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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1
首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視員工，培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學習專注，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚。
此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——xxx，xxx老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理咨詢，曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學特聘講師，擁有二十幾年知名設(shè)計院和標桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作經(jīng)驗以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計、現(xiàn)場操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制的專業(yè)底蘊。長期在國內(nèi)甲級建筑設(shè)計院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔任講師之職。曾在萬科集團地產(chǎn)公司擔任五星級講師之職。在集團內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。xxx老師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。這次重點學習了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過程控制的七種工具、現(xiàn)場的質(zhì)量管理、工程項目風險控制、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進度控制等知識體系總結(jié)及互動交流。將人力、運營、計劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計、控制、工程現(xiàn)場員的管理水平和操作能力、倡導(dǎo)質(zhì)量文化，以客戶為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理，現(xiàn)場技術(shù)的管理，建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯誤，不接受錯誤，不放過錯誤，不容忍“差不多”，就沒有解決不了的問題。、采購、營銷、財務(wù)、風險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學習;借鑒目前國內(nèi)標桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進經(jīng)驗和操作方法，打造企業(yè)核心競爭力;將PMP核心管理理論與項目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項目骨干成員的`管理水平和操作能力、倡導(dǎo)質(zhì)量文化，以客戶為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理，現(xiàn)場技術(shù)的管理，建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯誤，不接受錯誤，不放過錯誤，不容忍“差不多”，就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營計劃的實現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)。現(xiàn)場管理的八項主要任務(wù)：工期與質(zhì)量計劃、開工前的現(xiàn)場準備、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設(shè)備、過程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項內(nèi)容：質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標、重要分項質(zhì)量目標、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解，讓我們更加深刻了解吸收，了解了企業(yè)萬科的做法，明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方，如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質(zhì)量過程中的控制，如材料控制要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的，建立材料樣板的封樣制度，做好材料的合同交底，做好材料的進場驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量控制的關(guān)鍵控制措施，首先就是交樓標準間，解決設(shè)計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質(zhì)量控制的問題，主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣，發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標準，控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單，然后交給總包單位，編入施工計劃，然后要求總包單位做出方案上報，確定方案可行在進行樣板施工。
通過詳細學習住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定，其作用主要在于：公司所建設(shè)的民用建筑，在過程施工質(zhì)量控制中，應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行施工，但是從使用功能的角度來講，必須達到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理的規(guī)定，只有達到此規(guī)定的相關(guān)標準，項目才能進行竣工驗收，才能縮短建設(shè)工期，減少工程糾紛和工程索賠。
通過此次學習培訓(xùn)，不但提高了員工個人的建筑常識，也為公司的建設(shè)發(fā)展，特別是為公司后續(xù)開發(fā)建設(shè)項目奠定基礎(chǔ)，公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學習，建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識進行由淺到深的培訓(xùn)，首先進行各專業(yè)的常識培訓(xùn)學習，例如：建筑工程常識、項目規(guī)劃設(shè)計常識、建設(shè)項目結(jié)算管理要求、財務(wù)管理要求等，其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓(xùn)，分階段進行學習，例如：建設(shè)項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設(shè)計階段(三階段設(shè)計)、建設(shè)準備階段、施工階段、驗收階段等，使大家從了解到理解，再到熟悉。
這次的學習真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識，也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理，在此次學習中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專攻，可以為師夷”這次在公司學習培訓(xùn)讓我學到了很多東西，不足的是由于此次培訓(xùn)時間太短，自己前期準備工作做的不夠充分，下次如果還有機會讓我來學習培訓(xùn)深造，我一定先制定一份充分詳細的學習計劃，讓我的學習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵” 。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。
時光總是匆匆而逝，很快兩天的培訓(xùn)就這樣過去了。學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2
使命般的激情，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵創(chuàng)新，主動變革，創(chuàng)造奇跡般的團隊精神，共同發(fā)展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀，當我第一次朗誦這幾句話時，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對它不在迷茫，通過這次培訓(xùn)我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成�，F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動，我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學校畢業(yè)的學生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上，都是毫無經(jīng)驗的，我迫切需要學習和認識。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視，從實際出發(fā)，從細微處出發(fā)，針對具體問題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境，更多地了解各個項目的情況，更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學習機會，懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊伍中去，學習對我一生受用的寶貴知識�？粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解，我們真的很感動，我會認真的對待這份工作，用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓(xùn)，我對于房地產(chǎn)知識有了進一步的了解，也學習到了投資理財?shù)恼_觀念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)顧問，不只是一名簡單的銷售人員，我應(yīng)該把自己看作一名顧問，作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識，在客戶面前我會告訴他我是一個專家，我是這個行業(yè)的權(quán)威，我會在你購房的'時候為你提供良好的服務(wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅持不懈的精神，這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺得團隊合作的重要性，而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么？我的理解，就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時，團隊的方向感就會四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的`進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4
參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產(chǎn)培訓(xùn)課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認識，同時也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進行了系統(tǒng)的梳理。培訓(xùn)師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例，更是給我很大的啟發(fā)，拓寬了我的視野�；仡櫲珖康禺a(chǎn)開發(fā)歷程，行業(yè)進步之快實在讓人振奮。在學習以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗的同時，我們更要結(jié)合自身項目開發(fā)的實際，深入思考，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，指導(dǎo)今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
此次培訓(xùn)讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程，xxx博士風趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解，博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細介紹�；仡櫧甑陌l(fā)展歷史，房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展�，F(xiàn)階段規(guī)�；�(jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機，未來的市場競爭將更加激烈，品牌的影響力將日漸突顯，房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。
這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面，萬科地產(chǎn)當屬第一，培訓(xùn)課程中對萬科案例的剖析，讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項目品牌以及物業(yè)管理品牌，形成了較為突出的優(yōu)勢：文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前（售后）服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，萬科在業(yè)內(nèi)和消費者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期，消費者對萬科品牌的理解，仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面，對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確，個性不夠鮮明，和消費者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，萬科要順利開展跨地域經(jīng)營，維持長期的高速增長，就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進行進一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進行異地擴張的過程中，逐漸體會到品牌的.價值：通過品牌戰(zhàn)略，可以在地域性很強的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)與消費者的密切溝通，并與消費者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
培訓(xùn)課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析，對成功案例的研究，都促使我認真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗與方法，是非常值得我們借鑒和學習的，在學習和借鑒的過程中，我們要結(jié)合企業(yè)的實際情況，走出一條成功之路。
最后，對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)講師的辛勤勞動表示深深的謝意！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5
12月12日，我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時且非常有益的培訓(xùn)，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認識，又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程；
二、 地產(chǎn)觀念演變；
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀；
四、 地產(chǎn)項目成功的核心要素；
五、 廣州星河灣項目整合推廣紀實（案例）
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代，進入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法，房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運而生，從項目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施
其核心內(nèi)容包括：
1、項目投資策劃運營；
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運營；
3、項目質(zhì)量工期策劃運營；
4、項目形象策劃運營；
5、項目營銷推廣策劃；
6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營；
7、項目服務(wù)策劃運營；
8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研，伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場日益激烈的'競爭狀態(tài)，發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴密、科學的市場調(diào)研時必需的，是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié)，則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難；規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié)，則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認真做好前期調(diào)研，以宏觀的角度，以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目，塑造項目的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣，此次她詳細的講解了星河灣項目的成長歷程，并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說如果沒有全程策劃的密切配合，星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合策劃，塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致；在營銷策略上別出心裁，采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域策動（華南板塊熱起來）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀，中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等；并進行了星河灣新聞專題報道，即我有一個夢想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等；廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告；活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等；公關(guān)活動方面，少先隊迎九運、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等；在提高產(chǎn)品的附加價值方面，提煉星河灣獨有的特色服務(wù)，即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見識，對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機會。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6
尊敬的培訓(xùn)老師：
你們好！
我是21世紀不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀人&&&，我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn)，通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深，我深知這次必將成為我經(jīng)紀人生涯中至關(guān)重要的一步！
從7月12開始進入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn)，講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目，講“質(zhì)量服務(wù)”時所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性，如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時的體現(xiàn)出來，是每個經(jīng)紀人、乃致整個服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的'縱向市場開發(fā)時所講的CDDC法、即：Clarify澄清疑慮、Dignify認可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經(jīng)紀人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認為這一節(jié)課我學到的用處最大的就是FAB銷售法則，即：詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性（Feature），分析這些特性的優(yōu)點作用（Advantage），從而總結(jié)出這些優(yōu)點作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法！這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經(jīng)紀人來說也是很重要的，它可以更好、更有效的把握房源信息，同樣當一個經(jīng)紀人長時間沒有突破時，可以做獨家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項，這時應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象，記住你想從客戶那里得到的信息��！再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看，帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準備，提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺，注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通，征詢客戶意見，從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務(wù)，其實售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要，因為當你在做好售后服務(wù)的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后，可能會出現(xiàn)糾紛，此時我們不應(yīng)該拖延，要做到及時解決，當你合適的處理好糾紛后，你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓(xùn)中我不僅僅學到了專業(yè)知識，更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié)，這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀人實踐中得來的，而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去，這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費培訓(xùn)老師的一番苦心！再次感謝我的培訓(xùn)講師！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7
一、房地產(chǎn)行銷培訓(xùn)總結(jié)
1、過去
(1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。
(2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。
2、現(xiàn)在
我們招聘了大量的銷售精英，配合著鋪天蓋地的營銷廣告，別出心裁的策劃方案，到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸：
(1)客戶來電來訪越來越少。
(2)有購買條件的準客戶越來越難找。
(3)線上推廣效果越來越小。
(4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。
目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化，傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當下多種渠道的銷售狀況，若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園，萬科等能在短短的1、2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場，并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化，新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達的城市，行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。
3、未來
打破目前傳統(tǒng)的銷售模式，開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來，會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍，行銷隊伍會越來越壯大!
房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。
行銷作為主動銷售會受到更大的阻力，因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。
銷售能力的高低是通過不斷學習獲得的，因為要擁有堅持不斷學習的心態(tài)。
能否做好銷售，能力很重要，但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作，你的工作就會回報你，因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。
行銷工作內(nèi)容有別于坐銷，無論是體力還是精神上，都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的'挫折和失敗，所以要正確地面對和接受，把他們當成成功的過程，因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。
畢竟我們要組建的是一支行銷團隊，團隊執(zhí)行力尤為重要!
二、未來行銷方式
前提：
1、組織架構(gòu)及人員組成
成立行銷團隊，當然人數(shù)越多越好，人數(shù)越多，效率越高，戰(zhàn)斗力越強。(無錫五洲國際的行銷團隊目標為500人)可按大組進行分配，例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組，大組分為4小組，每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理，一名主管及一名助理)整個行銷團隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負責。
2、制定行銷人員的薪資待遇標準及獎懲制度
3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務(wù)，難免會發(fā)生撞單，為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)
4、制定行銷模式(如：是否需要行銷人員進入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)
實際操作(行銷方式)
1、派單
在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單，挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強的客戶，要第一時間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。
2、踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖，以便讓行銷員詳細了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點為留客戶的電話。
3、 CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名，在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細致，我們的最終目的是邀約客戶到售樓處，促成成交。
4、巡展
在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點，擴大項目影響力。
5、團購
陌拜行銷步驟一般為：接觸→熟悉→信任→洽談→認同→簽約
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：
1、做事情要有針對性：
此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步：
黃維老師在培訓(xùn)的`過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)9
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到XX的歲末了，xx在望。盤點過去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，“5.12”的大地震，“8月8日”的奧運會，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機，都對我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。XX年是我來公司的第二個年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機構(gòu)任評估員兼業(yè)務(wù)員。一年來，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠幫助下，本人能認真學習各種專業(yè)知識和公關(guān)能力，以公司的總體目標為行動綱領(lǐng)，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。同事對我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實很多!
碩果累累的XX年已悄然過去，充滿希望的XX年已經(jīng)來臨。不知不覺中，我被安排到xx區(qū)的分支機構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態(tài)中。在這一年的時間里，我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項學習和工作任務(wù)都順利進行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績同時，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處�，F(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
一、(武湖)xx農(nóng)業(yè)科學技術(shù)研究所農(nóng)用地評估項目
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農(nóng)用地價格特性，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標，最后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關(guān)費用。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學習過程中，不斷地使理論知識和實踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結(jié)束。感覺有點遺憾，畢竟我要學習的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預(yù)期的結(jié)果，會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線，使對方能理解并能坦然接受，達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦海總是一片空白，因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。最后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉(zhuǎn)讓評估項目
九月份出現(xiàn)一個類似xx區(qū)剪刀廠補交出讓金的項目，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅，自然會百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的`是講究評估的合理性及客觀性，公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區(qū)前川一小裝修補償價格評估項目
XX年參加過對漢口前進路八萬方房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)xx區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中，由于收集資料較為完整，對其企業(yè)改制文件有仔細看查，獲益良多，對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細不僅不會磨工或浪費時間，反倒能讓事情變得更加簡單，效率也會大大提高。
六、(盤xx)xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自來水廠掛牌出讓土地評估項目
XX年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性，重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門委托的，便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進一步加強;
第二：評估相關(guān)的理論知識需要進一步學習;
第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強;
以上存在的不足，我會在以后的學習和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
工作方面：
聯(lián)系業(yè)務(wù)對我來說就好似是一張白紙，如何畫上七彩色是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰(zhàn)!XX年我將虛心的向同事學習，更加熟澈評估業(yè)務(wù)工作的各項流程和要注意的事項等。
學習方面：
工作和學習兩手都要抓緊，工作也是學習，學習就是為了更好的工作。XX年除了學習怎么對項目進行操作，從項目中學習實戰(zhàn)經(jīng)驗外，還應(yīng)堅持學習理論知識，關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情;提高知識的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)10
還記得，去年10月份的時候，我走進了公司。在這里學到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識，使我順利地通過了公司的面試，來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿，現(xiàn)實很骨干。來到了這里，看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里，就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中，我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的：“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的，是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當我們正式上崗的時候，高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁，要平和一點。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發(fā)出的是積極樂觀的信號，那么你周邊的'朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的，生活是很精彩的。反之，如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切，那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去，只會是惡性循環(huán)，越來越糟。會影響到整個團隊的工作氛圍。
所以，我們大家都應(yīng)該學會適當?shù)乜刂谱约旱那榫w，學會用微笑來面對生命中的每一天，用坦然的心態(tài)來對待一切！
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