新進(jìn)員工培訓(xùn)方案范文(精選5篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?以下是小編為大家整理的新進(jìn)員工培訓(xùn)方案范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新進(jìn)員工培訓(xùn)方案1
對(duì)待新員工既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對(duì)于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對(duì)新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對(duì)于人力資源更好的`利用,起到一個(gè)指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
新進(jìn)員工培訓(xùn)方案2
培訓(xùn)分為五個(gè)階段去完成整個(gè)計(jì)劃,每個(gè)階段為一周。每周課程的時(shí)間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、普通話意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)等五大素質(zhì)。
根據(jù)這五個(gè)要求,培訓(xùn)課程將按以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:
第一階段:人員素質(zhì)篩選:
1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時(shí)。
2、普通話訓(xùn)練每天1小時(shí)。
3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時(shí)。
達(dá)到效果的要求:禮貌意識(shí)完成,團(tuán)隊(duì)一致性良好,個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)已形成。
第二階段:綜合素質(zhì)培訓(xùn):
1、軍訓(xùn)微笑每天4個(gè)小時(shí)。
2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話。〈專業(yè)術(shù)語〉
3、服務(wù)消費(fèi):心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德。
4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項(xiàng)目特色每天3個(gè)小時(shí)。
5、衛(wèi)生意識(shí)習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時(shí)。
效果達(dá)到的要求:
1、站、立、行的已形成良好形態(tài);
2、普通話意識(shí)已形成并開始使用;
3、對(duì)本行業(yè)的服務(wù)理念和語言方式已形成并能熟練表達(dá)。
第三階段:綜合能力的訓(xùn)練:
1、軍訓(xùn)微笑每天4小時(shí)。
2、普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個(gè)小時(shí)。
3、服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個(gè)小時(shí)。
4、考核服務(wù)意識(shí)知識(shí)每天1小時(shí)。
5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘。
效果達(dá)到的要求;掌握服務(wù)規(guī)范動(dòng)作和術(shù)語。
第四階段:綜合能力的'培訓(xùn):
1、軍訓(xùn)微笑每天2個(gè)小時(shí)。
2、整體服務(wù)形象與動(dòng)作訓(xùn)練每天3個(gè)小時(shí)。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時(shí)。
4、綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時(shí)。
5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘。
第五階段:全面素質(zhì)考核
達(dá)到的效果:有組織、有紀(jì)律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式。(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)
新進(jìn)員工培訓(xùn)方案3
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)方案4
一、培訓(xùn)目的:
通過有效的培訓(xùn),提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
7月22日——7月28日
三、培訓(xùn)地點(diǎn):
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓(xùn)人:
保衛(wèi)科科長:
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
。2)工作崗位注意事項(xiàng)。
。3)安全教育制度。
。4)巡防隊(duì)員職責(zé)。
。5)交接班制度。
。6)巡邏隊(duì)員工作職責(zé)。
(7)急救知識(shí)與技能培訓(xùn)。
首先通過本次培訓(xùn)課程,把相關(guān)的治安、消防知識(shí)結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解,內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)等。要求大家要將防范當(dāng)做重點(diǎn),熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的`消防安全意識(shí)和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時(shí),告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,針對(duì)人員密集場(chǎng)所特點(diǎn),要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財(cái)產(chǎn)不受損失。
其次,帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn),讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅,要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)方案5
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)的態(tài)度:
也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。 心若改變,你的'態(tài)度跟著改變。 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。 性格改變,你的人生跟著改變。
2. 培訓(xùn)的意義:
、 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
② 可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。
③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
⑤ 會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
、 增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
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