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關(guān)于會(huì)展策劃3篇
會(huì)展策劃 篇1
彈指一揮間,我來(lái)會(huì)展中心工作了將近6年的時(shí)間,首次參加這次的會(huì)展策劃管理師專業(yè)培訓(xùn),在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后,我的感想很多,我感覺每一天都能聽到不同類型的課程,就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學(xué)習(xí),我更進(jìn)一步了解和掌握了會(huì)展工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。這將使我在以后的工作中更加切合實(shí)際, 反思工作中存在的缺點(diǎn)和不足之處。下面是我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后獲得的點(diǎn)滴體會(huì):
1、 會(huì)展知識(shí)應(yīng)不斷更新:
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多。只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路。現(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說(shuō),只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過這樣一個(gè)故事:有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功。這就說(shuō)明了展會(huì)不在于大小,不在于是不是復(fù)雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場(chǎng),是否有周密、詳細(xì)的策劃,如果我們能在會(huì)展行業(yè)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無(wú)論我們辦什么樣的展會(huì),都會(huì)成功。
2、電話營(yíng)銷學(xué)的重要性:
這一點(diǎn)說(shuō)明:無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的。所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來(lái),才能把展會(huì)辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷學(xué)。我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來(lái),加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R姷膯栴},比如在電話開場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說(shuō)一些模糊的詞匯,例如:這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語(yǔ)。通過電話營(yíng)銷課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。只有運(yùn)用到工作中,我們?cè)诿繉谜箷?huì)開始前可以進(jìn)行類似的培訓(xùn),只有這樣,我們中心才能更順利的把展會(huì)進(jìn)行下去,而不用外聘人員為我們招展。
3、會(huì)展管理策劃的重要性:
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們中心在以后辦物資展覽會(huì)的時(shí)候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請(qǐng)函的前言做的更好、更新,展會(huì)價(jià)格更適合我們展會(huì)。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過這次學(xué)習(xí),使我感覺受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí)。通過這幾天的培訓(xùn),讓我增加了理論知識(shí)的強(qiáng)化,增長(zhǎng)了實(shí)踐的.經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中,能為我們會(huì)展中心更盡一份力,為將來(lái)的展覽工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)展策劃小結(jié):
預(yù)告會(huì)展的亮點(diǎn)所在,力在求新。任何一個(gè)有亮點(diǎn)的新聞都是會(huì)吸引人的,會(huì)展報(bào)道也不例外。在做足會(huì)展服務(wù)信息報(bào)道的同時(shí),報(bào)道會(huì)展的亮點(diǎn)才更能夠抓住那些潛在與會(huì)者。很多人原本沒有關(guān)注這個(gè)會(huì)展,很多時(shí)候是因?yàn)橐粍t亮點(diǎn)十足的新聞報(bào)道才吸引了他們對(duì)這個(gè)會(huì)展的關(guān)注。
開設(shè)會(huì)展專版、專欄,將會(huì)展“預(yù)展”。杭州電視臺(tái)生活頻道播出的《休閑XX》便是一檔專門為休博會(huì)特別開播的電視節(jié)目。這是一檔為愛休閑、會(huì)休閑的觀眾量身定做的特色大餐。在30分鐘時(shí)間里,主持人以俊男美女的方式組合亮相,以脫口秀的形式調(diào)侃出最快、最新的熱門休閑資訊,讓觀眾在輕松愉快的環(huán)境中第一時(shí)間掌握休閑動(dòng)態(tài)。通過這樣的節(jié)目,讓人們漸漸了解和接受休閑杭州這個(gè)概念,在休博會(huì)到來(lái)的時(shí)候能夠真正融入其中。
會(huì)展當(dāng)中的新聞策劃與會(huì)展前的營(yíng)造氛圍既有著相同之處,也有著很大不同點(diǎn)。可以說(shuō)它們是相互聯(lián)系又相互區(qū)別。會(huì)展中的新聞策劃與報(bào)道是會(huì)展前的策劃與報(bào)道的發(fā)展,它們是層層遞進(jìn)深入的關(guān)系。
營(yíng)造聲勢(shì),吸引更廣泛的人來(lái)參與會(huì)展,媒介的策劃與報(bào)道是最好的捷徑。對(duì)于會(huì)展當(dāng)中的新聞策劃與報(bào)道須注意幾點(diǎn):
會(huì)展動(dòng)態(tài)信息依舊不可缺少;
挖掘會(huì)展中的亮點(diǎn)新聞,報(bào)道力度有所區(qū)別;
既要有現(xiàn)象式報(bào)道,更要注重深度報(bào)道;
與會(huì)展前的報(bào)道不同的是,會(huì)展當(dāng)中的服務(wù)信息應(yīng)該更加全面與周到,它應(yīng)該是涵蓋更加廣泛的服務(wù)范疇,除交通信息外,還可以涉及到天氣信息、參與會(huì)展的花費(fèi)信息等等。而且也要做到及時(shí),隨著會(huì)展的進(jìn)展的程度適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。
會(huì)展策劃 篇2
前言
濟(jì)南山東省會(huì),魯菜發(fā)源地之一,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,成為中國(guó)四大菜系之一。進(jìn)年來(lái)餐飲市場(chǎng)的發(fā)展與需求,濟(jì)南早已把構(gòu)成魯菜的三個(gè)地方特色(濟(jì)南風(fēng)味菜、濟(jì)寧(主要是孔府菜)風(fēng)味菜和山東沿海的膠東風(fēng)味菜),融為一體。使每一位食客在濟(jì)南就能夠品嘗到全方位的魯菜美食。龍千潭在開業(yè)第十個(gè)年頭的日子了,在以往的美食活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上,又聘請(qǐng)了魯西鮑翅名廚;膠東福山海鮮大廚和安徽名廚偕同酒店全體員工,為新老顧客打造08年度紅火四月龍千潭美食節(jié)。
一、活動(dòng)主題:
品味春季的時(shí)令食材,鮮香時(shí)尚的美食,感受生態(tài)與健康,人性服務(wù),親情接待,營(yíng)造完美的“紅火四月龍千潭美食節(jié)”
二、活動(dòng)內(nèi)容:
20xx年紅火四月龍千潭美食節(jié)擬在酒店餐飲部餐廳舉辦。舉辦美
食節(jié),旨在于提升酒店的餐飲競(jìng)爭(zhēng)能力,培養(yǎng)客戶,營(yíng)造餐飲文化。屆時(shí),將通過美食節(jié)的舞臺(tái),展示以制作精細(xì)帶有魯西文化高檔滋補(bǔ)鮑翅參系列;膠東鮮活海鮮和海派時(shí)尚菜品;崇尚綠色無(wú)公害芽苗野菜系列;另外還特別激情安徽名廚烹制黃山特色美食。讓消費(fèi)者融入其中,從高檔到時(shí)尚到健康真正達(dá)到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,提前營(yíng)造出“五一黃金假期”的節(jié)日氣氛!
三、活動(dòng)時(shí)間:2xxx年4月8日到4月16日
四、活動(dòng)形式:
宴會(huì)套餐,零點(diǎn)兩種方式,【逢周六、日宴席間有神秘禮品派送】。
五、活動(dòng)操作程序:
(一)籌備
1、采購(gòu)菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價(jià)格以及優(yōu)惠措施;
2、通過報(bào)紙媒體、傳單、橫幅、短信群發(fā)等傳遞紅火四月千潭美食節(jié)的信息,喚起消費(fèi)者的關(guān)注;
3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來(lái)源,確保原汁原味。
(二)舉辦
1、品牌千潭菜肴形象展示
主題:有滋有味,色、香、味、形。
方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
形式:通過紅火四月千潭美食節(jié)體驗(yàn),展示品牌及其文化形象;(dòng):通過回答問題,贏取精美神秘禮品。(找酒水供貨提供禮品)
2.內(nèi)容:
(1)紅火四月千潭美食節(jié)菜肴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);
(2)紅火四月千潭美食節(jié)菜肴的文化展示;
(3)服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
(4)消費(fèi)者在一種良好的文化氛圍和氣氛下就餐,心情和食欲自然不同,現(xiàn)代人對(duì)于吃是非常講究的,尤其吃文化,基于這一點(diǎn),在就餐環(huán)境的氣氛營(yíng)造上,需要富有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的`來(lái)策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,在大堂上二樓的樓梯旁設(shè)置長(zhǎng)方形展示臺(tái),放置精品樣菜、鮮花點(diǎn)綴其中,并在一樓餐廳長(zhǎng)廊設(shè)10米左右的長(zhǎng)方型樣菜展示臺(tái),展示并供應(yīng)多款菜肴品種。讓紅火四月千潭美食節(jié)的菜肴系列成為吸引消費(fèi)者眼球的又一道風(fēng)景。
3、促銷活動(dòng)
主題:輕松體驗(yàn),更歡樂。
形式:價(jià)格優(yōu)惠,借節(jié)日開展促銷,免費(fèi)贈(zèng)送酒水,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。例如本月口子酒搞的活動(dòng)也一起加入近來(lái)。
內(nèi)容:在紅火四月千潭美食節(jié)期間,免費(fèi)贈(zèng)送啤酒2支/桌;當(dāng)餐消費(fèi)超過200元的報(bào)銷市內(nèi)出租車費(fèi)用10元!咀ⅲ阂陨铣曩e內(nèi)容限于點(diǎn)美食節(jié)系列菜肴,非美食節(jié)菜肴不享受此待遇。】
六、活動(dòng)組織:
1、工作分工
餐廳負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)計(jì)劃與實(shí)施
廚房負(fù)責(zé)菜單的制定和人員的籌備
采購(gòu)部責(zé)成相關(guān)專員負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)
前廳專人負(fù)責(zé)展臺(tái)的物品管理與推銷
銷售部負(fù)責(zé)老客戶信息傳遞
2、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)
采購(gòu)部、銷售部、前廳部。
3、對(duì)外宣傳
宣傳單、指示牌、臺(tái)卡等。
4、客戶營(yíng)銷
銷售部配合整理客戶資料,群發(fā)短信息。
5、活動(dòng)保障
采購(gòu)部原材料采購(gòu),銷售部信息傳遞,前廳專人負(fù)責(zé)展臺(tái)的物品,餐廳一線大力推廣,廚房控制成本及菜肴質(zhì)量。
七、環(huán)境布置:
掛條幅2條,停車位1條,展示柜上方1條,
酒店門口前放置升空氣球條幅2個(gè)
大堂到二樓餐廳樓梯掛用氣球或是金布包裹
餐廳平頂掛彩帶。。
八、宣傳策劃:
1、印制美食節(jié)廣告彩頁(yè)隨晚報(bào)附送。
2、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。(一拉寶)
會(huì)展策劃 篇3
隨著現(xiàn)代社會(huì)上對(duì)展會(huì)需求越來(lái)越大,會(huì)展企業(yè)也得到較好發(fā)展,會(huì)展策劃與管理在社會(huì)上也有著越來(lái)越重要的作用,占據(jù)十分重要的地位。在當(dāng)前會(huì)展策劃與管理工作過程中,為能夠使其得到更加理想的效果,十分必要的一個(gè)任務(wù)就是開展人性化服務(wù),在此基礎(chǔ)上才能夠保證會(huì)展策劃與管理符合不同需求,保證其取得更好成果。本文就會(huì)展策劃與管理中的人性化服務(wù)進(jìn)行分析。
隨著現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展,社會(huì)上各個(gè)行業(yè)及企業(yè)均得到較好發(fā)展,會(huì)展行業(yè)就是其中比較重要的一個(gè)方面。在會(huì)展企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,會(huì)展策劃與管理屬于十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)也是會(huì)展企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。在當(dāng)前會(huì)展策劃與管理過程中,對(duì)于其質(zhì)量及服務(wù)業(yè)有著越來(lái)越高的要求,為能夠使實(shí)際需求得到較好滿足,人性化服務(wù)的實(shí)施十分必要。作為會(huì)展策劃與管理工作人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)人性化服務(wù)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),并且應(yīng)當(dāng)通過有效途徑實(shí)施人性化服務(wù)。
會(huì)展策劃與管理中實(shí)施人性化服務(wù)應(yīng)遵循的原則
對(duì)于會(huì)展活動(dòng)而言,其比較明顯的特點(diǎn)就是參與人數(shù)比較多,比較密集,通過實(shí)施人性化服務(wù)能夠更好使參與人員滿意度得以有效提升,在實(shí)際會(huì)展策劃與管理過程中,為能夠更好實(shí)施人性化服務(wù),應(yīng)當(dāng)注意遵循一定原則,具體而言,應(yīng)當(dāng)遵循的原則主要包括以下幾個(gè)方面。
在實(shí)施人性化服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)遵循針對(duì)性原則。在對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行策劃過程中,相關(guān)策劃人員應(yīng)當(dāng)充分了解活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)性質(zhì),在此基礎(chǔ)上才能夠?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)針對(duì)性服務(wù),才能夠使客戶滿意度得以有效提升。比如,在一些會(huì)展活動(dòng)中若有國(guó)外參展上及參與人員,可在會(huì)展活動(dòng)中適當(dāng)安排一定外語(yǔ)翻譯人員,從而更好服務(wù)于活動(dòng)參與人員;若會(huì)展活動(dòng)選擇在節(jié)假日開展,可在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置比較喜慶的一些場(chǎng)地裝飾,可張貼宣傳節(jié)日文化的一些海報(bào);對(duì)于參與次數(shù)比較多的一些商家或者買家,可向其提供會(huì)員服務(wù),為其提供一定優(yōu)惠及特權(quán)。
一些必要服務(wù)必不可少。在會(huì)展活動(dòng)實(shí)際開展過程中,對(duì)于最基本的一些相關(guān)需求必須要保證提供,主要就是安全服務(wù)、保潔服務(wù)及保衛(wèi)服務(wù)。在保證展會(huì)環(huán)境安全且整潔的基礎(chǔ)上,才能夠?yàn)閰⑴c展會(huì)人員留下較良好印象,這對(duì)展會(huì)企業(yè)寇培及信譽(yù)的提升十分有利,有利于展會(huì)企業(yè)體現(xiàn)其良好形象。反之,若展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境比較混亂、不干凈,則必然會(huì)導(dǎo)致參與展會(huì)人員心情受到不良影響,這對(duì)展會(huì)中交易的實(shí)現(xiàn)十分不利,并且對(duì)展會(huì)企業(yè)影響也會(huì)造成不利影響。
實(shí)施人性化服務(wù)應(yīng)注意經(jīng)濟(jì)適用原則。在對(duì)展會(huì)進(jìn)行實(shí)際策劃及管理過程中,不但要以買家及參與商角度為出發(fā)點(diǎn),為其提供良好全面服務(wù),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)從主辦方方面進(jìn)行考慮,對(duì)于在實(shí)際服務(wù)過程中所產(chǎn)生費(fèi)用問題應(yīng)當(dāng)充分進(jìn)行考慮。比如,在實(shí)際策劃過程中可將快速展位搭建提供給供應(yīng)商,這不但能夠使參展商參展成本及費(fèi)用得以有效節(jié)約,并且也能夠使參展商滿意度得以進(jìn)一步提升。
會(huì)展策劃與管理中實(shí)施人性化服務(wù)的有效策略
科學(xué)合理分析會(huì)展活動(dòng)類型。在會(huì)展活動(dòng)實(shí)際策劃及管理過程中,為能夠更好提供人性化服務(wù),首要任務(wù)就是應(yīng)當(dāng)對(duì)活動(dòng)類型進(jìn)行充分分析,在此基礎(chǔ)上才能夠更好選擇服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于實(shí)際會(huì)展活動(dòng)而言,在活動(dòng)類型存在差異的情況下,在會(huì)展服務(wù)方面的要求也有很大差異存在,所以在會(huì)展活動(dòng)策劃及管理之前,十分必要的一項(xiàng)內(nèi)容就是應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)展活動(dòng)類型進(jìn)行分析,在對(duì)會(huì)展活動(dòng)性質(zhì)充分了解的基礎(chǔ)上,才能夠保證為會(huì)展活動(dòng)的各個(gè)方面提供比較良好的服務(wù),主要就是展會(huì)布置及人員布置方面。比如,在對(duì)普通商品交易會(huì)進(jìn)行策劃過程中,必須要提前對(duì)商品交易種類清楚了解,并且要掌握展會(huì)活動(dòng)所需規(guī)模以及展會(huì)開始時(shí)間,對(duì)展會(huì)活動(dòng)過程中可能會(huì)參與的商家及買家數(shù)量進(jìn)行進(jìn)行科學(xué)預(yù)計(jì),在全面掌握這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上,才能夠更好進(jìn)行展會(huì)布置及策劃,從而使展會(huì)中的人性化服務(wù)能夠得以更好體現(xiàn)及實(shí)施。
全面分析展會(huì)參與人員。對(duì)于大部分展會(huì)活動(dòng)而言,其實(shí)際參與人員往往都比較多,并且不同人員參與展會(huì)的目的存在很大差異,同時(shí)不同人員性格特點(diǎn)也存在較大差異,要使展會(huì)中所有參與人員的實(shí)際需求均能夠得到較好滿足,相對(duì)而言比較困難。在實(shí)際展會(huì)策劃過程中,會(huì)展管理人員可依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些進(jìn)行分析總結(jié),在此基礎(chǔ)上對(duì)所有會(huì)展活動(dòng)中參與人員進(jìn)行合理分類,將其分為不同類別,在此基礎(chǔ)上依據(jù)其不同特點(diǎn)可向展會(huì)參與人員提供比較具有針對(duì)性的相關(guān)服務(wù),從而保證大部分參與人員的.實(shí)際需求均能夠得到滿足,從而更好實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。比如,在有外國(guó)買家參與的一些展會(huì)中,可依據(jù)不同國(guó)籍對(duì)其實(shí)行合理分類,可依據(jù)不同國(guó)家及不同地區(qū)飲食習(xí)慣,可不同類型飲食提供給這些參與人員,同時(shí)也可提供相應(yīng)語(yǔ)言服務(wù)手冊(cè),從而使其能夠更好與商家之間進(jìn)行交流,提升其滿意度,最終保證人性化服務(wù)能夠取得更加理想的效果。
充分分析服務(wù)內(nèi)容。在會(huì)展策劃及管理過程中,為能夠更好實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),除需要對(duì)活動(dòng)類型及活動(dòng)參與人員進(jìn)行分析之外,還應(yīng)當(dāng)注意對(duì)人性化服務(wù)具體內(nèi)容進(jìn)行分析。在實(shí)際策劃過程中,對(duì)于人性化服務(wù)具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化及分析,對(duì)于服務(wù)內(nèi)容而言,應(yīng)當(dāng)注意對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮,不但要考慮在活動(dòng)過程中為參展方所提供相關(guān)服務(wù),并且要考慮為參與人員及買家提供相關(guān)服務(wù),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意考慮為主辦方所提供相關(guān)服務(wù),在此基礎(chǔ)上才能夠保證服務(wù)內(nèi)容更加全面,才能夠避免出現(xiàn)偏向一方情況出現(xiàn),最終可使人性化服務(wù)得以更好體現(xiàn),使參與人員的整體滿意度能夠得以有效提升,在此基礎(chǔ)上才能夠使展會(huì)取得更加理想的效果。
會(huì)展活動(dòng)中實(shí)施人性化服務(wù)應(yīng)當(dāng)注意的相關(guān)問題
合理安排及分配展會(huì)工作人員。在展會(huì)活動(dòng)開展過程中,展會(huì)工作人員分配及安排屬于十分重要的影響因素,會(huì)對(duì)展會(huì)效果及質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。在展會(huì)策劃以及管理整個(gè)過程中,對(duì)于其中的每個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)當(dāng)合理安排相關(guān)工作人員執(zhí)行各種任務(wù),在實(shí)際會(huì)展管理過程中,管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)員工經(jīng)驗(yàn)、能力及特長(zhǎng)對(duì)其合理分配不同任務(wù)及工作,在此基礎(chǔ)上才能夠使每個(gè)員工的作用均能夠得以充分發(fā)揮,才能夠使會(huì)展服務(wù)取得更加理想的效果。比如,對(duì)于比較擅長(zhǎng)溝通的一些員工,可安排其執(zhí)行商務(wù)談判工作,對(duì)于性格比較活動(dòng)開朗的一些員工,可安排其執(zhí)行接待工作,應(yīng)當(dāng)保證每個(gè)環(huán)節(jié)工作均有工作人員負(fù)責(zé),對(duì)所有工作人員進(jìn)行合理分工,在此基礎(chǔ)上才能夠保證工作更好完成,使會(huì)展服務(wù)得以更好實(shí)現(xiàn)。
靈活運(yùn)用各種不同招商策略。在會(huì)展活動(dòng)實(shí)際開展過程中,對(duì)于不用參展商而言,由于地域及氣候等方面因素限制,若將統(tǒng)一招商政策作為標(biāo)準(zhǔn),未能夠合理進(jìn)行變化,則很可能會(huì)對(duì)其參展資格造成不利影響。比如,對(duì)于一些農(nóng)副產(chǎn)品而言,氣候、經(jīng)濟(jì)以及生產(chǎn)習(xí)慣等方面因素均會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定影響,因而在產(chǎn)品包裝及品種等相關(guān)方面均有較大差異存在,若嚴(yán)格依據(jù)招商政策,很多經(jīng)銷商根本沒有資格參展。在這種情況下,相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)這些差異充分了解,并且應(yīng)當(dāng)對(duì)其利弊充分比較,在此基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行處理,從而使會(huì)展活動(dòng)得以更好開展,為參展商提供更好服務(wù)。
注意會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的合理布置。在會(huì)展策劃及管理過程中,會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)布置屬于十分重要的一個(gè)方面,在合理布置會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,才能夠使會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)得到更加理想的效果。在進(jìn)行會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)布置過程中,展會(huì)管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同企業(yè)實(shí)際情況選擇不同方案實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)布置。比如,對(duì)于一些具有較多參展人員的企業(yè),若布置的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)空間比較狹小,則會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)比較擁擠,這對(duì)交易的促成十分不利,為能夠使這一情況得到較好解決,可在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)周圍租用專門會(huì)議室,從而為各個(gè)參展人員及商家提供比較輕松、寬敞的環(huán)境及氛圍,使會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)交易能夠得以更好開展,促進(jìn)交易更好達(dá)成,最終取得更加理想的服務(wù)效果,使會(huì)展參與各方的滿意度得以有效提升。
在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大形勢(shì)下,會(huì)展交易也得到較快發(fā)展,并且成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。為能夠保證會(huì)展交易得以較好進(jìn)行,十分必要的一個(gè)方面就是應(yīng)當(dāng)合理進(jìn)行會(huì)展策劃與管理,而在會(huì)展活動(dòng)中提供人性化服務(wù)屬于重要的保障。所以,作為會(huì)展策劃及管理工作人員,必須要對(duì)人性化服務(wù)充分認(rèn)識(shí),并且要從各個(gè)方面入手實(shí)行人性化管理,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意各個(gè)方面的問題,在此基礎(chǔ)上才能夠更好開展人性化服務(wù),才能夠使會(huì)展活動(dòng)得以更好進(jìn)行。
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