旅游管理局半年工作總結 -總結
一、XX年上半年工作總結
半年來,我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,緊緊圍繞建設旅游經(jīng)濟強縣的目標,致力于做大、做強、做精旅游產(chǎn)業(yè),打基礎、尋突破、謀發(fā)展,較好地完成了各項工作任務,
旅游管理局半年工作總結
。截截止5月份,全縣游客接待人數(shù)71.72萬人次,同比增長9.18%;旅游總收入5.96億元,同比增長33.81%;仡欉@半年來的工作實踐,主要做了以下幾方面工作:(一)完善規(guī)劃,加快建設
我縣是風景旅游資源大縣,許多景區(qū)的規(guī)劃工作尚未完成,規(guī)劃滯后是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的一個重要因素。半年來,我局切實按照風景名勝區(qū)的十六字方針,以規(guī)劃為先導,用規(guī)劃指導建設,合理開發(fā)景區(qū),確保景區(qū)資源永續(xù)利用。一是,著重抓好景區(qū)詳細規(guī)劃的編制工作,目前正在編制的有炎亭景區(qū)詳細規(guī)劃和莒溪景區(qū)詳細規(guī)劃,均已經(jīng)形成編制初稿;漁寮詳細規(guī)劃,歷經(jīng)一年多的規(guī)劃調整并經(jīng)征求意見后重新委托杭州園林設計院編制,提高編制的檔次和水準。二是,做好在編規(guī)劃的論證。上半年,先后召開了全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、燕窠硐風景名勝區(qū)總體規(guī)劃論證會,并進一步完善修改,做好報批準備。三是做好重要項目設計和前期工作。主要編制了玉蒼山石海景區(qū)景觀設計、漁寮景區(qū)入口和沙墩綠化設計、碗窯棧道設計、漁寮游客中心裝修設計和沙灘服務設施木結構工程設計等,并完成了全縣主要景區(qū)的標牌設計、漁寮景區(qū)監(jiān)控和沙灘高桿燈、變壓器、電子顯屏方案設計等,啟動了漁寮景區(qū)新入口方案編制、玉蒼山管理房設計和炎亭景區(qū)入口改造設計、碗窯景區(qū)電子導游設備等。在完善規(guī)劃的同時,我局積極爭取資金補助,加快景區(qū)建設步伐。完成基礎設施(公建)投資約1200萬元,主要有:漁寮景區(qū)游客中心目前已經(jīng)結頂,漁寮沙難服務設施建設及木結構工程已基本完工,漁寮景區(qū)河口污水處置設施工程;玉蒼山景區(qū)游客中心和停車場基礎工程,石海景區(qū)觀光亭和迷宮工程;碗窯景區(qū)游步道修整和水碓建設項目、陳氏古宅修建;石聚堂等景區(qū)的廣場政策處理與綠化美化提升工程、欄桿與安全防護工程;全縣旅游交通指引標牌已經(jīng)完成基礎工程;燕窠硐景區(qū)的游步道修復和路燈建設;玉蒼山華玉山莊工程,一期完成投資約4500萬元,現(xiàn)二期也已經(jīng)完成投資約2500萬元;漁寮航海俱樂部項目向省建廳補辦選址書,項目有望今年啟動;?陧椖亢挽F城項目已經(jīng)完成用地性質調整,需向縣里爭取用地指標。
(二)深化創(chuàng)建,強化管理
半年來,我局認真組織開展了“a級景區(qū)”、“文明景區(qū)”、“平安景區(qū)”、“綠色飯店”、“旅游強鎮(zhèn)”、“特色旅游村”等創(chuàng)建評選活動,嚴格按照創(chuàng)建標準,促使各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)不斷完善軟硬件設施,豐富內涵,規(guī)范管理、優(yōu)化服務,提高品味與檔次。主要工作有:進一步加強玉蒼山景區(qū)創(chuàng)aaaa級旅游區(qū)、漁寮景區(qū)創(chuàng)省級文明景區(qū)工作,建立健全各項制度和臺賬材料,提升基礎設施和服務水平;推薦碇步頭村參加XX年旅游特色村的創(chuàng)建活動,推薦金沙灘休閑漁業(yè)合作社、碧海休閑漁業(yè)有限公司等10家農(nóng)家樂示范點參與旅游特色經(jīng)營戶的創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強提高行業(yè)管理水平的同時,我局加大了日常行業(yè)管理力度,緊緊圍繞“旅游行業(yè)管理提升年”和“安全生產(chǎn)年”主題活動,嚴格按照風景旅游、安全生產(chǎn)法律法規(guī),重點規(guī)范旅游市場秩序,排查整治安全隱患,促進行業(yè)管理規(guī)范化,進一步提升旅游服務質量和行業(yè)管理水平。一是強化行業(yè)監(jiān)管,與各景區(qū)管理所、旅游企業(yè)簽訂《安全、消防、衛(wèi)生目標管理責任書》、《安全生產(chǎn)、市場規(guī)范工作承諾書》,做好旅行社日常業(yè)務和安全監(jiān)管工作。督促全縣旅行社足額完成XX年度旅行社責任險統(tǒng)保示范項目的投保工作;監(jiān)督旅行社及時補繳質量保證金;做好服務網(wǎng)點(門市部)的備案工作和委托代理招徠的備案工作;加強導游人員管理,積極組織導游人員參加初級、中級、高級導游員考試及出境旅游領隊資格考試;做好全縣導游人員資格證書的年審培訓工作,上半年共完成導游證新增、變更等共8起。加強對星級飯店的監(jiān)督管理,根據(jù)飯店業(yè)的市場發(fā)展形勢,依據(jù)“新版飯店星級評定標準”,加強星級飯店的評定和管理,并加快在星級飯店中推廣綠色旅游飯店的步伐。目前,蒼南國際大酒店正在申報五星級酒店;泰安大酒店正在積極創(chuàng)綠色旅游飯店。二是加大旅游資源保護力度。依據(jù)風景旅游法律法規(guī),堅決查處在景區(qū)內開山采石、挖沙取土、砍伐樹木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底,共出動旅游監(jiān)察35次,處理違章建房4起,治理青山白化3起,現(xiàn)場拆除翻新墳墓1座。三是做好服務管理工作。一年來共完成行政許可項目2起,非行政許可項目8起。四是加強學習培訓。今年4月份,我局與縣安全生產(chǎn)教育機構合作,舉辦了一次為期5天的旅游安全生產(chǎn)知識技能培訓班。培訓對象為各景區(qū)負 [page] 責人及安全員,星級賓館(飯店)負責人及安全員,旅行社負責人及安全員,培訓人數(shù)80余人,考試合格后發(fā)給安全培訓合格證書。培訓內容包括安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)法律法規(guī);消防安全“四個能力”建設和電器安全技術應急預案知識;事故預防、報告及處理等知識。通過此次培訓活動,進一步提高了旅游系統(tǒng)主要管理人員的安全責任意識,同時也豐富了安全生產(chǎn)管理知識與技能。
(三)創(chuàng)新營銷,開拓市場
一年來,我局采用“細分市場、明確目標、重點突破、講究實效”的立體營銷方式,取得較好的效果。一是精心組織舉辦杭州推介會,向杭州各大旅游公司、旅行社和新聞媒體全面推廣介紹蒼南美麗的山海風景,邀請60多家杭城旅行社老總到蒼南進行為期三天的踩線考察。并隨后組織一個近200多位杭州團友參加為期三天的蒼南游首發(fā)團,讓更多的人了解蒼南,積極開拓杭州市場。二是精心制作了玉蒼山景區(qū)的單折頁,并重新印制了漁寮、炎亭、碗窯三個重點景區(qū)的宣傳單折頁,以圖文并茂的形式,全面而生動的反映了各景區(qū)的自然風光與人文風情;宣傳資料除了在旅游推介活動中發(fā)放,還在我縣各星級酒店、旅行社、溫州市區(qū)三星級以上酒店的旅游宣傳報架上放置,供客人取閱,另外,還在3.15消費者權益日,聯(lián)合縣消費者委員會開展了旅游咨詢活動。三是積極參加全國、省、市具有一定影響力的旅交會。組團參加了中國國內(西安)旅游交易會,義烏旅游商品博覽會,XX浙江。ńK南京)旅游交易會,XX重慶&8226;溫州旅游推廣周。通過利用走出去的機會,進行直接、集中、全方位式的旅游宣傳,大大提升蒼南旅游的知名度和美譽度。四是充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體資源以拍攝并播放蒼南風光片、旅游小廣告、節(jié)目,刊登旅游信息等形式宣傳蒼南旅游資源。讓廣大觀眾更直觀更全面的了解蒼南旅游信息,激發(fā)游興。與新浪樂途旅游網(wǎng)()合作,設計制作蒼南旅游專版,滾動發(fā)布蒼南旅游精彩信息;邀請了全國各地名作家來蒼南,開展“名作家寫蒼南”活動,用名作家的知名度給蒼南鍍金。五是在高速公路、高鐵、104國道、通景公路各分叉口、景區(qū)入口及縣城新區(qū)主要交通要道上設立蒼南景區(qū)景點的廣告宣傳牌、旗幟,營造濃郁的旅游目的地氛圍。六參與舉辦第六屆溫州(蒼南)五鳳開茶節(jié)暨溫臺茶文化交流會,以“弘揚蒼南茶文化、打造溫州梅家塢”為主題,通過參觀品茶、溫州臺灣茶文化交流座談會、美麗茶園攝影創(chuàng)作比賽等活動,大力弘揚茶文化,打造美麗茶園生態(tài)旅游平臺;參與舉辦溫州森林旅游節(jié)玉蒼山分區(qū)活動,全市1000多名游客來到玉蒼山國家森林公園參加蕩秋千、走翹板、登山、拔河等各類競賽活動。通過舉辦節(jié)慶活動,為蒼南旅游增添了更多的亮點和活力,樹立蒼南旅游品牌新形象。
(四)抓好黨建,健全體制
一年來,我局積極加強旅游隊伍建設,全面提高全員素質。一是深入開展“轉作風、優(yōu)環(huán)境”,“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。認真編制并落實活動實施方案,建立健全機關制度,美化辦公環(huán)境,加強干部職工的服務意識。二是加強廉政建設和反腐倡廉教育。嚴格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我縣大力推動廉政文化建設的要求,切實把反腐倡廉教育作為一件大事來抓,堅持和完善黨組理論中心組學習反腐倡廉理論制度;堅持和完善把反腐倡廉教育納入支部建設、黨員學習的計劃的制度;堅持完善領導干部參加反腐倡廉專題民主生活會制度等等。通過建立和完善這些行之有效的制度,使反腐倡廉教育規(guī)范化、制度化和經(jīng);,切實保證以領導干部為重點的反腐倡廉教育落到實處。三是加強制度建設。落實及完善“三會一課”和“周一夜學”制度,加強對黨員的教育、管理和監(jiān)督,抓緊抓好黨員干部政治理論學習。
二、存在的問題
當前,我縣旅游事業(yè)總體上發(fā)展態(tài)勢良好,旅游資源優(yōu)勢正在向旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉變,為我縣創(chuàng)建省級旅游經(jīng)濟強縣奠定了良好的基礎,但是,蒼南旅游仍處于初始階段,主要任務依然是打基礎、上水平;同時,我縣旅游發(fā)展存在問題不少,橫向比差距大,主要表現(xiàn)為:
(一)合力興旅氛圍不濃
旅游發(fā)展缺乏凝聚力、號召力,部分干部群眾對旅游業(yè)認識不到位,發(fā)展過程中思想不統(tǒng)一,缺乏主動性和積極性;就全縣而言,旅游項目管理、旅游開發(fā)、資源保護等工作缺乏強有力的.領導和協(xié)調;很多部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及景區(qū)內的群眾對景區(qū)門票管理、資源保護、安全管理等工作不夠理解、缺乏協(xié)作,還存在扯皮推諉現(xiàn)象,
總結
《旅游管理局半年工作總結》(http://m.stanzs.com)。(二)旅游投入不足
目前,我縣旅游財政投入遠滯后于旅游業(yè)發(fā)展的需要,財政投入不足,直接影響到蒼南旅游規(guī)劃的編制、旅游整體形象的宣傳、旅游基礎設施的建設,旅游資源的保護,旅游景區(qū)項目的管理等方面工作的開展,從而全面影響和制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。
(三)旅游產(chǎn)業(yè)整體水平不高
旅游基礎設施不夠完善,接待設施不足;通景公路等級低,“行車難”、“停車難”、“住宿難”的矛盾在旅游旺季相當突出;旅游項目品味與檔次還不高,龍頭產(chǎn)品稀少,特色不明顯;旅游淡旺季反差較為明顯,大多集中在5至10月份;旅游從業(yè)人員素質、服務技能和水平亟待提升;旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出。
(四)旅游項目推進慢
近幾年來引進的一批規(guī)模較大的旅游項目,如:白宮賓館、漁寮賓館、海口度假村等項目,引進數(shù)年,但征地及土地功能調整等前期工作仍停滯不前,這些項目均沒有實質性啟動。最突出的問題就是項目落地難。前期,我局向縣政府、國土部門做了大量的工作,調整了兩千多畝的十年用地指標用于旅游基礎、配套設施建設,漁寮、海口等景區(qū)的項目落地難問題將有所緩解;但是,旅游開發(fā)用地缺口還很大,尤其是莒溪、碗窯等西部山區(qū),要大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),項目落地難依然是個制約瓶頸。
(五)旅游六要素發(fā)展不協(xié)調
娛樂性、參與性、體驗性項目缺乏,游客留不住,逗留時間短,回頭客不多,接待能力與日益增長的游客數(shù)量不對稱,旅游商品開發(fā)嚴重滯后,旅游購物、娛樂設施不足。這些問題需要我們全力以赴在今后工作中,加以研究,努力克服。
(六)旅游管理體制還不順
在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。首先,全縣旅游產(chǎn)業(yè)領導機制不健全?v觀福鼎、象山、天臺、洞頭等周邊旅游業(yè)發(fā)展比較前沿的兄弟縣市,當?shù)攸h委政府對旅游業(yè)都是相當?shù)刂匾,都有一個強有力的旅游產(chǎn)業(yè)領導協(xié)調機構,如:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導委員會或旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組,都是縣主要領導親自擔任主任或組長;但是,我縣這個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需完善的領導機制,至今尚未形成。其次,風景旅游管理局內部人事體制不順,局機關是參照管理單位,而局屬基層所、隊卻是事業(yè)管理單位。目前全局上下所有的科、室、所、隊負責人及辦事員都是事業(yè)編制人員,根據(jù)組織人事部門的相關政策,事業(yè)編制人員不能在參照公務員管理的局機關任職,致使風景旅游管理局機關中層干部一直不能在現(xiàn)旅游系統(tǒng)內部競爭上崗,一定程度上對現(xiàn)職負責人和辦事人員的工作積極性帶來消極影響。當前我局局屬各單位的在編人員經(jīng)費仍屬差額管理,門票收入還未按規(guī)定真正實現(xiàn)“收支兩條線”,這給局屬各單位的參公管理帶來了一定的阻力,從而進一步影響基層干部職工的工作信心。再次,個別景區(qū)管理體制不順。當前,漁寮、玉蒼山兩個重點景區(qū)現(xiàn)有的管理體制,已經(jīng)不適應旅游業(yè)長遠快速發(fā)展的形勢,在景區(qū)規(guī)劃管理,資源保護,開發(fā)建設等方面顯現(xiàn)出很多不和諧因素,急需探討研究,理順體制。
三、XX年下半年工作思路
上半年我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,下半年,為保持平穩(wěn)勢頭,我縣風景旅游工作要從以下幾方面入手:
(一)旅游開發(fā)建設要有新的突破
一要全面鋪開風景旅游規(guī)劃工作,力爭完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx規(guī)劃報批;完成燕窠硐總體規(guī)劃報批;完成炎亭詳細規(guī)劃和莒溪詳細規(guī)劃的報批稿;啟動漁寮景區(qū)的詳細規(guī)劃編制和新入口項目的設計。二要加快旅游基礎設施建設。全力完成XX年景區(qū)公共建設計劃完成政府性投資2500萬元指標。漁寮景區(qū)爭取啟動漁寮新主入口項目征地,啟動碼頭位置排污和漁寮村排污系統(tǒng)建設。完成漁寮現(xiàn)入口和沙墩改造綠化、游客中心室內外裝修、完成景區(qū)入口廁所建設。完成漁寮游客中心管理房、沙灘服務設施建設、沙灘服務電力設施建設,戶外電子顯示屏、海灘大燈及景區(qū)安全監(jiān)控;通景公路護坡等項目。玉蒼山景區(qū)要繼續(xù)深化創(chuàng)建aaaa級旅游景區(qū),完成玉蒼山游客中心建設,爭取啟動石海景區(qū)綠化。炎亭景區(qū)爭取啟動炎亭景區(qū)改造金沙灘路路面及排污、景區(qū)大門及環(huán)境衛(wèi)生整治等。石聚堂景區(qū)要積極創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū),完成九節(jié)龍等地塊的綠化整治和生態(tài)廁所建設、完成部分游步道及欄桿建設。燕窠硐景區(qū)要完成環(huán)湖游步道建設和路燈安裝,垃圾桶設置等。碗窯景區(qū)爭要取完成新入口用地性質調整,重新啟動新入口設計,完成新增碗窯棧道游步道、電子導游音樂系統(tǒng)建設、整治部分場地。此外,還要進一步建設全縣旅游交通指示牌,完善景區(qū)信息化系統(tǒng)、各景區(qū)游步道、指引標牌、安全警示牌、安全護欄等設施,對各景區(qū)進行環(huán)境綜合整治。三要積極爭取政策扶持。為切實加快旅游開發(fā)建設步伐,我局將積極爭取縣委縣政府的支持,出臺促進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級,加快建設旅游經(jīng)濟強縣的新政策,要求在財政資金、旅游開發(fā)、旅游經(jīng)營、土地指標、組織領導等方面給予強力支持。四要加大招商引資力度。為做強、做精、做大蒼南旅游,要在招商引資上下足功夫,做精項目庫,積極引導大企業(yè)、大財團到我縣投資旅游開發(fā)。
(二)旅游宣傳促銷要有新的亮點
下半年,我局要進一步加大旅游宣傳促銷力度,找準市場定位,將重點目標市場放在溫州地區(qū),兼顧長三角與福建等市場,積極拓展金、麗、衢等內陸市場。一要精心組織開展旅游節(jié)慶活動,舉辦炎亭海鮮美食節(jié)活動,參加溫州網(wǎng)絡旅游節(jié),進一步提高蒼南旅游的亮點和活力。二要制作高質量、高品位的蒼南旅游風光片、旅游廣告片、專題片在動車組車廂、周邊縣市及金麗衢地區(qū)電視媒體播放;在高鐵、高速公路沿線制作設置蒼南旅游大型戶外廣告牌;在主要景區(qū)(漁寮、玉蒼山、炎亭、碗窯)臨近入口處和景區(qū)內設立大型宣傳牌;在縣城主要路段、老縣府前設立宣傳牌、燈箱、燈桿等宣傳品。三要積極參加各地各級旅游推介會,組織景區(qū)和旅行社人員走進目標客源地,進行面對面宣傳,進一步鞏固內地客源市場。四要邀請推介地組團旅行社負責人來蒼南考察、踩線,使他們對蒼南旅游產(chǎn)品和線路有更加深入的了解,擴大交流,增進友誼,切實增強吸引力。五要組織文藝界人士宣傳蒼南,采取畫家畫蒼南,作家寫蒼南,歌手唱蒼南,攝影家拍蒼南的辦法聯(lián)合宣傳推介蒼南旅游資源。六要做好蒼南旅游網(wǎng)的維護和宣傳工作,并不斷豐富其內容,提高點擊率,形成網(wǎng)絡化的宣傳體系。
(三)風景旅游管理要有新的舉措
下半年,我局將進一步強化風景旅游管理,重點做好規(guī)范旅游市場秩序、排查整治安全隱患、保護旅游資源環(huán)境,力爭在風景旅游管理的各個環(huán)節(jié)都有質的提升。一要強化景區(qū)管理。認真實施風景旅游管理所考核制度,要細化景區(qū)管理工作目標,全面落實安全、消防、衛(wèi)生等工作任務;嘗試發(fā)行全縣景區(qū)年票、套票;加強景區(qū)衛(wèi)生管理,督促景區(qū)保潔公司加強衛(wèi)生清潔工作;加強旅游資源保護力度,務必將各種違法違章行為制止在萌芽狀態(tài);加大景區(qū)安全管理力度,完善各類安全設施,繼續(xù)實施節(jié)前部門聯(lián)合檢查機制;加強景區(qū)現(xiàn)場管理,沙灘管理崗、沙灘廣播要責任到人;規(guī)范景區(qū)臨時工管理,探討委托中介公司管理臨時工隊伍。二要強化旅行社管理。繼續(xù)開展旅行社品質等級評定,促進旅行社品質的提升與建設,引導旅行社創(chuàng)星級,努力發(fā)展一家三星級旅游社;強化旅游質量監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場秩序,保障游客的合法權益,切實將旅游安全工作落到實處。三要強化星級賓館酒店管理,提升高星級酒店的比重。加強景區(qū)內賓館、飯店、餐飲的管理工作,推廣標準、規(guī)范的服務;鼓勵景區(qū)內賓館、飯店創(chuàng)星級酒店和品牌經(jīng)營,提升景區(qū)總體服務接待水準。四要加強導游的管理。組織并指導我縣導游員參加市局組織的金牌導游大賽;舉辦地接導游培訓班,進一步提高我縣地接導游綜合能力;繼續(xù)探索導游人員管理方式,推進導游服務管理機構建設,逐步構建導游管理體系。五要做好農(nóng)家樂管理。積極配合縣農(nóng)辦做好農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)總體規(guī)劃,以實現(xiàn)我縣農(nóng)家樂健康、穩(wěn)步發(fā)展,加強農(nóng)家樂日常管理工作,做好示范點的評定工作,促使我縣農(nóng)家樂規(guī);⒁(guī)范化、品牌化發(fā)展。計劃組織一期農(nóng)家樂培訓班,提高農(nóng)家樂從業(yè)人員的管理和服務水平。指導10家農(nóng)家樂示范點參與旅游特色經(jīng)營戶的創(chuàng)建工作。
(四)旅游隊伍建設要有新的成效
下半年,我局要以爭創(chuàng)“學習型、服務型、效益型”機關活動為突破口,全面推進機關思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、效能建設和廉政建設,促進了我局各項工作的科學發(fā)展。一要加強學習,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步落實“三會一課”制度和“周一夜學”制度;結合本單位實際,組織學習旅游經(jīng)濟理論、法律法規(guī)知識,把握旅游經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,指導并推動旅游工作。二要加強機關思想政治工作。積極探索創(chuàng)新機關思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對性和有效性。努力營造“快樂工作,健康生活”的和諧機關氛圍。三要加強制度建設,制定和落實局機關《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》和《目標考核管理制度》,改變機關作風,提高辦事效率。四要加強旅游行業(yè)黨風廉政建設和旅游行風建設,深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“轉作風、優(yōu)環(huán)境”、“文明機關”創(chuàng)建等活動,全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和業(yè)務素質,進一步樹立全縣旅游行業(yè)的新形象。五要重視旅游人才培養(yǎng)。抓好旅游從業(yè)人員業(yè)務素質培訓和職業(yè)道德教育;與縣內外的職業(yè)技術學校合作,聯(lián)合培養(yǎng)導游服務,旅行社、飯店服務管理等方面的人才。六要爭取局屬基層單位進行改制,促使局屬單位全部納入?yún)⒄展珓諉T管理體制,全面提高基層編制人員的工作積極性。
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