨大收獲。不但其全國(guó)市場(chǎng)訂單過(guò)億元，而且通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市20余家酒水經(jīng)營(yíng)企業(yè)的仔細(xì)篩選，最終圈定了年輕的長(zhǎng)沙市超遠(yuǎn)酒業(yè)公司作為其產(chǎn)品在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的戰(zhàn)略盟友，為產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作邁出了成功的第一步。

　　說(shuō)長(zhǎng)沙超遠(yuǎn)公司年輕，一是因?yàn)檫@是一家剛進(jìn)入酒水行業(yè)不久的商貿(mào)公司；二是其公司員工都是極為年輕的高學(xué)歷人才，平均年齡不足30歲，學(xué)歷最低的`也有營(yíng)銷類大專文憑，且85%在各類酒水企業(yè)浸淫多年，有著極為豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和洞察市場(chǎng)先機(jī)的敏銳觀察力，熟悉市場(chǎng)規(guī)律，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展方向。

　　“金尖莊”果斷將四個(gè)系列產(chǎn)品交由該公司，全面負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙市場(chǎng)的銷售。而商也果然以出色的市場(chǎng)表現(xiàn)回報(bào)了“金尖莊”的巨大信任，一月內(nèi)即完成鋪貨目標(biāo)任務(wù)，借助秋交會(huì)的余溫趁熱打鐵，12月份銷售超過(guò)100萬(wàn)元。且以市場(chǎng)價(jià)在130元左右及300元以上的特制金尖莊酒和珍品金尖莊酒為主，回頭率保持在90%以上，知名度、美譽(yù)度和滿意度均在不斷提升。加大促銷，真正讓利

　　金尖莊在長(zhǎng)沙的銷售局面逐漸火爆起來(lái)后，不斷有人打探其暗藏在背后的秘訣，更有不少湖南的廣告媒體紛紛鼓動(dòng)廠家投入到長(zhǎng)沙新一輪的廣告大戰(zhàn)中，如果將這些廣告公司策劃書(shū)中的廣告費(fèi)加起來(lái)，將超過(guò)5000萬(wàn)元�！敖鸺馇f”市場(chǎng)部也提出過(guò)近百萬(wàn)元的廣告投放設(shè)想，但經(jīng)多方論證，最后被策劃部門(mén)無(wú)情否決。

　　策劃部認(rèn)為：湖南省曾是尖莊酒的熱銷區(qū)，尤其是長(zhǎng)沙，不少年齡在35歲以上的消費(fèi)者對(duì)“尖莊酒”耳熟能詳，甚至留有相當(dāng)深刻的印象，即使是沒(méi)有喝過(guò)“尖莊”的年輕人，都或多或少地對(duì)其有些了解。只不過(guò)近年來(lái)這些人的財(cái)務(wù)狀況不斷好轉(zhuǎn)，有的當(dāng)了大老板，有的發(fā)家致了富，就連公務(wù)員也加了薪，很多人是為了顧及所謂的“臉面”，才逐漸和要價(jià)不高的“尖莊”拉開(kāi)了距離。而“金尖莊”作為尖莊酒的升級(jí)換代產(chǎn)品，無(wú)論是理化指標(biāo)上、包裝創(chuàng)意上、市場(chǎng)策略上還是價(jià)格體系上，都既發(fā)揚(yáng)了“尖莊酒”的優(yōu)良傳統(tǒng)，又摒棄了“尖莊”的先天不足，是對(duì)老牌名酒“尖莊曲酒”的全面改良和品牌提升。因而在長(zhǎng)沙以至湖南市場(chǎng)具有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)，無(wú)需投入太大的廣告宣傳即可收到明顯的廣告效果。策劃部的看法是：與其讓湖南市場(chǎng)的大量廣告投入白白浪費(fèi)掉，不如把這些利益都讓給消費(fèi)者，讓他們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

　　于是，20xx年底，金尖莊酒在長(zhǎng)沙部分媒體上投放少量告知性廣告，向更廣大的“尖莊”曾經(jīng)消費(fèi)群體傳達(dá)一個(gè)信息：品質(zhì)更加卓越的“金尖莊”酒已全面投放長(zhǎng)沙市場(chǎng)。利用廣大市民的懷舊情節(jié)，迅速提高金尖莊在長(zhǎng)沙的知名度。

　　接下來(lái)是如何讓消費(fèi)者得實(shí)惠？經(jīng)廠家與經(jīng)銷商仔細(xì)研究長(zhǎng)沙市場(chǎng)實(shí)際情況并結(jié)合多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的促銷方案，制定了“買(mǎi)一贈(zèng)一”，“婚慶特惠”、“喝金尖莊酒，贈(zèng)朋友真情”等回報(bào)消費(fèi)者的活動(dòng)，各活動(dòng)點(diǎn)熱鬧非凡，盛況空前，涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元，在消費(fèi)者中引起了強(qiáng)烈反響。一時(shí)間，“金尖莊酒傾情讓利”的贊譽(yù)遍及長(zhǎng)沙大街小巷，良好口碑迅速形成。有效溝通，真誠(chéng)合作

　　廠家與商家之間，恐怕并非有著什么不可調(diào)和的矛盾，也不是不能“同甘苦，共患難”。相反，它們本身是利益共同體，如果關(guān)系處理得好，完全可以“一榮俱榮”；但雙方關(guān)系一旦疆化，也極有可能“一損俱損”，誰(shuí)也撈不到誰(shuí)的好處，反而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“隔山觀虎斗”、“坐收漁人之利”。然而長(zhǎng)期以來(lái)，廠商不和已成為業(yè)界不爭(zhēng)的事實(shí)，這讓廠家、商家和市場(chǎng)研究者傷透了腦筋。究其原因，可能是廠商之間缺乏有效溝通所至。

　　在“金尖莊”正式進(jìn)入長(zhǎng)沙之前，廠家和經(jīng)銷商之間就進(jìn)行了近十次“促膝式”的真誠(chéng)交流。廠家抱著公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度向經(jīng)銷商全面介紹了“金尖莊”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、原料組成、價(jià)格體系、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)戰(zhàn)略及未來(lái)發(fā)展等所有涉及產(chǎn)品的命題，甚至不惜亮出底牌以示這種合作的真誠(chéng)，讓經(jīng)銷商毫無(wú)后顧之憂。事實(shí)證明，這種溝通非常有效，廠商合作至今沒(méi)有任何芥蒂，十分愉快。

　　通過(guò)溝通，經(jīng)銷商對(duì)廠家更加信任和放心，能夠完全接受和貫徹廠家的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。抱著正確、積極、真誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行合作，從來(lái)不“獅子大開(kāi)口”，向廠家提這樣那的無(wú)理要求。而是以產(chǎn)品為中心，以渠道為導(dǎo)向，深挖潛力，向市場(chǎng)要效益、要回報(bào)，取得了十分理想的成效。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢(shì)

　　電子商務(wù)物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動(dòng)及過(guò)程。這種新型的物流配送模式帶來(lái)了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始積極搭乘電子商務(wù)的快車(chē)，采用電子商務(wù)物流配送模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的物流配送模式而言，電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢(shì)：

　　1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多客戶大量資源的合理配送，需要大面積的倉(cāng)庫(kù)來(lái)用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限制。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉(cāng)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來(lái)，使之成為“集成倉(cāng)庫(kù)”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時(shí)控制傳統(tǒng)的物流配送過(guò)程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間依靠人來(lái)銜接和協(xié)調(diào)，這就難免受到人為因素的影響，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會(huì)存在時(shí)滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)配送過(guò)程的適時(shí)監(jiān)控和適時(shí)決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問(wèn)題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無(wú)法比擬的，配送系統(tǒng)的自動(dòng)化程序化處理、配送過(guò)程的動(dòng)態(tài)化控制、指令的瞬間到達(dá)都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現(xiàn)。

　　3.物流配送過(guò)程得到了簡(jiǎn)化傳統(tǒng)物流配送的整個(gè)環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過(guò)程借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化和智能化。比如，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理可以使整個(gè)物流配送管理過(guò)程變得簡(jiǎn)單和易于操作;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)業(yè)推廣可以使用戶購(gòu)物和交易過(guò)程變得效率更高、費(fèi)用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過(guò)程簡(jiǎn)化。很多過(guò)

　　去需要較多人工處理、耗費(fèi)較多時(shí)間的活動(dòng)都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡(jiǎn)化，這種簡(jiǎn)化使得物流配送工作的效率大大提高。

　　二、制約我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析

　　從總體上看，我國(guó)的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務(wù)與物流之間的相依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒(méi)有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可。因此，人們?cè)谥匾曤娮由虅?wù)的同時(shí)，卻電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)重視不夠，從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后，與電子商務(wù)結(jié)合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

　　具體說(shuō)來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的制約因素：

　　1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后雖然基于電子商務(wù)的物流配送模式受到了越來(lái)越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會(huì)需求差距仍然較大。目前，高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送的要求�；�礎(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏，都制約著我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善目前，我國(guó)物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門(mén)分割管理的狀態(tài)下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作，歸口管理不一致，都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的財(cái)稅制度、社會(huì)安全保障制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務(wù)物流配送之所以受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來(lái)越多的出現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)整合起來(lái)，才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。但從我國(guó)的實(shí)際來(lái)看，企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于較初級(jí)階段，表現(xiàn)在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國(guó)物流業(yè)起步較晚，先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備，如全球定位系統(tǒng)、地理識(shí)別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)等還較少應(yīng)用有關(guān)。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ)，電子商務(wù)物流送企業(yè)的.集成化管理就難以實(shí)現(xiàn);而集成化管理程度不高，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會(huì)大打折扣。

　　4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配送在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，有關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國(guó)外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我國(guó)在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運(yùn)行成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏，制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣，也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。

　　三、推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策針對(duì)制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素，

　　1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)展開(kāi)，物流業(yè)必然跨越國(guó)界發(fā)展，國(guó)際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流與國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌，包括物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求政府相關(guān)部門(mén)及行業(yè)組織要在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時(shí)，在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)

　　投入力度，并且加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，通過(guò)提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實(shí)。此外，公共信息交流平臺(tái)的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持和引導(dǎo)才能建立起來(lái)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度為支持和推動(dòng)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強(qiáng)支持力度。為改善條塊分割的問(wèn)題，必須在政府的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國(guó)性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能，為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，以此為基礎(chǔ)建立起我國(guó)電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，形成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。

　　3.加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高電子化集成化管理水平電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機(jī)械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過(guò)程的信息化和自動(dòng)化，只有做到這些方面，電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制，形成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外，先進(jìn)技術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認(rèn)為，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等，是實(shí)現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準(zhǔn)確地對(duì)配送貨物進(jìn)行適時(shí)跟蹤，并及時(shí)提供反饋信息，才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。

　　4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng)。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門(mén)人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門(mén)人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等方式都可以采用，但關(guān)鍵是與實(shí)際相結(jié)合，重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián)，但明確的方向引導(dǎo)、市場(chǎng)需求的拉動(dòng)、培訓(xùn)途徑完善都會(huì)起到有力的推動(dòng)作用。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　近期，受持續(xù)高溫、雨情不斷等不利天氣因素影響，針對(duì)部分蔬菜、瓜果以及肉、禽、蛋等農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格容易出現(xiàn)波動(dòng)的情況, 山東省夏津縣物價(jià)局組織工作人員開(kāi)展了汛期農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)情況專題調(diào)研。

　　一、近期市場(chǎng)價(jià)格運(yùn)行情況

　　從價(jià)格監(jiān)測(cè)情況看，夏津縣蔬菜價(jià)格明顯上漲的品種多,下降的品種少，瓜果類價(jià)格基本穩(wěn)定，雞蛋價(jià)格回落,豬肉價(jià)格持平, 化肥價(jià)格呈現(xiàn)下降,市場(chǎng)價(jià)格總體比較平穩(wěn)。

　　蔬菜價(jià)格明顯上漲的品種多,蔬菜價(jià)格下降的品種少。8月3日，夏津縣物價(jià)局監(jiān)測(cè)的集貿(mào)市場(chǎng)17種蔬菜中：8種蔬菜價(jià)格上漲，大白菜1.1元/斤、油菜1.7元/斤、黃瓜1.5元/斤、土豆1.5元/斤、蕓豆4元/斤、蒜薹4.1元/斤、韭菜1.5元/斤、大蔥1.2元/斤，與上周相比分別上漲了50%、13.3%、50%、7.7%、19.5%、17.1%、114%、20%;7種蔬菜價(jià)格持平，白蘿卜0.8元/斤、紅蘿卜0.5元/斤、茄子0.5元/斤、西紅柿1元/斤、卷心菜0.8元/斤、大蒜7.5元/斤、生姜1.5元，與上周相比價(jià)格持平;2種蔬菜價(jià)格下降，芹菜0.9元/斤、青辣椒1.6元/斤，與上周相比分別下降了10%、6.3%。部分蔬菜價(jià)格上漲原因分析：一是汛期以來(lái)蔬菜主產(chǎn)區(qū)均遭受了多日的強(qiáng)降雨和高溫高濕天氣，蔬菜生長(zhǎng)、采摘、流通均受到較大影響，市場(chǎng)供應(yīng)量減少，導(dǎo)致價(jià)格上漲。二是進(jìn)入汛期，受天氣影響，蔬菜在運(yùn)輸和銷售過(guò)程中，不容易儲(chǔ)藏，極易腐爛變質(zhì)，導(dǎo)致成本增加，價(jià)格相應(yīng)上漲。三是近期我國(guó)南部部分地區(qū)遭受到了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，對(duì)當(dāng)?shù)厥卟松�產(chǎn)造成很大影響，本地蔬菜向南方市場(chǎng)調(diào)運(yùn)量增加，部分外地來(lái)魯西北的蔬菜上市量減少，也在一定程度上造成了蔬菜價(jià)格上漲。

　　瓜果類價(jià)格基本持平。8月3日，蘋(píng)果2.5元/斤，與上周的2.6元/斤相比，降幅3.8%;香蕉2.5元/斤，與上周的2.3元/斤相比，漲幅8.7%;西瓜2.5元/斤、梨1.6元/斤，與上周相比價(jià)格持平。

　　雞蛋價(jià)格回落、豬肉價(jià)格持平。8月3日，雞蛋價(jià)格3.2元/斤，與上周的3.4元/斤相比，下降了0.2元，降幅5.9%。雞蛋價(jià)格下降的原因：一是近期陰雨天氣較多，產(chǎn)地道路運(yùn)輸困難，外銷量受限;二是前期雞蛋養(yǎng)殖場(chǎng)利潤(rùn)相對(duì)穩(wěn)定，養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖積極性有所提高，蛋雞的養(yǎng)殖數(shù)量增加，產(chǎn)蛋量增加;三是由于以玉米為主要原料的飼料價(jià)格下降，飼養(yǎng)成本減少，雞蛋價(jià)格回落。豬肉精瘦肉價(jià)格11元/斤，五花肉價(jià)格10元/斤，與上周相比持平。

　　部分化肥價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，近期夏津縣部分化肥價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，8月3日，碳酸氫銨0.45元/公斤，與上周的0.5元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為10%;尿素1.2元/公斤，與上周的1.28元/公斤相比，下降了0.08元，降幅為6.3%;磷酸二銨2.35元/公斤，與上周的`2.4元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為2.1%;三元復(fù)合肥2.1元/公斤，與上周的2.3元/公斤相比，下降了0.2元，降幅為8.7%.化肥價(jià)格下降的原因主要有：一是目前處于用肥淡季，化肥銷量低迷，很多經(jīng)銷商對(duì)目前的化肥市場(chǎng)并不看好，對(duì)進(jìn)貨也保持了觀望態(tài)勢(shì)，加之近期化肥價(jià)格呈下降的趨勢(shì)，市場(chǎng)需求不旺，是直接導(dǎo)致化肥價(jià)格下降的主要原因。二是受近期雨水較多影響，農(nóng)田無(wú)法施肥導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)量較少，造成市場(chǎng)供大于求。三是受化肥出口量減少影響，化肥生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量和銷售量下降，甚至一些地方出現(xiàn)產(chǎn)量過(guò)剩、產(chǎn)品積壓的情況，致使化肥價(jià)格下降。

　　二、采取的應(yīng)對(duì)措施

　　為防止部分居民生活用品與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格在汛期出現(xiàn)異常波動(dòng)，夏津縣物價(jià)局結(jié)合縣情實(shí)際，積極采取三項(xiàng)措施，保持汛期市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。夏津縣物價(jià)局高度重視汛期市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，成立了汛期價(jià)格監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，監(jiān)測(cè)中心人員為成員，由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)深入相關(guān)市場(chǎng)、站點(diǎn)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。同時(shí)增加了價(jià)格監(jiān)測(cè)頻次，重點(diǎn)對(duì)糧油、肉禽蛋菜等生活必需品及農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤監(jiān)管，及時(shí)掌握、發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格信息，確保市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。

　　加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格巡查，維護(hù)良好價(jià)格秩序。重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、藥店、沿街鋪面的群眾生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品以及部分抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)物資等價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)巡查，強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，及時(shí)提醒告誡經(jīng)營(yíng)者不得違法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲查處串通漲價(jià)、捏造散布漲價(jià)信息、囤積居奇、哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為。

　　暢通價(jià)格訴求渠道，及時(shí)受理價(jià)格舉報(bào)。做到“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，并指定專人值守，認(rèn)真受理群眾投訴、舉報(bào)，解答群眾咨詢，確保群眾投訴舉報(bào)反映的問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理，化解價(jià)格矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)合法權(quán)益，維護(hù)汛期市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，促進(jìn)防汛減災(zāi)工作順利進(jìn)行。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　鄭州——河南省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告�？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬(wàn)。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒，更不例外。

　　鄭州歷來(lái)是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先藧?ài)飲酒的習(xí)性；二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話，20xx年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí)，20xx年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。20xx年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起？這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題！

　　20xx年的鄭州白酒市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán)；而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗；宋河正在運(yùn)作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量，以待可乘之機(jī)。

　　渠道概況

　　在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。

　　酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角，是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者，當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)負(fù)責(zé)，前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，輝煌不再，調(diào)查報(bào)告《某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。

　　另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。

　　煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的，大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家，這在全國(guó)是一個(gè)典型的`市場(chǎng)特性，經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。

　　其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。

　　此外，衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò)，有上升勢(shì)頭。

　　商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等，但由于門(mén)檻較高，所需費(fèi)用高，令很多經(jīng)銷商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們?cè)絹?lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此，但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。

　　當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場(chǎng)，為此，做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費(fèi)，如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜，并專門(mén)安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷量。

　　據(jù)了解，鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。其他銷量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。

　　省內(nèi)品牌

　　為了便于描述鄭州市場(chǎng)，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。

　　宋河：從20xx年下半年開(kāi)始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。20xx年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入將近兩個(gè)億。自20xx年以來(lái)，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)單位開(kāi)會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來(lái)看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：

　　1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價(jià)80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬(wàn)；

　　2.水晶宋河糧液，酒店價(jià)一般100多元，年銷額約20xx萬(wàn)；

　　3.精品宋河糧液，流通渠道零售價(jià)約40－50元，年銷售額3000萬(wàn)。

　　另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了，價(jià)格透明，利潤(rùn)很低。實(shí)際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤(rùn)就會(huì)下降，有點(diǎn)薄利多銷的意思。相比之下，其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些，有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過(guò)形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容

　　一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。

　　一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。

　　中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線基于多年來(lái)對(duì)客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　第1章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展綜述

　　1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)定義

　　1.1.1 行業(yè)定義

　　1.1.2 行業(yè)主要產(chǎn)品大類

　　1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.2.1 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)口徑

　　1.2.2 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)方法

　　1.2.3 鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)種類

　　1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)周期特征分析

　　1.3.1 鋼鐵行業(yè)長(zhǎng)周期特征

　　1.3.2 鋼鐵行業(yè)中期周期特征

　　1.3.3 鋼鐵行業(yè)季節(jié)性特征

　　1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)盈利模式分析

　　1.4.1 鋼鐵行業(yè)跨國(guó)企業(yè)盈利模式

　　1.4.2 鋼鐵行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)盈利模式

　　1.4.3 鋼鐵行業(yè)成本控制盈利模式

　　1.4.4 鋼鐵行業(yè)盈利模式小結(jié)

　　第2章 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需及價(jià)格分析

　　2.1 全球鐵礦石市場(chǎng)供需分析

　　2.1.1 全球鐵礦石資源分布及儲(chǔ)量

　　2.1.2 全球鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.1.3 全球鐵礦石消耗量分析

　　2.2 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需分析

　　2.2.1 中國(guó)鐵礦石資源分布及特點(diǎn)

　　2.2.2 中國(guó)鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.2.3 中國(guó)鐵礦石消耗量分析

　　2.2.4 中國(guó)鐵礦石進(jìn)口依存度分析

　　2.3 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)價(jià)格分析

　　2.3.1 鐵礦石定價(jià)機(jī)制變革

　�。�1）交叉談判變?yōu)橄鄼C(jī)談判

　�。�2）"首發(fā)-跟隨"模式瓦解

　　（3）"長(zhǎng)協(xié)價(jià)、離岸價(jià)與同漲幅"原則的'背離

　　（4）定價(jià)機(jī)制短期化

　　2.3.2 鐵礦石指數(shù)簡(jiǎn)介

　�。�1）國(guó)際鐵礦石指數(shù)

　�。�2）國(guó)內(nèi)鐵礦石指數(shù)

　�。�3）普氏指數(shù)成為定價(jià)參照

　　2.3.3 鐵礦石現(xiàn)行定價(jià)機(jī)制

　　（1）季度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　�。�2）月度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　　（3）現(xiàn)貨（指數(shù)）定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　�。�4）綜合定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　　2.3.4 鐵礦石價(jià)格走勢(shì)

　　2.4 中國(guó)鐵礦石資源保障戰(zhàn)略

　　2.4.1 加大海外權(quán)益礦產(chǎn)量

　　2.4.2 加大國(guó)產(chǎn)礦產(chǎn)量

　　2.4.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　第3章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

　　3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

　　3.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展總體概況

　　3.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)

　　3.1.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)盈利能力分析

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　�。�4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)償債能力分析

　　（5）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)發(fā)展能力分析

　　3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.1 鋼鐵行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益影響因素

　　3.2.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.32011 -20xx年不同規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.42011 -20xx年不同性質(zhì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　　3.3.12011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供給情況

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體生產(chǎn)情況

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)月度生產(chǎn)情況

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分省生產(chǎn)情況

　　（4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分品種生產(chǎn)情況

　　3.3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)需求情況

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體需求情況

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分區(qū)域銷售情況

　　（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)銷售方式分析

　　3.3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷率分析

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)庫(kù)存分析

　　3.42015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口分析

　　3.4.12015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口整體情況

　�。�1）鋼鐵進(jìn)出口規(guī)模分析

　�。�2）鋼鐵進(jìn)出口均價(jià)分析

　　（3）鋼鐵進(jìn)出口地分析

　�。�4）鋼鐵進(jìn)出口貿(mào)易方式分析

　　3.4.22015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)口情況

　　3.4.32015 年鋼鐵行業(yè)出口情況

　　3.52015 年鋼鐵行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

　　3.5.12015 年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展趨勢(shì)展望

　　3.5.22015 年鋼鐵行業(yè)供需平衡趨勢(shì)展望

　　第4章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　4.1 鋼鐵行業(yè)政策環(huán)境分析

　　4.1.1 行業(yè)監(jiān)管體制與主管機(jī)構(gòu)

　　4.1.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)政策

　　4.1.3 行業(yè)進(jìn)出口相關(guān)政策

　　4.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　4.2 鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　4.2.1 世界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　�。�1）世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

　�。�2）世界經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.2.2 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　（1）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

　�。�2）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.3 鋼鐵行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析

　　4.3.1 國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義

　　4.3.2 人民幣升值

　　4.3.3 進(jìn)出口關(guān)稅

　　4.3.4 貿(mào)易環(huán)境小結(jié)

　　4.4 鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保分析

　　4.4.1 行業(yè)環(huán)境保護(hù)分析

　　（1）行業(yè)廢水排放及處理情況

　�。�2）行業(yè)廢氣排放及處理情況

　　（3）行業(yè)廢固排放及處理情況

　　4.4.2 行業(yè)能源消耗分析

　�。�1）行業(yè)能源消費(fèi)總量分析

　　（2）行業(yè)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

　　4.5 鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境小結(jié)

　　第5章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.1 世界鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.1.1 世界鋼鐵行業(yè)發(fā)展階段

　　5.1.2 世界鋼鐵行業(yè)格局分布

　　5.1.3 世界鋼鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　5.1.4 世界鋼鐵企業(yè)在華投資

　　5.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)集中度分析

　�。�1）行業(yè)資產(chǎn)集中度分析

　�。�2）行業(yè)銷售集中度分析

　�。�3）行業(yè)利潤(rùn)集中度分析

　　5.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)五力競(jìng)爭(zhēng)模型

　�。�1）上游議價(jià)能力分析

　�。�2）下游議價(jià)能力分析

　�。�3）新進(jìn)入者威脅分析

　�。�4）替代品威脅分析

　�。�5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

　　5.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　（1）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)特征情況

　�。�2）不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　（1）行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　�。�2）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素

　　（3）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

　　第6章 中國(guó)鋼鐵子行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

　　6.12015 年煉鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.1.1 煉鐵行業(yè)規(guī)模分析

　　6.1.2 煉鐵行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.1.3 煉鐵行業(yè)需求情況

　　6.1.4 煉鐵行業(yè)供求平衡情況

　　6.1.5 煉鐵行業(yè)盈利情況

　　6.1.6 煉鐵行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.1.7 煉鐵行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.22015 年煉鋼行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.2.1 煉鋼行業(yè)規(guī)模分析

　　6.2.2 煉鋼行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.2.3 煉鋼行業(yè)需求情況

　　6.2.4 煉鋼行業(yè)供求平衡情況

　　6.2.5 煉鋼行業(yè)盈利能力情況

　　6.2.6 煉鋼行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.2.7 煉鋼行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.32015 年鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.3.1 鋼壓延加工行業(yè)規(guī)模分析

　　6.3.2 鋼壓延加工行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.3.3 鋼壓延加工行業(yè)需求情況

　　6.3.4 鋼壓延加工行業(yè)供求平衡情況

　　6.3.5 鋼壓延加工行業(yè)盈利情況

　　6.3.6 鋼壓延加工行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.3.7 鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.42015 年鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.4.1 鐵合金冶煉行業(yè)規(guī)模分析

　　6.4.2 鐵合金冶煉行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.4.3 鐵合金冶煉行業(yè)需求情況

　　6.4.4 鐵合金冶煉行業(yè)供求平衡情況

　　6.4.5 鐵合金冶煉行業(yè)盈利情況

　　6.4.6 鐵合金冶煉行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.4.7 鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　第7章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　7.1 中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　7.1.1 生鐵市場(chǎng)分析

　　7.1.2 鐵合金市場(chǎng)分析

　　7.1.3 粗鋼市場(chǎng)分析

　　7.1.4 鋼材市場(chǎng)分析

　　7.2 中國(guó)主要鋼材品種市場(chǎng)分析

　　7.2.1 型材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.2 線材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.3 板帶材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.4 管材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)分析

　　7.3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)裝備水平分析

　　7.3.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保技術(shù)分析

　　7.3.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　�。�1）中國(guó)煉鐵工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　　（2）中國(guó)煉鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　�。�3）中國(guó)軋鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　　第8章 中國(guó)鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求分析

　　8.1 鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求概況

　　8.1.1 鋼鐵行業(yè)主要鋼材用途

　　8.1.2 鋼鐵下游行業(yè)用鋼比例

　　8.2 房地產(chǎn)用鋼需求分析

　　8.2.1 房地產(chǎn)投資規(guī)模分析

　　8.2.2 房地產(chǎn)開(kāi)工面積分析

　　8.2.3 房地產(chǎn)用鋼種類

　　8.2.4 房地產(chǎn)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)建筑工程總公司

　�。�2）龍?jiān)�建設(shè)集團(tuán)股份有限公司

　　8.2.5 房地產(chǎn)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求分析

　　8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資分析

　　8.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼種類

　　8.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)鐵路物資總公司

　　（2）騰達(dá)建設(shè)

　　8.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求分析

　　8.4.1 機(jī)械工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　8.4.2 機(jī)械工業(yè)用鋼種類

　　8.4.3 機(jī)械工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）三一重工

　　1）三一重工用鋼采購(gòu)模式

　　2）三一重工用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）三一重工用鋼合作伙伴

　　（2）徐工集團(tuán)

　　1）徐工集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）徐工集團(tuán)用鋼合作伙伴

　　8.4.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.5 汽車(chē)工業(yè)用鋼需求分析

　　8.5.1 汽車(chē)工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.5.2 汽車(chē)工業(yè)用鋼種類

　　8.5.3 汽車(chē)工業(yè)用鋼特點(diǎn)及趨勢(shì)

　　8.5.4 汽車(chē)工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）上汽集團(tuán)

　　1）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）上汽集團(tuán)用鋼合作伙伴

　�。�2）一汽集團(tuán)

　　1）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）一汽集團(tuán)用鋼合作伙伴

　　8.5.5 汽車(chē)工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.6 家電行業(yè)用鋼需求分析

　　8.6.1 家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.6.2 家電行業(yè)用鋼種類

　　8.6.3 家電行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）美的集團(tuán)

　　1）美的家電用鋼采購(gòu)模式

　　2）美的家電用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）美的家電用鋼合作伙伴

　　（2）海爾

　　1）海爾家電用鋼采購(gòu)模式

　　2）海爾家電用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）海爾家電用鋼合作伙伴

　　8.6.4 家電行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.7 船舶制造行業(yè)用鋼需求分析

　　8.7.1 船舶工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

　　8.7.2 船舶制造業(yè)用鋼種類

　　8.7.3 船舶工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)船舶

　　1）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)模式

　　2）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中國(guó)船舶用鋼合作伙伴

　�。�2）中船重工

　　1）中船重工用鋼采購(gòu)模式

　　2）中船重工用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中船重工用鋼合作伙伴

　　8.7.4 船舶制造業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　�。�1）船舶用鋼需求總量預(yù)測(cè)

　�。�2）不同品種鋼材需求預(yù)測(cè)

　�。�3）不同地區(qū)鋼材需求預(yù)測(cè)

　　8.8 石油天然氣行業(yè)用鋼需求分析

　　8.8.1 石油天然氣行業(yè)投資情況

　　8.8.2 石油天然氣行業(yè)用鋼種類

　　8.8.3 石油天然氣行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　　（1）中石油

　　1）中石油用鋼采購(gòu)模式

　　2）中石油用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中石油用鋼合作伙伴

　�。�2）中石化

　　1）中石化用鋼采購(gòu)模式

　　2）中石化用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢電話 )

　�。�3）中海油

　　1）中海油用鋼采購(gòu)模式

　　2）中海油用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中海油用鋼合作伙伴

　　8.8.4 石油天然氣行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　第9章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合分析

　　9.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合推動(dòng)力分析

　　9.1.1 追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高集中度

　　9.1.2 跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)并擴(kuò)大占有率

　　9.1.3 政府政策推動(dòng)加速行業(yè)重組

　　9.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合模式分析

　　9.2.1 政府無(wú)償（部分有償）劃撥模式

　　9.2.2 龍頭企業(yè)主動(dòng)性收購(gòu)兼并模式

　　9.2.3 區(qū)域內(nèi)行政整合模式

　　9.2.4 外資并購(gòu)整合模式

　　9.2.5 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式

　　9.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域整合障礙及規(guī)劃

　　9.3.1 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合概況

　　9.3.2 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合障礙分析

　�。�1）企業(yè)所有制問(wèn)題

　　（2）稅收問(wèn)題

　�。�3）社會(huì)就業(yè)問(wèn)題

　　9.3.3 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合規(guī)劃分析

　　（1）發(fā)展大型臨海鋼鐵基地

　�。�2）形成區(qū)域內(nèi)七大鋼鐵基地

　　9.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域整合情況

　　9.4.1 河北鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）河北鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）河北鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　　（3）河北鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　�。�4）河北鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　　（5）河北鋼鐵行業(yè)重組整合成效分析

　�。�6）河北鋼鐵行業(yè)重組整合規(guī)劃分析

　　（7）河北鋼鐵行業(yè)重組整合經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　9.4.2 山東鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）山東鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）山東鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　�。�3）山東鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　�。�4）山東鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　　9.4.3 遼寧鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）遼寧鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）遼寧鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　�。�4）遼寧鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　　9.4.4 "十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合分析

　�。�1）"十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合規(guī)劃

　�。�2）鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域重組整合進(jìn)度分析

　　第10章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合及延伸

　　10.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介

　　10.1.1 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介

　　10.1.2 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸發(fā)展模式

　�。�1）流程延伸型

　�。�2）生產(chǎn)延伸型

　�。�3）產(chǎn)業(yè)延伸型

　　10.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)上游整合分析

　　10.2.1 上游原材料盈利能力分析

　�。�1）鐵礦石盈利能力分析

　　（2）焦炭盈利能力分析

　　10.2.2 鋼鐵行業(yè)向上游整合及延伸模式

　　10.2.3 鋼鐵行業(yè)海外礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�1）加拿大礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�2）澳大利亞礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�3）南非礦業(yè)投資環(huán)境分析

　　10.2.4 鋼鐵企業(yè)海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　�。�1）武鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　�。�2）山鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　　10.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)下游整合分析

　　10.3.1 下游需求行業(yè)盈利能力分析

　　10.3.2 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸模式

　�。�1）供應(yīng)鏈一體化模式

　�。�2）服務(wù)增值模式

　　（3）一體化解決方案

　　10.3.3 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸動(dòng)態(tài)

　　10.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.1 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理特征

　　10.4.2 鋼鐵冶煉環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　�。�1）供應(yīng)鏈集成管理

　�。�2）供應(yīng)鏈協(xié)作戰(zhàn)略

　　10.4.3 鋼鐵流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　　10.4.4 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理案例

　　（1）寶鋼供應(yīng)鏈管理分析

　�。�2）武鋼供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.5 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

　　第11章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

　　11.1 鋼鐵企業(yè)發(fā)展總體狀況分析

　　11.1.1 鋼鐵行業(yè)企業(yè)規(guī)模

　　11.1.2 鋼鐵企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值狀況

　　11.1.3 鋼鐵企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)

　　11.1.4 主要鋼鐵企業(yè)創(chuàng)新能力分析

　　11.2 東北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.2.1 鞍鋼股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.2.2 本鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　　（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.2.3 通化鋼鐵集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3 華北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3.1 中國(guó)首鋼集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.3.2 河北鋼鐵集團(tuán)唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3.3 河北鋼鐵集團(tuán)邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4 西北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4.1 酒泉鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.4.2 陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4.3 新疆八一鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5 華東地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5.1 寶山鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　　（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.5.2 南京鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5.3 江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6 西南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6.1 攀鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.6.2 重慶鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6.3 昆明鋼鐵控股有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7 華中地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.1 武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.7.2 湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.3 五礦（湖南）鐵合金有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.4 安陽(yáng)鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.8 華南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.8.1 柳州鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　　（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　（7）企業(yè)投資兼并與重組分析

　�。�8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.8.2 海南海鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　　（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　第12章 博研咨詢：:中國(guó)鋼鐵行業(yè)投融資與信貸分析

　　12.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資分析

　　12.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�2）國(guó)家政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�3）市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�4）企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　　12.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模現(xiàn)狀

　　12.1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

　　12.1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測(cè)

　　12.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資分析

　　12.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)資金鏈現(xiàn)狀

　　12.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資結(jié)構(gòu)

　　12.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資現(xiàn)狀

　　12.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資預(yù)測(cè)

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　1、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展概況

　　隨著工業(yè)化的進(jìn)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而效勞業(yè)特殊是生產(chǎn)性效勞業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等效勞所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游效勞環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)頭把家用電器修理效勞作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到修理效勞市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電修理效勞業(yè)的快速進(jìn)展。

　　近年來(lái)，我國(guó)電子電器修理效勞行業(yè)正處于全面進(jìn)展的上升時(shí)期。依據(jù)中國(guó)家電修理行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)研說(shuō)明，我國(guó)家電效勞修理行業(yè)的總體水平仍偏低，效勞修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)力量弱化。全國(guó)家電效勞修理部年?duì)I業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59、9%；100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9、9%；1000萬(wàn)元以上的僅占4、3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20、5%；100平方米～200平方米的占32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的僅占1、9%。在從業(yè)人員中，治理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對(duì)顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后效勞，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式；二是廠家投資建立售后效勞站，直接向顧客供應(yīng)售后效勞。大品牌企業(yè)為了降低治理本錢(qián)，也多托付特約修理站。

　　2、家電修理效勞業(yè)存在的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)幾十年的進(jìn)展，中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的進(jìn)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，更加使得家電售后效勞的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

　�。�1）行業(yè)散、小、亂、差，市場(chǎng)秩序混亂

　　依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全國(guó)家電修理市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后效勞機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�程度不高，眾多的個(gè)體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的修理者。

　�。�2）修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

　　這類問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國(guó)家電修理協(xié)會(huì)的《家電效勞修理行業(yè)從業(yè)人員根本狀況抽樣調(diào)研報(bào)告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上（見(jiàn)表1）。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進(jìn)展至少10年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時(shí)，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對(duì)自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

　�。�3）家電修理存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的學(xué)問(wèn)，很多修理人員在供應(yīng)修理效勞時(shí)存在惡意哄騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣(mài)錢(qián)。這類大事多發(fā)生在新機(jī)型上，修理人員在修理時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣(mài)錢(qián)。二是虛列部件索取修理費(fèi)，一般原來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

　�。�4）產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后效勞經(jīng)常找不到修理商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后效勞網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后效勞電話不是空號(hào)就是無(wú)人接聽(tīng)。很多保修卡上的電話，因換號(hào)碼或其他因素，空號(hào)或無(wú)人接聽(tīng)已無(wú)法兌現(xiàn)承諾，售后效勞電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的地址上門(mén)尋修理效勞，而修理網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求效勞的時(shí)候上當(dāng)受騙的事，屢見(jiàn)不鮮。

　　3、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)

　�。�1）修理效勞外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)進(jìn)展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是效勞競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后效勞，把售后效勞、修理效勞部作為進(jìn)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理效勞部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理效勞的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問(wèn)效勞、使用設(shè)計(jì)、修理效勞培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理效勞將擴(kuò)展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場(chǎng)所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理效勞將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場(chǎng)的潛力巨大。目前，全國(guó)家電效勞市場(chǎng)隱藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶家庭計(jì)算，每戶每年家電效勞支出100元，則有4億元的.家電效勞市場(chǎng)。

　�。�2）跨國(guó)家電企業(yè)向修理效勞拓展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨劇烈

　　面對(duì)巨大的家電修理市場(chǎng)，自20xx年12月11日，我國(guó)電子電器修理效勞行業(yè)全面對(duì)外資開(kāi)放、外商開(kāi)頭享有獨(dú)立設(shè)立修理效勞機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理效勞拓展，加快了進(jìn)入我國(guó)家電修理領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理效勞領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國(guó)內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的比賽。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電效勞閱歷和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的效勞模式，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的詳細(xì)國(guó)情，建立具有中國(guó)特色的效勞體系。雙方各有所長(zhǎng)，在家電效勞方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率。

　�。�3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)修理人員提出更高的要求

　　技術(shù)進(jìn)展提高了效勞質(zhì)量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展和普及，上門(mén)效勞的推廣，豐富了售前效勞、售后效勞方式，縮短了修理效勞時(shí)間，但也對(duì)修理效勞人員素養(yǎng)和修理效勞設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項(xiàng)學(xué)問(wèn)和綜合技能，不斷進(jìn)展跟進(jìn)式的特地培訓(xùn)并逐步積存修理效勞閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

　�。�4）相關(guān)治理標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，行業(yè)進(jìn)展將日趨標(biāo)準(zhǔn)化

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)家電效勞修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國(guó)將進(jìn)展系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對(duì)效勞商的上門(mén)效勞、前臺(tái)效勞、詢問(wèn)效勞、信息效勞、賣(mài)場(chǎng)效勞、結(jié)算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。《家用電器效勞修理業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)展。同時(shí)，《家用電器修理效勞明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器修理效勞部等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（sb/t10349—20xx）正式公布實(shí)施，家用電器修理效勞部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作。另外，國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，必將促進(jìn)展業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化、法制化的軌道。

　　1、門(mén)檻提高急需人才

　　當(dāng)前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、效勞治理人才。據(jù)了解，康佳還規(guī)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得留意的是，在家電效勞方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)頭加大了在家電效勞修理領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開(kāi)頭上演一場(chǎng)對(duì)家電修理效勞企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)掌控了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點(diǎn)，并規(guī)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶詢問(wèn)效勞中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度。康佳宣布啟動(dòng)大拇指效勞工程效勞新體系，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高效勞的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)陽(yáng)光效勞工程和彩虹效勞規(guī)劃。

　　手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時(shí)尚和共性的表達(dá)。大學(xué)是年輕人的聚攏中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的力量和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理效勞，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)當(dāng)能夠承受�，F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營(yíng)電腦修理，并不非常專業(yè)，效勞質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太情愿在那里進(jìn)展電子產(chǎn)品的修理。因此在大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)時(shí)機(jī)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場(chǎng)也整體處于被開(kāi)掘狀態(tài)，假如能將efix這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場(chǎng)收益必將是非�？捎^的。

　　我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

　　優(yōu)勢(shì)：

　　①技術(shù)較高，提升空間較大

　　②品種多樣，產(chǎn)品多樣

　�、垡�(guī)模大，價(jià)格合理

　�、苄�勞態(tài)度好

　　劣勢(shì)：

　　①假如投資較大，需要資金多

　　②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無(wú)穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營(yíng)銷策略

　�、劢�(jīng)營(yíng)和治理閱歷缺乏

　　④抗風(fēng)險(xiǎn)的力量較弱

　　市場(chǎng)時(shí)機(jī)：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng)，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

　　②大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng)，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的教師及四周的居民

　�、鄞髮W(xué)生群體消費(fèi)力量強(qiáng)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　在中國(guó)，在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，城市貧困問(wèn)題應(yīng)引起關(guān)注。90年代以前，中國(guó)的貧困現(xiàn)象主要發(fā)生在農(nóng)村地區(qū)。但隨著改革的深入和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，中國(guó)的城市貧困問(wèn)題日益突出，已成為影響社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素和嚴(yán)重問(wèn)題。而且需要引起關(guān)注的是，中國(guó)城鎮(zhèn)貧困人口的增長(zhǎng)幅度是比較大的。對(duì)于城鎮(zhèn)居民中的貧困人口數(shù)量的估計(jì)，基本上可以通過(guò)城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度所覆蓋的人數(shù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)。城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度是從1997年開(kāi)始建立的，當(dāng)時(shí)進(jìn)入此范圍的人數(shù)不超過(guò)200萬(wàn)人；到1999年底增至281萬(wàn)人；20xx年底增至402萬(wàn)人；20xx年底增至1170萬(wàn)人。20xx年，由于政府采取了力度較大的“應(yīng)保盡�！闭�策，使得低保人數(shù)迅速增加，在這樣的背景下，城市中的貧困弱勢(shì)群體不容忽視，因此，民建中央的一份《推廣城市小額信貸金融制度和管理改革》提案指出，目前城市貧困問(wèn)題已非常突出，開(kāi)展城市小額信貸，是解決創(chuàng)業(yè)融資的一種有效手段。

　　小額信貸是專向低收入階層提供小額度的持續(xù)的信貸服務(wù)活動(dòng)。這一概念是隨著亞洲、非洲和拉丁美洲的發(fā)展中國(guó)家以貧困群體和低收入階層為服務(wù)對(duì)象的幾種微型金融方法逐步取得成效并不斷擴(kuò)展而提出的。小額信貸的產(chǎn)生和發(fā)展，有其深厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和重要的社會(huì)意義。低收入階層是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的客觀存在。這類群體維持生存、發(fā)展生產(chǎn)需要最基本的資金支持，但又沒(méi)有獲得商業(yè)貸款的抵押擔(dān)保條件和能力。同時(shí)，又不可能完全依靠政府和社會(huì)的無(wú)償救助滿足。最初，小額信貸是專為解決鄉(xiāng)村貧困問(wèn)題開(kāi)發(fā)的一種金融產(chǎn)品。隨著鄉(xiāng)村小額信貸的不斷發(fā)展和完善以及城市貧困問(wèn)題的不斷惡化，已嘗試把成功的鄉(xiāng)村小額信貸經(jīng)驗(yàn)用來(lái)解決城市貧困問(wèn)題。目前，這一業(yè)務(wù)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)都剛起步。

　　深圳市場(chǎng)概況：目前從事小額貸款的專業(yè)公司主要有信安易貸及中安信業(yè)兩家。

　　1.市場(chǎng)需求大：

　　現(xiàn)代人誰(shuí)沒(méi)有急需經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)的時(shí)候，比如購(gòu)房、買(mǎi)車(chē)付首期，家居裝修，個(gè)人進(jìn)修等等。當(dāng)你急需用錢(qián)的時(shí)候怎么辦？記者進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，超過(guò)80％的人表示首先會(huì)考慮向家人和親友借錢(qián)。

　　但在深圳這個(gè)移民城市，很多打工族都是單打獨(dú)斗，沒(méi)有建立起廣泛的社會(huì)關(guān)系，無(wú)處尋找資金援助，很難向不夠熟的人開(kāi)口，更不好意思和內(nèi)地的親友求助。

　　在深圳可以合法地開(kāi)展小額貸款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)有銀行、典當(dāng)行，以及個(gè)別小額貸款公司。但因?yàn)樾☆~貸款的'單筆貸款規(guī)模很小，一般在1000－50000元之間，相對(duì)于商業(yè)銀行等這樣大型的金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)運(yùn)作成本很高，因此銀行有意無(wú)意“忽視”了小額貸款業(yè)務(wù)。同時(shí)，一般的中低收入人群及小企業(yè)主通常不能提供抵押或擔(dān)保，也怯于進(jìn)入到商業(yè)銀行、典當(dāng)行等的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。

　　2.小額貸款VS銀行：

　　專業(yè)人士認(rèn)為，銀行有一定的門(mén)檻，個(gè)人在申請(qǐng)信用貸款時(shí)，需要提供房產(chǎn)證、收入證明等相關(guān)資料，考察個(gè)人的年齡、收入高低、婚否、有無(wú)孩子、住房等諸多因素，需要一定的審批時(shí)間，所借的金額一般也比較大。

　　而小額貸款公司的貸款額度較低，1000元至10萬(wàn)元，甚至1000元以內(nèi)的貸款，都可以向這些機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。放款速度也較快，最快當(dāng)天申請(qǐng)可以當(dāng)天放款。而對(duì)于做小生意的小老板，3天內(nèi)可以放款。由于此類公司專職做小額貸款，專人服務(wù)，更加方便快捷。

　　3.小額消費(fèi)信貸VS典當(dāng)行：

　　典當(dāng)行需要房產(chǎn)、車(chē)輛或貴重物品進(jìn)行抵押擔(dān)保，才能獲得貸款。

　　而小額貸款公司無(wú)抵押、免擔(dān)保，更加方便。相比較而言，此類公司的門(mén)檻更低，適用人群更廣，尤其為中低收入人群提供了貸款的新渠道。

　　4.隨手可拿到應(yīng)急現(xiàn)金：

　　人們可能接著會(huì)關(guān)注：小額貸款如何辦理，有哪些業(yè)務(wù)手續(xù)呢？

　　小額信貸公司的產(chǎn)品具有額度低、免抵押、免擔(dān)保的特性。一般的申請(qǐng)流程是：申請(qǐng)人可通過(guò)親臨網(wǎng)點(diǎn)、傳真、網(wǎng)上、電話等多種方式提交相關(guān)個(gè)人資料、填寫(xiě)貸款申請(qǐng)書(shū)；若申請(qǐng)人準(zhǔn)備好所需的相關(guān)資料，借款當(dāng)天可劃到借款人的指定賬戶。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　1. 調(diào)研報(bào)告提要

　　1.1. 調(diào)研范圍及目的：

　　說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

　　1.2. 調(diào)研概況描述：

　　對(duì)調(diào)研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：

　　調(diào)研小組及分工;

　　調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

　　調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

　　2. 客戶需求調(diào)研

　　2.1. 客戶的需要與欲望(Needs &; Wants)分析

　　按$APPEALS 8個(gè)維度，總結(jié)市場(chǎng)上客戶的需要與欲望，即購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.2. 客戶需求數(shù)據(jù)解釋

　　對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

　　根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達(dá)需求;

　　表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;

　　用肯定句，而不是否定句;

　　將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。

　　2.3. 客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析

　　2.3.1. 決策者分析

　　描述是如何進(jìn)行決策的。是誰(shuí)來(lái)做決策的(個(gè)人還是團(tuán)體)?誰(shuí)/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么?

　　決策部門(mén)(DMU);

　　典型購(gòu)買(mǎi)者;

　　影響者(職位順序);

　　決策流程。

　　2.3.2. 購(gòu)買(mǎi)行為分析

　　描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購(gòu)哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開(kāi)始，到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程及影響因素：

　　客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求?誰(shuí)影響?

　　客戶通過(guò)何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?

　　影響客戶購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)力是什么?

　　影響客戶購(gòu)買(mǎi)的障礙是什么?

　　客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　2.4. 客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析

　　描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：

　　在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

　　客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么?

　　不同類型客戶的偏好有何不同?

　　客戶偏好有何變化?

　　3. 客戶情報(bào)調(diào)研

　　3.1. 客戶分類

　　說(shuō)明一般以哪幾個(gè)維度對(duì)客戶分類，分為哪些類型，從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度?還有沒(méi)有更利于對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的維度?

　　3.2. 客戶情報(bào)分析

　　分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題、購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)等。

　　說(shuō)明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些渠道或來(lái)源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重要的客戶信息?

　　3.3. 重要客戶分析

　　說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。

　　4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告

　　4.1. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況

　　根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況：

　　4.2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)分析

　　對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)/劣勢(shì)、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問(wèn)題等作出分析

　　4.2.1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.2.2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.2.3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.3. 不同細(xì)分市場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　初步識(shí)別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來(lái)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析本公司兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)和本公司在不同細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力排名。

　　一般建議按照國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)區(qū)域作出分析：

　　5. 渠道/價(jià)格調(diào)研

　　5.1. 中間渠道概況

　　描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)：

　　本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);

　　哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

　　哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?。

　　5.2. 渠道分析

　　描述市場(chǎng)上不同的渠道模式，對(duì)本公司目前渠道及將來(lái)可能選擇的渠道作出對(duì)比

　　分析：

　　市場(chǎng)上具有哪些渠道模式?變化的趨勢(shì)是什么?

　　本公司目前及將來(lái)可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢(shì)如何?投入產(chǎn)出比如何?

　　5.3. 價(jià)格分析

　　分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：

　　本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

　　主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

　　客戶對(duì)不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的?如何排名?

　　如果提價(jià)或降價(jià)，客戶是否增加或減少采購(gòu)?

　　6. 產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研

　　6.1. 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包分析

　　描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：

　　6.1.1. 產(chǎn)品包1分析

　　6.1.2. 產(chǎn)品包2分析

　　6.1.3. 產(chǎn)品包3分析

　　......

　　6.2. 技術(shù)分析

　　對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。

　　6.2.1. 關(guān)鍵技術(shù)分析

　　6.2.2. 核心技術(shù)分析

　　描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：

　　這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略控制點(diǎn)?

　　對(duì)于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶帶來(lái)體驗(yàn)上的明顯差別?

　　何種核心技術(shù)可能在將來(lái)不成為核心技術(shù)?

　　何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

　　是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時(shí)可能推出產(chǎn)品?何時(shí)可能高用?

　　6.2.3. 技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響

　　說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。

　　7. 總體分析及建議

　　7.1. 產(chǎn)品包策略分析及建議

　　7.2. 渠道策略分析及建議

　　7.3. 價(jià)格策略分析及建議

　　7.4. 集成營(yíng)銷宣傳(IMC)策略及建議

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　根據(jù)XX市發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)及園區(qū)情況調(diào)查的.通知》要求，渤海新區(qū)對(duì)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、在建危險(xiǎn)化學(xué)品項(xiàng)目、以化工為主導(dǎo)園區(qū)進(jìn)行了摸底調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

　　本次調(diào)查危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)共22家，其中滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)15家，分別是：河北金�；�工股份有限公司樹(shù)脂分公司，河北臨港化工有限公司，河北華騰萬(wàn)富達(dá)精細(xì)化工有限責(zé)任公司，河北建新化工股份有限公司，滄州大化股份有限公司聚海分公司，瀛海(滄州)香料有限公司，滄州臨港友誼化工有限公司，滄州和力化工有限公司，滄州臨港吉帝化工有限公司，滄州泛博精化有限公司，滄州康壯化工股份有限公司，滄州臨港天昭電材有限公司，滄州臨港圣蘭化工有限公司，滄州信聯(lián)化工有限公司，滄州豐源環(huán)�？萍加邢薰�司;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)5家，分別是：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司，滄州臨港華潤(rùn)瀝青工業(yè)有限公司，中海石油中捷石化有限公司，中海石油華岳化工有限公司，滄州臨港燕捷鹽化有限公司;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2家，分別是：河北省大港石化有限公司，河北鑫泉石油化工有限公司。

　　在建危險(xiǎn)化學(xué)品項(xiàng)目10個(gè)，其中滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)7個(gè)，分別是：滄州正元化肥有限公司年產(chǎn)60萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目，滄州臨港亞諾化工有限公司年產(chǎn)500噸mno、5000噸3-氰基吡啶、4000噸煙酰胺項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司加氫還原法改造1200噸/年間氨基苯磺酸、年產(chǎn)11000噸間氨基苯磺酸項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)4000噸二，五酸單鈉鹽項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)500噸3，3-二氨基二苯砜和年產(chǎn)1000噸4，4-二氨基二苯砜項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)1000噸造紙成色劑、年產(chǎn)20xx噸間氨基苯酚項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)20xx噸溴丁烷、300噸間苯三酚、300噸地衣酚、500噸間甲基苯及配套工程項(xiàng)目;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)1個(gè)：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司3000噸/年精制環(huán)烷酸項(xiàng)目;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2個(gè)，分別是：滄州金長(zhǎng)興石油產(chǎn)品有限公司5萬(wàn)噸儲(chǔ)油中轉(zhuǎn)庫(kù)項(xiàng)目，河北凱意石化有限公司年產(chǎn)100萬(wàn)噸重交瀝青項(xiàng)目。

　　以化工為主導(dǎo)的園區(qū)1家，為滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。

　　滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)位于黃驊港腹地，東距港口20公里。開(kāi)發(fā)區(qū)控制面積118平方公里，一期規(guī)劃建設(shè)26平方公里。園區(qū)于20xx年10月啟動(dòng)，20xx年5月被政府批準(zhǔn)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。20xx年11月11日，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)滄州臨港化工園區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，定名為“滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上以石油化工、氯堿化工、煤化工和精細(xì)化工為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)間有機(jī)結(jié)合，相互耦合、協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步形成上下游產(chǎn)品一體化，資源配置合理，技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)特色。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，按照市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市XX局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來(lái)看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂(lè)觀�，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

　　據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè)，總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(XX大市嘗XX大市嘗XX大市嘗XX大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家，占3.8%�？諝な袌�(chǎng)1家，占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)XX局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi))，該馬路市場(chǎng)既無(wú)專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費(fèi)，卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

　　近年來(lái)，城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和方法，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如XX市嘗XX市嘗XX市場(chǎng)等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門(mén)面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門(mén)的保潔員，并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。XX區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)XXX市嘗XXX市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有人員管理，也沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的`環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如XXX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣(mài)，正在改建，原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有XXX建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄，因?yàn)榻ㄖ�商離開(kāi)，致使物業(yè)無(wú)人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

　　二、存有的主要問(wèn)題

　　一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡，易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步增強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過(guò)嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提升;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

　　三、對(duì)策及建議

　　(一)、提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，相關(guān)部門(mén)要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)把市委市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處。

　　(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)部門(mén)要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查，對(duì)沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員，采取上門(mén)辦證服務(wù)，不符合條件的堅(jiān)決取締。

　　(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提升商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。

　　(五)、切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

　　(六)、建議相關(guān)部門(mén)對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。

　　(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。

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