公司總經理年終總結(通用13篇)
一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點收獲,不如趁現(xiàn)在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創(chuàng)佳績!如何輸出一份打動人心的年終總結呢?以下是小編整理的公司總經理年終總結(精選13篇),歡迎閱讀與收藏。
公司總經理年終總結 1
20xx年9月26日,經xx投資控股有限公司董事會的任命,我擔任xx投資控股總經理一職。在這一年里,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:風控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)林清。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)林倩共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領未來”,既強調與集團的關系又突出公司服務性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、以誠為本”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷強化創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xx投資控股的大團隊:組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練,培養(yǎng)金匯控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xx投資控股與xx有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次,對集團內部承擔業(yè)務;最后,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
xx投資控股取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
五:指導方向
20xx年過去了,回首xx投資控股成立這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx投資控股一路走來的每一位員工,感謝您們對我的`信任,是你們的努力和堅持,讓xx投資控股投資控股有限公司在中國金融業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當時,我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子?墒钱斔䝼星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx投資控股,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
公司總經理年終總結 2
我作為建筑公司的總經理,想回顧我們過去一年的工作,對我們的成績進行總結,并提出未來發(fā)展的方向和目標。首先,我要對全體員工表示最誠摯的感謝和敬意,正是因為你們辛勤付出和團結協(xié)作,我們才能取得如此可喜的成績。
一、回顧過去一年的成績與收獲
在剛剛過去的一年中,我們面臨了各種挑戰(zhàn),但也取得了許多重要的成果,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 市場拓展與客戶關系:我們開拓了新的市場份額,與更多潛在客戶建立了合作關系,并鞏固了現(xiàn)有客戶的合作。通過市場調研和客戶滿意度調查,我們更加了解了客戶的需求,提供了更精準的解決方案。
2. 項目管理與施工質量:我們秉持著嚴謹?shù)膽B(tài)度,嚴格按照施工流程和質量標準管理項目。通過優(yōu)化項目管理流程和加強現(xiàn)場監(jiān)督,我們成功地提升了施工質量和效率,為客戶交付了出色的成果。
3. 團隊建設與人才培養(yǎng):我們致力于建設高效團隊,通過定期培訓和團隊活動,提高了員工的專業(yè)能力和團隊合作意識。我們注重員工的個人發(fā)展,激發(fā)他們的潛能,為公司的長期發(fā)展培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才。
4. 品牌建設與社會責任:我們加強了品牌建設和企業(yè)形象塑造,提高了公司的知名度和美譽度。同時,我們也積極履行社會責任,關注環(huán)境保護和員工福利,樹立了良好的社會形象。
二、分析問題與改進措施
雖然我們取得了一些重要的成績,但也要誠實面對工作中存在的問題和不足,只有不斷改進,才能更好地發(fā)展。以下是我們需要關注和改進的幾個方面:
1. 市場競爭與創(chuàng)新:建筑行業(yè)競爭激烈,市場需求不斷變化。我們要密切關注市場趨勢和競爭對手動態(tài),及時調整和優(yōu)化產品和服務,保持市場競爭力。同時,積極進行技術創(chuàng)新,引入先進的技術和工藝,提高項目的技術含量和附加值。
2. 成本控制與效益提升:我們要更加高效地管理公司的成本和資源,避免不必要的浪費和損失。通過優(yōu)化流程和管理方式,提高效率和生產力,降低成本,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
3. 團隊協(xié)作與溝通:我們要進一步加強團隊協(xié)作和溝通,形成良好的工作氛圍和團隊精神。建立有效的溝通渠道和項目管理機制,確保信息的及時傳遞和溝通的暢通,提高工作效率和團隊合作的效果。
三、展望未來與目標設定
基于對過去一年工作的總結和對未來發(fā)展的思考,我們制定了以下發(fā)展目標和方向:
1. 持續(xù)發(fā)展與穩(wěn)健經營:我們將堅持可持續(xù)發(fā)展的理念,穩(wěn)健經營,保持穩(wěn)定增長。在不斷提高施工質量的基礎上,進一步提升服務質量和客戶滿意度,贏得更多重要項目和客戶的信任和支持。
2. 創(chuàng)新與技術升級:我們將持續(xù)進行技術研發(fā)和創(chuàng)新,引進更先進的建筑技術和工藝,提高設計和施工的效率和質量水平。同時,積極應用信息化技術,推動數(shù)字化轉型,提升公司的管理水平和服務質量。
3. 人才培養(yǎng)與團隊合作:我們將加強員工培訓和團隊建設,激發(fā)員工的'自主創(chuàng)新能力和團隊合作精神。通過提供培訓和晉升機會,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感,為公司的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
4. 社會責任與環(huán)境保護:我們將積極履行企業(yè)社會責任,關注環(huán)境保護和社會福利。通過合規(guī)施工和綠色環(huán)保的理念,為建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻,推動行業(yè)的整體進步。
四、總結與展望
回顧過去一年的工作,我深感由衷的感激和驕傲。我們取得的成績離不開全體員工的辛勤努力和團隊協(xié)作,還有客戶和合作伙伴的支持和信任。在新的一年里,我堅信只要我們繼續(xù)堅持創(chuàng)新、團結協(xié)作,以客戶為中心,積極應對市場變化,我們將迎來更加光明的未來!
公司總經理年終總結 3
20xx年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:
一、工作總結
。ㄒ唬┘瘓F公司20xx年經營情況
1、項目完成情況,以前任務量為xx,實際為xx。
2、年度財務報表(資產負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析(這方面內容讓你自己寫)。
(二)集團公司虧損嚴重的主要原因
集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的,經本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:
1、本人負有不可推卸的責任。
本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經營虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問題。
由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
3、執(zhí)行過程存在問題。
公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。
一是工作聯(lián)系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯(lián)系不及時,影響了工作發(fā)展。
二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。
三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。
四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。
4、其他方面問題。
一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產生盈利。
二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。
三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。
。ㄈ20xx年公司取得進展情況
20xx年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的`。
一是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。
二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們去找資源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。
三是財務方面原來非;靵y,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。
二、工作計劃
。ㄒ唬20xx年公司經營奮斗目標
20xx年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產經營目標任務,取得良好生產經營業(yè)績,力爭20xx年實現(xiàn)銷售額X萬元,利潤X萬元。
(二)建設一支堅強員工隊伍
為實現(xiàn)20xx年公司經營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1—2人;工程監(jiān)理部1—2人;研發(fā)人員若干;業(yè)務人員若干(視情況而定)。
。ㄈ┤嫣岣邌T工業(yè)務技術水平
20xx年,公司要切實加強對員工的學習培訓,組織員工認真學習業(yè)務知識,開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓,規(guī)定學習培訓時間,確定學習培訓內容,加強對學習培訓的管理,提高學習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務技術水平,為完成20xx年公司經營奮斗目標奠定基礎。
。ㄋ模┙⒔∪黝惞芾碇贫
20xx年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類管理制度,做到以制度管人管事,促進公司管理的制度化和規(guī)范化,提高員工的工作積極性和主動性,使各項工作順利開展,取得良好成績。
相信有總公司作為我們的堅強后盾,相信有全體員工的共同努力,我們公司定會走出困境,全面完成20xx年工作目標任務,取得優(yōu)良成績,在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。
公司總經理年終總結 4
在走過充滿挑戰(zhàn)的一年后,我作為建筑公司的總經理,想回顧過去一年的工作,總結我們的成績和經驗,同時展望未來的發(fā)展方向和目標。在過去的一年里,我要向全體員工表達最誠摯的感謝和敬意,正是由于你們的努力和支持,公司才能取得如此傲人的業(yè)績。
一、回顧過去一年的成績
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展:我們制定了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,針對市場需求和競爭環(huán)境,精確定位了我們的目標客戶和服務領域。通過市場調研和資源整合,我們成功獲得了一系列重要合同項目,公司的業(yè)務得到了良好的擴展。
2. 團隊建設和人才培養(yǎng):我們注重建設高效團隊,通過培訓和溝通交流,不斷提升員工的專業(yè)能力和工作素質。同時,我們注重員工的個人發(fā)展,并提供了良好的晉升機制,吸引了一批優(yōu)秀人才加入我們的.團隊。
3. 項目管理和施工質量:我們高度重視項目管理和施工質量,嚴格按照施工流程和規(guī)范進行操作。通過嚴格的質量控制和安全管理,我們在多個項目中取得了卓越的成績,客戶對我們的服務和質量給予了高度評價。
4. 品牌建設和市場影響力:我們加大了品牌建設的力度,通過各類宣傳和推廣活動,提升了公司的知名度和市場影響力。與此同時,我們也加強了與客戶的合作和溝通,建立了一批長期合作伙伴。
二、不足與改進措施
盡管我們取得了一系列輝煌的成績,但我們也要正視一些存在的問題和不足之處,以便進一步改進和提升我們的工作。
1. 績效管理和激勵機制有待加強:我們需要進一步完善員工績效管理和激勵機制,確保員工的工作目標和公司的戰(zhàn)略目標相一致,并能夠得到公正的評價和激勵,促進員工的工作動力和創(chuàng)新能力釋放。
2. 技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉型:我們應加大對技術創(chuàng)新的投入和推動力度,加強對新技術和新工藝的研究和應用。同時,我們也要推進數(shù)字化轉型,提高項目管理的效率和精度,實現(xiàn)信息的共享和分析,提升公司的競爭力。
3. 市場拓展和客戶滿意度:雖然我們取得了一些重要項目,但我們仍然面臨市場拓展的挑戰(zhàn)。我們需要更加深入了解客戶需求,提供個性化的解決方案,并保持與客戶的良好溝通和關系,提升客戶滿意度,擴大市場份額。
三、未來發(fā)展方向和目標
基于對過去一年工作的總結和對未來發(fā)展的思考,我們制定如下發(fā)展方向和目標:
1. 國內外市場的拓展:我們將加大在國內外市場的拓展力度,尋找新的合作伙伴和商機。同時,我們也要積極參與國內外的行業(yè)展會和交流活動,提升品牌知名度和市場競爭力。
2. 技術創(chuàng)新與提升:我們要不斷推進技術創(chuàng)新和工藝改進,引進新的建筑技術和設備,提高施工效率和質量水平。我們還要加強對新工藝、新材料的研發(fā)和應用,不斷提升公司的技術實力和核心競爭力。
3. 人才培養(yǎng)與團隊合作:我們將繼續(xù)加強人才培養(yǎng)和團隊合作,建立高效的團隊協(xié)作機制。我們要提供員工發(fā)展的機會和挑戰(zhàn),為員工搭建成長平臺,培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才。
4. 企業(yè)文化建設和社會責任:我們將注重企業(yè)文化建設和社會責任的履行。我們要加強員工價值觀和職業(yè)道德的教育,營造積極向上的工作環(huán)境。同時,我們也要履行企業(yè)社會責任,關注環(huán)境保護和社會福利等方面,做到經濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。
四、總結和展望
回顧過去一年的工作,我由衷地感謝全體員工的辛勤付出和奉獻。是你們的團結協(xié)作和共同努力,才使我們能夠取得如此輝煌的業(yè)績。展望未來,盡管困難和挑戰(zhàn)依然存在,但我堅信只要我們繼續(xù)保持團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神,緊密圍繞公司的發(fā)展目標,我們一定能夠迎接更大的挑戰(zhàn),并取得更加輝煌的成績!
公司總經理年終總結 5
作為公司的總經理,負責領導公司大方向整頓和調度提高公司的活力,促進公司發(fā)展壯大,為公司發(fā)展做好規(guī)劃,下面是我一年工作簡單小結。
在工作中,堅持深入到底層,了解廣大員工的需要,做好工作調度,保證工作的正確穩(wěn)定,很多時候因為站的高,被遮蔽,不知道下層人員的工作情況,也不利于我對公司的整頓,因此我會明察暗訪,有時候會正面檢查,有時候會隨機調查,私下暗訪,查看工作情況工作環(huán)境,對待員工要做到誠心誠意,對待他們友善,對他他們寬容,讓他們有更加廣闊的發(fā)展空間,給他們提供更好的工作環(huán)境,俗話說的好,要想讓馬兒跑,不給馬吃草,沒有把馬喂飽如何讓馬兒為我們出力,員工不是我們的苦力,能夠留下來的都是對公司有感情,有歸屬的人,他們信任公司,我們公司就要維護好他們,給他們一個公平公正的工作環(huán)境。
一片農田,莊稼長得茂盛,就要及時除草,就要去到一些不穩(wěn)定因素,就要拔出不安分因子,林子大了什么鳥都有,很多時候公司內部出現(xiàn)問題,會影響到公司的運行和發(fā)展,會耽誤時間也浪費公司的精力,所以為了讓公司跑的'更快,對于公司內部的人員整頓同樣要加強,通過調差,和評估,了解部分不積極員工,對于這類員工我一般都會給他們兩個選擇,改變或者退出,機會會有,這是仁,因為他們是我們公司的員工,畢竟為公司付出過,哪怕是不情愿,也值得我們這樣做,當然,也會嚴,因為公司不能容忍這樣的破壞分子影像到整個公司工作的大環(huán)境,破壞工作的氛圍,因為破壞比建設更容易,這也是起到殺雞儆猴的作用,給部分有心思的人加以警戒。
對于積極為公司付出,積極為公司工作的人,作為公司的上層,不能寒了他們的心,必須要給他們更好的安撫,給他們更好的關注,讓他們可以在工作中收到更多的培養(yǎng),所以對于有功于公司的人,會大力提拔,和扶持他們讓他們可以獨擋一面,讓他們可以成為一個合格的人才,既然有心,有努力當然是我們公司看重的人,對于這部分人是公司的標桿,也是給其他員工的榜樣,讓他們向這類員工看齊,一起努力提高工作的效率增強工作的質量。
對于各個部門雖然工作不同,但是經常促進部門之間的交往,畢竟公司內部各部門之間不存在競爭,而應該相互配合共同努力一致對外,這樣才能夠發(fā)揮公司的實力,如果部門之間相互掣肘,互相敵視反而會影響到我們公司的正常發(fā)展,不是我們希望看到的,對于以后的工作大方向不便整合統(tǒng)籌全局做好事先布局。
公司總經理年終總結 6
時間渡過了一年又一年,轉眼間,新的20xx年就到眼前了。作為xxx酒店的總經理,在過去的一年來,我嚴格的計劃酒店的發(fā)展計劃,與各部門領導和同事們一起努力,積極為xxx酒店的發(fā)展做出貢獻。
在過去一年來,盡管市場并不怎么順利,但是我們認真改進,積極對業(yè)務進行擴展。雖然最終的成績算不上特別的出色,但這一年的工作成長上卻有了不少的收獲。
如今,反思在這一年來的情況,盡管在工作中收獲了不少,但也有很多的不足和值得總結的方面,在此,我對這一年的個人情況總結如下:
一、思想調整
作為xxx酒店的總經理,這一年的`工作中我自身的思想壓力也很大。年初起工作就很不順利,很多問題,甚至就處理我自身的工作就已經焦頭爛額,沒有的更多的精力去思考酒店的其他細節(jié)。這也導致工作出現(xiàn)了不少的問題。
但好在,在工作中我及時認識到了自身的不足,并了解了許多的東西。后來,我在思想上較好的提高了自己,并能管理好自我的狀態(tài),逐步改進了工作中的問題。為酒店計劃了這一年能來方向和管理要求,并得到了領導的認可。
二、工作的情況
在今年的工作中,我們根據(jù)酒店和市場的情況進行了嚴格的調整,并對業(yè)務和服務方面都進行了嚴格的改進,積極發(fā)揮酒店的優(yōu)勢,抓住季節(jié)和節(jié)日禮品的賣點,在銷售節(jié)日的流量上廣做活動,較好的挽回了之前的不足。
此外,在今年來,我們著重加強了員工服務工作上的.管理,通過對員工積極的管理,加強了就帶的服務,再加上衛(wèi)生和裝潢上的改善,在新老客戶中都取得了不錯的評價,各個網絡平臺上的評價也有了較好的提升,為銷售成績的提升帶來了不錯的幫助。
三、自我的不足
在工作的管理方式上,我還有很多不足的地方,有些方面太過草率,沒能多聽取員工們的意見,結果導致不少員工的動搖,結果在一開始弄的比較混亂。好在,及時的調整之后,問題基本得到了解決,但這的問題卻依舊牢記在我的心中,我會好好的記住自己的問題。并在接下來的工作多多聽取員工們的意見,培養(yǎng)出xxx酒店的優(yōu)秀員工團體,為酒店的發(fā)展貢獻出更多的力量。
20xx年已經結束,但我們會在工作中積極努力,爭取在下一年取得更加出色的成績!
公司總經理年終總結 7
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現(xiàn)就一年來的履職總結如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的`指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負職責的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
公司總經理年終總結 8
20xx年,在集團公司的正確領導下,我?guī)ьI日月賓館全體員工共同努力,企業(yè)取得了良好的經濟效益和社會效益。全年實現(xiàn)營業(yè)收入xxx萬元,在全市重大活動接待評比中,獲得六項殊榮;仡櫼荒甑墓ぷ,我較好地履行了自己的職責,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、加強學習,提高管理水平
作為賓館總經理,不但要具備這個崗位所需要的素質,還要把握各方面的信息,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合。為此:
1、我認真學習黨的十八屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的.各項工作方針和深刻內涵。
2、專注學習集團公司20xx年度工作會議和黨代會、職代會會議精神,把思想和行動統(tǒng)一到集團公司制定的路線方針政策上來,把發(fā)展目標、工作思路融入到集團公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤考慮。
3、注重學習高飯店的先進經驗和做法,利用外出開會、學習交流等機會,把對方值得學習、值得借鑒的東西帶回來,讓部門經理抓好落實,提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競爭,強化“責任、危機、大局”意識,使經營骨干能夠認識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難,把壓力轉變?yōu)閯恿,帶領員工克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
二、堅持民主決策,倡導服務創(chuàng)新
“大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸!眻F結班子成員,遇重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作。
繼續(xù)深化各部門經濟考核指標。根據(jù)日月賓館實際情況,為確保完成集團公司考核指標,制定完善各部門考核辦法,實施過程中與各部門做好溝通、協(xié)調,相互支持、相互理解。
通過部門經理早會、月度工作例會把創(chuàng)新理念灌輸?shù)饺粘7⻊铡⒐芾碇衼,要求大家學會站在客人的角度考慮問題,盡可能把別的酒店沒有的東西“亮”出來,把客人最需要的東西“拿”出來,動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的“誠信飯店”創(chuàng)建活動中,我們通過召開創(chuàng)建工作動員大會,制定接待方案,開展專項培訓,建立臺帳資料,倡導誠信待客等創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務措施,最終,日月賓館從寧波市200多家飯店中脫穎而出,成為三酒店中蟬聯(lián)市“十佳誠信飯店”的酒店,企業(yè)真正從服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執(zhí)著和堅定,14年,日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。
公司總經理年終總結 9
去年11月底,受公司黨委的委派,擔任分公司經理、黨總支書記,今年2月公司改制為xx有限公司,我擔任該公司總經理。一年多來,我肩負重托、履行職責、勤奮工作,堅持以領導關懷為動力,以經濟效益為中心,以強化管理為手段,團結和帶領廣大員工認真實施向改革要效益、向管理要效益、向市場要效益的工作思路,初步打開了xx公司各項工作的新局面,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、帶頭學習、貫徹、落實鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自身的政治理論素質和工作能力,堅持正確的'政治方向,自覺地與黨中央保持高度一致。
二、切實抓好班子的思想作風建設,并定期檢查,分析創(chuàng)建情況。
三、模范執(zhí)行民主集中制原則,切實搞好與班子成員的團結,當好班長,帶好一班人。堅持重大問題集體討論,按程序決策;遇事多與班子成員商量,不搞個人說了算;經常與班子成員交心通氣,多開展批評與自我批評。做到心胸開闊,心懷坦蕩。
四、勤政為民,開拓創(chuàng)新,理清工作思路,開創(chuàng)工作新局面,向改革要效益,向市場要效益,向管理要效益。想實招,干實事,求實效,全面完成生產經營任務。全年完成收入407.5萬元,實現(xiàn)利潤72.4萬元,完成高線。
五、注意工作方式,改進工作方法,注意調查研究。深入基層,深入實際,深入市場,了解市場,開拓市場,認真落實分工負責制和逐級負責制,發(fā)揮班子的整體功能和全員積極性。
六、廉潔自律,勤政為民,模范遵守國家法律和黨的紀律,以及財政紀律,守法經營,依法辦事,公開辦公,不以權謀私,不搞暗箱操作。
七、關心群眾生活,維護職工利益,努力營造團結和諧、健康向上的企業(yè)氛圍,在全面提高企業(yè)效益的同時,盡可能提高員工收入,改善員工的物質文化生活職工全年收入較上年提高8.2%。
可以說,一年來我和班子成員圍繞經開公司的改革和發(fā)展想了一些辦法,做了一些工作,取得了一些初步效果。但距離股份公司黨委、董事會和公司領導的要求還有不少差距,尤其是自身存在的問題還不少。比如:對公司發(fā)展的長遠目標和思路,還缺乏深入的思考;按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,管理還未完全到位;作為股東派出的產權代表,向股東報告有關情況不夠;作為班長,與班子成員的個別交心、談心不夠;身為基層領導,一些小節(jié)問題不十分注意,容易造成不良影響,自身修養(yǎng)還有待加強。
但自己有決心,也有信心,克服不足,把工作做得更好,不辜負股東的要求、領導的期望。
公司總經理年終總結 10
20xx年是我任賓館總經理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以賓館為家,兢兢業(yè)業(yè),與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設施逐步改進,服務功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經營環(huán)境得到較大改善,20xx年,賓館經濟效益顯著。
一、工作情況
(一)、在賓館經營方面:
經營收入方面,20xx年度經營收入1240萬元,超額完成20xx年度800的目標任務;超出20xx年經營收入440萬元。
(二)、在內部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經營當中存在溝通上的問題,績效的'真正功效只發(fā)揮了一部分,團隊的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業(yè)績。
2、通過自主管理,調整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,不斷完善賓館制度,制定細化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待,樹立行業(yè)品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務質量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經營管理,注重品牌形象建設,在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足:
(一)賓館經營管理方面:
1、由于賓館在2012年正式接手投向市場,初期經營成本大,對賓館凈利潤指標而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏,經營部門人手短缺,經導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務細節(jié)問題經常出現(xiàn)問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
公司總經理年終總結 11
我是xx有限公司的xxx光陰似箭,日月如梭,一轉眼,20xx年即將到達尾聲。在這里,我預祝大家新年快樂,萬事如意。在過去的年歲里,我經歷了一些事,也成就了一些事,F(xiàn)總結如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
作為一個房地產開發(fā)公司的總經理,我終保持著政治思想上與上級緊密一致,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時,我也在通過不斷地學習,來提高自身的綜合素質。
二、發(fā)展業(yè)務,做好企業(yè)
我現(xiàn)在的職務是xx的總經理,負責整個公司的管理和經營,也包括公司運行上的一些大方向上的指導和決策。本人任職xxxx有限公司總經理這一職位到如今,始終堅持著“勤勤懇懇、一絲不茍、謹小慎微”的工作態(tài)度。在帶領公司不斷創(chuàng)造經濟效益的同時,也同時注重公司的.社會影響。多年來,公司一直被評為了“十佳民營企業(yè)之一”。
在二零xx年的時候,我在各級政府的大力支持下,公司承接了xxxx項目之一的工程。xxxx改造是最大的民生項目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個工程雖然有些繁雜,但在各界政府的大力支持下,我相信我們一定可以游刃有余地應對工作上的一切的難題。并且,爭取用更多的努力為推動城市轉型,提升城市形象,建設富強文明和諧xxx做出新的更大貢獻。
三、存在的問題和今后的發(fā)展思路
在工作中,我已經意識到我的理論知識不夠雄厚,不能用科學的發(fā)展觀來客觀處理好生活中存在的不足。過分依賴經驗,對此,我應當提高認知水平。對于工作中突發(fā)事件,我應當時刻保持清醒的頭腦,用睿智的處理方式去合理解決它。并且,盡量把事情最大程度地簡單化,以避免為工作帶來不必要的麻煩。
同時,我也要不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。并且,努力學好房產專業(yè)知識,加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的理解。用高瞻遠矚的眼光來看待房產市場。
對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的。但是很多時候,我過分事事都要求完美,給下屬們帶來了很大的壓力。對此,我也將積極改正。面對工作意識薄弱的同事,我將采取溫和誘導措施。而非過分苛責。
總一年的工作,我感觸頗多。爭取明年,能夠展現(xiàn)出一個全新的精神面貌。
以上報告,請各位領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見。并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各界領導、同事們表示衷心的感謝。
公司總經理年終總結 12
在今年的工作中,我制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路
作為公司的總經理,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地堅持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)經理人向出資人負職責的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)立學習型公司的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培養(yǎng)團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的.凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫忙下我很快適應了新崗位的工作,可是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
公司總經理年終總結 13
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部總經理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
。1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚餐廳美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的'馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理,強化協(xié)調關系進步綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
。2)加強協(xié)調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關系,夸大協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
。3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展看xx年,我信心百倍。
作為餐飲部總經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
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