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中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-04-13 15:36:33 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家整理的中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

  目的:

  頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。

  頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識,使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

  對我們山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院來說,頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。

  因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?梢哉f,對于山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院的大中專學(xué)生來說,沒有頂崗實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否,直接關(guān)系到我們以后對社會的適應(yīng)能力和前途。

  我從事的是外輪理貨工作,由于沒有接觸現(xiàn)場,在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn),在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己,秉承“知識改變命運(yùn),崗位成就事業(yè)”的理念,把握機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  意義:

  通過頂崗實(shí)習(xí),拓寬了我的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)知識梳理歸類,不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力,語言表達(dá)和溝通能力,并了解到當(dāng)前港航業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí),大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后從事理貨工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第一有感情才會有水平,面對這份來之不易的工作機(jī)會,我倍加珍惜,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力,不斷在鞭策和引導(dǎo)自己,積極上進(jìn),勤奮有為,愛崗敬業(yè),在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;第二,逐步完成角色的轉(zhuǎn)化,漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣,開始有了幾分社會人的成熟與干練,適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境,專業(yè)知識上有了新的進(jìn)展和突破,思想意識上有了新的認(rèn)識和提升,學(xué)會思考與辯證的去看待問題;第三,零距離的親身感受青島港深厚的企業(yè)文化和精神所在,實(shí)踐出真知,事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解,不明確的問題,更加堅(jiān)定了自己的選擇,明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo),在今后的工作和前進(jìn)道路上,以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng),扎扎實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,在自己的崗位上不斷做出新的成績,用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)港口以證明自己對它的忠誠。

  1.實(shí)習(xí)單位情況介紹

  楊家凱闊超市建于1984年,是在原來集體飯店的基礎(chǔ)上建立,超市面積有2400多平方米,超市貨物配備最齊全的大超市。主要售煙酒、主食、副食、衣服、水果、及家庭生活用品等各類貨物。兩個(gè)儲存室面積有600平方米,帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)收入達(dá)600多萬,F(xiàn)有員工40多人。目前,是我鎮(zhèn)上最大的超市。楊家凱闊超市她像一位老者,每天迎來送往各地周邊的老百姓,聽他們吵鬧的談價(jià)聲,仰望天空云卷云舒,見證了一個(gè)小超市成長的艱辛與喜悅,見證了超市發(fā)揮的作用,見證了改革開放三十年的雄偉巨變。

  楊家凱闊超市公司兩大服務(wù)“一個(gè)是吃好”和“一個(gè)是穿好”,不管是在質(zhì)量上還是在服務(wù)上都獲得我們?nèi)齻(gè)鎮(zhèn)上的老百姓認(rèn)可。至此,楊家凱闊超市在楊力金的提倡下在服務(wù)的道路上,又前進(jìn)了具有里程碑意義的一步,大大提升了楊家凱闊超市服務(wù)的層次,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。5年來,楊家凱闊超市共收益4000多萬。

  2.實(shí)習(xí)的具體時(shí)間

  實(shí)習(xí)期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止,為期三個(gè)多月。

  3.實(shí)習(xí)具體情況介紹

  我在楊家凱闊超市的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括。第一階段,培訓(xùn),認(rèn)識貨物,了解貨物特點(diǎn),規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等,第二階段,跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能,第三階段,學(xué)會獨(dú)立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。

  由于公司是面對老百姓,所以我們不敢有半點(diǎn)的馬虎,良好的服務(wù)是我們的責(zé)任,消費(fèi)者是我們的上帝,因此我們在工作的過程中,必須時(shí)刻保持我們良好的服務(wù)態(tài)度,為消費(fèi)者把好關(guān)、負(fù)好責(zé),時(shí)刻體現(xiàn)公正合理的原則。對于我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的新理貨員來說,沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在對老百姓的承若上更不敢半點(diǎn)的馬虎,我深切的感受到服務(wù)的熱情跟誠實(shí)守信的重要性。這一方消費(fèi)者對我的認(rèn)對我的熱愛行業(yè)產(chǎn)生動(dòng)力,另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,了解并掌握熱情的服務(wù)理念,適應(yīng)市場現(xiàn)代化得需要。

  4.頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲

  為期三個(gè)半多月的頂崗實(shí)習(xí),是近距離接市場企業(yè)文化,感受消費(fèi)時(shí)代的需要;是迅速成長,脫胎換骨,在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的三個(gè)月;是理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識付諸工作環(huán)節(jié),尋求到自我發(fā)展的平臺的三個(gè)月;是珍惜機(jī)遇,努力工作,時(shí)刻以一名銷售標(biāo)準(zhǔn)要求自我的三個(gè)月。在三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,感觸良多,收獲頗豐。

  思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識等方面的收獲:在這一年的時(shí)間里,我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,學(xué)到了專業(yè)知識,學(xué)到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強(qiáng)了社會責(zé)任感。

  思想收獲:通過這次頂崗實(shí)習(xí),我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了,不再做白日夢,而是懂得了通過腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值和人生價(jià)值,給社會創(chuàng)造財(cái)富,給自己創(chuàng)造美好的未來。社會是很現(xiàn)實(shí)的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會了作為一個(gè)社會工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個(gè)人都要認(rèn)真努力,對自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé),一絲不茍做事,不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。

  作風(fēng)收獲:在楊家凱闊超市實(shí)習(xí)的期間,我學(xué)會了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風(fēng),作為理貨員,平時(shí)沒什么大事但會有很多瑣事、雜事,這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理,不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行,講求效率,快速響應(yīng),不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精,追求創(chuàng)新,永不滿足,帶著激情去工作。

  勞動(dòng)紀(jì)律收獲:公司給了我們頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會,我們就得嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣,按時(shí)出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力,為公司客戶解決問題,維護(hù)公司的利益和形象,遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動(dòng)紀(jì)律,我覺得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范,而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做,完全憑自己的素質(zhì)和意識,但是當(dāng)你違反了公司規(guī)定時(shí),收到的直接就是罰款單了。所以,養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。

  服務(wù)意識收獲:我的工作大部分時(shí)間都在超市走動(dòng),消費(fèi)者來回穿走,所以服務(wù)是一個(gè)非常重要的,每次進(jìn)出超市,我都穿戴好工作服,熱情服務(wù)。對于銷售,更多的是看著促銷員的操作,當(dāng)然也有過嘗試,不管結(jié)果如何,總是會在心里留下一些感受。其實(shí)促銷員要做的事情也是你們要做,銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。

  理想現(xiàn)實(shí)結(jié)合,堅(jiān)持不懈

  場代表著自己的底線,公司的形象。在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶,在價(jià)格上糾結(jié)時(shí),自己的立場堅(jiān)定與否,就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題。這時(shí)候,身為銷售,堅(jiān)定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至產(chǎn)品的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。其實(shí)可以退一步來解決問題。紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬是前進(jìn)道路上攻堅(jiān)克難的強(qiáng)有力保障,是體現(xiàn)員工素質(zhì),企業(yè)形象的重要方面。

  高高興興上班,平平安安下班

  “安全第一”是一個(gè)永恒的主題,對于我們個(gè)人來說,活著,才是一切的前提和基礎(chǔ)而對于一個(gè)企業(yè)來說,只有做到了安全生產(chǎn),才會健康發(fā)展,和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深知安全的重要性。可是隱患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時(shí)候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如楊經(jīng)理講的那樣,我們可以延長事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障,安全對于我們來說至關(guān)重要,謹(jǐn)記安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認(rèn)真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低,這是時(shí)代的呼吁,是眾望所歸。因?yàn)檫有什么比幸福的活著更重要。

  職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲

  實(shí)習(xí)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下,我學(xué)會了更多辦公軟件操作和使用,如掃描機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等的使用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的Word、Excel、電工,計(jì)算機(jī)知識也得到了應(yīng)用和鞏固,將理論知識有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。

  在實(shí)際操作中,我需要與銷售師傅,擺貨師傅、送貨師傅、自己公司的領(lǐng)導(dǎo)有工作聯(lián)系,通過與不同階層、不同職業(yè)、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流,提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。

  我在公司里學(xué)會了如何與人團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力完成我的工作。同時(shí),我仍然沒有忘記學(xué)習(xí),有時(shí)間我就學(xué)習(xí)英語,正準(zhǔn)備通過大學(xué)英語四級考試。

  5.查找不足及改進(jìn)措施

  人類認(rèn)識自己的過程是曲折的,漫長的,而這種過程是以實(shí)踐勞動(dòng)作為基礎(chǔ)的,因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段,離開校園步入工作崗位,自己已經(jīng)是一名職業(yè)人,而不能再以一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,作為一個(gè)學(xué)生,考慮更多的是自己想做什么,而作為一名職業(yè)人,考慮更多的是自己不能做什么。每個(gè)人都存在不足,關(guān)鍵是要正確面對,查找原因,及時(shí)改正,只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

  我工作中的不足

  思想上,有時(shí)會懈怠,不思進(jìn)取,畏懼困難,滿足現(xiàn)狀,不求創(chuàng)新。

  習(xí)慣上,由于工作中事情過于繁瑣,我有時(shí)候做事太粗心,考慮不周全,。做事條理不清,事一多就手忙腳亂。

  技能上,辦公軟件和ERP系統(tǒng)學(xué)習(xí)的不深入,淺嘗輒止。我是學(xué)電子商務(wù)的,理貨方面的知識學(xué)的有限,在實(shí)際操作中很多都不懂。

  業(yè)務(wù)上,缺乏經(jīng)驗(yàn),遇到突發(fā)事故時(shí)反應(yīng)遲鈍,不會靈活變通,及時(shí)處理。

  溝通能力和溝通技巧仍然不強(qiáng),為人處世還是有點(diǎn)孩子氣,有待提高。

  管理能力不強(qiáng),需要繼續(xù)努力。

  精益求精,完善不足

  時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài),積極創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理化建議。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)真仔細(xì)。

  利用空余時(shí)間,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,拓寬知識面,深入學(xué)習(xí)。

  在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)與人溝通和交往。虛心請教,學(xué)習(xí)如何處理緊急事故,增強(qiáng)管理能力。

  6.對實(shí)習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

  從學(xué)校進(jìn)入工作崗位,身處的環(huán)境在改變,自然會產(chǎn)生比較。書本上的知識與現(xiàn)場的實(shí)際操作,理論與實(shí)踐,認(rèn)知想象與勞動(dòng)體會之間或多或少的會存在一些差距,同時(shí),通過比較也會更加理性的看待自己所處的環(huán)境,學(xué)會用三只眼去看問題。

  擴(kuò)大班組,工作時(shí)確保每個(gè)商品有一名銷售人員

  理貨隊(duì)雖然是一個(gè)的隊(duì)伍,但是有些班組確實(shí)面臨人員不夠的情況,雖然我們目前實(shí)施無貨物站前臺,但是在現(xiàn)場消費(fèi)滿的情況下,隊(duì)里人員相當(dāng)緊張,尤其是在趕集的時(shí)候,人員嚴(yán)重不足。隊(duì)里的伙計(jì)經(jīng)常吃不上飯,只能從飯店買回來,在超市吃,對身體危害十分嚴(yán)重。最嚴(yán)重的情況是,在人員不足的情況下,由于一時(shí)的忙亂,很可能導(dǎo)致理貨丟失,對超市安全是一種潛在的威脅。

  通過頂崗實(shí)習(xí),對學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

  電子商務(wù)是一個(gè)有前景的專業(yè),它不僅有網(wǎng)絡(luò)營銷課程,同樣還有豐富的ERP課程,隨著科技的進(jìn)步,我們會越來越依賴網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,給我們帶來便捷高效。只有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷懂得它的流程,才能發(fā)揮它的巨大潛力。網(wǎng)絡(luò)是不斷更新的,我建議學(xué)校教學(xué)時(shí)結(jié)合實(shí)操,與社會發(fā)展同步,為學(xué)生提供最先進(jìn)的理論課程教學(xué)和技術(shù),提高學(xué)生的實(shí)踐能力和自主學(xué)習(xí)能力。

  其次,我覺得學(xué)校應(yīng)增加學(xué)生在校期間參加社會實(shí)踐的機(jī)會,深入一些社會知識,不能只在象牙塔里死學(xué)理論。

  第三,我建議學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自理能力,這樣才有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

  第四,我建議學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生英語口語方面的課程,因?yàn)楹芏噙^了英語四級的同學(xué)都說的是啞巴英語,到了工作中用時(shí)說的很吃力。

  第五,我建議學(xué)校多培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神,因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)實(shí)習(xí)之后吃不了苦,頻繁的更換工作。

  7、結(jié)束語

  頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實(shí)際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機(jī)會,通過頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

  通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝青島港給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。最后祝青島港的前景更加輝煌,祝我們青島港灣學(xué)院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿!