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辦公室助理的實習報告5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的辦公室助理的實習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室助理的實習報告 篇1
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
(四)并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協(xié)調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸于實踐，從而使自己得到全面提高。
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的'重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
辦公室助理的實習報告 篇2
一、實習目的
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計工作人員的專業(yè)素質有著嚴格的要求和高度重視，而作為未來社會的會計工作者，為了順應社會的要求，將已學的會計、稅法理論知識綜合運用于實習，加深對會計工作流程和工作內容的了解，也為了能更好地接觸社會，加強對社會的了解，從而培養(yǎng)自身實際工作、解決和分析問題的能力，達到學以致用的目的，我于20xx年7月16日至20xx年9月14日，在珠海省心財務代理公司進行了為期9周的專業(yè)實習，職位是會計助理。
二、實習內容
我所在的實習單位是珠海省心財務代理公司，規(guī)模較小，就只有7個會計工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺電腦，顯得有些簡陋，記得自己剛到公司的時候，都吃了一驚，這就是我將要實習兩個月的地方。由于我以前沒有會計實習經驗，對于公司里面的事務無從上手，所以初到公司，一切的工作任務都有同事安排、指導，現(xiàn)將實習期間的工作內容做出如下總結：
1、學習常用辦公設備的使用
如同所有的實習生一樣，我剛進入公司時，首先學的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務之外，幫同事打印、復印資料也全屬分內之事，因此，一些常用的辦公設備的使用也就成了我學習的重要內容。正因為如此，經過兩個月的不斷實習操作，打印機、復印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。
2、學習金蝶財務軟件的簡單操作
以前在學校學的是用友—U8財務軟件，系統(tǒng)比較龐大、復雜，而現(xiàn)實中用的較多的卻是金蝶財務軟件，系統(tǒng)相對簡單許多，雖然以前沒有操作過，但也許是有了操作用友—U8的基礎，感覺學習操作金蝶財務軟件就顯得簡單多了。
在整個實習期間，除了沒有學習根據費用單據編寫會計分錄、填寫記賬憑證外，金蝶財務軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的引入和查詢，不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設置，不同會計期間財務報表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡單的操作，但也對金蝶財務軟件有了一定的認識。
3、學習裝訂記賬憑證
通過金蝶財務軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進入公司后頭兩個星期最主要的工作�？此迫菀椎墓ぷ鳎瑓s和以往在課堂上學習的知識有所區(qū)別，并沒有想象中那么簡單。現(xiàn)實中，不同企業(yè)的費用、單據有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無章，甚至會出現(xiàn)單據不齊全、單據破損等現(xiàn)象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學習申請、購領各種a票
每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票，無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，還是其他行業(yè)的普通發(fā)票，這些都是必須經過稅局統(tǒng)一管理的，由此發(fā)票的'申請、購領工作，順理成章地成為我實習期間必學的內容之一。
通過實習，我發(fā)現(xiàn)原來在珠海，各企業(yè)根據所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請、購領工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例，當企業(yè)是首次申請購領時，則要提供稅務登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會根據合同所涉及的金額設定開票限額，并準予購領發(fā)票；若企業(yè)不是首次購領發(fā)票，則要提供發(fā)票購領簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領申請表等資料，先在稅局前臺核銷驗舊，才能重新購領新發(fā)票，并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學習操作“防偽開票子系統(tǒng)”
對于一般納稅人來說，“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學的工作內容之一�！胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能，即發(fā)票填開和申報納稅。以公司銷售業(yè)務為例，當企業(yè)業(yè)務發(fā)生時，就要根據購貨方提供的納稅人名稱、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專用章，最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中，不僅要學會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，還要能夠對企業(yè)的進項增值稅專用發(fā)票進行核對、掃描、認證，工作雖然簡單，但也是絲毫容不得馬虎的，因為發(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過國家稅務局的認證，從而影響企業(yè)的應繳稅金，給企業(yè)帶來不必要的損失。
6、學習企業(yè)賬號的開戶、年檢
每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個賬戶每年都要進行年檢，才能繼續(xù)使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時期，這也就順理成章地成為我學習的內容之一。
經過跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務發(fā)生的賬戶，主要用于轉賬和現(xiàn)金的支付，而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進行一般戶的年檢工作。
7、學習企業(yè)稅務的申報
每個月的前15天，除去節(jié)假日，是企業(yè)的納稅申報期，這時企業(yè)必須根據實際情況申報、繳納上一個會計期間的稅金、社保等費用，若不及時繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務代理公司，其主要代理事項就是每個月的稅務申報工作，顧名思義，這就是我實習期間最重要的工作內容。
“熟能生巧，勤能補拙”，在兩個申報納稅期間，通過不斷的重復抄稅、報稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用，并且能夠將生成的報盤資料上傳國稅網，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報納稅工作。
8、學習各類資料的打包
財務代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項：記賬憑證、總賬、明細賬、每個月的財務報表、各種稅務申報表和企業(yè)年度審計報表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當資料齊全時，就需要將每個月的納稅申報表和財務報表按順序裝訂成冊，并添加封面、封底，最后打印數(shù)據移交清單，以便后續(xù)工作。
三、實習體會
這是我大學以來的第一次專業(yè)實習，從最初對會計實習的滿心期待到開始實習，再到整個實習過程結束，我發(fā)現(xiàn)原來實習并沒有想象中那么簡單，縱使已經學習了三年的會計，對有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒有真正實習過，在遇上實際問題時仍會束手無措。然而，經過這次為期2個月的專業(yè)實習，我學到了許多在課堂上無法學到的知識，也感悟了許多，我想這次在省心財務代理公司所經歷過的一切，一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。
1、我的收獲
記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺會計應該是一項非常簡單的工作，就像上實訓課那樣，沒什么挑戰(zhàn)性，我應該會做的很好。但事實并非如此，當我真正著手工作后，才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時候，心里會有那么一些沮喪，會感覺會計這條路不好走、很艱難。
然而，經過兩個月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細心，那些簡單、低級的錯誤就不會再犯；陌生的工作，或許開始時會感覺無從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問、肯學，再陌生的事情我也能做到信手拈來。
兩個月的實習告訴我：凡事貴在堅持。會計是一門專業(yè)性非常強的學科，只有堅持不斷地學習，掌握最新會計準則、稅法細則，更新自己的知識庫，才能跟上經濟發(fā)展的步伐；會計是一門專業(yè)素質要求嚴格的學科，每天面對各種企業(yè)財務機密，只有堅持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作，只有堅持不懈，才能更上一層樓。
良好的人際關系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課，學好它，將是一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這么一次實習的機會，讓我在那么多的錯誤中有所成長，為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問。
2、我的不足
這次專業(yè)實習除了學到很多終身受用的知識外，也讓我看清了自己的缺點和不足——專業(yè)知識儲備匱乏，社會經驗不足。
對于專業(yè)知識儲備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，在學校課堂上學的都是專業(yè)基本理論知識，知識面很廣，但是學的不精湛，加上沒有真正實習過，沒有深刻理解知識，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用于實際；其次，書本上的知識滯后于實際，例如，從20xx年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進行“營業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒能涉及到的知識，只有真正實際接觸才能深刻體會。
同時，剛剛從學校走出來的自己，身上依舊帶著那股“學生氣”，對于社會的理解很局限，許多的問題還不能很好的獨立解決，遇上突發(fā)事件，缺乏必要的應急能力，凡事想依靠別人。
社會是一所最好的大學，果然沒錯，短短兩個月的時間，卻讓我學到了不少知識，我會一直銘記這次專業(yè)實習，牢記同事們的教誨，在今后的學習、工作生涯中好好規(guī)劃，努力邁向人生的新臺階。
辦公室助理的實習報告 篇3
作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的'收獲。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實習報告 篇4
一， 實習目的
為啦提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作，為將來謀求一份好職業(yè)打下啦基礎，在20xx年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進行啦為期20多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量，靈活的經營方式，合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質服務，并可為客戶提供會議和旅游業(yè)務。為維護消費者利益，確保旅游質量，已足額上交質量保證金，并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為：
1.常規(guī)游部：經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部：經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏（冬）令營活動及修學游等項目。3.自駕游部：針對國內景點的特點，定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點（區(qū)）管理：與各地景點（區(qū)）合作，參與景點（區(qū)）的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部，主要的職務是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧；工作認真、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強； 語言簡練，保密責任心強。
二，實習內容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習，我主要做的是負責辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采用啦看、問、學等方式，初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作，拓展啦所學的專業(yè)知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢？甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不啦解，寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大，透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我，幫助我。在我犯錯誤時，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他
們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的`面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力啦，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂啦起來。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到啦很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少啦出錯的幾率，保證啦文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
三，實習總結或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里，我受益匪淺，明白啦很多道理。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學校學習，沒受過什么苦，難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上冬天天氣冷，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白啦它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就啦成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成啦我的實習任務。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務管理業(yè)沒有什么關聯(lián)，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有啦另一個學習的收獲喜悅，加深啦我對此工作基本知識的理解，豐富啦我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中啦解社會，讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開啦視野，增長啦見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
辦公室助理的實習報告 篇5
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第三、開展調查研究，了解基層群群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的.來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
2、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。
要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。