工作總結(jié)及計劃
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)及計劃，歡迎閱讀與收藏。
工作總結(jié)及計劃1
20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：
1、整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)
：
財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。
出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記帳等。
庫管員：管產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高質(zhì)量
整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)閉體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化
利用好系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
總之，財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
工作總結(jié)及計劃2
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言
，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：
1。大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2。組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3。建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4。規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)量；
5。全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6。按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7。全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革：
1。學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2。護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3。根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突
出、同志們工作更加明確。
4。設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5。設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1。為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2。每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅持到底。
3。每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧。
工作總結(jié)及計劃3
今年上半年共銷售LL：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中20xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
20xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3-3.60元,相當(dāng)于19-23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
工作總結(jié)及計劃4
一、基本情況：
城鄉(xiāng)轄10個社區(qū)，20xx年9月底，城鄉(xiāng)戶籍人口96691人,其中已婚育婦20297人。20xx年10月1日以來，出生1074人，總性別比127，二多孩性別比181.3，總政策符合率89.94%，二多孩76.72%；綜合節(jié)育率88.57%；早孕發(fā)現(xiàn)率42.63%，政策內(nèi)在孕數(shù)476人，檢出率4.92；流入人口25775人，其中，流入育婦19612人（其中縣外育婦2482人），孕環(huán)檢對象10462人（其中縣外孕檢對象1198人），在孕165人（其中縣外39人），流入人口期內(nèi)出生447人（其中縣外流入出生90人）。通報省內(nèi)孕環(huán)檢信息7888人次，通報省外孕環(huán)檢信息554人次，通報懷孕、出生等管理服務(wù)信息2695人次，通報流動信息11070條。
二、20xx年工作主要工作措施：
一、強(qiáng)化保障措施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府始終把人口計生工作放在突出位置，堅持黨委書記親自抓、負(fù)總責(zé)，分管同志具體抓、負(fù)專責(zé)，班子成員分片抓、各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。鎮(zhèn)黨委、政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步抓好城鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的意見》，意見從職責(zé)任務(wù)、管理服務(wù)、考評獎懲三個方面，提出具體要求。三是強(qiáng)化綜合治理。要求縣直單位旬報信息至屬地社區(qū)；物業(yè)小區(qū)隨時通報入住、遷入、遷出、懷孕、出生等信息至轄區(qū)社區(qū)；綜治部門及時通報懷孕、出生、入戶等信息。統(tǒng)計年度，區(qū)內(nèi)交流出生信息1082條、手術(shù)信息859條、懷孕信息730條、新婚信息1600條、公安入戶信息974條、遷入信息397條、遷出信息815條、抱養(yǎng)信息2條。四是嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任考核�？茖W(xué)制定月評、季評、年度總評以及單項工作、重點工作考核等制度，確保人口計生工作考核權(quán)重占到社區(qū)年度各項工作總分值的60%，對考核結(jié)果嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
二、夯實基層基礎(chǔ)。一是抓培訓(xùn)。每月例會，鎮(zhèn)計生辦都組織社區(qū)計生主任（信息員）開展計生業(yè)務(wù)觀摩、微機(jī)操作培訓(xùn)。3月8日，我鎮(zhèn)對流動人口抽查、二季度孕（環(huán)）檢、期內(nèi)懷孕出生信息通報、身份證信息錄入、流入人口建檔、報表質(zhì)量監(jiān)控等工作中存在的問題，進(jìn)行分析剖解，找出不足。對省、市平臺季度考評中的問題，結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用，認(rèn)真講解演示，培訓(xùn)后進(jìn)行測試。5月份，組織計生分工干部進(jìn)行全員系統(tǒng)專題培訓(xùn)，逐人演練。7月份對流動人口信息化平臺的規(guī)范操作再次作專題培訓(xùn)。二是抓基礎(chǔ)。通過贈送抽紙、飲水杯、毛巾、洗衣液等精美實用的禮品，吸引流入人口主動登記信息、交驗《婚育證明》。在3月份的流動人口國家動態(tài)監(jiān)測和8月份的國家生育意愿問卷調(diào)查工作中，我鎮(zhèn)有序、按時、保質(zhì)、保量地完成了任務(wù)。同時，以縣外孕檢對象、期內(nèi)懷孕（出生）、0歲以上縣外流入對象為重點，不間斷地對10個社區(qū)(村)進(jìn)行入戶調(diào)查，對監(jiān)控提示一方未建卡和實名制反饋的信息，進(jìn)行個案追蹤，核實信息，及時建檔。同時，以全員與流動人口信息系統(tǒng)整合為契機(jī)，清理公安未錄入15306人、身份證號碼重復(fù)720人、年齡錯誤136人、出生異常53人。20xx年9月份，各社區(qū)進(jìn)一步地開展了清理工作，新增縣內(nèi)流入育婦54人，新增縣外流入育婦36人，新增0歲以上縣外流入162人，期內(nèi)“四種”信息24人。三是抓督查。我鎮(zhèn)從孕（環(huán)）檢、早孕發(fā)現(xiàn)、四項手術(shù)、信息化建設(shè)等多個方面加大對社區(qū)的督查、考評力度。對系統(tǒng)信息、報表監(jiān)控和業(yè)務(wù)規(guī)范等，適時地入戶調(diào)查、核實。截止目前，我鎮(zhèn)集中綜合評比3次，專項考核3次，專項督查2次，突擊檢查2次。
三、抓實五項重點工作。一是抓宣傳。在花園、鎮(zhèn)北、鎮(zhèn)南等社區(qū)開展街頭咨詢活動12場、設(shè)置計生漫畫墻3處、噴繪制作宣傳標(biāo)語16幅，聯(lián)合縣計生協(xié)開展5.29協(xié)會宣傳和人口基金救助發(fā)放儀式，各社區(qū)計生協(xié)會和縣第三人民醫(yī)院服務(wù)中心多次在縣政府廣場設(shè)置咨詢臺，接受群眾咨詢，發(fā)放避孕藥具，免費測量血壓。同時，設(shè)立舉報箱、居務(wù)公開欄，堅持政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。二是抓服務(wù)。我鎮(zhèn)扎實開展免費孕前優(yōu)生健康檢查工作，目前已幫助520多對夫妻（包括流入人口）進(jìn)站接受檢查。完成全年任務(wù)。三是抓自治。鎮(zhèn)計生辦在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，將育齡人群劃分為公認(rèn)誠信、信用誠信、行為誠信等五種類型進(jìn)行村民自治、誠信服務(wù)。目前，各社區(qū)已摸底登記9600人，簽訂各類服務(wù)協(xié)議書6300份。四是抓導(dǎo)向。20xx年，利用人口基金項目和獎勵優(yōu)惠政策，幫助無用工及非國企職工獨生子女戶（雙女戶）教育成才10人、無用工及非國企職工困難家庭10戶、無用工及非國企職工特殊救助2人、兌現(xiàn)放棄二孩再生育指標(biāo)獎勵14戶、為二女戶及計生專干購買保險112人，發(fā)放獎勵救助金高達(dá)3.9萬元。同時，提高獨生子女保健費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)對獨生子女保健費，一男按照30元/月、一女按照40元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)共為2940戶（一男：2121戶、一女：858戶）獨生子女領(lǐng)證家庭兌現(xiàn)保健費116.572萬元。另外，全鎮(zhèn)還兌現(xiàn)節(jié)育獎勵12.68萬元，兌現(xiàn)獎（特）扶資金13.428萬元，兌現(xiàn)計生技術(shù)服務(wù)經(jīng)費32.5萬元，兌現(xiàn)企業(yè)退休職工一次性獎勵89.2萬元。五是抓堅持依法行政。20xx年，查辦“兩非”案件20余起，其中大要案2起，一名當(dāng)事人受刑拘4個月、被罰款5000元，另一起赴河南鹿邑縣宋河鎮(zhèn)抓個現(xiàn)行，現(xiàn)場查封B超器械，正在處理之中。信訪案件查處進(jìn)一步規(guī)范，市、縣轉(zhuǎn)辦的3起信訪案件，現(xiàn)已全部查實結(jié)案。社會撫養(yǎng)費征收力度進(jìn)一步加大。截止9月底，全鎮(zhèn)累計征收社會撫養(yǎng)費200余萬元。
四、完善服務(wù)方式。一是在服務(wù)載體上下功夫。鎮(zhèn)南、鎮(zhèn)北、花園、青春等社區(qū)建成“城市生活e站”，服務(wù)陣地分設(shè)家庭生活指導(dǎo)室、電子閱覽室、圖書室、心理指導(dǎo)室等功能區(qū)。各社區(qū)綜合服務(wù)大廳設(shè)立計生窗口，孕（環(huán)）檢服務(wù)室，人口計生政務(wù)公開欄，配備多臺專用電腦和打印設(shè)備，實現(xiàn)鎮(zhèn)、區(qū)聯(lián)網(wǎng)。二是在居民家庭發(fā)展能力上下功夫。充分發(fā)揮“城市生活e站”作用，把“生活指導(dǎo)室”作為指導(dǎo)家庭發(fā)展能力的主陣地，通過免費技能培訓(xùn)、生殖健康咨詢、藥具發(fā)放、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、圖書借閱等活動，解決好居民家庭生活、計劃生育、就業(yè)經(jīng)商、學(xué)習(xí)發(fā)展等方面問題，切實提高居民特別是計劃生育家庭、流動人口家庭的發(fā)展能力。各社區(qū)建立了社區(qū)qq群，開通了電信商務(wù)領(lǐng)航短信服務(wù)，建立了服務(wù)對象通訊錄，全面配合“城市生活e站”網(wǎng)的運行。
三、20xx年工作計劃
一、推行網(wǎng)格管理，完善考核獎懲機(jī)制
堅持“鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、社區(qū)為主”的工作機(jī)制，堅持工作重心在社區(qū)，建立以分片定責(zé)為基礎(chǔ)的網(wǎng)格戶況管理模式,嚴(yán)格按照屬地化管理。全鎮(zhèn)合理劃分網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，確定兩委和信息員等責(zé)任人，對應(yīng)管理一個網(wǎng)格。按照“分片管理、以片定責(zé)、以房管人、戶清人清”的原則，對網(wǎng)格內(nèi)各項事務(wù)實行“一崗雙責(zé)”，將常住和流動人口的計生政策宣傳、信息收集反饋、孕環(huán)檢、手術(shù)、藥具發(fā)放、免費孕前健康檢查、誠信計生等基礎(chǔ)性工作全部落實到網(wǎng)格責(zé)任人身上，狠抓網(wǎng)格責(zé)任，社區(qū)主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，帶頭抓，推進(jìn)工作。
二、練內(nèi)功，提素質(zhì)，適應(yīng)工作要求
一是優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，采取考核考試的辦法，對社區(qū)計生隊伍進(jìn)行量化打分，優(yōu)勝劣汰；同時充實調(diào)整年輕力量到社區(qū)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)計生隊伍。
二是分期分批對鎮(zhèn)居兩級專干，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是微機(jī)業(yè)務(wù)和計生平臺業(yè)務(wù)的再培訓(xùn)，從省市平臺季度考評要求中的建檔、通報、監(jiān)控信息審核等方面，結(jié)合全員流動系統(tǒng)中目前存在的不規(guī)范現(xiàn)象，認(rèn)真講解演示、互動學(xué)習(xí)。利用每月例會集中社區(qū)計生主任和信息員開展現(xiàn)場指導(dǎo)，觀摩交流；向計生專干和信息員進(jìn)行計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，專題培訓(xùn)微機(jī)員流動人口信息平臺操作，提高計生工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和信息化工作水平。
三、夯實基層基礎(chǔ)，提高人口計生工作水平
1、認(rèn)真開展月考評和專項考評工作。嚴(yán)格執(zhí)行月考評制度，月前將每月重點工作下發(fā)到社區(qū)，月底組織安排進(jìn)行倒查、互查，及時公布月考評結(jié)果。納入年度考評打分，及時將結(jié)果反饋各社區(qū)并督促其整改。對季度集中服務(wù)未參檢的一女戶，一男超重愿望戶，人引史對象，重點追檢；做好新婚對象、持證對象的訪視；督促縣直各單位上報孕環(huán)檢結(jié)果；抓四項手術(shù)和社會撫養(yǎng)費征收，抓性別比案件的突破。
2、提高信息化工作水平。加強(qiáng)平臺信息審核，及時審核實名制平臺信息，重點核對出生、懷孕、手術(shù)、公安期內(nèi)入戶等信息；流動人口管理服務(wù)系統(tǒng)，重點對流入預(yù)期出生人員，督促信息員上門核實，提交通報，加強(qiáng)報表監(jiān)控管理數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升；網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺信息及時回復(fù)建檔，按個案審核督查。規(guī)范管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，指導(dǎo)社區(qū)對孕環(huán)檢和懷孕出生等重點信息的通報交流工作。督促社區(qū)及時規(guī)范回復(fù)平臺信息，對平臺業(yè)務(wù)精心指導(dǎo)，當(dāng)好電子警察，按個案核對把關(guān)。
3、注重平時工作督查。以月評、季度集中服務(wù)活動等階段性工作方案為方向，從孕環(huán)檢、早孕發(fā)現(xiàn)、流動人口管理服務(wù)、四術(shù)和落實補(bǔ)救、社會撫養(yǎng)費征收、信息化建設(shè)等方面對社區(qū)考評，加大對社區(qū)的督查調(diào)度，限期整改不足；結(jié)合全員流動人口信息系統(tǒng)中平時信息抽查和報表監(jiān)控情況，對社區(qū)督查，入戶調(diào)查核實，同時開展業(yè)務(wù)督查。對監(jiān)控報表中提示一方未建卡人員和實名制反饋流入人口信息，進(jìn)行個案追蹤，核查建檔登記情況。對季度集中服務(wù)和全員及流動人口整合系統(tǒng)對比核查、季度平臺抽查等工作進(jìn)行專項考評。
四、規(guī)范流動人口的管理服務(wù)，建立長效機(jī)制
認(rèn)真進(jìn)行流動人口的家底清理，按網(wǎng)格管理服務(wù)，建立長效機(jī)制。查驗屬地省外對象流入人口的《婚育證明》；登記流入育婦的基本信息，建立雙向流動，市內(nèi)流動對象作為的工作重點；對省外流入對象摸排；流入孕環(huán)檢對象每季度上門服務(wù)，通過簽字比對，工作日志等方式，進(jìn)行督查，求真務(wù)實，杜絕假孕檢假通報。組織各社區(qū)按責(zé)任小區(qū)進(jìn)行流入人口清理，掌握家底；定期抽調(diào)力量對各社區(qū)入戶調(diào)查，以縣外孕檢對象，期內(nèi)懷孕與出生、0歲以上縣外流入對象為重點，核查登記建檔和信息通報情況。
五、推進(jìn)利益導(dǎo)向，增強(qiáng)人口計生服務(wù)意識
認(rèn)真做好計生獨保費、節(jié)育獎勵優(yōu)惠政策兌現(xiàn)等工作。積極開展關(guān)愛幫扶活動；開展“生育關(guān)懷、幸福家庭計劃”。及時做好人口基金特困家庭助學(xué)成才計劃、計生獨、二女戶保險、貧困母親等申報，穩(wěn)妥推進(jìn)免費孕前健康檢查。
六、繼續(xù)推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化服務(wù)
20xx年年初，經(jīng)充分調(diào)研和協(xié)商，吸收市區(qū)的成功經(jīng)驗，我們與縣服務(wù)站和城關(guān)醫(yī)院簽訂了定點醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，流入育婦持鎮(zhèn)計生辦統(tǒng)一開具的介紹信，就可享受基本技術(shù)“一單制”免費服務(wù)。截止11月中旬，共完成40例，其中縣外上環(huán)21例，取環(huán)2例、結(jié)扎2例、人流3例、引產(chǎn)1例；縣內(nèi)上環(huán)8例、人流3例。20xx年將繼續(xù)推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化服務(wù)。
七、提升居民家庭發(fā)展能力水平，發(fā)揮E站服務(wù)功能。
充分發(fā)揮好“城市生活e站”的作用，指導(dǎo)青春花園鎮(zhèn)北定光等社區(qū)，在開展豐富多彩的服務(wù)和活動中，注重于“生活指導(dǎo)室”作用的發(fā)揮，把“生活指導(dǎo)室”作為指導(dǎo)家庭發(fā)展能力的主要陣地，通過開展技能培訓(xùn)、健康咨詢、心理輔導(dǎo)、休閑健身、免費上網(wǎng)學(xué)習(xí)、圖書借閱等活動，對居民家庭生活和發(fā)展能力方面進(jìn)行面對面的指導(dǎo)和交流，切實提高居民特別是計劃生育家庭、流動人口家庭的發(fā)展能力。各社區(qū)全部開通電信商務(wù)領(lǐng)航短信服務(wù)和建立社區(qū)qq群，對所有服務(wù)對象都登記造冊建立通訊錄，定期與各類型服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供溫馨服務(wù)，促進(jìn)行政服務(wù)工作提高到一個新水平。
八、認(rèn)真開展孕前優(yōu)生健康檢查工作
加強(qiáng)宣傳發(fā)動，將待孕育婦的免費孕前健康檢查作為計生服務(wù)的重點工作，按照普遍性指導(dǎo)和個性化服務(wù)相結(jié)合的原則，開展面對面的告知和優(yōu)生指導(dǎo)，有效地構(gòu)筑起出生缺陷干預(yù)防線。通過實施優(yōu)生項目，使群眾對優(yōu)生知識的知曉率得到明顯提高。將流入育婦一同納入，均等開展優(yōu)生檢查服務(wù)，充分體現(xiàn)黨委、政府在控制人口數(shù)量的同時，還關(guān)注人口的生育質(zhì)量，關(guān)心群眾的家庭幸福。
工作總結(jié)及計劃5
7月15號參見了全國會議，在通過參加會議讓我學(xué)到了不少的知識和做市場的辦法，增長了自己的見識，在董事長的講話里學(xué)習(xí)到不少新的東西，了解了企業(yè)的發(fā)展前景。
一個月的時間轉(zhuǎn)眼己過，這個月的銷售回款受季節(jié)淡季的影響整體銷售不理想，較預(yù)期的回款有一定差距，同時也體現(xiàn)去一些地辦能力方面的不足。
太原地辦王雷任職已經(jīng)5個月對太原的市場開發(fā)非常不理想，網(wǎng)絡(luò)也沒有組建起來，回款上不去。
晉城地辦劉俊其接任地辦的幾個月來一直受到藥店醫(yī)保結(jié)算不下來給廠家押款的障礙，估計下半年有所改善。
晉中地辦要星宇是去年的老地辦，去年的回款很一般，但經(jīng)過今年的與她溝通，回款一直在提升，網(wǎng)絡(luò)組建逐漸的完善。 運城地辦王永康一直受09批號藥品的影響庫存一直較大，使的開發(fā)市場受到影響，也請公司給予支持。
其他地辦市場開發(fā)情況比較穩(wěn)定，空白市場方面一直在尋找合適的人選，不能隨意的安排人員給空白市場造成不良的影響。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，
利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、8月份工作計劃
總結(jié)這一個月以及上半年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從負(fù)責(zé)山西地區(qū)，可以說公司把這個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和地辦之間的言談舉止，自己的膽量得到了很大的提升。
三、下面是我8月工作的想法：
1、對于老地辦，和新任地辦，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常溝通及時解決地辦市場的問題。
2、調(diào)換資質(zhì)差的地辦，完善山西團(tuán)隊的建設(shè)，給下半年任務(wù)做好鋪墊。
工作總結(jié)及計劃6
20xx年營銷部的組建對整個酒店有著至關(guān)重要的好處;我們慶幸的是;我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢。營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一向在學(xué)習(xí)、在摸索、在整改。在學(xué)習(xí)、摸索、整改的同時，我們繼續(xù)著我們的營銷工作，接待著超多的會議宴會活動，在工作的同時也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來;在此，我對營銷部20xx年后半年的工作總結(jié)如下;
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標(biāo)
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。
3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。
5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。
6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。
酒店的推廣工作
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、透過網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等;對酒店進(jìn)行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預(yù)期的時光內(nèi)已到達(dá)預(yù)期的效果，透過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細(xì)信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時光了解青島神劍樓酒店的具體狀況和消費標(biāo)準(zhǔn)及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù);客戶可透過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。
二、營銷部十月成立至今工作完成狀況
1、在供求相符狀況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
3、營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難;完成營業(yè)指標(biāo)金額約37萬余元;
十月約108550元、xx月約100000元、xx月約92283元、1月約8-9萬元
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，到達(dá)了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽(yù)度和知名度。
三、營銷部工作不足之處
1、營銷工作的進(jìn)展未跟上上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強(qiáng)領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。2、在酒店為特殊體制的狀況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護(hù)客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。
4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)潛力，個人素養(yǎng)，綜合實力，職責(zé)意識，承擔(dān)意識需加強(qiáng)引導(dǎo)培訓(xùn)。
20xx年營銷部工作計劃
為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：
一。宣傳與推廣
1、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的狀況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推
廣資料，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強(qiáng)客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話
通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)狀況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選取適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料
和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場
因酒店的特殊狀況和局限性，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費
引導(dǎo)消費者消費是競爭的結(jié)果，提高消費者消費潛力和引導(dǎo)消費者入店消費，是酒店引導(dǎo)消費者消費的核心，引導(dǎo)消費的基本知識;
1。透過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2。透過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費者消費。
3。透過消費者感觀來提高消費者消費。
工作總結(jié)及計劃7
這學(xué)期，有幸成為學(xué)生會紀(jì)檢部的其中一員。通過一段時間的學(xué)習(xí)和了解對紀(jì)檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學(xué)生會的重要部門之一，紀(jì)檢部主要致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，為同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在下一學(xué)期，為了爭取在學(xué)生會工作中進(jìn)一步的鍛煉自己，取得更好的進(jìn)步，因此特制定新的目標(biāo)和計劃如下：
一.嚴(yán)格規(guī)范，努力完成 本職工作。
通過了解，紀(jì)檢部在晚自習(xí)和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，綜合測評是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說，對于紀(jì)檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要，同時落實責(zé)任分工也非常重要。對于我來說，作為年級干部，就不僅僅只考慮自己和班級的利益，可能說大話一點，就是為整個年級服務(wù)的。是考慮整個年級，為同學(xué)創(chuàng)造更好的教室自習(xí)和學(xué)習(xí)環(huán)境。每周執(zhí)行兩到三次的不定時的晚自習(xí)查勤，并且做具體登記，同時每周五做一次小結(jié)和資料統(tǒng)計，最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據(jù)。
二.增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力。
我認(rèn)為一個團(tuán)隊特別需要凝聚力，尤其是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。紀(jì)檢部工作需要每星期的整理、總結(jié)、統(tǒng)計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習(xí)和上課時的查勤情況，還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復(fù)和耗時，但這也不可避免。所以每個人各司其職，為了使工作順利有序，就必須要求各個紀(jì)檢部的人員要互相熟悉和了解，同時加強(qiáng)交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。當(dāng)然這不只針對紀(jì)檢部內(nèi)部人員，這很適用于整個年級干部團(tuán)隊。
同時我覺得每周的年級例會就是一個強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力的有效方法，大家相互交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。
三.時間合理調(diào)配，學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
作為年級干部，就要懂得合理調(diào)配自己的學(xué)習(xí)時間，不要顧此失彼，那就得不償失了。我認(rèn)為在工作閑暇，努力學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)進(jìn)度和激情。同時在不影響自己學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真向其他成員交流，學(xué)習(xí)他們的長處，不斷提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部門的工作，做好老師的得力助手、
整個xx級是一個很大的整體，在做好自己分內(nèi)工作的前提下，積極配合學(xué)生會其他各部的工作。加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要，我想我會義不容辭去幫忙。
以上是我對下學(xué)期的工作計劃，我會用心去對待并盡力做好每一件事，為同學(xué)服務(wù)。講一些俗話，就是在能力上，我會不斷鍛煉自己，爭取做到更好，在經(jīng)驗上，我會不斷的積累，多向別人學(xué)習(xí)，來更加完善自己。同時在做好工作的同時努力學(xué)習(xí)。做一個優(yōu)秀的年級干部。
工作總結(jié)及計劃8
回顧過去的一年，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作，年終工作總結(jié)及工作計劃。
一、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個小區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：年前在大門崗看見一位業(yè)主不交費，把汽車停在出口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們隊員劉湘湘，踢了一腳，我們隊員始終沒有還手，當(dāng)時我正趕到現(xiàn)場后被拉開。有隊員給我講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了XXX，同時剖解了這起案例：如果當(dāng)時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在業(yè)主及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是公司領(lǐng)導(dǎo)在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到業(yè)主第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜⻊?wù)，做到業(yè)主及外來車輛來去時，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。
三、全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確小區(qū)安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度，保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的安全，確保小區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對小區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些服務(wù)資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動西歐區(qū)整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交（流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
工作總結(jié)及計劃9
回首xx，我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析
一、自我反省，工作總結(jié)人事管理方面
�。�1）、人員流失率
xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的'老員工。
�。�2）、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工（個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外）過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
�。�3）、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
（4）、管理員工考勤和請休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時也不是很穩(wěn)定，時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
xx年度公司的各項培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計劃，大部分的培訓(xùn)計劃得以了開展落實，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。
個人認(rèn)為主要原因各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時說說談?wù)劦呐嘤?xùn)；3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
xx年進(jìn)一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動工作目標(biāo)實現(xiàn)，也就是說重點應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是xx年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新計劃，xx工作目標(biāo)建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
�。�1）、人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細(xì)致，將在xx年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計；更加全面的科學(xué)的分析人員流動情況。
�。�2）、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于xx年全公司推進(jìn)全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時準(zhǔn)確的填報部門人員需求表，預(yù)計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘，適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的xx年度培訓(xùn)計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓(xùn)需求將作為xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從xx年的績效成果來看，我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題�？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo)；2、努力抓好績效過程監(jiān)控；3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績效面談及成績薪酬掛鉤）；
本部門xx年需要做好以下工作1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；3、相關(guān)宣傳工作，
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
工作總結(jié)及計劃10
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、 采購員管理
采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細(xì)化。為了彌補(bǔ)采購員專業(yè)知識的不足，采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓(xùn)，力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、 降低采購成本管理
一般來說，一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題，在日資企業(yè)和臺資企業(yè) 的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤 。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場的重要原因吧。我提到三點關(guān)于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一：價格審查管理
對每一家供應(yīng)商的報價，我們都會進(jìn)行市場調(diào)查。將市場價格與供應(yīng)商報價進(jìn)行對比分析后作出合理定價。由于各物料的市場價格波動較大，因此我們要求供應(yīng)商每月上報兩次價格，以降低成本。
第二：網(wǎng)購管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且省時、省力、省錢。但是在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強(qiáng)。為了降低公司成本，我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物。例如，傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品。此外，我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本！
三、 供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面，我總結(jié)了以下兩點：
第一：供應(yīng)鏈危機(jī)管理
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。
在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面，我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況，不時地詢問供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今行業(yè)先進(jìn)的，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時是否得到運用，詢問其財會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況。此外，我們實時監(jiān)控供應(yīng)商運送環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，防患于未然。
第二：供應(yīng)商開發(fā)管理
在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面，由于我們公司比較大，所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上，表現(xiàn)很不錯。
目前，我公司的供應(yīng)商有西安綠鮮食品有限公司、西安廣粵、天裕商貿(mào)、放心商貿(mào)、等十幾家供應(yīng)商。我們對他們的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等相關(guān)法律文件進(jìn)
行了審核，并做了詳細(xì)登記。
我公司和供應(yīng)商建立并保持了良好的合作關(guān)系。繼續(xù)強(qiáng)化廉潔、質(zhì)量、實力、環(huán)保的合作理念和目標(biāo)。努力為公司爭取優(yōu)惠條件，滿足采購需求。加強(qiáng)了供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理，和供應(yīng)商配合，在采購成本、運輸成本、交貨期、付款周期等方面都得到了一定的改善。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險、提高物料及時到貨率，保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應(yīng)商方面，我們必須制定供應(yīng)商開發(fā)程序，首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序，編制供應(yīng)商開發(fā)計劃書，規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目，說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性，從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。
此外，我們要對開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核，建立合格供應(yīng)商名單和檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行分等級管理。
在20xx年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好原材料的到貨時間，減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商，拓展進(jìn)貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，優(yōu)化采購部內(nèi)部整個管理方式，全方位適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要。
伴隨著公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強(qiáng)，對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，順利適應(yīng)公司發(fā)展，現(xiàn)對20xx年采購工作規(guī)劃如下：
一、完善和發(fā)展公司的采購系統(tǒng)，建設(shè)有效的采購供應(yīng)鏈，逐步提升工作效率，降低經(jīng)營成本，由此提升公司的盈利水平。
二、繼續(xù)加強(qiáng)和穩(wěn)定采購部人員的配置結(jié)構(gòu)，提高全體員工的人員素質(zhì)。
三、保持和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理與聯(lián)系，通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系，淘汰一些在供貨及時率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應(yīng)商，充實原材料進(jìn)貨渠道，確保數(shù)字機(jī)頂盒的大批量生產(chǎn)。
四、進(jìn)一步降低原材料價格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務(wù)部資金壓力的同時，保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
五、目前我們公司安全庫存方面的工作還沒有展開，倉庫人員及采購人員這方面的意識都比較薄弱。為了減少成本，我們應(yīng)該加強(qiáng)安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員和倉庫管理人員的全力配合。做好規(guī)范準(zhǔn)確的安全庫存，給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的：
高生產(chǎn)效率，防止車間停工斷料造成浪費；
對供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力；
保證客戶及時交貨的要求；
減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進(jìn)行更多的投資，獲得更多的利潤！
六、 特定如下“十二字”目標(biāo)
責(zé)任：履行職責(zé)職能，不找任何借口；
進(jìn)�。鹤孕艠酚^主動，挑戰(zhàn)工作目標(biāo)；
合作：友愛團(tuán)隊互助，協(xié)作共同進(jìn)步；
忠誠：忠于本職工作，維護(hù)公司形象；
創(chuàng)新：該于打破常規(guī)，努力創(chuàng)新發(fā)展；
效益：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，創(chuàng)新最大效益。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
工作總結(jié)及計劃11
作為班干部，我們應(yīng)該帶動全班學(xué)生齊心合力，共同打造出學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚的，團(tuán)結(jié)互助的，具有強(qiáng)大凝聚力的班級。在日后工作的開展過程中，我將保持現(xiàn)有的艱苦奮斗的良好作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。做一名合格的紀(jì)律委員。我相信，在以后的這段日子里，通過我們的共同努力，10市場營銷班會越來越好。
大學(xué)生活已過了兩年多了，期間我在學(xué)生會紀(jì)檢部工作了一年多，這學(xué)期班委換屆，我開始擔(dān)任班上的學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。首先感謝當(dāng)初競選的時候同學(xué)們都很支持我、過去學(xué)習(xí)于我來說是自己的事情，現(xiàn)在學(xué)習(xí)于我來講是我和大家的事情。在工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進(jìn)了不少。以下我對本學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
有些工作是我做得比較滿意的：
1.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時收發(fā)作業(yè)，傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.上課能夠認(rèn)真聽講，不說與課堂無關(guān)的話，做好班級的表率，并及時提醒愛說話的同學(xué)認(rèn)真聽課。
3.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動態(tài)，幫助有困難的同學(xué)。
4.幫助任課教師對班級同學(xué)的了解。
5.在英語四、六級或其他考試的報名過程中，鼓勵同學(xué)們積極報考，每次考試前，督促同學(xué)們用心備考。
6.針對班上那些不愛學(xué)習(xí)愛上網(wǎng)，愛玩游戲或不遵守紀(jì)律的同學(xué)，給他們做思想工作，分析上網(wǎng)、玩游戲的利與弊，上大學(xué)的目的及不遵守紀(jì)律會帶來的嚴(yán)重后果，鼓勵他們積極向上，做一名合格的大學(xué)生。
7.當(dāng)考試時間安排出來時，仔細(xì)地記錄下來，通知每個補(bǔ)考的同學(xué)，并且?guī)椭恍┩瑢W(xué)找些相關(guān)資料復(fù)習(xí)。
8.經(jīng)常鼓動同學(xué)們參加一些有意義的課外活動，特別對于個別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。
9.無論何時何地，只要同學(xué)們有疑問或困難的，我都會積極解答與幫助，如果我的能力有限，我也尋求其他人幫忙。
10.收集各同學(xué)在學(xué)習(xí)上所反饋的信息，了解各同學(xué)的思想動態(tài)及對學(xué)習(xí)委員開展工作的看法，并做到及時的解決。
11. 為更好的完善學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我根據(jù)班上同學(xué)的實際情況制定了各項紀(jì)律規(guī)章制度，具體實行了考核制度，對于平時學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在期末進(jìn)行了評比并實施了內(nèi)部獎勵,對于個別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真不積極的同學(xué)進(jìn)行了批評教育。
12.自制作業(yè)登記表格，做到每人作業(yè)都有記錄，方便老師記錄平時成績。
13.利用飛信這一工具，及時傳達(dá)考務(wù)等信息，每周末發(fā)飛信提醒大家下周需要交的作業(yè)等。
14.和其他班委參與班級決策，例如和滿璐、朱會娟、陳雯雯組織了寢室為單位的電子相冊活動，增進(jìn)了寢室感情，發(fā)揚(yáng)了寢室文化。
經(jīng)過這學(xué)期的磨練，我認(rèn)為在工作中覺得應(yīng)該要做到以下這些：
1、 用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠的心去對待同學(xué)和工作。
要做好一件事，如果不負(fù)責(zé)任，辦事漫不經(jīng)心，這不但不能按時完成學(xué)校、班級規(guī)定的任務(wù)，而且會損害到同學(xué)們的利益，耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)，甚至?xí)袚p班級的名譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中更要以真誠的心去對待每一位同學(xué)，不論成績的好與差。學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要的職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候我就在想，一定要不辜負(fù)老師及同學(xué)們對我的信任和支持，一定要把工作做好。到現(xiàn)在大家的評價也是我把這個工作做得很好。
2、 以身作則，為大家做實事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。
何謂班干?班干就是為大家做實事兒，以身為則的人。如果一個人只為虛占其名，為自己利益著想，把其他同學(xué)和班級的利益擺在其后，這不但會耽誤整個班級成績提升的進(jìn)程，而且會辱沒了這個職位。我深知自己為什么能得到這個職位，那是因為老師、同學(xué)們對我的信任。當(dāng)我在工作中遇到困難的時候，我都會鼓勵自己。做一件事兒，既然做了，就要做好。如果三心二意，還不如把這件事讓給別人去做。每一件事兒對我來說都是一次鍛煉，沒有鍛煉何來自身綜合素質(zhì)的提高，經(jīng)驗的積累呢?我在此也感謝老師、同學(xué)們給我這個鍛煉的機(jī)會。
過去的兩年里，我的學(xué)習(xí)成績一直是班級第一，今天我想說的是，我希望我們班每一個同學(xué)都可以做自己的第一。遇強(qiáng)則強(qiáng)，那時及時我被超越，我也會欣慰。
我相信，在大家的努力下，我們的班集體會更加美好的。我們班的學(xué)習(xí)成績和學(xué)風(fēng)都會有進(jìn)一步的提高。
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目�，F(xiàn)在尤能記起幾個月前剛剛來到洛陽師范師范學(xué)院時的那份自信與激情，幾個月過去了， 而我依舊滿懷著對商學(xué)院、對10國貿(mào)和12國貿(mào)這個大集體的激情和熱愛，幾個月來我在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識的同時堅守在自己的崗位上，和全體班委一道位同學(xué)們服務(wù)，我覺得我實現(xiàn)了我當(dāng)初的承諾：沒有豪情壯語、沒有驚天動地，踏踏實實，盡心盡心盡力位同學(xué)們服務(wù)。這幾個月中我從剛開始的對工作的陌生逐漸變得輕車熟路;為此我想感謝一直關(guān)懷我、幫助我的老師們，一直大力支持我的同學(xué)和陪伴我克服困難完成工作的其它班委。
在這幾個月的工作中，我努力踐行自己當(dāng)初的承諾，在其他班委長的影響下我逐漸學(xué)會了恪盡職守，任勞任怨，我也具備了一定的銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新精神，從而順利地完成了自己的每一項工作。
當(dāng)同學(xué)們需要考試學(xué)生規(guī)則時我?guī)屯瑢W(xué)們打印復(fù)習(xí)資料，當(dāng)辦理醫(yī)�？〞r我一次次跑院辦、跑服務(wù)中心;可能這都并不是什么大事但我認(rèn)為能把這些和同學(xué)們最密切相關(guān)的小事做好就是不平凡的，有的同學(xué)對我說這么認(rèn)真干你能得到什么;我說既然選擇了承擔(dān)就要為之奮斗到底。我選擇，我喜歡;千言萬語也道不盡我的所想和所思 。我熱愛我們這個大集體，雖然和很多同學(xué)并不太熟識，雖然若干年后他們可能會忘記我的名字但我不會忘記我們曾經(jīng)一起經(jīng)歷歡樂、一起不斷成長;一起收獲感動。
作為一名普通的洛陽師范學(xué)院學(xué)生志我希望我們的母校在新的一年里會有新的發(fā)展，作為10國貿(mào)和12國貿(mào)專升本班這個集體的一名成員我希望我們這個大集體的每個成員明天會更好﹗
工作總結(jié)及計劃12
xxxx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門xxxx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在xxxx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計客戶 位；
2、實現(xiàn)銷量噸；
3、實現(xiàn)回款萬元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個工程項目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在xxxx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
xxxx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xxxx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好xxxx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部：
xxxx年12月15日
工作總結(jié)及計劃13
XX月工作總結(jié)
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進(jìn)了XX月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標(biāo)，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種。種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二XX月工作計劃
XX月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點；
1、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為AB類的客戶一定要及時約見。
3、把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
XX月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
工作總結(jié)及計劃14
本周工作總結(jié)、下周工作計劃及需例會上協(xié)調(diào)、解決、公布事宜
一、本周總結(jié)
二、下周計劃
三、例會議題——需在本周例會協(xié)調(diào)或公布事宜
制表目的：以上各表內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)人填寫提交，便于公司及時了解各部門運作狀況及所需要協(xié)助解決的難題，并于每周一辦公例會重點探討解決； 2. 填表要求：（1）請各部門負(fù)責(zé)人用電腦填寫表格中的內(nèi)容，務(wù)必于每周六下班前提交此表（電子檔）至行政人事部處統(tǒng)一打印并存檔；
�。�2）表格填寫內(nèi)容如較多，可以另加紙張撰寫，附表后即可。
工作總結(jié)及計劃15
時光冉冉，歲月如梭，20xx年即將過去，在這一年中我嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，自律遵守工作流程，積極努力工作，較為圓滿的完成了公司及領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)以及在工程現(xiàn)場所負(fù)責(zé)的工作。
一、20xx年年度工作總結(jié)
項目目前還處于前期準(zhǔn)備階段，20xx年實際工作中的重點主要是廠區(qū)拆遷、“三通一平”及圖紙設(shè)計等方面，總結(jié)以往工作，具體如下：
1、編制南區(qū)空七師通訊光纜線路遷移改造方案，和空七師通信科溝通后確定光纜沿小區(qū)西側(cè)道路埋設(shè)地下管線進(jìn)行敷設(shè)，采用埋設(shè)保護(hù)管敷設(shè)，并于20xx年2月1日完成光纜改造工程。
2、盛華廠區(qū)拆遷及遺留垃圾處理
盛華廠區(qū)20xx年2月底大致完成拆遷工作，在拆遷工作進(jìn)行時，主要負(fù)責(zé)和拆遷單位的聯(lián)系與溝通，并監(jiān)督預(yù)防拆遷單位原地掩埋建筑垃圾。但由于廠區(qū)區(qū)域較大，且拆遷及垃圾清運工作基本為夜間進(jìn)行，雖制止部分區(qū)域的原地掩埋，但現(xiàn)場仍遺留有大量建筑垃圾。
拆遷單位退場后協(xié)助陳總和黃部長與盛華廠進(jìn)行建筑垃圾遺留事宜的交涉，經(jīng)協(xié)調(diào)后盛華廠同意共同委托京北巖土公司進(jìn)行遺留建筑垃圾測量，并于20xx年7月10日與盛華人員完成廠區(qū)垃圾測量布點，初步估算遺留建筑垃圾約18萬立方米。
3、負(fù)責(zé)審核施工方編制的臨電方案，廠區(qū)臨時電源采用南北分區(qū)供電的模式，每區(qū)各設(shè)臵一臺1250KVA的箱變，針對現(xiàn)場實際情況確定南北區(qū)箱變位臵及電纜走向。
廠區(qū)臨時電源經(jīng)供電局確認(rèn)，由現(xiàn)場西北側(cè)盛華線#17桿引出10KV電源，給南、北區(qū)箱變供電，電桿位臵在小學(xué)區(qū)域附近。北區(qū)箱變布臵在北區(qū)19號樓北部的半山區(qū)域，電纜沿北區(qū)西北側(cè)紅線直埋敷設(shè)，穿路面區(qū)域埋設(shè)保護(hù)管；南區(qū)箱變布臵在南區(qū)26號樓西側(cè)的空地區(qū)域，由于電纜沿途路線地下管線情況復(fù)雜，電纜采用沿南區(qū)西側(cè)紅線掛墻敷設(shè)，并制作警示標(biāo)語。
臨時電源于4月18日上午正式送電。現(xiàn)北區(qū)箱變未使用，南區(qū)箱變已于20xx年6月開始給現(xiàn)場辦公樓供電。
4、負(fù)責(zé)七里山臨時道路的現(xiàn)場計量及工程進(jìn)度跟蹤，認(rèn)真測量七里山路，仔細(xì)核對施工單位工程量，和監(jiān)理一同嚴(yán)格檢查路基工程的質(zhì)量，防止地基下陷等質(zhì)量問題的發(fā)生。
目前七里山道路已完成工程量約90%，主要制約條件為與盛華東大街接口處熱力管道、綠化及路燈桿阻礙，待以上問題解決后即可滿足通車要求。
5、參與編制施工單位考察辦法，并于20xx年8月在公司總體安排下對南區(qū)四家總包單位下屬的項目部進(jìn)行考察，對該項目部的在建工程和完工項目從工程質(zhì)量、管理體系、人員配備、資料是否完善等方面進(jìn)行考察打分，共考察24個項目。
6、參與崗位職責(zé)、管理體系、工程變更、聯(lián)系單、質(zhì)量安全保證措施、流動紅旗評比等程序文件的制定，完善工程部各項管理制度。
7、由于本工程建設(shè)用地為原盛華化工廠廠區(qū)，根據(jù)檢測現(xiàn)場局部土壤存在氯離子、硫酸根離子等化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)情況，需要處理污染土區(qū)域并對樓座地下結(jié)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)化。
我在工作中積極參與工程部組織的歷次專家論證會，負(fù)責(zé)與專業(yè)防腐蝕處理設(shè)計單位進(jìn)行聯(lián)系、溝通，于20xx年12月18日形成防腐處理方案，并轉(zhuǎn)發(fā)給兩家設(shè)計單位和審圖機(jī)構(gòu)進(jìn)行圖紙防腐方面的修改及審核。
二、工作不足分析
1、缺乏計劃性；在工作中，特別是項目開發(fā)的前期準(zhǔn)備階段，由于缺乏計劃性，考慮問題不夠全面，往往出現(xiàn)重復(fù)工作的情況，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制定工作計劃，充分考慮問題的各個方面，分清主次矛盾，爭取能夠達(dá)到事半功倍的效果。
2、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過程中，遇到難處理的問題，不積極向其他同事求助，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說得好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、專業(yè)面狹窄；作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該做到一專多能，這樣才符合時代以及公司的要求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源充實自己。
三、20xx年工作計劃
20xx年工程即將進(jìn)入正式開工階段，本工程工期較緊，參與的施工單位較多，需協(xié)調(diào)好各施工單位間的關(guān)系，為避免將來出現(xiàn)工程進(jìn)度滯后、管理制度混亂，造價成本上升等問題，特對20xx年的工作進(jìn)行大致的計劃編排。
1、工程正式開工前，按照施工總平圖對施工現(xiàn)場的機(jī)械、材料擺放，水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進(jìn)行總體規(guī)劃。
2、根據(jù)公司制定的總體進(jìn)度計劃和單體樓座進(jìn)度計劃嚴(yán)格要求總包單位及分包單位。要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃，施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴(yán)格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時要求施工單位制定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理工作，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進(jìn)行評比，依據(jù)《流動紅旗評比辦法》進(jìn)行獎勵和處罰。
4、施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，每天開展早會及時溝通，對每一份發(fā)生的現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時組織施工單位、監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場察看，認(rèn)真核對工程量。
5、科學(xué)、合理地督促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行檢控，嚴(yán)防質(zhì)量通病，充分調(diào)動監(jiān)理工程師的工作積極性。
6、積極組織施工、監(jiān)理、設(shè)計單位進(jìn)行圖紙會審，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題及時解決。
7、根據(jù)實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前，組織監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行樣板驗收并通過后才能全面展開。
四、結(jié)語
20xx年不管對公司還是我本人來說都是關(guān)鍵的一年，開工面積大、工期緊。在新的一年里，我會更加深化細(xì)化本職工作，在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精進(jìn)業(yè)務(wù)知識，腳踏實地的做好各項工作，竭盡全力為實現(xiàn)公司年度目標(biāo)盡一份力。
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