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拍賣公司個人年終總結(jié)

時間:2024-07-06 02:59:34 總結(jié) 我要投稿
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拍賣公司個人年終總結(jié)

  XX年9月我正式加入拍賣公司,對于從未接觸過土地拍賣的我,最開始將工作職責(zé)簡單的理解為“找有錢人來參加拍賣會”。上哪去找“有錢人”成為我每天最頭疼的一個問題。慢慢地從公司前輩那學(xué)習(xí)總結(jié)了幾種最有效的方法:第一,上網(wǎng)發(fā)帖,讓“有錢人”看到我們的項(xiàng)目,引起他們的興趣,引導(dǎo)他們自動上門;第二,直接搜索房地產(chǎn)企業(yè)老總聯(lián)系方式,主動出擊致電詢問他們的需求,結(jié)合其公司自身發(fā)展方向和定位,推薦公司項(xiàng)目;第三,查找房企公司官網(wǎng)從公司前臺開始層層詢問,最終同公司決策者取得聯(lián)系。

拍賣公司個人年終總結(jié)

  通過日復(fù)一日的努力,我的客戶端里客戶數(shù)量從0到100,從100到700……伴隨著這些數(shù)字足日增加,我也從一個對土地市場一無所知的門外漢,成長為一位能夠應(yīng)對客戶刁鉆提問的客戶經(jīng)理,幸運(yùn)的在來到xx第二個月找到競買人并成功成為競得人。這一切的起源都要?dú)w功于看似毫無所用的被動營銷——貼網(wǎng)址。

  因?yàn)楹笔?nèi)大部分房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)成為我公司的老客戶,作為新進(jìn)員工只有去挖掘外省資源才能得到有效客戶。但在房地產(chǎn)行業(yè)逐漸受到政策調(diào)控的大背景下,想要開發(fā)一個外地客戶來湖北看地都實(shí)屬不易。我每天致電浙江、福建、江西、安徽、北京、上海、湖南的客戶,聽到最多的是“湖北太遠(yuǎn)了,我們先看看你們的資料吧,有需要會和你聯(lián)系”。這些變相的拒絕都讓我覺得希望如此渺茫,招商工作難以有進(jìn)展和突破。

  在9月21日中午我接到了一個操武漢口音的客戶電話,著實(shí)讓我為之振奮。此客戶是通過網(wǎng)站上的發(fā)帖找到我的聯(lián)系方式,特地致電索取我公司的項(xiàng)目資料,我暗示自己也許這是一個機(jī)遇,也許這正是一個好的開始。隨后的一個月內(nèi),我發(fā)揮出營銷業(yè)務(wù)員死纏爛打的精神,幾乎每天同他打電話!八麜粫锤形业闹码姡克麜粫X得我在過分推銷?”每次致電之前,我總要先做一番自我心理建設(shè):一遍遍的告訴自己,我正在為政府辦實(shí)事,我正在給投資人推薦優(yōu)秀的投資項(xiàng)目,這些項(xiàng)目是能給他們帶來實(shí)實(shí)在在的利益。于是我調(diào)整呼吸拿起電話用飽含激情的口吻再次推薦公司項(xiàng)目。讓我感到欣慰的是他不但沒有反感,反而十分愿意接到我的來電并耐心回答我的詢問,同時提供很多有價值的信息包括市場行情、房地產(chǎn)前景、開發(fā)商們對市場的判斷等。

  隨著一通通電話的溝通交流,我漸漸了解其公司基本財政狀況、在建樓盤項(xiàng)目、期望項(xiàng)目地點(diǎn)等信息。在這一來一往中我對他的需求更加了解,他對我公司也愈加信任,將我推薦給他的大小地塊都一一進(jìn)行了實(shí)地考察,前后共考察了6個項(xiàng)目。投資人的這一行為是對我工作的最大肯定。在這些項(xiàng)目中他最為看好的是xx的項(xiàng)目,前后進(jìn)行了2次實(shí)地勘察并表示出強(qiáng)烈的拿地意愿。但最終因政府調(diào)高起拍價而忍痛放棄?吹娇蛻舴艞夑P(guān)注已久的項(xiàng)目,我也十分失落,甚至懷疑自己這大半個月的努力是否就這樣白費(fèi)。在我因沒能幫到他而內(nèi)疚的時候,他卻幫我推薦鐘祥一中項(xiàng)目給他的朋友,親自帶領(lǐng)朋友勘察地塊。10月11日看地,10月18日打款保證金,前后不過8天時間,所展現(xiàn)出來的是對我公司的充分信任,也更讓我感受到拍賣這一服務(wù)的神圣和光榮。在拍賣會的前一天我終于見到了這位一直電話聯(lián)系的投資人,他當(dāng)面肯定了我的努力,雖然這一次不是他自己拿地,但表示一定會在我公司項(xiàng)目中選擇明年的投資方向。

  新的一年里我會更加潛心學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶和政府的信任就是我不斷前進(jìn)的動力,唯有把客戶的需求放在首位才能成就明日的輝煌。

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