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管理員管理制度（通用5篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的管理員管理制度（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理員管理制度1
為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
1、管理員值班期間要嚴(yán)格按照《寢室管理員工作職責(zé)》完成每天的工作任務(wù)，如工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)將給予警告，每月警告累計(jì)三次者扣除100元，以此類推；
2、按照學(xué)校規(guī)定，辦理學(xué)生的入住、退宿、請(qǐng)假等手續(xù)；
3、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，有事外出需提前說(shuō)明。無(wú)辜脫崗扣除50元/次。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的（含3天），需自己調(diào)整好值班，并由寢室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的，需上報(bào)政教處。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)3天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、每月無(wú)故曠工2次及以下者扣除100元/天，并給予警告；每月累計(jì)曠工3次者，扣發(fā)半月基本工資，并給予記過處分；每月累計(jì)曠工4次及以上，扣發(fā)當(dāng)月基本工資，予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的`，按曠工3天處理。
8、嚴(yán)格按照《宿舍管理制度扣分細(xì)則》對(duì)各寢室進(jìn)行量化評(píng)比考核，每天做好登記，每周一對(duì)上一周情況進(jìn)行匯總，每月3號(hào)以前對(duì)上一月情況進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。
9、服從學(xué)校的其他工作安排。
10、因個(gè)人工作失誤造成學(xué)生傷害或重大損失的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因個(gè)人工作表現(xiàn)突出，學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
管理員管理制度2
1、作好職工宿舍、食堂、浴室的防火防寒和衛(wèi)生管理及生產(chǎn)物資的采購(gòu)工作,防止煤氣中毒和食物中毒。
2、作好特殊工作人員的生活服務(wù)工作,對(duì)不能按時(shí)上下班的.工人要保證熱菜、熱飯、熱水供應(yīng)。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)茶水、保健食品、清涼飲料的供應(yīng),負(fù)責(zé)防護(hù)、防寒用品的請(qǐng)領(lǐng)、保管、發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)生活鍋爐、茶水爐的安全及司爐人員的考評(píng)工作,作好司爐、生活勤雜人員安全教育工作。
5、負(fù)責(zé)生活房屋及照明電力線路處于安全狀況,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)督促電工和反映領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、協(xié)助主管部門對(duì)消防器材的管理工作,保證所有消防器材處于良好狀態(tài)。
7、每周末組織有關(guān)人員對(duì)宿舍、食堂、保管室、浴室、鍋爐房、廁所等進(jìn)行防火、防毒、安全衛(wèi)生檢查
管理員管理制度3
一、管理員行為規(guī)范
�。ㄒ唬┕芾韱T守則
1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
�。ǘ┕芾韱T工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
�。ㄈ┕芾韱T服務(wù)態(tài)度
1、禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”不離口。
2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。
5、耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。
�。ㄋ模┕芾韱T儀容儀表
1、管理員必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。
2、任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底。
4、男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭.
5、面部、手部必須保持干爽清潔，并避免使用濃味的化妝品。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
�。ㄎ澹┕芾韱T行為舉止
1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。
2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)即時(shí)主動(dòng)打招呼相迎并問好。
3、站立的正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢(shì)，在走道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、對(duì)客戶或來(lái)訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準(zhǔn)確（對(duì)自己無(wú)把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù)）。
二、管理員獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
（一）獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類；通報(bào)表?yè)P(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；晉升工資或晉級(jí)；發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件
�。�1）對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
�。�2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表?yè)P(yáng)者。
�。�3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
�。�4）在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
�。�5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�。�6）控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
�。�7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
�。�8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
�。�9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。
（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
�。ǘ┨幏�
1.甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：
�。�1）不按公司規(guī)定著裝。
�。�2）儀表、儀容不整。
�。�3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。
�。�4）不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
�。�5）不認(rèn)真填寫交接班記錄。
（6）當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。
�。�7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
（8）在當(dāng)值崗位上吸煙。
�。�9）丟失公司財(cái)物。
�。�10）私自使用公司長(zhǎng)途電話。
（11）無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
�。�12）工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過15分鐘。
�。�13）工作散漫，粗心大意。
�。�14）無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。�15）1月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：
�。�1）委托他人或代他人打卡。
�。�2）當(dāng)班時(shí)間睡覺。
�。�3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達(dá)3次）。
�。�4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。
�。�5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
�。�6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
�。�8）私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
�。�9）故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
�。�10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的`正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
�。�11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
（12）工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：
�。�1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。
�。�2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
（3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
�。�4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
�。�5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
�。�6）偷竊公司或用戶財(cái)物。
�。�7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。
�。�8）惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人重大損失。
�。�9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。
�。�10）不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。
（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
�。�12）受到國(guó)家法律及治安條例處罰。
�。�13）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
�。ㄈ┨幜P種類及執(zhí)行方式
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發(fā)并報(bào)經(jīng)理審核備案。
2.書面警告。管理員重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20?。
3.最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20?并下調(diào)工資一級(jí)。
4.降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
6.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
（四）處罰程序
普通員工的違紀(jì)處罰，由管理部經(jīng)理審批。
�。ㄎ澹┨幜P的取消
員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”，或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。
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員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。
三、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在商場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)商場(chǎng)秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)商場(chǎng)設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)商鋪的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)商場(chǎng)范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)各商鋪治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、崗位職責(zé)
（一）保安部管理責(zé)任崗位職責(zé)
1、組織商場(chǎng)治安保衛(wèi)部工作，對(duì)商場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握商場(chǎng)內(nèi)各商鋪的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解商場(chǎng)內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門，抓好保安部及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查商場(chǎng)員工工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查商場(chǎng)的四防安全情況，處理商場(chǎng)內(nèi)各類糾紛事故。
8、做好商場(chǎng)各商鋪的四防安全和法制宣傳教育工作提高各商鋪的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用，解聘提出建議。
�。ǘ┍０膊堪嚅L(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在保安主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
（三）監(jiān)控室管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
四、管理員操作流程
（一）交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或主管處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。
6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長(zhǎng)交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便管理工作安排。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。
�。ǘ┕芾韱T工作流程
1.管理員負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)前后商場(chǎng)內(nèi)各通道燈的開關(guān)及門口音響播放情況。
2.早上沒有營(yíng)業(yè)前不允許任何顧客進(jìn)入商場(chǎng).
3.管理員監(jiān)督商場(chǎng)所有營(yíng)業(yè)員上班不能走前門進(jìn)，任何員工早上沒營(yíng)業(yè)之前沒有工牌不允許進(jìn)入商場(chǎng)，包括商鋪老板。
4.商場(chǎng)設(shè)立三個(gè)崗位，每半個(gè)小時(shí)輪換一次。前后門崗位不允許空崗。
5.管理員在巡邏中主要檢查各通道商鋪衛(wèi)生及消防設(shè)施有沒問題，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，處理不了的立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)監(jiān)督各商鋪不允許私自收銀。
6.營(yíng)業(yè)期間任何商鋪不允許上貨，任何商鋪員工或老板拿貨品出商場(chǎng)必須由主管簽名的放行條方可放行。
7.前門值班管理員負(fù)責(zé)前門不允許任何人停車，保持大門前暢通。
8.管理員監(jiān)督各商鋪不允許貼掛其他商場(chǎng)標(biāo)志的促銷紙及宣傳單。不允許各商鋪超范圍占道經(jīng)營(yíng)。
9.停止?fàn)I業(yè)后管理員負(fù)責(zé)各商鋪清場(chǎng)，個(gè)角落檢查到位，由各商鋪營(yíng)業(yè)員簽字確認(rèn)正常才可離開。
10.后門口管理員監(jiān)督檢查各商鋪營(yíng)業(yè)員隨身物品，防止各商鋪商品順手帶出。營(yíng)業(yè)員攜帶商品出商場(chǎng)必須有電腦小票或主管簽字的放行條。
11.商場(chǎng)停止?fàn)I業(yè)后，管理員只許在通道巡查，非營(yíng)業(yè)時(shí)間管理員不允許進(jìn)商鋪區(qū)域，辦生貨品丟失由其負(fù)責(zé)。
12.管理員在值班期間不許和營(yíng)業(yè)員開玩笑.聊天.嬉笑做與工作無(wú)關(guān)的事情。管理員在職期間不允許和收銀員存在戀愛關(guān)系，一旦發(fā)現(xiàn)按公司管理制度辭退處理。
�。ㄈ⿲�(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
�。ㄒ唬┦褂靡�(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。
（二）對(duì)話要求
1、收到呼叫要用“收到請(qǐng)講”。沒有聽清，要說(shuō)“請(qǐng)重復(fù)”。
2、收接對(duì)方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“OK”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
管理員管理制度4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全工作。
2、負(fù)責(zé)新入職員工安全生產(chǎn)教育、職工全員教育、特殊工程人員教育等多種教育,并進(jìn)行考核。
3、組織開展安全月等安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),組織制定、修訂本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度(草案)、危險(xiǎn)源點(diǎn)及監(jiān)控辦法,負(fù)責(zé)在有危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。組織匯總、編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,提出技術(shù)措施方案,批準(zhǔn)后嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、組織全廠性安全大檢查,對(duì)查出的事故隱患,協(xié)助和督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施;對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目及設(shè)備更新發(fā)行項(xiàng)目堅(jiān)持并參加設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、試車投產(chǎn)工作,使其符合安全要求。
5、負(fù)責(zé)本企業(yè)鍋爐、壓力容器等特殊設(shè)備的安全監(jiān)督檢查工作,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。督促并協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全問題。糾正違章作業(yè),遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止工作或生產(chǎn),并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、負(fù)責(zé)動(dòng)火特種作業(yè)的審批(報(bào)消防主管、物業(yè)經(jīng)理、主管副總審批同意后執(zhí)行),監(jiān)督檢查日常動(dòng)火等管理制度的.執(zhí)行情況。
7、負(fù)責(zé)各類事故的匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并建立健全事故檔案,主管輕傷以下事故處理,參與、協(xié)調(diào)重傷及其以上事故的調(diào)查處理和工傷鑒定工作。
8、按照國(guó)家規(guī)定制定職工勞動(dòng)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并督促及時(shí)發(fā)放、合理使用,會(huì)同有關(guān)部門搞好防塵、防毒、防噪音、防暑降溫工作,不斷改善勞動(dòng)條件。
管理員管理制度5
1、全面負(fù)責(zé)食堂及炊事人員的管理工作。
2、負(fù)責(zé)員工生活的全面管理,計(jì)劃、安排好員工的日常生活。
3、負(fù)責(zé)組織食堂成本核算工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)工作。不購(gòu)買腐爛、變質(zhì)、過期的`食品,杜物中毒。
6、嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負(fù)責(zé)營(yíng)區(qū)環(huán)境管理,保持營(yíng)區(qū)清潔,對(duì)廢棄物、生活污水進(jìn)行處理,防止對(duì)環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標(biāo)準(zhǔn),調(diào)劑好職工生活。
8、負(fù)責(zé)定期組織炊事人員進(jìn)行健康體檢,搞好個(gè)人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負(fù)責(zé)生活水及水罐的管理和衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實(shí)相符。并負(fù)責(zé)每月公布一次賬目,定期向伙委會(huì)匯報(bào)工作。
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