【熱門】活動(dòng)計(jì)劃四篇
活動(dòng)計(jì)劃 篇1
一、活動(dòng)背景
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。從古至今，源遠(yuǎn)流長，長期被人們作為衡量為人處事的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)公民素質(zhì)的一個(gè)重要方面�？鬃诱f“不學(xué)禮，無以立”。文明禮儀是個(gè)人成長的根基，是人類進(jìn)步的重要標(biāo)志。因此，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育既是提高學(xué)生素質(zhì)、塑造健康人格的需要，又是對學(xué)生進(jìn)行道德觀教育的一個(gè)重要途徑。為深入貫徹《中國共產(chǎn)黨中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》文件精神，從規(guī)范行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和文明行為；積極倡導(dǎo)集體主義精神和社會(huì)主義人道主義精神，引導(dǎo)學(xué)生遵守“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，牢固樹立心中有祖國、心中有集體、心中有他人的意識，懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人與人、人與社會(huì)、人與自然等基本關(guān)系。在我班開展“文明禮儀齊認(rèn)識”綜合實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生策劃和開展活動(dòng)、查找和運(yùn)用資料、采訪和實(shí)地調(diào)查、記錄素材和寫報(bào)告等綜合能力。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、知識目標(biāo)
潛移默化的凝聚功能。少先隊(duì)禮儀文化氛圍，特別是共同的理想、觀念、先鋒精神能夠激發(fā)少先隊(duì)員對隊(duì)組織的要求。禮儀目標(biāo)的認(rèn)同感和作為一名少先隊(duì)員的使命感、自豪感，形成強(qiáng)烈的向心力、內(nèi)聚力和群體意識。從而將隊(duì)員個(gè)體目標(biāo)整合為少先隊(duì)集體的總目標(biāo)，在民主和諧的人際關(guān)系環(huán)境中，每個(gè)少先隊(duì)員都可以最大限度地挖掘內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，萌發(fā)自覺創(chuàng)造少先隊(duì)禮儀文化，充分發(fā)揮個(gè)人才智和積極性。
2、能力目標(biāo)
勇爭一流的激勵(lì)功能。激勵(lì)旨在強(qiáng)化隊(duì)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)隊(duì)員參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其保持高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神。少先隊(duì)禮儀文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在以自我激勵(lì)為主，加強(qiáng)情感的培養(yǎng)，實(shí)行民主參與。榜樣的力量是無窮的，在時(shí)間上、空間上，越是與隊(duì)員接近的榜樣其感染力越強(qiáng)，激勵(lì)作用越大。
3、情感目標(biāo)
�。�1）隨時(shí)隨地的熏陶感染功能。良好的少先隊(duì)文化創(chuàng)設(shè)了獨(dú)特的人文精神氣氛和學(xué)習(xí)環(huán)境，讓少先隊(duì)員置身其中與身在它處有著完全不同的感受，從而心靈受到美化，情緒受到感染，情操受到陶冶。而且這種熏陶感染的功能在少先隊(duì)組織當(dāng)中是無時(shí)不有，無處不在的.。
�。�2）溝通社會(huì)、家庭的傳播功能。少先隊(duì)組織從校內(nèi)走向校外。少先隊(duì)禮儀也從校內(nèi)延伸到社會(huì)，乃至溶入到整個(gè)社會(huì)文化當(dāng)中，是發(fā)展少先隊(duì)文化的有效途徑。同時(shí)也是向社會(huì)、家庭宣傳少先隊(duì)組織的手段之一。
三、設(shè)計(jì)理念
以“家庭禮儀”、“校園禮儀”和“社會(huì)禮儀”為主要內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的文明交際禮儀教育，有目的、有計(jì)劃地將學(xué)生帶入良好人際關(guān)系的殿堂。了解、掌握并使用校園常規(guī)禮儀，使同學(xué)之間能夠以禮相待，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；建立朋友式的師生關(guān)系，使師生間交往自然親切，從而形成良好的校風(fēng)校貌。了解、掌握并使用家庭常規(guī)禮儀，上下代人加強(qiáng)溝通，消除代溝，建立上、下輩之間朋友式的關(guān)系，享受溫磬的家庭生活。了解、掌握并使用社會(huì)常規(guī)禮儀，使自己更好地融入社會(huì)生活中，讓自己處處受到歡迎，得到尊重，使自己的社會(huì)生活充滿快樂，從而培養(yǎng)積極健康的人生態(tài)度。
四、活動(dòng)方案：
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五、活動(dòng)實(shí)施過程
第一階段：開題活動(dòng)
1、明確本次實(shí)踐活動(dòng)的意義：關(guān)注校園文明，讓我們做文明小學(xué)生。
2、小組分工及選題：每個(gè)小組由5人組成，以自愿為原則，每個(gè)小組設(shè)立一個(gè)小組長，負(fù)責(zé)本組成員的紀(jì)律及協(xié)調(diào)工作，每個(gè)小組選定一個(gè)實(shí)踐主題。
實(shí)踐主題分解如下：
第二階段：實(shí)踐活動(dòng)
1、校園文明禮儀的學(xué)習(xí)階段：首先讓學(xué)生知道校園文明禮儀的知識（《小學(xué)生日常行為規(guī)范》）然后每個(gè)小組的學(xué)生帶著自己的專題，走進(jìn)校園進(jìn)行實(shí)地考察、探究活動(dòng)。在探究的過程中由于隊(duì)員們的年齡小，所以老師一直關(guān)注各隊(duì)進(jìn)程，并適時(shí)的給與指導(dǎo)，并引導(dǎo)學(xué)生解決困難。
2、校園文明禮儀的調(diào)查階段：讓學(xué)生先到校園去走一走，觀察學(xué)生們的行為習(xí)慣，用心去發(fā)現(xiàn)以前未曾留意的校園行為，并記錄下來，集中討論哪些是好的文明的行為，哪些屬于不文明的。觀察探索課：從廣到窄，學(xué)生通過觀察發(fā)現(xiàn)校園行為好的和需要改進(jìn)的方面，激發(fā)了她們探索的興趣，再讓她們深入到自己的班級當(dāng)中去，去觀察身邊的行為習(xí)慣，最后總結(jié)她所看到的，根據(jù)她這段時(shí)間對校園文明禮儀的學(xué)習(xí)和了解，提出需要傳承和需要改進(jìn)的，并提出改進(jìn)的具體措施（討論）。老師參與其中，適時(shí)給予引導(dǎo)，讓學(xué)生更好大膽的討論，完善調(diào)查評價(jià)活動(dòng)。
3、校園文明禮儀的宣傳階段：講教課：學(xué)生深入到班級對本班的不良行為進(jìn)行說教，并宣傳校園文明禮儀。深入宣傳課：學(xué)生練習(xí)好與人溝通的能力，鼓勵(lì)學(xué)生大膽在校園進(jìn)行宣傳教育。最后，組長組織各組交流總結(jié)，提出階段目標(biāo)。
第三階段：交流評價(jià)活動(dòng)
1、小結(jié)各小組在實(shí)踐過程中的問題，表?xiàng)钔瑢W(xué)們努力探索的精神和積極投入的態(tài)度，并以相片的形式簡單地展示出同學(xué)們的實(shí)踐活動(dòng)過程。
2、小組匯報(bào)，社團(tuán)集體交流。各小組根據(jù)本小組的探究主題進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，在匯報(bào)的過程中小組成員可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，其它小組成員可以提出疑問。最終由全體師生進(jìn)行評價(jià)，評出優(yōu)秀實(shí)踐小組。
第四階段：成果展示活動(dòng)
本次活動(dòng)中，學(xué)生參與面廣、積極性高，并且得到學(xué)校的大力支持，組織了一次大型校內(nèi)調(diào)查活動(dòng)和一次社區(qū)宣傳活動(dòng)，同學(xué)們在活動(dòng)中，經(jīng)受了一次綜合素質(zhì)的鍛煉，學(xué)會(huì)了與人溝通、團(tuán)結(jié)合作、探索性、研究性學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)激發(fā)了他們愛校愛班的意識。同們們將它們進(jìn)行統(tǒng)一的整理，通過展示和手抄報(bào)的形式將同學(xué)們的活動(dòng)成果進(jìn)行公開展示，大大加深了本次活動(dòng)的影響力和輻射范圍。
第五階段：活動(dòng)反思
1、在調(diào)查過程中，由于學(xué)生缺少與人溝通的技巧，經(jīng)常會(huì)答非所問，或與人意見有分歧，以后應(yīng)注意訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維及分析能力。
2、由于訓(xùn)練時(shí)間較短，學(xué)生的一些良好的行為習(xí)慣還沒養(yǎng)成，自控能力還有待提高。
3、通過社團(tuán)的一系列活動(dòng)，同學(xué)們不但了解了文明禮儀的重要性，更使自己的知識和溝通能力得到了提高和充分的展示。同學(xué)們互相合作、探究，實(shí)踐能力得到了充分鍛煉，但由于社團(tuán)成員的年齡小，也發(fā)現(xiàn)有少數(shù)學(xué)生的不敢與人溝通，主動(dòng)參與性有所欠缺，怎樣培養(yǎng)這些學(xué)生大膽和自信，讓他們自覺地參與各項(xiàng)活動(dòng)，還有待進(jìn)一步的探討。
3、在展示的過程中由于學(xué)生的語言不夠豐富，經(jīng)常不知怎么應(yīng)對提問，所以在今后訓(xùn)練中應(yīng)注意訓(xùn)練學(xué)生的反應(yīng)能力。
六、收獲與體會(huì)
1、親自到小區(qū)、校園、街道走一走看一看，用自己的眼睛發(fā)現(xiàn)文明與不文明的現(xiàn)象。
2、參加實(shí)踐活動(dòng)，通過自己的行動(dòng)讓文明之花在每個(gè)人的心田綻放。
3、提出改進(jìn)意見：
把自己調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不文明的現(xiàn)象�？梢越o有關(guān)部門、當(dāng)?shù)卣膶懸环饨ㄗh書，倡議當(dāng)?shù)卣俅卧陔娨暸_(tái)或報(bào)紙宣傳禮儀方面的教育的建議。
活動(dòng)續(xù)曲，成果展示
1、小品匯演、小型交流會(huì)、展覽會(huì)。
2、資料匯編
小組以手抄報(bào)的形式，分門別類的將搜集到的資料匯集在一起，在全班交流展示。
活動(dòng)計(jì)劃 篇2
一年一度的六一兒童節(jié)即將來臨，在這充滿意趣的日子里，祝愿我們祖國的.花朵能茁壯、健康、快樂的成長，愿你們像明天的太陽一樣充滿希望。
鑒于上次去金寨縣響山寺小學(xué)的心酸經(jīng)歷。本次，我們本著讓山區(qū)孩子接觸更多山外人和事，吸引和鼓勵(lì)山區(qū)孩子發(fā)奮圖強(qiáng)，走出大山。反之，我們讓生活在城市里的兒童看看山里的艱苦生活，更加珍惜現(xiàn)在的幸福生活。所以本次“六一”，我們六安人公益聯(lián)合六安市映山紅愛心協(xié)會(huì)一起，特別組織一次城里孩子進(jìn)山區(qū)，與山區(qū)兒童一起歡度“六一”，以“我們生活在同一片藍(lán)天下”為主題的活動(dòng)�；顒�(dòng)暫定安排如下，望各位網(wǎng)友提出意見與建議：
一、召集愿意進(jìn)山，生活在城市里的兒童5—10人（有才藝者優(yōu)先）
二、準(zhǔn)備節(jié)目10個(gè)（歌曲、舞蹈、小品、樂器演奏等不限）
三、為山區(qū)兒童加餐（午飯）（水果、糖果）（山區(qū)生活貧困，伙食差到不敢想象，本次活動(dòng)決定為山區(qū)兒童準(zhǔn)備一些食物）
四、兒童節(jié)的禮物（收集、捐贈(zèng)各種小玩具給山區(qū)兒童，約需200～300件）
本次活動(dòng)正在籌劃中，細(xì)節(jié)尚待進(jìn)一步細(xì)化、落實(shí)，包括交通、人員安全、就餐、節(jié)目編排、人員劃分等。
想進(jìn)山區(qū)的網(wǎng)友可與六安人公益群聯(lián)系。
本計(jì)劃僅供參考，歡迎提出寶貴意見。
活動(dòng)計(jì)劃 篇3
一、活動(dòng)背景
據(jù)資料統(tǒng)計(jì)中國有500萬孩子沉迷網(wǎng)絡(luò),孩子自己苦于不能自拔,學(xué)習(xí)成績?nèi)找嫦陆?家長痛苦不堪.再繼續(xù)下去,將毀了每一個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)孩子的前途.毀了每一個(gè)家庭父母育子成才的初衷.從而影響到培育下一代,影響到承前啟后與繼往開來推進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè).
二、活動(dòng)目的
1、幫助青少年健康上網(wǎng)、拒絕網(wǎng)絡(luò)沉迷。
2、同時(shí)在活動(dòng)過程中積極吸納新的成員(只包括成年人)，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、統(tǒng)一服裝，每人著一件印有先鋒·漢沽漂亮標(biāo)志的T恤。
2、不能遲到早退
四、活動(dòng)過程
1、活動(dòng)時(shí)間：某周六或周日中午11：00-14：00下午16：00-18：00
2、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校門口，社區(qū).具體地址待定。
3、活動(dòng)內(nèi)容：幫助未成年人戒除網(wǎng)癮。
4、活動(dòng)口號：幫助未成年人戒除網(wǎng)癮大行動(dòng)
五、活動(dòng)方法
圍繞著“五要五不”開展宣傳，即：要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息;要誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人;要增強(qiáng)保護(hù)意識，不隨意約見
網(wǎng)友;要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;要有益身心健康，不沉溺虛擬空間。努力創(chuàng)造干凈、健康、文明、有序的.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
六、活動(dòng)后續(xù)
總結(jié)活動(dòng)不足，為下一次的活動(dòng)作準(zhǔn)備。
活動(dòng)計(jì)劃 篇4
一、活動(dòng)背景及目的
我商場自20xx年11月20日開業(yè)以來至6月1日前，外圍全方位、高密度的宣傳模式在行業(yè)內(nèi)獲得了普遍的認(rèn)可，同時(shí)也極大的提升了德邦家居在榆林市的知名度。但投入資金太多，額外增加了很大的經(jīng)營成本，給商場周轉(zhuǎn)資金方面造成了很大的壓力。因此20xx年下半年我商場企劃部對外宣傳一定要轉(zhuǎn)變思想，爭取做到小投入、高回報(bào)、銷量提升、商戶滿意，未下半年商場房租的收取做好鋪墊工作。
縱觀家具行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，與跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)、密不可分的�？梢赃@么說，一個(gè)市場，其小區(qū)開發(fā)的數(shù)量，宣傳投入的多少，促銷活動(dòng)開展的效果直接影響到家具商場內(nèi)各個(gè)專柜的銷量！隨著家具行業(yè)競爭的日趨激烈，小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為商場之間、家具品牌之間的“必爭之地”，重視小區(qū)投入人力、物力、財(cái)力的專賣店則銷量回報(bào)多，反之，則銷量回報(bào)少！小區(qū)就相當(dāng)于我們的銷售的最終端之一，看我們?nèi)绾稳ラ_發(fā)，如何去挖掘！
得小區(qū)者得終端、得小區(qū)者得民心、得小區(qū)者得天下！
現(xiàn)在，很多較為成熟的行業(yè)，對小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力，已經(jīng)摸索出一套很好的活動(dòng)方案，如：地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽能等。而目前，家具行業(yè)也只有個(gè)別做的好的品牌以及商場總結(jié)出一套行之有效的活動(dòng)方案，能夠系統(tǒng)的進(jìn)行小區(qū)促銷工作的開展，我們只知道小區(qū)重要，加強(qiáng)宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創(chuàng)新。
二、活動(dòng)宗旨及方針
宗旨：聚精會(huì)神、精確制導(dǎo)、重點(diǎn)突破、掘地三尺！
方針：滲透到角落、熟悉到家庭
我們的格言：廣告最大意味著品牌最大
三、小區(qū)操作步驟
1、小區(qū)前期工作：（非常重要）
1）小區(qū)信息的收集。填寫《小區(qū)信息登記表》
就像打仗一樣，如果情報(bào)不準(zhǔn)確，或根本就沒有情報(bào)，這個(gè)軍隊(duì)勝算機(jī)率就極低了。其實(shí)小區(qū)操作更是如此，有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不知道是常有的事。 小區(qū)信息收集的內(nèi)容：交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶型/性質(zhì)等。
■小區(qū)信息如何收集？
——90﹪的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會(huì)錯(cuò)過。切記：店面人員要及時(shí)把信息返饋到商場營運(yùn)經(jīng)理。
——商場企劃部工作人員負(fù)責(zé)搜集商場各大小區(qū)信息的義務(wù)。
——領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起監(jiān)督的力度，每經(jīng)過一個(gè)新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位，員工執(zhí)行力自然會(huì)強(qiáng)。（員工只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作、不做領(lǐng)導(dǎo)布置的工作）
2）在交鑰匙的時(shí)候開始做宣傳的預(yù)熱，可以通過公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用德邦家居以及商場內(nèi)各品牌的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料（德邦家居資料袋），使客戶第一時(shí)間能接觸到德邦家居，了解德邦家居，也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
3）小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖
單位小區(qū)：由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報(bào)，我們可以采取現(xiàn)場丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。
商業(yè)小區(qū)：可以直接在售樓處獲得。
注：在獲得小區(qū)平面圖后進(jìn)行效果設(shè)計(jì)，一般一個(gè)戶型可以設(shè)計(jì)2-3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場宣傳做好鋪墊作用。
4） 做好公關(guān)工作
可以提前將鑰匙扣贈(zèng)送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司，確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到德邦家居。
5） 交鑰匙現(xiàn)場
在交鑰匙的現(xiàn)場配備導(dǎo)購員2-5名（統(tǒng)一的工裝）太陽傘一個(gè)及德邦家居帳篷一頂，德邦家居宣傳禮品袋一個(gè)內(nèi)裝（宣傳資料和小禮品）加深顧客對德邦家居的好感，同時(shí)可以起到宣傳作用。
2、小區(qū)中期工作（廣告進(jìn)場布置）
現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán)，這時(shí)需要企劃部人員做一些公關(guān)工作，特別是在我們進(jìn)小區(qū)搞活動(dòng)期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場工作，把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門外，從而保證我們活動(dòng)期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費(fèi)者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強(qiáng)，最好能在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)擋一面。
�。�1）形象廣告：選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進(jìn)場）。記住我們的格言——“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。
（2）破壞性廣告（密度型廣告）：為了節(jié)約成本，我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完（比如形象噴繪，德邦家居彩旗等）讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
注：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
�。�3）業(yè)務(wù)開展
小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開展形式。正常分為兩種：單位小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式。
單位小區(qū)：
* 適合采用集體采購模式（俗稱團(tuán)購）：即在規(guī)定的時(shí)間給予特別的'價(jià)格，且根據(jù)定單量的大小，價(jià)格方面作階梯狀變化。
團(tuán)購現(xiàn)場一定要選擇在新房住戶的住址，正常周四、周五進(jìn)場預(yù)熱，周六、周日兩天團(tuán)購。預(yù)熱時(shí)間視具體情況而定，預(yù)熱時(shí)間越長，效果越好，當(dāng)然人力成本也會(huì)增加。
* 現(xiàn)場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。（詳見《小區(qū)活動(dòng)物料表》） 要有團(tuán)購特價(jià)理由，備講解用。（詳見《特價(jià)通知》）
團(tuán)購信息要想盡一切辦法傳達(dá)到每一位準(zhǔn)客戶。方法：在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門口、公告欄帖團(tuán)購?fù)ㄖ�；在單位局域網(wǎng)發(fā)布團(tuán)購信息。
尋找客戶代表:
辦公室主任、工會(huì)主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人（即在單位上班時(shí)間長，歲數(shù)較大的人）都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶代表。注：客戶代表的質(zhì)量與多少將直接決定團(tuán)購是否成功。
注重安裝完畢一套，同時(shí)把軟服務(wù)做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了在德邦家居購買家具的客戶都只說好話，成為我們忠實(shí)又免費(fèi)的“業(yè)務(wù)員”。
商業(yè)小區(qū)：
* 適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式，征集戶數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達(dá)每一位準(zhǔn)客戶信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個(gè)時(shí)限做團(tuán)購。
商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認(rèn)識，所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線會(huì)拉得較長，而且業(yè)務(wù)做起來也比較吃力，很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。
商業(yè)小區(qū)的工作思路：大型廣告進(jìn)入；限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位；在每個(gè)周末做“體驗(yàn)式”銷售（踩踏）
商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主，靠店面收單（請看后面特別聲明）。
固定接送顧客的車輛（越高檔越好），可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時(shí)又能體現(xiàn)出德邦家居的尊貴服務(wù)。
四、小區(qū)費(fèi)用預(yù)算
每一個(gè)進(jìn)場操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個(gè)小區(qū)具體投入多少費(fèi)用由以下幾方面決定：小區(qū)性質(zhì)（單位房或商品房）、小區(qū)平均消費(fèi)水平、小區(qū)總戶數(shù)（總地面面積）、家具消費(fèi)意識（往往會(huì)受商家宣傳力度的影響）
小區(qū)宣傳投入預(yù)算 = 小區(qū)戶數(shù)×15000元/戶×1 %
小區(qū)投入注意事項(xiàng)：
單位小區(qū)：消費(fèi)水平高、總面積大、消費(fèi)意識好等，這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。 先入為主，小區(qū)的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。
已預(yù)計(jì)好的小區(qū)投入費(fèi)用千萬不隨意扣減，因?yàn)樾^(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常遞增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，介時(shí)量會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。
五、小區(qū)人員配備
各專柜配備1—2名專職小區(qū)工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，成熟穩(wěn)重，能吃飯耐勞，意志力頑強(qiáng)，建議：可從其他家居，建材行業(yè)聘請，或者是中年婦女等。
備注：每天專賣店報(bào)到后，到小區(qū)宣傳，對近期鎖定小區(qū)，進(jìn)行長時(shí)間的宣傳，跟蹤，做到小區(qū)業(yè)戶全都掌握了解，熟悉。工資發(fā)放，建議與整個(gè)小區(qū)銷售掛鉤，同時(shí)結(jié)合對日常小區(qū)宣傳工作建議，執(zhí)行，檢查。
組建：小區(qū)宣傳，售后跟蹤部門：單獨(dú)的進(jìn)行安裝后的跟蹤，安裝完后。1.進(jìn)行家居布置，等服務(wù)；2.打掃衛(wèi)生；3.禮品，飾品的贈(zèng)送；4.再次購買的跟蹤。
六、活動(dòng)開展
�。ㄒ唬┦袌鲂^(qū)信息的掌握，收集，整理
我們的戰(zhàn)場在那里？不在專賣店，而是在小區(qū)，所以我們企劃部以及商場各專柜負(fù)責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常走訪市場，對新建小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的了解，掌握小區(qū)的建設(shè)情況，消費(fèi)群體，交付時(shí)間，裝修的時(shí)間，搬家時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，建立備忘表，建立時(shí)間安排計(jì)劃（見附表1）收集途徑：家居建材同行，專賣店，小區(qū)人員走訪；
（二）建立商業(yè)聯(lián)盟，團(tuán)結(jié)力量；
在小區(qū)交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛(wèi)浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，（或物業(yè)公司）等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè)，每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者，形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”，形成強(qiáng)大的聯(lián)盟，與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通，只有團(tuán)結(jié)方能引起重視，方有氣勢（此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋�(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站，可經(jīng)常聚會(huì)，學(xué)習(xí)，資源共享，搞聯(lián)合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動(dòng)。）
�。ㄈ┬^(qū)廣告攻勢
在與小區(qū)達(dá)成協(xié)議后，針對小區(qū)消費(fèi)，戶數(shù)，位置，進(jìn)行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費(fèi)者心目中，“宣傳越多，品牌越大”！有小區(qū)人員和專賣店負(fù)責(zé)人快速落實(shí)
廣告投放形式：
小區(qū)內(nèi)墻，單元之間，樓墻等大型戶外廣告（噴繪，產(chǎn)品圖片，根據(jù)戶型設(shè)計(jì)的實(shí)景）；
樓層貼，單元牌，樓號牌，小區(qū)物業(yè)提示牌，花園提示牌，單元物業(yè)公告牌，樓梯貼，消防，公安合作提示牌，燈桿牌，環(huán)保箱，物業(yè)處展架，保衛(wèi)處太陽傘等，見縫查針，到處是商機(jī)）； 小區(qū)外墻，小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告；
與小區(qū)房開商，裝修公司，陶瓷，衛(wèi)浴，電器，地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣； 強(qiáng)調(diào)：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢；
（四）小區(qū)銷售備選方案
針對小區(qū)的戶型，消費(fèi)能力，導(dǎo)購結(jié)合產(chǎn)品系列，制定幾套系列產(chǎn)品銷售方案。
�。ㄎ澹╅_盤或交付鑰匙
針對鎖定小區(qū)開盤的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷推廣活動(dòng)。
執(zhí)行細(xì)節(jié)：
促銷活動(dòng)，聯(lián)盟可共同參與，以我商場品牌為主；
宣傳當(dāng)天配備充分的資源，禮儀導(dǎo)購（要求掛綬帶），鑰匙扣，文件袋，聯(lián)盟優(yōu)惠卡，獎(jiǎng)券，禮品券，抽獎(jiǎng)券，小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對小區(qū)住戶進(jìn)行發(fā)放，
宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機(jī)，贈(zèng)送裝修梯子等。
發(fā)放資料時(shí)，務(wù)必收集小區(qū)住戶名單，此時(shí)是收集住戶名單的最佳時(shí)機(jī)；
聯(lián)合做大型慶典演出（可聯(lián)盟一起做，同時(shí)我商場各品牌也可單獨(dú)在小區(qū)做一場活動(dòng)，促銷宣傳）；
要求必須加強(qiáng)現(xiàn)場的氛圍營造；
同時(shí)可專車接送到我商場各專柜參觀。
�。┤藛T進(jìn)駐
小區(qū)交房后，會(huì)有大量的住戶進(jìn)行房屋的裝修，在此過程中，小區(qū)人員進(jìn)行全過程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立帳篷或租用小區(qū)車庫，或在已經(jīng)完成的裝修樣本房內(nèi)，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等；
人員工作要求：
1）24小時(shí)防守，除吃飯以外，不能離開小區(qū)；
2）到各個(gè)住戶家里建立人緣關(guān)系，協(xié)助客戶裝修工作，做到認(rèn)識小區(qū)的住戶90%以上；
3）對原有廣告進(jìn)行維護(hù)，對廣告的投入，進(jìn)行建議；
4）掌握競爭品牌信息，并及時(shí)匯報(bào)；
�。ㄆ撸┑掳罴揖印啊痢列^(qū)”VIP客戶專場懇談會(huì)
選擇在小區(qū)交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對德邦家居特定小區(qū)進(jìn)行VIP客戶專場懇談會(huì)
執(zhí)行步驟：
第一步：在小區(qū)交房2天之后，對收集到的客戶名單，進(jìn)行1—3次的短信宣傳，（短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“德邦家居環(huán)保小常識“祝福”等溫馨內(nèi)容為主）。
短息內(nèi)容：
1）您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關(guān)愛您的身體和家人！您身邊的朋友**家具溫馨提示；
2）家和萬事興，美好生活的每一天朝家私生活館您身邊值得信賴的朋友；
3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！**服務(wù)宗旨；
4）八喜：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時(shí)，升官又晉爵，財(cái)源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。德邦家居溫馨祝福；
5）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！
德邦家居成功語論；
工作——首先是快樂的，才是值得的，更是成功的！
德邦家居溫馨語錄；成功就是簡單的事情重復(fù)的做！。
6）現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏！德邦家居溫馨語錄；
第二步：確定人員，發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎(jiǎng)券（一函三券），邀請參加小區(qū)VIP客戶專場懇談會(huì)。
第三步：進(jìn)行電話的溝通
電話內(nèi)容：您好！請問是×先生嗎？有沒有打擾到您？自我介紹一下，我是德邦家居的小×，我們最近在您購買新房的××小區(qū)，開展了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會(huì)，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復(fù)），好的，謝謝您！祝您工作順利！
第四步：在開展活動(dòng)的頭一天在短信提醒短息內(nèi)容：尊敬的×××先生：德邦家居定于×月×日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會(huì)，屆時(shí)恭請您參加！您的朋友：德邦家居
第五步：專賣店準(zhǔn)備：門口放置彩虹門，門頭制作發(fā)布“德邦家居**小區(qū)VIP客戶專場懇談會(huì)。
提前聯(lián)系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據(jù)地板顏色選擇家具；準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶型，裝修風(fēng)格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買方案； 賣場用氣球布置氣氛，設(shè)定專用休息區(qū)，被水果，小吃，發(fā)放禮品等；有專人負(fù)責(zé)看管小孩；賣場配備投影儀或電視機(jī)，播放小區(qū)的介紹，實(shí)景，戶型，皇朝家私簡介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風(fēng)格配備家具；專人進(jìn)行針對VIP客戶的專場優(yōu)惠的廣告播音（強(qiáng)調(diào)時(shí)間，優(yōu)惠政策，針對人群），促成簽單； 安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業(yè)務(wù)洽談組織抽獎(jiǎng)，講解產(chǎn)品知識。（時(shí)間不宜過長，不讓客戶產(chǎn)生反感）
�。ò耍⿲I(yè)跟蹤服務(wù)
執(zhí)行步驟：
1）安裝技師安裝完后，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專人打掃，布置調(diào)整，擺放，布置飾品；
2）加強(qiáng)其他產(chǎn)品的推銷；
3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌：樓正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意！投訴電話：4000-456-488（帶上德邦家居品牌標(biāo)志）
七、小區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)
1）在小區(qū)入住到50％，我商場各品牌的銷售達(dá)到30％的時(shí)候，與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合，在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會(huì)，促使小區(qū)更多的業(yè)主了解我商場，最終來我商場購買家具;
2）對購買客戶，進(jìn)行禮品發(fā)放，家具維護(hù)，跟蹤服務(wù)，建立口碑宣傳，引導(dǎo)進(jìn)行二次、甚至三次購買。
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