總經理崗位職責集錦15篇

　　在現(xiàn)在社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的總經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

總經理崗位職責1

　　一、負責商場內部重大人員調動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

　　二、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的指導教育，提高全體員工的'整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

　　三、協(xié)調與公司其它商場、部門之間的工作關系。

　　四、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。

　　五、完成領導交辦的其它工作。

總經理崗位職責2

　　1、制定和實施公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營規(guī)劃，指導建立和健全公司的管理體系及組織架構;

　　2、主持公司全面經營管理工作;

　　3、決策公司重大事件及重大項目;

　　4、處理重要對外公共關系，包括政府、工商、稅務，處理公司重大突發(fā)事件及重大對外關系問題。

總經理崗位職責3

　　1．負責確定飯店的營業(yè)政策，組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃，并定期檢查其執(zhí)行情況。

　　2．掌握市場行情，確定餐飲制品的成本標準，善于分析經營成本，以保證銷售和利潤指標的完成。

　　3．負責擬定每年的預算，研究新的推銷計劃，增加銷量，降低成本。

　　4．負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導，定期對下屬進行績效評估。

　　5．組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作，提高員工素質，為飯店樹立良好的形象和聲譽。

　　6．有效地使用人、財、物，協(xié)調各部門之間的關系，使之有機配合，保持通暢高效率的運轉。

　　7．對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

　　8．主持日常和定期的飯店會議。

　　9．定期同大堂經理、廚師長、營銷主任研究新菜點，根據(jù)價格原則，結合市場的實際，制定合理的'餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。

　　10．重視安全和飲食衛(wèi)生工作，認真貫徹實，施“食品衛(wèi)生法”開展經常性的安全保衛(wèi)、消防教育，確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

　　11．查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，出色地完成各項接待任務。

　　12．建立良好的賓客關系，主動征求客人對飯店的意見和建議。

　　13．定期向董事長報告工作和人員情況。

總經理崗位職責4

　　副總經理崗位職責

　　崗位名稱：副總經理

　　直接上級：總經理

　　下屬崗位：總經理助理、店經理、業(yè)務經理、財務、會計 崗位性質：副總經理是總經理的高級助手，協(xié)助總經理工作。受總經理的委托，行使對公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務

　　管理責任：主持公司經營管理工作，對公司各部門的管理與協(xié)調

　　主要職責：

　　1、 協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。

　　2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。

　　3、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化。

　　4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃。

　　5、有權向總經理提出各部門的負責人、銷售經理等人選。

　　6、負責協(xié)調營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的`協(xié)作關系。

　　7、 對各部門的工作負領導責任，協(xié)調各部門的內部業(yè)務。

　　8、 負責對企業(yè)文化的建設工作。

　　9、 在總經理缺席時，受托代行總經理職務。

　　10、總經理臨時授權的其他工作。

　　11、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷

　　會議，發(fā)表工作意見和行使表決權。

總經理崗位職責5

　　一、全面負責商場區(qū)域調整及品牌引進、調整工作。

　　二、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關部門及領導匯報經營管理情況。

　　三、協(xié)調與供貨商的工作關系，隨時隨季做好商品的調整與更換。

　　四、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。

　　五、組織進行市場調研及現(xiàn)行管理模式的'探討，收集有關信息及合理化建議，對公司整體經營管理工作提出改進意見。

總經理崗位職責6

　　1、負責組織編制本公司總體經營規(guī)劃，制定業(yè)務發(fā)展策略，并安排組織實施;

　　2、確立公司市場戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展目標，組織部門制定相關的市場拓展計劃、業(yè)務發(fā)展策略并監(jiān)督實施，對發(fā)現(xiàn)的問題及時作出改進，促進業(yè)務目標的達成;

　　3、負責建立健全各項經營及風險控制策略、完善公司內部管理制度、業(yè)務流程與組織結構，采取有效措施防控風險，保證受益;

　　4、理財業(yè)務渠道建設與維護，提升市場占有率，完成分公司目標和計劃;

　　5、負責分公司人員招聘、管理及調配，與總公司建立良好的`溝通。

總經理崗位職責7

　　在董事會領導下實行區(qū)域負責制，建立娛樂部門經營指揮管理系統(tǒng)，經營管理統(tǒng)一領導，全權負責娛樂部各項事物。

　　1、研究制定管理體制、組織機構、領導制度、人事安排和調度，并組織貫徹實施，以保證各項工作的順利開展。

　　2、負責核算直屬部門各項營運指標及成本計劃，制定各部門月重點工作事項及完成達標的情況，做到及時檢查、及時更正等事宜。

　　3、研究市場動向、特點、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢,分析經營管理狀況，擬訂經營方針、決策方案和預算目標,董事審批后向各部門下達計劃指標，并組織和督導各部門貫徹實施。

　　4、研究制定g標管理、勞動分配等經齊責任制度和管理方案、實施辦法，并組織和督導各部門貫徹實施。

　　5、根據(jù)市場需求、變化情況和各部門經營管理實際，分析存在問題，擬訂或審批各個部門管理制度、管理方案，簽署部門文件，監(jiān)督控制各級、各部門貫徹實施。

　　6、研究、制定和審批場所重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案,督導各部門管理人員貫徹實施。

　　7、負責中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批場所勞動用工、勞動資、獎金分配、勞保福利等各種管理方案，做好宏觀調控，充分調動各級管理人員和員工的主動性、積極性。

　　8、研究場所重要設備改造、新增服務項目、開發(fā)項目的投資計劃、改造方案，報董事會審批后，組織貫徹實施。

　　9、研究制定財務管理制度、管理方案，隨時掌握財務預算執(zhí)行情況，控制各部門財務收支，分析存在問題，適時提出改進措施，控制資金使用，降低成本費用消耗，提高經濟效益。

　　10、研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、精神文明工作、思想政治工作、企業(yè)形象設計和塑造等方面的管理方案、工作制度、實施辦法，發(fā)揮企

　　業(yè)強大思想政治工作優(yōu)勢，抓好浴場企業(yè)精神文明建設。

　　11、協(xié)調各部門關系,處理部門之間發(fā)生的問題，加強管理溝通，保證浴場各項業(yè)務經營活動和管理工作的協(xié)調配合。

　　12、主持制定企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標、經營計劃和其他各項企業(yè)計劃。重要舉措需上報董事會批準。

　　13、每月度、季度檢查各部門工作開展的'情況和實現(xiàn)完成任務的情況，每季度主持召開下季度的經營目標及計劃，促進工作效率和經濟效益的提高。

　　14、建立健全管理質量保證體系，抓好經營管理體制，實行工效結合，按業(yè)績分配制定業(yè)績目標。定期主持召開大型管理會議及相關事宜落實問題，親自處理事件管理問題。

　　15、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規(guī)定，每月進行一次安全衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并經常對員工進行安全衛(wèi)生教育。

　　16、重視人才培養(yǎng)，加強干部管理,對公司部下有聘任使用和處置罷免權。

　　17、領導營銷會議工作，重視維護員工的合法權益，建立和完善員工代表大會的制度，每季度召開一次職代會，討論審議公司重大事宜。

總經理崗位職責8

　　1、全面掌握公司業(yè)務的拓展情況；

　　2、在公司戰(zhàn)略的指導下，管理策劃網(wǎng)絡營銷，移動營銷，電話營銷等部門；

　　3、根據(jù)公司和市場的需求，制定適宜的市場推廣計劃和執(zhí)行計劃，；

　　4、拓展新客戶，維護老客戶關系，確保客戶滿意度，完成市場開發(fā)任務；

　　5、制定公司年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃并完成；

　　6、通過對公司現(xiàn)有資源情況的.分析和研究，利用公司擁有的部分優(yōu)勢資源及時整合出適合公司市場開拓的方法，實現(xiàn)公司業(yè)務的延伸；

　　7、對公司業(yè)務模式實施變革，突破現(xiàn)有模式的瓶頸，提高營銷效率。

總經理崗位職責9

　　1．全權負責處理酒店的全盤工作，領導全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。

　　2．制定酒店經營方針、管理目標，領導制定規(guī)章制度和服務操作規(guī)范，規(guī)定各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行，主持酒店會議，審批酒店對內、對外的`重要文件。

　　3．負責規(guī)劃建設企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　4．領導制定酒店系列服務價目，制定市場拓展計劃，檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃的完成情況，努力使酒店的經營業(yè)務順利進行。

　　5．建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，協(xié)調各部門及下屬之間的關系，創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。

　　6．健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表；檢查分析每月營業(yè)情況；督促和監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作；檢查收支情況，檢查應收賬款和應付賬款，指導財務管理工作。

　　7．有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，領導質檢工作。

　　8．與各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要賓客。

　　9．抓好思想政治教育工作，打造優(yōu)秀的、團結的管理團隊。以身作則，關心員工，增強酒店凝聚力。

　　10．指導培訓工作，培養(yǎng)人才，指導各部門工作，提高酒店員工的素質和服務質量。

　　11．對酒店的設施設備維護保養(yǎng)及安全管理負責。

　　12．選聘、任免總監(jiān)級（含）以下員工，對助理總經理的選聘和任免有相當?shù)慕ㄗh權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動。領導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作。

　　13．負責與政務部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關系。

　　14．對上向公司董事會負責。

　　15．完成上級交辦的其他工作。

總經理崗位職責10

　　1、確立酒店的各階段經營計劃、發(fā)展規(guī)范，制定經營管理目標并組織實施；

　　2、監(jiān)督酒店的.各項規(guī)章制度、服務操作規(guī)程按集團標準實施；

　　3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況，制定價格體系，并實施營銷計劃；

　　4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務工作計劃;

　　5、負責重要客人接待，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造良好的內、外部形象；

　　6、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導各項培訓工作，提高各級員工的素質；

　　7、定期巡視各部門工作情況，檢查員工服務質量及態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　8、關心下屬，努力改善員工生活條件，使員工具有高度凝聚力和熱情服務的態(tài)度；

　　9、主持召開定期員工大會和部門經理例會；

　　10、閱讀分析各種財務報表，督促各部門做好成本控制；

　　11、加強酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作；

　　12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等；

　　13、完成上級臨時交辦的其它工作。

總經理崗位職責11

　　1、堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令，遵守法律、法規(guī)，正確處理國家、集體和個人三者的利益關系；制定、落實企業(yè)方針、政策,并貫徹斯巴魯?shù)母黜椪�策�?/p>

　　2、按時提出公司年度工作計劃和各階段的.工作安排，檢查各部門責任人的目標落實情況，并及時組織實施；負責公司的財務工作制度。

　　3、直接領導各部門經理的工作。

　　4、定期召開經理辦公會議，共同制定年度生產經營計劃，并審議制定重大決策及負責公司內文件的審批。

　　5、負責定期對公司的經營狀況、管理、服務質量等進行評審，并向董事會報告。

　　6、負責公司所需資源的配備。

　　7、有投資決策權、經營權、人事任免權、現(xiàn)金使用審批權等。

　　8、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議。

　　9、擬訂公司的基本管理制度，制定公司的具體規(guī)章。

　　10、關心職工生活，確保生產和人員的安全；同時，抓好公司的安全、保衛(wèi)工作。

　　11、公司章程和董事會授予的其它職權。

總經理崗位職責12

　　1、根據(jù)董事會下達的年度經營管理計劃，分解年度指標，負責與董事會的'良好溝通，保證企業(yè)各項經營計劃得到順利實施。

　　2、授權各總監(jiān)和各分公司總經理組織實施經營計劃，確保年度經營指標得到全面落實

　　3、組織制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標，并根據(jù)內外部環(huán)境變化及時進行調整

　　4、負責召集總經理辦公會議，聽取各個部門領導、分公司總經理工作匯報。

　　4、負責組織制定企業(yè)各項工作計劃，召開相關會議或下發(fā)相關文件，布置計劃實施。

　　5、負責高層管理人員的聘任、培訓、管理、考核工作

　　6、建立和維護與政府相關部門、重要客戶、媒體機構等的良好關系，出席企業(yè)的重要公關活動，處理企業(yè)的重大對外關系問題。

　　7、組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)實際情況適時做出調整，貫徹適時企業(yè)的各項規(guī)章制度。

總經理崗位職責13

　　1、 負責單位日常的運營管理，協(xié)助總經理對單位計劃的.制度及實施和檢查。

　　2、 掌握單位的組織機構，人事制度，各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。

　　3、 向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。

　　4、 掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件。

　　5、了解和分析單位需求，制度營銷計劃，負有拓展單位前景的責任。

　　6、 協(xié)調各部門經理工作，定期召開會議，根據(jù)總經理的意向指導單位工作方向。

　　7、綜合協(xié)調處理企業(yè)內部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務。

總經理崗位職責14

　　1、對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度根據(jù)實際情況進行本地化調整、頒布、落實；

　　2、對公司人力行政體系建設與改進提出合理化建議；

　　3、負責本部門工作計劃安排和督促按時完成；

　　4、協(xié)助指導人力行政各模塊工作；

　　5、協(xié)助指導績效考核工作及實施；

　　6、負責企業(yè)文化建設管理。

總經理崗位職責15

　　1.全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標。

　　2.制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲價等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行。

　　3.建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會。

　　4.檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

　　5.健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬目，監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查分析每月營業(yè)情況，檢查收支情況，檢查應收賬款和應付賬款。

　　6.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工

　　作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門。

　　7.安排酒店的維修保養(yǎng)工作。

　　8.與各界人士保持良好的`公共關系，樹立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。

　　9.指導訓導工作。培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

　　10.以身作則，關心員工，獎罰分明,使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任去完成好本職工作。

　　11.負責選聘、任免酒店副總經理、總經理助理等重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用，考核部門經理，決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

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