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公司內(nèi)部員工培訓方案范文
為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的公司內(nèi)部員工培訓方案范文,歡迎閱讀與收藏。
公司內(nèi)部員工培訓方案1
一、方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構(gòu),實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓師。
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。
3、能力要求:
能夠獨立編寫相關(guān)培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表達,有較強的學習能力。
三、級別鑒定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手能力和表達能力。
2、B級培訓師
大學?埔陨蠈W歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力,善于表達。
3、C級培訓師
中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。
四、內(nèi)部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術(shù)類培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核,
、賳柧砜己。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調(diào)查表,根據(jù)學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)
、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),安排學員進行相應的`技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術(shù)性培訓)。
、劭冃Э己。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書,正式聘用。
2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。
B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。
C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。
每節(jié)課時時間為45—60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。
3、10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負責人積極推薦,嚴格把關(guān),請以上分公司負責人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1—2名。
公司內(nèi)部員工培訓方案2
新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊。
四、培訓內(nèi)容
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營銷技巧的`培訓
3、專業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結(jié)束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項
。1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
。4)培訓結(jié)束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
公司內(nèi)部員工培訓方案3
為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓對象:公司全體職員。
二、培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度和服務規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)
三、培訓時間:利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式:
在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。
2、潛能訓練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。
第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
2、公司服務規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
第三階段:規(guī)范內(nèi)容的'研修(半個月)
活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。
第四階段:業(yè)務技能的觀摩(一個半月)
活動內(nèi)容:a、金正昆《商務禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。
五、組織實施:
1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結(jié)束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執(zhí)行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。
六、學習考查評估:
學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓的內(nèi)容,在培訓活動結(jié)束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內(nèi)容進行日?己恕
3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。
學習考查評估形式:根據(jù)具體的培訓內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式。
a、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。
b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。
e、實效考查:通過集合研修,由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。
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