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物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案（精選11篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編精心整理的物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 1
一、巡邏崗崗位職責
1、負責治安巡邏工作。
2、負責巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負責防火、防盜、宣傳工作。
4、負責對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。
5、負責裝修房屋的巡查工作。
6、負責協(xié)助有關部門對火警、火災的調(diào)查處理。
7、負責對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。
8、負責對消防設施進行檢查。
9、負責管理區(qū)域內(nèi)的標志、設施巡邏檢查。
10、自覺增強服務意識、使用規(guī)范化服務語言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴格遵守勞動紀律及崗位責任制和內(nèi)務管理制度。
12、完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏內(nèi)容
1、樓道：消防通道是否暢通應急燈、疏散指示燈開關是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。
2、消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
3、車場(庫)：車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關設備、設施是否完好。
4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。
5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應勸其離開管轄區(qū)。
6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當即處理，不能解決的應及時反饋。
7、當值班長不能解決的問題，應報告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問題應上報其直接上級解決)。
三、巡邏中需要注意的細節(jié)
1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應心中有數(shù),應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理并上報領班或保安主任。
4、巡邏時要對小區(qū)做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。
5、認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應及時制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認真填寫裝修單元檢查表。
9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。
10、對行跡可疑的人員進行詳細查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。
11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。
12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。
13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關位置及消防器材的位置。
14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。
15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。
四、巡邏崗保安工作標準及程序
(一)巡邏保安工作要求
1、巡邏保安員在巡邏過程中，應多看.多聽.多嗅，以確保完成巡視工作任務。
2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領導及有關部門。
3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。
4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員，應勸其離開轄區(qū)。
5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。
6、巡邏保安員應重點掌握“六個要素”：
即：聽、看、嗅、問、想、做。
(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。
(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場.公共設施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設備運行情況.消防設施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，立即通知領班帶到安保部處理。)
(5)想(動腦想)--分析判斷情況，想方設法地解決問題。
(6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應的行動，發(fā)現(xiàn)公共設施損壞，記錄下來報告有關部門及時處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)
(二)巡邏保安工作標準
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務，每1小時對轄區(qū)巡視1次。
2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。
3、巡視簽到，電子巡更對點準時.規(guī)范。
4、勸阻、制止違章，違反小區(qū)安全管理公約行為有效。
5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達報警現(xiàn)場，維護秩序，并協(xié)助處理。
6、巡邏中遇到業(yè)主要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現(xiàn)場。
7、遇到可疑人員進行詢問驗證，必要時可帶到保安部處理。
(三)巡邏保安服務方法、技巧與程序
1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報處理。
2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時堵漏并上報處理。
3、有焦味、硫酸味或其它化學品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷;如是其它化學品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關部門處理。
4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必及時勸其離開。
5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。
6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的.人。立即設法攔截，詢問驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關處理。
7、自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)]開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位，報告上級協(xié)助處理。
8、機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關查處。
9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法：
(1)詢問或敲門，提示業(yè)主加強防范，將房門關好。
(2)如房間內(nèi)無人，報告隊長，電話確認，保護現(xiàn)場直至房主到來。
(3)阻止無關人員進入，并保持房間門開閉狀態(tài)。
11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法：
(1)詢問其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。
(2)詢問其所屬單位，請求出示證件。
(3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
12、可能危及人身安全情況的處理方法：
(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：
◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;
◆地滑、挖設溝坑等影響使用的現(xiàn)象;
◆未成年人、精神病人在危險部位，實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;
◆公共部位電器設施打火、冒煙、設施裸露;
◆作業(yè)活動時未設立防護、圍擋、安全警示標志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法：
◆保護現(xiàn)場，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關部門采取安全措施，設立明顯的安全警示標志;
◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動的行為，要求整改并進行驗證;
◆保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。
13、盤問盤查可疑人員方法：
(1)禮貌地盤問，仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。
(2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。
(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對此類人員應詳細詢問，如屬推銷人員，應勸其離開小區(qū)。
(4)遇有可疑的人或事要設法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報告領班前來協(xié)助處理。
14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控，并詢問其單位及檢查出入證件。
15、三五成群.沒有正當收入來源.大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。
16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動，將其擒獲。
17、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門負責人或中心值班領導處理，保護作案現(xiàn)場，在未確認的情況下保安人員不得進入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結(jié)果，檢查日期、時間;
18、報警處理方法
(1)迅速到達報警地點，了解報警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當事人及其它情況;
(2)保護現(xiàn)場，阻止無關人員勘查.進出現(xiàn)場，直至公安機關到來;
(3)發(fā)現(xiàn)火災就近使用滅火器材.設施實施滅火，報告上級支持.啟動應急預案;
(4)對于消防故障報警及誤動作報警，應查明現(xiàn)場風.濕度.煙氣.水蒸氣等動作環(huán)境條件，報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風.動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。
(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 2
1）熟悉本商業(yè)廣場的地形，詳細了解巡邏管區(qū)的`路線，掌握本商業(yè)廣場的人員、車輛流動情況。
2）執(zhí)勤時，時刻高度注視、細心觀察本商業(yè)廣場的事物動態(tài)，對在本商業(yè)廣場的可疑情況及可疑人員要大膽詢問、盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪或損壞本商業(yè)廣場設施要立即制止，發(fā)現(xiàn)火災事故、隱患要立即報告公司領導及報警。
3）白班巡邏人員要協(xié)助商戶服務部做來訪接待高級客人及保衛(wèi)工作，同時管理好本商業(yè)廣場車輛停好，維持本商業(yè)廣場清潔衛(wèi)生。
4）晚班的人員休檢查樓層里各公司的門鎖、玻璃窗、消防系統(tǒng)是否正常，如在檢查過程中有異�；驌p壞應作詳細記錄、并及時上報隊長，由隊長第二天通知工程部人員維修。
5）定期檢查災火器，消防栓及其它消防設施是否處于良好的工作狀態(tài)。
6）嚴格實行《聯(lián)動巡邏制》，加強各個崗位間的聯(lián)系。
7）根據(jù)樓層員工上下班規(guī)律，準時開門、關門、開燈、關燈。
8）交接班時一定在崗位上，交接人員要相互行軍禮嚴禁在宿舍交接。
10）流動巡邏人員裝備完整、服裝整齊、精神煥發(fā)、步伐平穩(wěn)上崗。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 3
1熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構，單元戶數(shù)、樓座排列、車牌號碼，各種公共設施設備的分布位置各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象，轄區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛及人員流動規(guī)律，掌握轄區(qū)全面情況，具備轄區(qū)治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
2每班按規(guī)定路線至少對轄區(qū)全面定時巡邏四次。
3巡查時要認真負責，以多看多聽多聞的巡查要求仔細檢查樓層狀況是否有異常情況，保持走火通道暢通無阻，對大堂照明、消防設施是否完好及衛(wèi)生進行檢查，善于檢查出存在的治安隱患并及時給予上報處理。
4對區(qū)內(nèi)施工、裝修人員、單元進行檢查監(jiān)督，對違反施工規(guī)定與裝修規(guī)程的人員與單位及時制止并通知客戶、物業(yè)部與工程部。對裝修單元的檢查項目有：看其的施工許可證是否過期，施工項目跟許可證上的內(nèi)容是否一致，即是否有違規(guī)施工，是否按規(guī)定配備滅火器及施工人員是否按規(guī)定配帶證件，檢查單元內(nèi)是否存在安全隱患。如有上述各項違規(guī)行為，要即時給予指正并跟進上報上級領導處理。
5在此區(qū)轄區(qū)內(nèi)巡查發(fā)現(xiàn)有可疑人員，必須前去禮貌盤問并檢查證件，必要時檢查所帶物品屬三無人員，應勸其離開管轄區(qū)，并通知各崗位不可以讓此人再次進入本轄區(qū)。
6巡查人員要注意保持對講機通訊的完好暢通，確保隨呼隨應，以能及時處理各類事件和調(diào)配。
7早、中班巡查人員每天要對轄區(qū)的裝修施工單位進行檢查監(jiān)督，并在專用表格上進行逐項登記。對于發(fā)現(xiàn)問題應在表格上注明，要求即時或次日巡查跟進。
8原則上巡查人員不給予固定崗位頂崗，特殊情況可由領班臨時安排頂崗，吃飯時間由領班具體安排巡查人員給予頂崗。
9早班巡查人員要在飯后中午期間需加強對物業(yè)的'巡查，對仍有噪音施工的裝修單元給予及時制止，同時加強對轄區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問。中班巡查人員要在規(guī)定施工時間結(jié)束后對轄區(qū)的裝修單元進行清場，確保轄區(qū)的安靜和安全。
10協(xié)助監(jiān)控室及時對報警區(qū)域及異常情況現(xiàn)場檢查處理。
11巡查人員在接班前40分鐘巡完樓層，檢查管轄區(qū)消防設備并寫巡查記錄。
12對未開放區(qū)域的地方要禁止無關人員進入，以防其他異常情況發(fā)生。
13巡查簽到要求：對各區(qū)域所設置的簽到表進行規(guī)范簽到，簽到時間與巡查表上的時間、實際巡查時間必須一致，并簽24時制時間，對于簽滿的表格要及時更換，并貼正于所在位置。每巡查完一張表格交回給領班簽查，如有電子巡更設備則需統(tǒng)一采集存檔。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 4
1、嚴格遵守保衛(wèi)部規(guī)章制度,實行24小時巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立保衛(wèi)部良好形象和個人道德風范;
2、樹立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的`治安、消防、車輛、收費以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全秩序井然;
3、熟悉本人責任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解本小區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)展問題及時處理;
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
5、巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務消防培訓,努力提高自身素質(zhì)。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 5
1、禮貌用語，規(guī)范服務，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀。
2、維持物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)外部的`正常工作秩序;
3、維護物業(yè)治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然;
4、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出;
5、監(jiān)督物業(yè)管轄區(qū)域人員遵守安全守則，其他規(guī)則;
6、加強防火，及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭，并消除之;
7、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司及公安機關報告;
8、負責停車場管理工作。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日志和案件事跡及時提出專案報告;
11、完成領導安排的其他任務。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 6
一、上崗紀律
�。ㄒ唬┤w員工都要嚴格遵守考勤紀律，不得無故遲到、早退、曠工；
�。ǘ┥习鄷r間禁止飲酒（工作需要除外），飲酒后不得請示、匯報工作；
�。ㄈ﹪澜锞启[事、打架斗毆，違者每人每次罰款50元，責任自負，造成嚴重后果者予以除名；
�。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無關的事，不得玩手機、干私活、打撲克、下象棋。
二、安全紀律
（一）公司各部門搞好內(nèi)部治安，下班后要關閉電燈、門窗，杜絕“長明燈”、“空城計”；
�。ǘ┕靖鞑繎⒁獍踩秒�，不準亂拉電線、亂按電器各電路走向以及電器設備的安裝調(diào)試均由專業(yè)人員負責完成，否則，一切后果有責任人承擔；
（三）公司各部門應定期檢查電路及用電設備，杜絕出現(xiàn)用電事故；
�。ㄋ模┕救w員工上下班途中應注意交通安全，不準違反交通規(guī)則。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 7
一、為維護正常的工作秩序，規(guī)范服務人員的行為，提高工作效率，增強員工的基本素質(zhì)，樹立良好的'內(nèi)外形象，制定本規(guī)定
二、小區(qū)保潔人員嚴格服從項目經(jīng)理的工作分配、調(diào)度和管理，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，遵章守紀，不折不扣的完成上級安排的各項工作。
三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度，認真履行職責，嚴格準守上下班時間，按時上崗，不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作，發(fā)現(xiàn)以上任意行為之一的，半小時以內(nèi)每次給予罰款10元，半小時以上按曠工論處。
四、服裝保持清潔、平整，根據(jù)不同季節(jié)，統(tǒng)一穿著制式服裝，著裝要干凈、整潔，不得披衣敞懷，挽袖子，卷褲腿，工作裝外套著便裝，發(fā)現(xiàn)違反一次給予罰款10元。
五、做到地面干凈整潔、無雜物，責任區(qū)域內(nèi)清潔、干凈，樓梯扶手、欄桿無灰塵，垃圾箱周圍保持清潔，無散落垃圾，按保潔內(nèi)容及標準，對公共區(qū)域進行保潔。
六、在保潔過程中，如遇客戶或業(yè)主迎面而來，應暫時停止清潔主動讓路，并點頭問好。
七、愛護工具、裝備和公物，保持工具的干凈，擺放整齊有序，厲行節(jié)約。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 8
1、值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡。熟悉全制度及安全器材、意外事件及緊急事故之預防與安排。
2、按時上班打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證。
3、遵行上級之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與顧客安全。
4、不定時巡察各區(qū)域,對工作區(qū)域內(nèi)物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生。
5、如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長處理。
6、監(jiān)督所有消防器材,定期舉行消防演練。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 9
保安巡邏崗位職責
1.巡邏工作以檢查治安安全、消防疑點為主要目標，“預防在先”為主要指導思想，以“確保重點”為主要原則；
2.巡邏時要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點要害部位及設施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設備及使用方法；
3.巡邏中要善于觀察，做有心人，及時發(fā)現(xiàn)消防等設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員；
4.巡邏時注意重點防范部位有無異常動靜，有無忘記關閉門窗，有無水患火險等警情，若有，立即報告并采取相應處置措施；
5.發(fā)現(xiàn)報火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場，必要時采取控制手段進行撲救，并及時報告公司領導、公司應急指揮中心和公安消防部門；
6.巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
7.巡邏時要準時準點（除處理特殊情況外），必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴整、精神飽滿；
8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責
1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)。
2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領導車輛
3． 維護大門口的交通秩序，引導客戶及公司領導車輛有秩序停放
4． 對來訪客戶及質(zhì)詢問路等人要做到禮貌問答。
5． 對進出人員及攜帶的物品進行嚴格的管控
駐場班長職責
1.每周3次對全體隊員進行各方面的培訓
2.指定周、月工作計劃及提交總結(jié)及月報報甲方審核
3.負責與甲方各部門溝通協(xié)調(diào)
4.每天對銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時糾正不足的地方
5.駐場班長在甲方現(xiàn)場主管領導下，負責秩序部日常事務實施工作
6.檢查本班人員著裝儀容、監(jiān)控室衛(wèi)生并保管好配備的通訊器材
7.熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向上級領導請示匯報
8.團結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性的'思想工作，熟練的掌握全體隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 10
巡邏部是酒店的安全保衛(wèi)部門，是負責酒店安全保衛(wèi)工作和發(fā)現(xiàn)問題的職能部門。巡邏部員工主要負責酒店的巡邏巡查工作，維護酒店內(nèi)部治安秩序。酒店的安全巡查工作，同酒店的命運息息相關，為了保障酒店所有客人及員工的'財產(chǎn)和人身安全。因此，特制訂本酒店保安巡邏巡查管理制度安全責任書。
1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄，報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理，并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運巡邏路線時應作詳細記錄。
物業(yè)保安巡邏崗職責及工作方案 11
一、為保障小區(qū)的安全及治安秩序，小區(qū)內(nèi)每日24小時應有保安人員當班和巡邏。
二、保安人員在巡邏時應盡職盡責，白天除門崗留守值班人員一人外，其他人進入小區(qū)巡邏，晚上要加強巡邏意識，不得睡覺，并仔細填寫值班紀錄。
三、保安人員在巡邏中應對小區(qū)單元門、儲藏室、辦公室、基礎設施等重點部位仔細巡視，并按各種規(guī)章制度嚴格管理。按時打點，沒有打點的'罰款30元，缺少一點罰款5元。
四、保安人員巡邏中接到業(yè)主或客人的投訴和建議，應認真核查、處置詳細記錄后及時上報。
五、保安人員在巡查時制止一切小商小販叫買叫賣、無關人員亂貼亂畫，禁止在小區(qū)商店旁樹立廣告牌，并及時疏導車輛通行，確保業(yè)主正常生活。
六、保安人員妥善保管好巡邏用各種警械或公用品，做好交接班，如有損失照價賠償。
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