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社區(qū)文化建設(shè)方案范文（精選7篇）
為了確保工作或事情能高效地開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的社區(qū)文化建設(shè)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇1
社區(qū)文化對于整個(gè)小區(qū)人文文化的形成，和諧業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操，促使小區(qū)物業(yè)保值、增值等有著不容忽視的作用。在社區(qū)文化建設(shè)上，華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做。
一．社區(qū)文化的硬件建設(shè)
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素，眾所周知，現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的，而良好的居住環(huán)境，可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對于一個(gè)人的心理影響是相當(dāng)重要的，當(dāng)一個(gè)人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中，便會不知不覺地提高自身的素質(zhì)，而如果每個(gè)人的素質(zhì)都得到了提高，那么整個(gè)社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了�？偟膩碚f，社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括：
1、會所，包括籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、健身房、清吧、茶藝館、游泳池、乒乓球室、閱覽室等；
2、公共場地，包括公共綠地、道路、大堂、走廊等；
3、室外健身場所，包括室外健身器材、健身路、室外操場等；
4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺，以提高管理處社區(qū)文化活動(dòng)的層次。
二．社區(qū)文化的'軟件建設(shè)
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分，它包括一系列的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動(dòng)籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)主的參與配合及對公益活動(dòng)的熱心程度。
根據(jù)社區(qū)文化的活動(dòng)形式、風(fēng)格，社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分：
�。ㄒ唬w育類
體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神，利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉，進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織，從而形成積極、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。其適合任何的住宅小區(qū)，而且效果明顯，影響面廣。它包括：
1、成立各種體育俱樂部，定期組織訓(xùn)練、比賽。
2、每年一次，由公司組織大型體育活動(dòng)比賽，讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉，參與比賽競技，一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動(dòng)，另一方面融洽小區(qū)氣氛，增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感，培養(yǎng)忠誠客戶。
3、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材。
4、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽，掛宣傳標(biāo)語等，增強(qiáng)民眾體育健身意識。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇2
對于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動(dòng)，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo)，增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的：
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；
2、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
3、擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案：
�。ㄒ唬�、社區(qū)活動(dòng)：
社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn)，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對象的活動(dòng)，以體現(xiàn)家庭親情，同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動(dòng)中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類：
A、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主；
B、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會影響力大的活動(dòng)為主，穿插貼近生活的大眾活動(dòng)，逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息；
C、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場VIP活動(dòng)。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)�、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng)，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動(dòng)分類：
A、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng)，且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶祝活動(dòng)，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會，也可以組織大型活動(dòng)包場答謝會（如新年音樂會等），“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等，可達(dá)到參與度高，影響面廣的效果；
B、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng)，小活動(dòng)涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動(dòng)，同樣也可達(dá)到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會，增進(jìn)感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織，長年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項(xiàng)活動(dòng)；例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會等；車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體，老年人是社會關(guān)注的重要群體，以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場所，增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動(dòng)主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng)：
�。ǘ�、客戶溝通：
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時(shí)聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度；
2、每月以紙質(zhì)簡報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的`工作動(dòng)態(tài)，公開透明；
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
�。ㄈ�、客戶關(guān)懷：
1、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心；
2、環(huán)境布置。逢年過節(jié)，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等，管理部在小區(qū)的大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動(dòng)中心、兒童游樂中心，這類活動(dòng)場所，不需要大量的投資，如老年活動(dòng)中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類（撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等）同時(shí)可開展老年社區(qū)組織活動(dòng)；兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動(dòng)體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度，讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂，增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”，使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo)，使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動(dòng)的開展過程進(jìn)行有效的控制，才能真正做到切實(shí)可行，行之有效。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇3
一、社區(qū)文化與物業(yè)管理的關(guān)系
吃好穿好，這是很長時(shí)間以來中國人對生活的要求。而隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的需求也同樣在悄悄發(fā)生改變，享受物質(zhì)生活的同時(shí)，強(qiáng)健自己的精神生命，成為幾乎所有人共同的目標(biāo)。因此，H豐物業(yè)公司相信，追求有文化內(nèi)涵的物業(yè)管理服務(wù)，將成為未來物業(yè)管理市場的一大特色。
H豐物業(yè)人相信，任何以人的生活為主要內(nèi)容的領(lǐng)域，比如國家、城市、社區(qū)，必然應(yīng)該有一種文明健康、積極向上的居住氛圍。而人的精神生命的強(qiáng)健，也必將帶動(dòng)其物質(zhì)生活的大發(fā)展。H豐物業(yè)人希望自己的業(yè)主是物質(zhì)的，也是精神的富有者。然后，將這樣的理念和價(jià)值觀，傳達(dá)至與我們息息相關(guān)的整個(gè)城市、國家和民族。
物業(yè)管理公司只有同業(yè)主充分溝通，啟發(fā)業(yè)主自律和參與意識，相互配合，才能形成雙向共管的局面，使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。而社區(qū)文化正是建立這種溝通的橋梁。
二、某某區(qū)市級行政中心社區(qū)文化總目標(biāo)
1、更好地塑造開放、高效、親和的政府形象。
2、滿足公務(wù)人員對高品位文化的需求。
3、面對世界，展現(xiàn)中華民族文化特色。
4、面向全國，體現(xiàn)強(qiáng)市升位風(fēng)采。
5、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)管理水平的不斷提升。
三、某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的特點(diǎn)
沒有文化的環(huán)境不算是文明，沒有文化的商品不是精品，沒有文化的服務(wù)不是享受，沒有文化的競爭不能取勝。隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的飛速發(fā)展，物業(yè)管理已從對物的管理，不斷提高到精神文明、物質(zhì)文明雙豐收的高度、倡導(dǎo)管理與服務(wù)齊抓，軟件與硬件并重的管理理念。
在某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的建設(shè)中，我們將不斷學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨和政府關(guān)于"兩個(gè)文明"建設(shè)的指示精神，聽取機(jī)關(guān)干部對社區(qū)文化工作的意見、建議，領(lǐng)會其真正含義，做到既是宣傳者，又是執(zhí)行者，更是組織者。配合區(qū)委、區(qū)政府的大目標(biāo)，以各種形式開展豐富多彩的文化活動(dòng)，塑造高尚的價(jià)值觀和正確的人生觀，營造新時(shí)代的文化背景。抓住當(dāng)今世界社會主流脈搏。站在時(shí)代的前列，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)管理水平不斷提升，共同打造出:
一種全新的工作環(huán)境和生活環(huán)境
一種高尚的文化氛圍
一種崇高的思想境界
1、以機(jī)關(guān)文化為背景，注重突出:
思想性、政治性
高雅性、品味性
專業(yè)性、鑒賞性
2、結(jié)合區(qū)域文化，
營造特色文化
歷史文化
本土文化
民族文化
3、多種形式:
文化藝術(shù)活動(dòng)
體育活動(dòng)
節(jié)日慶祝活動(dòng)
教育活動(dòng)及日常辦公
快節(jié)奏、高效率地為民辦事是某某區(qū)行政中心干部職工的工作作風(fēng)。在這里，辦公人員相對較為集中，辦公時(shí)間長，腦力工作負(fù)荷量大，常年累月，沒有閑暇，我們本著為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為廣大干部職工服務(wù)的思想，采取多種形式，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行策劃，組織系列活動(dòng)，創(chuàng)造清新、明朗、高雅的辦公環(huán)境。
4、組織特點(diǎn):
計(jì)劃組織與自愿參加相結(jié)合
分散與集中相結(jié)合
日常與節(jié)日相結(jié)合
高雅藝術(shù)與大眾文化相結(jié)合
辦公人員總體素質(zhì)高、文化品味高，愛好廣泛，并具有一定的專業(yè)性，這就需要我們抓住時(shí)機(jī)，在緊張繁忙的工作之余，充分利用任何點(diǎn)滴時(shí)間等一切可利用的條件，根據(jù)個(gè)人興趣，各崗位職能和工作特點(diǎn)，參照國家政策、道德風(fēng)尚、民族習(xí)俗，在某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)前形勢，開展多種形式展現(xiàn)機(jī)關(guān)文化風(fēng)采，體現(xiàn)機(jī)關(guān)文化特色的一系列社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)管理滲透在后勤服務(wù)的整個(gè)過程中，作為物業(yè)管理的重要組成部分，社區(qū)文化同樣蘊(yùn)藏在物業(yè)管理體系中，在社區(qū)文化開展過程中，針對每項(xiàng)具體的操作運(yùn)行程序，均設(shè)置短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)，根據(jù)功能區(qū)域，創(chuàng)立主題文化。如:綠色文化、清潔文化、餐廳文化，使某某區(qū)行政中心處處都凝聚著我公司的文化底蘊(yùn)。
四、社區(qū)文化定位
定位:圍繞三項(xiàng)主題，體現(xiàn)三個(gè)特征，使某某區(qū)行政中心成為我國政府物業(yè)專業(yè)化管理的新亮點(diǎn)。
1、三項(xiàng)主題
(1)創(chuàng)造工作和生活全新觀念
體現(xiàn)某某區(qū)政府與時(shí)俱進(jìn)的精神。
科技興國、科技興市，科技興區(qū)、交流新科技、新文化。
提供更多的欣賞文學(xué)、藝術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會。
防止"第三種狀態(tài)"亞健康。
(2)熱愛地球、保護(hù)環(huán)境
從宣傳欄、"用戶手冊"、網(wǎng)站到 "H豐報(bào)物業(yè)�？�"，全方位宣傳環(huán)境保護(hù)理念。
響應(yīng)政府府組織的系列環(huán)保活動(dòng)。
開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念與城市建設(shè)講座。
(3)做新世紀(jì)的文明使者
按照政府建設(shè)文明城市的要求，爭做文化長沙人。
法定節(jié)日開展系列有針對性的主題活動(dòng)。
組織開展各種形式的社會公益活動(dòng)。
倡導(dǎo)關(guān)注社會、扶貧幫困。
2、三項(xiàng)特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"為核心，以環(huán)境為重點(diǎn)，體現(xiàn)出深厚的文化氛圍以及對人的尊重和關(guān)心。當(dāng)人們步入某某區(qū)行政中心，立即能感受到優(yōu)雅、舒適的環(huán)境，安全有效的交通管理，方便快捷的信息服務(wù)和舉止文明、熱情周到的一流服務(wù)。這僅僅是某某區(qū)行政中心社區(qū)文化最基本的外在體現(xiàn)，通過對環(huán)境管理中的文化改進(jìn)，啟發(fā)人們的自律意識，培育人們的文明意識，才是現(xiàn)代辦公大樓社區(qū)文化的.重要內(nèi)涵。
(2)具有超前的文化視角
某某區(qū)行政中心對其社區(qū)文化的要求必然要體現(xiàn)出一定的前瞻性。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)文化從概念，形式到內(nèi)容都必須以全新的審視角度去定義、規(guī)劃和實(shí)施，從而豐富工作人員對工作環(huán)境，生活質(zhì)量和品位的更高要求。
(3)寧靜、祥和的文化氛圍
倡導(dǎo)文明、優(yōu)雅的社區(qū)文化、尊重群體性、個(gè)體性對高品位文化的需求，在安靜的辦公環(huán)境中營造精神樂園、寧靜、詳和的文化氛圍體現(xiàn)了對他人的尊重，同時(shí)蘊(yùn)藏更為精深的文化和細(xì)膩的情感。
五、社區(qū)文化活動(dòng)流程圖(略)
六、社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃
1、綜合管理部嚴(yán)格遵循公司整合型管理體系要求，實(shí)施社區(qū)文化工作，做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，中間有檢查，按季度制訂具體實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)部門關(guān)系，通過詳細(xì)的文字記載，并運(yùn)用攝影，攝像等現(xiàn)代手段將每次活動(dòng)記錄下來。
2、協(xié)助舉辦文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)，體育健身活動(dòng)、科技知識活動(dòng)、社會公益活動(dòng)、節(jié)日慶�；顒�(dòng)和各類主題活動(dòng)等，廣泛吸引工作人員參與，豐富某某區(qū)行政中心用戶的業(yè)余文化生活。
3、以節(jié)日慶�；顒�(dòng)為重點(diǎn)，針對不同節(jié)日文化和背景，協(xié)助相關(guān)部門開展專項(xiàng)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)與社會各界的交流，密切管理處與各部門的聯(lián)系，培養(yǎng)骨干人員和活動(dòng)積極分子�；顒�(dòng)隊(duì)伍常抓不懈，活動(dòng)內(nèi)容新穎別致，活動(dòng)形式多樣化。
5、調(diào)節(jié)社區(qū)文化氛圍，每月通過網(wǎng)站廣泛宣傳物業(yè)管理法規(guī)及生活百科知識、文化娛樂、知識更新、體健服務(wù)、科技知識等。取得業(yè)主對物業(yè)管理的充分理解和大力支持，促進(jìn)物業(yè)管理工作的良性循環(huán)。
6、利用展廳和連廊，以政府工作為核心，協(xié)助有關(guān)部門開展各種展覽活動(dòng)及相關(guān)的宣傳活動(dòng)。
7、利用現(xiàn)有及H豐物業(yè)所管理其他硬件設(shè)施和場地，長期舉辦群眾喜聞樂見的各種娛樂活動(dòng)。吸引眾多的人員踴躍參加，以各種健康有益的活動(dòng)項(xiàng)目為主線，貫穿全年的社區(qū)文化活動(dòng)。
8、按類別和重點(diǎn)，分階段針對不同文化層次、背景和不同年齡的對象開展專項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)層次性與群眾性的統(tǒng)一。
9、每日公布天氣預(yù)報(bào)及氣溫變化情況，溫馨提示干部職工注意天氣變化，同時(shí)，定期公布空氣質(zhì)量指數(shù)。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇4
1.目的：
增進(jìn)住戶與住戶之間、住戶與物業(yè)職工之間的友誼，活躍生活氣氛，使住戶更好地了解、支持公司的物業(yè)管理工作。
2.適用范圍：
適用于各部門配合綜合辦公室組織住戶開展社區(qū)文化建設(shè)工作。
3.引用文件：
3.1質(zhì)量手冊第4.9章
3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.9章
4.職責(zé)：
4.1綜合辦公室每年組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,并制定《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》。
4.2承辦部門根據(jù)《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》，承辦本部門負(fù)責(zé)實(shí)施的社區(qū)文化活動(dòng)工作。
4.3管理者副代表檢查、督促社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施過程。
5.工作程序：
5.1制訂計(jì)劃:
5.1.1綜合辦公室主任與小區(qū)家委會根據(jù)社會熱點(diǎn)和住戶關(guān)心的話題，
每年度組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,活動(dòng)前制定《社區(qū)文化活動(dòng)工作計(jì)劃》(以下簡稱計(jì)劃)。
5.1.2承辦部門根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,討論計(jì)劃可行性，并提交《社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告》，并修改計(jì)劃。
5. 1.3綜合辦公室主任匯集《社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告》和修改后的計(jì)劃，提交公司副總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
5.2實(shí)施計(jì)劃:
5.2.1各部門根據(jù)審批后的計(jì)劃,制定本部門所承辦《社區(qū)文化活動(dòng) 實(shí)施安排》，報(bào)管理者副代表審批。
5.2.2活動(dòng)開展前兩周，物業(yè)管理員做好活動(dòng)內(nèi)容的宣傳工作；家委會做好參加活動(dòng)住戶的`報(bào)名工作；承辦部門做好活動(dòng)所需器材、錢、物的準(zhǔn)備工作和活動(dòng)現(xiàn)場布置工作。
5.2.3活動(dòng)開始前兩小時(shí),承辦部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施安排》安排、檢查各工作人員到位情況，所需設(shè)備安置情況。
5.2.4活動(dòng)開展中,承辦部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各活動(dòng)點(diǎn)的工作,遇到特殊情況及時(shí)處理。
5.2.5活動(dòng)開展后，承辦部門組織住戶有序撤離，保安服務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場清理工作。
5.2.6承辦部門做好社區(qū)文化活動(dòng)的文字、照片、音像的記錄工作。
5.3活動(dòng)總結(jié)：
5.3.1活動(dòng)結(jié)束的兩日內(nèi),由管理者副代表召開本次活動(dòng)總結(jié)會,各部門負(fù)責(zé)人、家委會主任、住戶代表參加。
5.3.2承辦部門主任根據(jù)本次活動(dòng)計(jì)劃、記錄,做好總結(jié)。
5.3.3各部門負(fù)責(zé)人討論總結(jié)內(nèi)容,提出應(yīng)注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)方面,記入《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表》。
5.3.4管理者代表在總結(jié)表簽署意見后,由綜合辦公室歸檔收存。本次活動(dòng)結(jié)束。
5.4社區(qū)文化建設(shè)的常規(guī)設(shè)置：
5.4.1建立《需重點(diǎn)照顧居民情況表》，隨時(shí)為他們提供各種服務(wù)。
5.4.2遇國家法定節(jié)日,按照《社區(qū)文化建設(shè)常規(guī)設(shè)置表》安排各項(xiàng)活動(dòng),不執(zhí)行本程序,只填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》。
5.4.3發(fā)生在小區(qū)的大事做好記錄。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇5
一、活動(dòng)目的
以市創(chuàng)建辦、柳州商報(bào)組織的本次社區(qū)鄰里文化節(jié)活動(dòng)為載體，借此推出我院“文明和諧行、健康進(jìn)社區(qū)”柳診為主體的公益活動(dòng)，并通過現(xiàn)場形式多樣的宣傳營銷，樹立起適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的社區(qū)健康咨詢服務(wù)品牌，以不斷挖掘中高端客戶潛在的健康服務(wù)需求，拓寬醫(yī)院的盈利空間，達(dá)到展示我院形象技術(shù)，擴(kuò)大市場份額，提高經(jīng)營效益的目的。
1、參與目標(biāo)：爭取用多半年的時(shí)間，逐步樹立起醫(yī)院在社區(qū)健康公益服務(wù)形象品牌，建立和完善社區(qū)個(gè)人健康的營銷體系，建立個(gè)人健康客戶管理信息系統(tǒng)，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭力。
2、市場目標(biāo)：展示醫(yī)院個(gè)性化技術(shù)特色優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)終端，挖掘新客戶，鞏固老客戶，逐步擴(kuò)大社區(qū)客戶占有率。
二、活動(dòng)主題：
文明和諧行、健康進(jìn)社區(qū)
三、時(shí)間安排：
每周六晚19：30——21：30（8月28日起）
四、現(xiàn)場營銷方式
1、開展柳診咨詢：免費(fèi)為社區(qū)居民測量血壓、血糖、身高、體重等，對居民的可疑病癥進(jìn)行免費(fèi)初診。對查出有病癥的居民情況做詳細(xì)記錄，建立檔案。
2、引導(dǎo)居民就診：對已查出有較嚴(yán)重疾病的居民進(jìn)行引導(dǎo)，打消他們的'各種疑慮，然后建議他們到我院進(jìn)行詳細(xì)的檢查和治療，由醫(yī)院車輛進(jìn)行免費(fèi)接送，也可在車輛內(nèi)安排部分隱私檢查。
3、派發(fā)宣傳資料：為社區(qū)居民發(fā)放各類疾病相關(guān)知識手冊、雜志和醫(yī)院科室資料，有條件的話可組織幾場健康講座，開展各類疾病相關(guān)咨詢活動(dòng)。
4、優(yōu)惠卡發(fā)放：為吸引和留住現(xiàn)場和潛在的咨詢患者，醫(yī)院可單獨(dú)制定一套優(yōu)惠措施，如在周六當(dāng)天柳診的居民屆時(shí)來院憑預(yù)約卡，免專家掛號費(fèi)，優(yōu)先就診，并享受手術(shù)費(fèi)或治療費(fèi)減免。根據(jù)社區(qū)人員構(gòu)成發(fā)放“社區(qū)居民健康卡”里存有醫(yī)療金和部分免費(fèi)體檢項(xiàng)目，內(nèi)容也可參照當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院居民優(yōu)惠待遇，
并相應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)
5、居民參與獎(jiǎng)勵(lì)：組辦方主持人在文藝活動(dòng)中特別介紹或穿插醫(yī)院的一些提問，并在居民互動(dòng)環(huán)節(jié)中派發(fā)醫(yī)院小禮品以及限量發(fā)放“VIP卡”。
6、關(guān)愛社區(qū)老人、特困戶：安排幾戶社區(qū)貧困居民和孤寡老人進(jìn)行上門柳診并贈(zèng)送藥品或定點(diǎn)幫扶，制造新聞引起相關(guān)媒體關(guān)注。
7、有條件的話可組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行幾場文藝表演，展示醫(yī)院文化形象。
五、媒體宣傳：
1柳州商報(bào)：每周就此活動(dòng)刊登1/8版作相應(yīng)活動(dòng)宣傳報(bào)道并說明下期柳診地點(diǎn)安排，進(jìn)行宣傳造勢和連續(xù)跟蹤。
2、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)：開僻活動(dòng)專欄，對每場柳診亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，并就每期享受優(yōu)惠的人員名單給予公布。
3、其它：可聯(lián)系其它報(bào)社或電視做幾期新聞報(bào)道，并與主辦方宣傳平臺達(dá)成系列宣傳共識。
六、人員構(gòu)成：
成立社區(qū)柳診服務(wù)部：人員由醫(yī)生5—6名（重點(diǎn)社區(qū)可派一名知名專家作為機(jī)動(dòng)）、護(hù)士2—3名，后勤、企劃各一人組成，共計(jì)10人左右，部門人員相對固定，不隨意調(diào)換。
七、人員安排
根據(jù)每次活動(dòng)地點(diǎn)和人群，安排婦科、男科、內(nèi)科、骨傷科、中醫(yī)科、耳鼻喉科、康復(fù)科等科室醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢和柳診，護(hù)士輔于免費(fèi)血壓、血型、血糖測定并發(fā)放宣傳冊、雜志、醫(yī)療卡和病員登記。后勤人員負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備、擺放和車輛派送，企劃人員負(fù)責(zé)每場資料準(zhǔn)備和廣告維護(hù)、收集新聞素材。
五、物品準(zhǔn)備
1、醫(yī)院名稱橫幅一條（桌椅為主辦方提供不作考慮）
2、桌布、專家臺卡，血壓計(jì)、血糖測定臺卡等
3、宣傳資料：雜志，各科宣傳小冊、優(yōu)惠卡 、易拉寶（X展架）4個(gè)
4、小禮品（與低碳有關(guān)的物品，如環(huán)保袋）
5、車輛、飲水機(jī)等
八、說明及注意事項(xiàng)
1、為確保營銷效果，每周需及時(shí)在周例會上通報(bào)營銷情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出存在不足。
2、所安排的醫(yī)生和護(hù)士人員一定要有較好的服務(wù)性和職稱，有一定的語言表達(dá)能力。
3、要做好患者的咨詢登記，這對了解各個(gè)社區(qū)的患病種類和人員構(gòu)成情況，為下步營銷做好社區(qū)摸底工作。
4、院內(nèi)宣傳營銷與院外宣傳營銷相結(jié)合，對通過柳診前來的患者一定要做到服務(wù)熱情。
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇6
黨員義工服務(wù)站，堅(jiān)持以和諧社區(qū)建設(shè)為目標(biāo)，積極開展以服務(wù)居民日常生活為宗旨的便民利民服務(wù)，使居民不出社區(qū)即可滿足基本的生活和購物需求，開展面向老年人、殘疾人、特困家庭等特殊群體的社會救助、社會福利服務(wù)。開展義工服務(wù)，大力發(fā)展義工隊(duì)伍，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，通過黨員義工服務(wù)站，廣泛開展“共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū)”、“共產(chǎn)黨員工程”、“共產(chǎn)黨員自愿崗”等活動(dòng)。
一、建立社區(qū)共產(chǎn)黨員義工服務(wù)站，建立一支以黨員為骨干、具有一定規(guī)模的黨員義工隊(duì)伍。
為把社區(qū)黨員義工活動(dòng)推向規(guī)范化的軌道，制定義工服務(wù)站活動(dòng)責(zé)任制，設(shè)崗定責(zé)，制作崗位責(zé)任公示板。
1、社區(qū)黨組織做好義工隊(duì)伍的登記、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，并根據(jù)黨員義工特長和群眾需求建立義工服務(wù)崗，設(shè)計(jì)義工服務(wù)項(xiàng)目，制定義工服務(wù)計(jì)劃，并進(jìn)行公示。
2、社區(qū)黨組織對本社區(qū)黨員和在職黨員進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，組織填寫《黨員社區(qū)義工登記表》、發(fā)放義工記實(shí)手冊、進(jìn)行編號、按特長設(shè)崗定責(zé)、建立個(gè)人檔案，并根據(jù)不同時(shí)期的工作需求組織開展各類活動(dòng)。
3、實(shí)行考評激勵(lì)。社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)組織開展“星級”義工評選活動(dòng)，對黨員參加義工活動(dòng)情況定期考評并晉升“星級”。對成績突出、貢獻(xiàn)較大的義工，由街道黨工委給以表彰。
二、實(shí)行“五包”，以居住地為單位，建立庭院黨支部、樓棟、黨小組，劃分責(zé)任區(qū)，對所管轄區(qū)域?qū)嵭小拔灏薄?/strong>
1、包治安：形成群防群治網(wǎng)絡(luò)，開展輪流巡邏執(zhí)勤，實(shí)現(xiàn)全天候治安防范。
2、包衛(wèi)生：為改善社區(qū)環(huán)境，把社區(qū)建成居民群眾的'美好家園，社區(qū)黨員要參加本地區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，清理招貼黑體字、撿拾白色垃圾、制止亂堆亂放、亂扔?xùn)|西等現(xiàn)象。
3、包護(hù)綠：保護(hù)責(zé)任區(qū)的花草、樹木完好無損，并盡養(yǎng)護(hù)之心，澆水、滅蟲、剪枝等。
4、包設(shè)施：對責(zé)任區(qū)的公共設(shè)施要維護(hù)，如健身器材、宣傳欄、廣告欄、活動(dòng)室的設(shè)備等。
5、包互助：對本轄區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體的幫扶與救助。
三、開展“五獻(xiàn)”活動(dòng)。
1、為發(fā)展社區(qū)
經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化社區(qū)管理，加強(qiáng)社區(qū)黨建獻(xiàn)良策。
2、為社區(qū)貧困居民及特殊群體獻(xiàn)愛心。
3、為居民服務(wù)獻(xiàn)技能。
4、為失業(yè)下崗再就業(yè)獻(xiàn)崗位，牽線搭橋。
5、為建設(shè)和諧社區(qū)獻(xiàn)力量。
四、做到“八個(gè)帶頭”。
充分發(fā)揮黨員在社區(qū)的八個(gè)帶頭作用。即：帶頭學(xué)習(xí)和宣傳黨的方針、政策；帶頭參加社區(qū)服務(wù)；帶頭幫扶困難家庭；帶頭協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系；帶頭維護(hù)社會治安；帶頭遵守社會公德；帶頭參加社區(qū)組織的文體活動(dòng)；帶頭創(chuàng)建文明家庭。
黨員參加社區(qū)義工服務(wù)，是時(shí)代的召喚，組織的要求。廣大黨員要以高度的歷史責(zé)任感和使命感，自覺聚集在三洋社區(qū)的黨旗下，搭建黨員奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾的新平臺，倡導(dǎo)“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神，傳遞愛心、傳播文明，為“建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建和諧新區(qū)”多做新貢獻(xiàn)
社區(qū)文化建設(shè)方案 篇7
在重陽節(jié)來臨之際，為了豐富老年人的文化生活，讓社區(qū)老年朋友們愉快地渡過節(jié)日，經(jīng)社區(qū)兩委會研究決定在重陽節(jié)前夕組織開展有益老年朋友參加的文體活動(dòng)。
重陽節(jié)活動(dòng)總負(fù)責(zé)：張陵
重陽節(jié)活動(dòng)總協(xié)調(diào)：向華、鄭洪均
重陽節(jié)活動(dòng)負(fù)責(zé)：袁德才、喻紅、社區(qū)專職工作人員
一、麻將活動(dòng)比賽。
負(fù)責(zé)人：袁德才、吳興成
工作人員三人。
二、象棋比賽。
負(fù)責(zé)人：鄭洪均、江朝義
工作人員一人。
三、門球比賽。
負(fù)責(zé)人：向華、程通明
工作人員三人。
四、參賽人員條件：參加以上三項(xiàng)活動(dòng)人員原則上是本社區(qū)內(nèi)的`老年朋友們。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和其他事項(xiàng)：
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
地點(diǎn)：麻將和象棋比賽在社區(qū)綜合文化活動(dòng)室，參賽人員必須于上午10:00時(shí)以前到場參賽;門球賽在社區(qū)門球場。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)。
麻將比賽：設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)二名;三等獎(jiǎng)四名。
象棋比賽：設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)一名;三等獎(jiǎng)一名。
門球比賽：設(shè)一等獎(jiǎng)一名;二等獎(jiǎng)一名;參賽獎(jiǎng)一名。
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