關(guān)于現(xiàn)場改善總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的關(guān)于現(xiàn)場改善總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于現(xiàn)場改善總結(jié)1
今天拜讀了今井正明先生《現(xiàn)場改善》一書,這本書分十四章,向我們闡述了改善焦點,也給我們指出了改善的重點,在質(zhì)量、成本和交付等主要的項目中,質(zhì)量永遠應該放在第一位,如果產(chǎn)品或服務本身質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得市場競爭。下面就對本書的內(nèi)容談下我的感受。
一、《現(xiàn)場改善》中講到5S是實施現(xiàn)場改善的第一步。
近年來,我們公司也在大張旗鼓推行5S,管理人員在解放思想,工人的工作習慣在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場通過改善環(huán)境煥然一新,員工的進取心得到加強,產(chǎn)品質(zhì)量問題明顯減少,現(xiàn)場臟亂差問是得到改善,最終得到客戶認可。但書中講到5S每步實施要一步一個腳印,不能急于求成就跳過了一些很重要的步驟,否則固化難以持續(xù),最后就是形似神不似,要培養(yǎng)員工獨立改善的思想。
二、改善目標是實現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、消除浪費,交貨期最短。
現(xiàn)場改善主體是員工,我們在實際的生產(chǎn)當中,往往在交貨期與質(zhì)量上發(fā)生沖突,生產(chǎn)主管總是做一些“救火”,為完成數(shù)量犧牲質(zhì)量,車間有些工人做計件追工時追數(shù)量,過程質(zhì)量得不控制,發(fā)生質(zhì)量問題并沒有深入分析去刨根問底。
最后大家都可以找一堆借口,把持續(xù)改善當成了下次做好的擋箭牌,產(chǎn)品帶著潛在問題欠債交客戶,發(fā)生問題再派人去現(xiàn)場整改,增加了大量的人工成本浪費。書中講到質(zhì)量、成本、交付他們之間有著十分緊密的聯(lián)系,應該是先有質(zhì)才有量,如果質(zhì)量不過關(guān),不管擺在客戶面前價格有多么低,都無法打動他們,因此降低不合格率,眼光要瞄準最常見的5種不合格品上解決。
三、標準化是現(xiàn)場作業(yè)準則。
如果工作場所已具備標準,工人也按標準行事,那么此過程就在掌控之下,下一步就是調(diào)整現(xiàn)狀,并提升標準,這就需要PDCA工作持續(xù)改進的生產(chǎn)模式,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)實,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品很多的不健全和缺陷,或者是執(zhí)行和監(jiān)管不到位,下面工人干活流程不清,培訓并沒有深入工人心里,也導致我們產(chǎn)品質(zhì)量波動大,隱形質(zhì)量問題也多。
四、生產(chǎn)中的浪費,消除不增加附加值的工作。
我們平時的七大浪費每個人都會講出幾點,但書中講的浪費增加了“不均”和“無理”,不均是有變動的意思,無理則是指濫用或過載,任何事只要費力和不規(guī)律就有問題,書中講到一但平穩(wěn)工作中斷,或是缺件,產(chǎn)品變更,機器沒跟上,當然我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常碰到,這點在我們實際生產(chǎn)常見。
最后我想說,看一本書都會從中找到一些受用的啟示和方法,我們要把所學到的.東西運用到實際工作中去,我們要做的是如何把這些理解成自已的,要學會漁而不只是得到魚。
關(guān)于現(xiàn)場改善總結(jié)2
讀過很多精益管理類的書籍,還是被《現(xiàn)場改善》書中的精益思想所觸動,感想頗深。作者金井正明是鼎鼎大名的質(zhì)量管理專家,他在書中解釋了如何運用常識性、低成本方法管理現(xiàn)場,也就是將常識付諸實踐,正是此書的精髓。
有些管理者原本可以用常識性、低成本方法解決問題,卻經(jīng)常嘗試應用各種復雜的工具和技術(shù)并花費太多的精力用于"傳授"知識,而忽視了從由常識、自律、秩序和經(jīng)濟性等驅(qū)動的基本價值體系中進行團隊學習。通過這本書,學習優(yōu)秀的管理者在追求"精益管理"的過程中,如何努力帶領(lǐng)整個公司去學習這些價值觀,實現(xiàn)現(xiàn)場改善,從而實現(xiàn)成本降低、質(zhì)量改進以及客戶滿意度提升。
現(xiàn)場改善的目標是什么?
作者認為,在質(zhì)量、成本等主要的目標中,質(zhì)量永遠應該被放在第一位。無論提出的價格和交付條對客戶說多么有吸引力,如果產(chǎn)品或者服務本身的質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得競爭。這也印證了在線總部全面推進"品質(zhì)領(lǐng)先"戰(zhàn)略的正確性和重要性。服務品質(zhì)是我們公司的生命線,以客戶為中心,推進服務質(zhì)量責任制,狠抓人員解決問題能力的提升,夯實投訴運營基礎(chǔ),全面深化質(zhì)量管理體系,持續(xù)做優(yōu)10086熱線服務,打造優(yōu)勢服務窗口形象和口碑,打造"品質(zhì)領(lǐng)先"新局面。
現(xiàn)場改善的原則是什么?
作者強調(diào),企業(yè)要維持一個穩(wěn)定而有長遠眼光的改善方面,公司里的每個人都必須一起努力,遵循現(xiàn)場改善三個最基本的法則:環(huán)境維持、浪費消除、標準化。
環(huán)境維持是好管理不可缺少的成分,借由環(huán)境維持,使員工從學習到實踐到自律。沒有自律的員工,就不可能提供質(zhì)量良好的產(chǎn)品和服務給客戶。標準化,維持標準是在每一個工序上保證質(zhì)量和防止錯誤發(fā)生的方法,這也是我們?yōu)槭裁匆贫▏乐數(shù)姆⻊找?guī)范、明晰的流程制度,并要求所有員工按規(guī)范執(zhí)行的原因。浪費即是指不能創(chuàng)造附加價值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察話務員接線的情況,發(fā)現(xiàn)浪費,然后采取行動消除它。
我們要怎么做?
現(xiàn)場管理的金科玉律告訴我們,作為管理人員,不能只把辦公室當作工作的場所,只是通過每天、每周甚至每月一次的報告和會議,接觸和了解現(xiàn)場的實情。管理者要與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解,當問題(異常)發(fā)生時,先去現(xiàn)場,是有效管理生產(chǎn)線的第一步。好好看看問題現(xiàn)場的現(xiàn)物,反復問"為什么"找出問題的根,這樣能夠當場并且及時地解決許多與現(xiàn)場相關(guān)的問題。最后在確定解決問題的方式有效之后,將新的工作程序予以標準化,以確保不會因為同樣的原因再次發(fā)生問題或降低問題發(fā)生的影響程度。
總的說,本書的核心價值理念可概括為兩點:
一是關(guān)注過程。
改善要持續(xù)漸進的去做,不能急功近利的粗放經(jīng)營,更不能一觸即發(fā)高風險創(chuàng)新;現(xiàn)場是隨地隨處,用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,逐漸地實現(xiàn)精益管理;
二是以人為本。
"現(xiàn)場改善"的主體是"員工",只有"員工"認同了現(xiàn)場改善的重要性和好處,主動參與和開展一系列改進工作方法的改善活動,才能實現(xiàn)質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標,實現(xiàn)效益最大化的目的。因此,員工的努力、士氣、溝通、訓練、團隊、參與及自律等至關(guān)重要。
"紙上得終覺淺,絕知此事要躬行"在市場競爭日趨激烈今天,想要在自己的領(lǐng)域成為領(lǐng)先者,應當持續(xù)自問:我們應如何將明天的工作,做得比今天更好?
關(guān)于現(xiàn)場改善總結(jié)3
現(xiàn)場改善講的內(nèi)容是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善,但是其中涉及到領(lǐng)導力也可以說是人際關(guān)系的問題,并且其重要程度不亞于專業(yè)技能,能否做好現(xiàn)場改善工作的一個關(guān)鍵問題是能否和相關(guān)的工人和領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通好,讓他們支持你的方案并配合執(zhí)行。這是目前中小型企業(yè)存在的一個嚴重的問題,即改善行動浮于表面。大多數(shù)工廠的現(xiàn)場5s僅僅只是為了應付檢查就像學生寢室應付學校檢查一樣,人一走就恢復了臟亂差的原樣。改善要求全員參與,改善的意識必須深入每個人的骨髓里,企業(yè)的改善才能有效地持續(xù)地進行。要樹立全員改善意識是IE工作者重要且艱難的課題,因此要從事現(xiàn)場改善工作還要學習提高領(lǐng)導力的技能,對于我來說,我想想都覺得難,上了課才知道理想和現(xiàn)實的差距。
另外,老師一直強調(diào)創(chuàng)新,對現(xiàn)有教學模式的探討,讓我意識到目前傳統(tǒng)的教學模式是多么低效率且高成本的,不管是對學校、教師還是學生都是如此。近幾年,越來越多的網(wǎng)上教育出現(xiàn),我自己也有買過便宜的課程,覺得非常的好,不限人數(shù),不限時間、地點,學生還可以多次重復觀看,我想隨著網(wǎng)絡課程的普及,傳統(tǒng)的教學勢必受到打擊,如果再不實行改革就是在浪費資源。雖然這是一項艱巨且長遠的任務,但是好像現(xiàn)狀一直維持了好多年,學生學習的積極性不高的問題一直沒有解決,也沒有人去解決。
浪費無處不在,改善永無止境?傊诠I(yè)工程專業(yè)學了不少知識,雖然專業(yè)知識掌握的不怎么好,但意識算是有點了,本身對自己要求也不高。最后,非常感謝孫老師的諄諄教誨,讓我們明白社會的現(xiàn)實,也非常喜歡老師輕松隨性的教學方式!
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