淘寶策劃10篇
淘寶策劃 篇1
一、活動(dòng)前言
在這個(gè)春暖花開(kāi)，萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié)，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門(mén)的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式開(kāi)始，通過(guò)前幾次淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦，本次活動(dòng)將更具新穎性和趣味性，展賣(mài)產(chǎn)品更為豐富，希望同學(xué)們能積極參加，在本次活動(dòng)中找到自己心儀的產(chǎn)品。
二、活動(dòng)介紹
活動(dòng)名稱(chēng)：淘寶市場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)
活動(dòng)時(shí)間：5月20日
活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院扇形廣場(chǎng)
活動(dòng)單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)
三、工作分配
1、前期宣傳
將具體策劃書(shū)下發(fā)到各院系外聯(lián)部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé)，將展板海報(bào)展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，并置頂，擴(kuò)大宣傳范圍。
2、 各院系外聯(lián)部
各院系外聯(lián)部收到策劃書(shū)后，立即行動(dòng)，通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯(lián)部統(tǒng)計(jì)好將參加淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人，活動(dòng)前三天匯總到校外聯(lián)部。活動(dòng)當(dāng)天，在院系展賣(mài)地點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排。
3、 外聯(lián)部工作
在收到各院系外聯(lián)部匯總上來(lái)的.具體信息后，在扇形廣場(chǎng)劃定各院系展賣(mài)位置，并及時(shí)通知到各院系，保證活動(dòng)當(dāng)天秩序井然，正常順利開(kāi)展。
四、當(dāng)天活動(dòng)安排
1、 在活動(dòng)當(dāng)天早上7:00，校學(xué)生會(huì)辦公室人員到場(chǎng)點(diǎn)名簽到，確�；顒�(dòng)的人事安排和順利進(jìn)行。
2、 安排人員提前將展臺(tái)和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位，并提前調(diào)試好音響話筒，檢查音響設(shè)備。
3、 主持人上臺(tái)宣布第三屆淘寶市場(chǎng)正式開(kāi)始并介紹本次淘寶市場(chǎng)詳細(xì)內(nèi)容。
4、 安排到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺(tái)致詞
5、 由活動(dòng)主持人通過(guò)播音設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)輪番介紹本次淘寶市場(chǎng)具體情況，介紹展賣(mài)產(chǎn)品信息，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍，和效果。
6、 根據(jù)提前統(tǒng)計(jì)信息劃分各院系展賣(mài)范圍，安排商品及時(shí)擺放到位
7、 產(chǎn)品分區(qū)擺放時(shí)需對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)擺放展賣(mài)，并標(biāo)明該產(chǎn)品類(lèi)型，以便買(mǎi)方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購(gòu)買(mǎi)。
8、 活動(dòng)結(jié)束后，由學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)清場(chǎng)，將設(shè)備返還到位，打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
五、注意事項(xiàng)
1、 策劃書(shū)下達(dá)后，各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報(bào)工作，如當(dāng)中遇到問(wèn)題可及時(shí)反映給校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部人員，避免影響當(dāng)天活動(dòng)的順利舉辦。
2、 各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計(jì)的院系展賣(mài)信息必須要在活動(dòng)前三天上報(bào)至校外聯(lián)部，避免因上報(bào)滯后影響活動(dòng)統(tǒng)籌安排。
3、在活動(dòng)開(kāi)始前各院系要組織好展賣(mài)商及時(shí)到場(chǎng)，將商品擺放到位，以便于活動(dòng)有序進(jìn)行。
4、 搬運(yùn)展賣(mài)商品時(shí)，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。
5、 在活動(dòng)當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會(huì)辦公室人員需準(zhǔn)時(shí)簽到，
以便活動(dòng)當(dāng)天人事的安排。
6、 活動(dòng)前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用
7、 活動(dòng)結(jié)束后，校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動(dòng)總結(jié)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并上交。
六、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后，先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席，再組織同學(xué)們有序的離場(chǎng),歸還所借設(shè)備。
總結(jié)活動(dòng)，將活動(dòng)總結(jié)書(shū)上交學(xué)生會(huì)辦公室。
淘寶策劃 篇2
一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時(shí)間，旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時(shí)間以及特殊事件時(shí)，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài)，也是對(duì)顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專(zhuān)業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問(wèn)題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個(gè)負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅�(gè)性，個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺(jué)上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺(jué)上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放，也就是視覺(jué)陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺(jué)沖擊，模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性個(gè)別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫(xiě)出對(duì)衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問(wèn)題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，這個(gè)也是銷(xiāo)售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè)，根據(jù)N多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在N多賣(mài)家所擔(dān)心的問(wèn)題。
d、因?yàn)橥伒脑颍赇伒难b修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁(yè)面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個(gè)道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專(zhuān)欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)牛”系列。
d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個(gè)性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，**年我門(mén)要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的.服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫(huà)面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位�？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報(bào)，大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定，細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意，會(huì)造成連鎖反應(yīng)，HEHE！
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架，上架最佳時(shí)間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的，衣服離下架的時(shí)間越短，衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問(wèn)題
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題，對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價(jià)。例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢(xún)中強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是顧客對(duì)這些文字不感冒，所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問(wèn)題，在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷(xiāo)售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由，一概不退換。
尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式，請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷(xiāo)售
沒(méi)有硬性的要求每天賣(mài)多少件或者一個(gè)月賣(mài)多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次，員工開(kāi)會(huì)，總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
淘寶策劃 篇3
一、售前的準(zhǔn)備工作
1.裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2.營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6.整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的`同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ疑難解答。活動(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了，有條不紊，分工明確，井然有序，才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣(mài)!
淘寶策劃 篇4
勤儉節(jié)約，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一種高尚的思想道德素質(zhì)，更是我們當(dāng)代大學(xué)生必須傳承的文化。為創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，同時(shí)挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)觀念，實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中“學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)能力”的基本目標(biāo)，校園使者團(tuán)社會(huì)實(shí)踐部特舉辦“有你有我，共建節(jié)約型校園”系列活動(dòng)之“淘寶一條街”。
一、活動(dòng)目的
�。ㄒ唬┴S富校園生活,以“淘寶一條街”的形式，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，優(yōu)化校園風(fēng)氣。
�。ǘ┡囵B(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則，實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注市場(chǎng)的意識(shí)，切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗(yàn)。
二、活動(dòng)主題
共建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
三、 活動(dòng)口號(hào)
牽手長(zhǎng)中學(xué)子，共建節(jié)約型校園
四、活動(dòng)對(duì)象
全校師生
五、活動(dòng)形式
同學(xué)自由組合形成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（個(gè)人或多人），采用仿真市場(chǎng)的形式，在規(guī)定的時(shí)間、指定的區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售各類(lèi)商品。
六、活動(dòng)地點(diǎn)
第一教學(xué)樓與第一學(xué)生公寓之間區(qū)域（詳見(jiàn)附錄二）
七、活動(dòng)時(shí)間
本活動(dòng)將持續(xù)兩天，為4月23日（周六）和4月24日（周日）兩天，活動(dòng)時(shí)間為周六和周日下午1：00—6：00。
八、活動(dòng)流程策劃
（一）前期宣傳
1.第一期宣傳：宣傳活動(dòng)意義，招募參與團(tuán)隊(duì)
通過(guò)海報(bào)宣傳的'形式，對(duì)同學(xué)們普及“共建節(jié)約型校園”知識(shí)，介紹開(kāi)展“淘寶一條街”的目的和意義，提倡同學(xué)們參與到淘寶一條街的活動(dòng)中來(lái)，希望同學(xué)們積極收集二手物品或購(gòu)進(jìn)學(xué)生生活必須品，為報(bào)名的開(kāi)展做好前期工作。
同時(shí)在全團(tuán)開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，希望我團(tuán)成員也可以參與到本次活動(dòng)中來(lái)，并且向同學(xué)們推廣此次活動(dòng)。
2．第二期宣傳：發(fā)放、收取報(bào)名表，做好統(tǒng)計(jì)工作
在第一期宣傳完成之后，進(jìn)行第二期宣傳，本次宣傳的目的是號(hào)召?gòu)V大同學(xué)參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，感受活動(dòng)氛圍，同時(shí)發(fā)放和收取活動(dòng)報(bào)名表，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)和交易物品數(shù)量，保證物品的質(zhì)量，確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展。
�。ǘ┗顒�(dòng)準(zhǔn)備
依據(jù)參加團(tuán)隊(duì)個(gè)數(shù)，進(jìn)行劃分場(chǎng)地，根據(jù)所賣(mài)物品的數(shù)量劃分?jǐn)偽幻娣e，根據(jù)所賣(mài)物品的種類(lèi)劃分為書(shū)籍區(qū)、生活用品區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等，以方便同學(xué)們的交易。在活動(dòng)開(kāi)展前一天告知各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間和指定攤位地點(diǎn)。
同時(shí)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解團(tuán)隊(duì)人員對(duì)活動(dòng)的看法和準(zhǔn)備情況，及時(shí)解決所遇到的困難，為大家營(yíng)造公平公正的交易環(huán)境。
�。ㄈ┗顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
1．我團(tuán)工作人員和團(tuán)隊(duì)成員提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng)準(zhǔn)備，各團(tuán)隊(duì)在指定地點(diǎn)進(jìn)行交易，校園使者團(tuán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況于活動(dòng)當(dāng)天在指定區(qū)域安排工作人員，工作人員需帶工作證和團(tuán)徽。
2．現(xiàn)場(chǎng)工作人員維持市場(chǎng)秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生。
3．活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立維權(quán)中心，安排我團(tuán)1—2名成員任維權(quán)中心負(fù)責(zé)人，維護(hù)同學(xué)權(quán)益，保證交易的公平公正。
4．網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息的采集工作。
九、活動(dòng)后期工作
1．社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行文字材料的整理，完成活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)意見(jiàn)反饋。
2．網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)文字材料和圖像信息的博客上傳。
3．辦公室負(fù)責(zé)報(bào)道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。
十、活動(dòng)預(yù)算
附錄：（一）活動(dòng)報(bào)名表
�。ǘ┗顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分配圖
�。ㄈ┬麄鳁l幅內(nèi)容
長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)校園使者團(tuán)
二〇一三年四月十三
淘寶策劃 篇5
一、項(xiàng)目背景
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元，人均2382元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過(guò)電視24個(gè)百分點(diǎn)（83%）成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。
二、前期準(zhǔn)備
1.市場(chǎng)調(diào)查
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西也滿(mǎn)足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來(lái)發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬(wàn)筆，居于所有商品銷(xiāo)售榜首。所以，開(kāi)個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類(lèi)：
�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
�。�3）一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，選擇普通店鋪。主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統(tǒng)做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的'時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)；還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷(xiāo)策略
開(kāi)辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售；對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買(mǎi)家贈(zèng)送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買(mǎi)策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買(mǎi)。
五、業(yè)務(wù)管理
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷(xiāo)量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買(mǎi)家對(duì)該店鋪存好感。
�。�3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
六、支付方式
在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。
七、財(cái)務(wù)分析
定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶策劃 篇6
一、市場(chǎng)前景分析
1、網(wǎng)路方面：根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）的最新統(tǒng)計(jì)，截止20xx年12月31日止，中國(guó)的網(wǎng)民指數(shù)已達(dá)約1億人，而進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民已達(dá)31.67%，即3000多萬(wàn)用戶(hù)。隨著國(guó)內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào)，網(wǎng)民指數(shù)及網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民比例將有更大的提高�？梢�(jiàn)中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已趨于成熟。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性?xún)r(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。
2、飾品方面：據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正以每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比，就目前而言，可供消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的店面和產(chǎn)品形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的發(fā)展空間是非常大的。
二、網(wǎng)店介紹
店名：飾言
專(zhuān)銷(xiāo)：各式精美時(shí)尚的飾品
宣傳語(yǔ)：永恒的，是飾言。（寓意：品質(zhì)和服務(wù)的承諾）
簡(jiǎn)介：“飾言”飾品店致力于時(shí)尚前衛(wèi)、精致美觀的飾品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售的'高誠(chéng)信、高素質(zhì)。對(duì)現(xiàn)代飾品市場(chǎng)有獨(dú)到的定位，充分抓住年輕人的心理，設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售最新潮的商品。
三、市場(chǎng)定位
通過(guò)淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售精美時(shí)尚飾品（如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等）。
功能定位：供消費(fèi)者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。
品質(zhì)定位：力求新穎精致，追求設(shè)計(jì)感、時(shí)尚感、時(shí)代感。
價(jià)格定位：物美價(jià)廉性質(zhì)，價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)偏低。
消費(fèi)者定位：追求個(gè)性、時(shí)尚的年輕人。實(shí)際年齡不限，心理年齡適宜即可。
用戶(hù)選擇理由：
1、相對(duì)低廉的價(jià)格。
2、時(shí)尚大方的款式。
3、個(gè)性化的心理彰顯。
4、獨(dú)特、不相撞的設(shè)計(jì)理念。
四、網(wǎng)店宣傳策略
1、網(wǎng)絡(luò)方式直接通知：QQ群、微博、各大論壇。
2、借助其他淘寶商家：
�、� 免費(fèi)給服飾、帽鞋賣(mài)家作為贈(zèng)品，印有自身品牌 （賺人氣） Logo
② 給需要請(qǐng)模特展示的商家作為相應(yīng)搭配品，與相 關(guān)衣物一同出售（低成本---送，高成本---賣(mài)）。
3、地域宣傳：提供貨源給其他地區(qū)有相關(guān)意向的商家，在其一定范圍內(nèi)做出影響(學(xué)校為主)。
4、自行宣傳：好友及帶動(dòng)、傳單。
五、競(jìng)爭(zhēng)策略
1、首先著重從信譽(yù)和人氣方面入手，加入消保。前期以一定成本為資本換取網(wǎng)友的信任和好評(píng)，以1個(gè)季度（3個(gè)月）為期限。然后開(kāi)始正常經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)回本，之后開(kāi)始盈利。
2、與合意的生產(chǎn)廠家簽訂協(xié)議，長(zhǎng)期合作以穩(wěn)定貨源，同時(shí)不斷尋求更優(yōu)廠家，不排除“兼職合作”。
3、與其他淘寶商家的友好長(zhǎng)期合作協(xié)議，互利互惠。
4、階段性的市場(chǎng)調(diào)研、自我整頓。
5、良好的宣傳、可靠的質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理。
直接從產(chǎn)家進(jìn)貨（當(dāng)下流行的款式、色系等），自己設(shè)計(jì)的貨物樣式（經(jīng)市場(chǎng)分析、消費(fèi)者心理），商品均印有l(wèi)ogo -------- 類(lèi)別法則、聚焦法則
六、售后服務(wù)
以“全心全意為您服務(wù)”為理念，抓住回頭客，用親和力和責(zé)任心的態(tài)度打動(dòng)每一位顧客，我們的目標(biāo)是“讓每一位顧客成為回頭客”。
服務(wù)承諾：如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。
七、SWOT分析
Strength（優(yōu)勢(shì)）：
1、相較而言?xún)r(jià)格較低，設(shè)計(jì)感強(qiáng)。
2、能更好地抓住時(shí)尚一族的心理特征，年齡優(yōu)勢(shì)。
3、身處其中，設(shè)身處地地觀察市場(chǎng)需求。
4、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)
Weakness（弱勢(shì)）：
1、知名度相對(duì)較低、沒(méi)有鐵桿的消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)踐能力低。
Oppotunity（機(jī)會(huì)）：
1.市場(chǎng)潛力巨大
2.手工藝技術(shù)的成熟
3.追求時(shí)尚的人群、年齡層的拓展。。
Threat（威脅）：同類(lèi)店面很多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
淘寶策劃 篇7
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
1、項(xiàng)目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以，開(kāi)設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的`理想選擇。
2、項(xiàng)目介紹：
本項(xiàng)目為淘寶開(kāi)店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開(kāi)店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開(kāi)店構(gòu)想：
1、可行性分析：
當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過(guò)淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。
首先，開(kāi)淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪，投入小。
其次，淘寶網(wǎng)的用戶(hù)很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。 最后，開(kāi)淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開(kāi)，對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想：
經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的服裝類(lèi)商品占據(jù)了全部銷(xiāo)售額的絕大部分，但是淘寶上面賣(mài)服裝的店家很多，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷(xiāo)量較少的小吃干貨類(lèi)商品的店家較少些，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷(xiāo)量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷(xiāo)售份額較大，是除了服裝類(lèi)商品以外銷(xiāo)量最好的商品。
為此，我決定本次開(kāi)設(shè)的淘寶店以賣(mài)服裝為主，并附帶買(mǎi)一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)
售最多的商品，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購(gòu)買(mǎi)服裝為主，服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷(xiāo)售，比如僅銷(xiāo)售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且區(qū)域性的小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。
三、項(xiàng)目實(shí)施：
�。ㄒ唬⑶捌跍�(zhǔn)備：
1、了解淘寶開(kāi)店的具體流程：
① 辦一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀
�、� 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊(cè)淘寶會(huì)員
�、� 開(kāi)通支付寶，并綁定網(wǎng)銀
�、� 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
�、� 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開(kāi)通店鋪
⑥ 等待審核通過(guò)
�、� 審核通過(guò)后建立店鋪（確定店鋪名稱(chēng)、入駐行業(yè)等相關(guān)信息） ⑧ 店鋪裝修（可通過(guò)賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊） ⑨ 進(jìn)貨并將商品上架
⑩ 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、了解淘寶網(wǎng)開(kāi)店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：
淘寶開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件：
身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。
（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修：
首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店
然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招）
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊，通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）
�。ㄈ�、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a. 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
淘寶策劃 篇8
一、網(wǎng)店名稱(chēng)
“二貨”（Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)宗旨
宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行
（二）產(chǎn)品概述
主要以銷(xiāo)售二手服裝為主，輔以銷(xiāo)售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品
�。ㄈ┠繕�(biāo)定位
讓更多的人花更少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。
�。ㄋ模┫M(fèi)群體
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）
三、網(wǎng)店介紹
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
�。ǘ┚W(wǎng)店簡(jiǎn)介
網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過(guò)對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購(gòu)買(mǎi)力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買(mǎi)力受到極大地限制且購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開(kāi)了此家“二貨”店鋪。
�。ㄈ┚W(wǎng)店管理
本店主稱(chēng)為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。 職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）
小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶(hù)的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶(hù)管理）
小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）
小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析
（一） 市場(chǎng)調(diào)研
1、 網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來(lái)越多的.人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷(xiāo)售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類(lèi)商品90%以上都是新品服裝銷(xiāo)售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無(wú)疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二） SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)分析
A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷(xiāo)售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較��；
C、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；
D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析
A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
B、網(wǎng)店新開(kāi)張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
C、服裝照片處理并不專(zhuān)業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷(xiāo)售有影響；
淘寶策劃 篇9
雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?其實(shí)，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
一、策劃書(shū)名稱(chēng)：
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的.淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式：
(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
淘寶策劃 篇10
1、內(nèi)容摘要
隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開(kāi)店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè)，同樣存在很多的問(wèn)題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問(wèn)題，最核心的問(wèn)題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi)，以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
2、現(xiàn)狀分析
2.1、市場(chǎng)分析及定位
a、市場(chǎng)分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期， 上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，剛剛過(guò)去的雙11很好的說(shuō)明了這點(diǎn)，而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式，是線下零售的前臺(tái)，擁有很大的市場(chǎng)潛力。
b、項(xiàng)目分析：根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目，我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專(zhuān)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場(chǎng)：淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是追求時(shí)尚潮流，
喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠，針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的`群體：
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是：
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無(wú)條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng)，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求，
以上數(shù)據(jù)則更能說(shuō)明事實(shí)，
關(guān)于這一類(lèi)目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示：
2.3、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量
市場(chǎng)滲透定市場(chǎng)滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場(chǎng)滲透？定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng)，目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng)，犧牲高毛利以期獲得較高的銷(xiāo)售量及市場(chǎng)占有
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