值班管理制度(精選15篇)
在現在的社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的值班管理制度,希望能夠幫助到大家。
值班管理制度1
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財務安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安
排,并予以通知。
2、門衛(wèi)值班:公司依據自身情況,設立門衛(wèi)值班制
度,24小時值班。
3、值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日
制度。
4、 領導值班:公司依據自身情況,設立公司領導值
班制度。
三、管理要點和內容
。ㄒ唬╊I導值班
1、目的:以公司業(yè)務工作為主。
2、值班要點:
1)接待下班后來客;
2)處理未完成工作;
3)處置下班后的突發(fā)緊急事件。
。ǘ﹩T工值班
1、目的:以公司業(yè)務為主。
2、值班要點:
1)值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、
單位、授話人、主要內容。
2)值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人,
主要內容,提出處理意見。
3)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
。ǘ╅T衛(wèi)值班
1、目的:維護公司工作秩序,紡織公司
財產遭受損失。
2、實行分班制,保證24小時有人當班。
3、值班要點:
1)保證通訊系統(tǒng)暢通;
2)防止公司財務失竊;
3)及時排除公司火災、漏水事故;
4)監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5)接待來賓,保存郵件。
。ㄈ┲等
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時
聯絡、處理事務。
2、一般以工作時間為責任時間。
3、值班要點:
1)巡查辦公場所保潔情況;
2)后勤事務的`處理;
3)電話記錄、處理、轉達;
4)領導交辦任務。
四、值班規(guī)定
1、遵守直板紀律,按時交接班,有事須先請假,
以便安排臨時代替人員。無關人員不得在值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾聊天等無關工作
的事務。
3、在規(guī)定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、
防災工作,尤其加強對重點區(qū)域的監(jiān)管。
4、接待來賓文明禮貌,既熱情招呼,又要具有
高度警惕性,善于鑒別來人意圖;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急
情況能及時取得聯系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,要冷靜,敢于負責,大膽采
取應急措施,以免貽誤,并及時匯報主管領導或公安部門報警。
7、交接班制度,檢查本班未處理的事情,應在
交班時候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進行檢查公務工作,
要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司領導。
9、值班人員應認真填寫值班記錄,登記當天來
訪人員和值班情況。
10、值班人員手機24小時保持開機狀態(tài)。
11、全體員工都有值班的責任和義務,值班表由辦
公室負責制訂,值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。
12、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警
惕,對單位辦公區(qū)進行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領導全面負責當日
的值班工作。
13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,
并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及(轉載于:小龍文檔網:工廠值班管理制度)時向帶班領導
匯報,及時妥善處理。
14、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和
保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關好
門窗。
16、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;
交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記
錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交
接。
17、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能
值班時,報經帶班領導批準后,由本人自行調換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出
書面申請,由局主要領導批準。
19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
值班管理制度2
1、目的
保證值班時間內商戶的訴求及時發(fā)生的問題與現場情況得到妥善、及時的處理。
2、適用范圍
適用于各物業(yè)工作人員的值班。
3、職責
(1)物業(yè)現場管理經理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。
(2)物業(yè)各值班人員負責按輪換值班,處理或報告物業(yè)現場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題,重大問題要及時上報現場物業(yè)管理經理。
4、程序
(1)物業(yè)現場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經理備案。
(2)在值班安排表需修改時,由物業(yè)現場隊長隨時提出并報管理部經理備案。
(3)物管處值班人員為物業(yè)現場隊長和水電工、清潔工及現場協管人員。
(4)值班人員按下列規(guī)定值班:
、俅嘁曂I习,代班員須堅守崗位,不得擅離。
、谥蛋鄷r發(fā)生/發(fā)現問題,要即解決,疑難問題現場管理人員應報告現場管理經理決定處理措施,重大問題現場管理經理應及時報告公司以理決定。
、蹖χ蛋嗲闆r要逐項認真記錄,填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的'過程,處理結果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員,一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時,應先安撫商戶的情緒,再及時報現場領導來及時處理;
、苡惺虏荒苤蛋啵飿I(yè)現場隊長須向現場管理經理說明并得到批準;現場管理經理向物業(yè)管理經理說明并得到批準。經批準的缺值由現場管理經理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。
、藿话嗳藛T應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班,值班人員不得離崗。
、哂鈺r接班或不接班的,按遲到或曠工處理。
值班管理制度3
一、輪休期間,函授、職稱、助考、培訓等學習時間,按輪休假處理,不得續(xù)休。
二、輪休期間,上崗人員生病,可將休假人員叫回,待病好后繼續(xù)輪休。
三、休假人員在休假期間生病不再補休。
四、輪休期間,上崗人員一般不準請事假。
值班管理制度4
遵紀守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮,按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務。
2、值班室(崗亭)內不準閑雜人員進入,不準存放雜物和作其他使用,隨時保持室內外清潔。
3、值班室(崗亭)“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內,且應擺放整齊。
4、嚴禁遲到、早退,上崗時嚴禁打瞌睡,如若發(fā)現按照《考勤制度》和《員工獎懲制度》處理。
5、上崗時舉止端正,精神振作,不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴整,值班期間必須統(tǒng)一著裝,頭發(fā)整潔,不準留長發(fā),蓄胡須,維護公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤,禮貌待人,對待來賓態(tài)度要熱情,做到顧全大局,以公司利益為重。
7、班組長以身作則,不得以權謀私,徇私舞弊,帶班期間若發(fā)現問題及時督促上崗執(zhí)勤人員進行整改,如若整改不力將按次對當事人進行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗,如若發(fā)現給予辭退處理。
9、晝夜間的的`按規(guī)定進行巡邏,發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時處理并報告有關領導。發(fā)現業(yè)主公共部位用電、消防設施未關閉時,應主動關閉,在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患,應及時通知有關負責人前往現場處理。
10、嚴格履行交接班制度。按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。接班時,要詳細了解上一班車輛和人員出入情況和應注意的事項。向下一班移交第三條規(guī)定的登記臺賬。交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
11、嚴格遵守和落實公司其它各項管理制度。
值班管理制度5
第一條:值班人員在上班時間必須著工作服,且穿戴整齊。
第二條:保證監(jiān)控設備的正常運行,值班室內物品不得隨意搬動,如有遺失、損壞,須照價賠償。
第三條:不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔,嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條:當有外來人員或車輛進入時,須禮貌接待,同時做好登記手續(xù),拒絕登記的嚴禁放入。
第五條:須時刻關注負責區(qū)域情況,保證公共財產安全,并及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,不能處理的,應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失,由當事人負責。
第六條:堅守工作崗位,不得擅離職守,不得做與值班無關的`事,不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內,擅離職守的,按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負責區(qū)域的整潔、衛(wèi)生,大門口嚴禁任何人擺放和放置物品,嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。
第八條:值班人員在收到信件、包裹時,須妥善保管,并及時通知當事人。
第九條:廠區(qū)內嚴禁兒童進入。家人探視時,嚴禁兒童進入車間內。
第十條:嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠,公司員工或務工人員攜帶物品出廠時,必須開包檢查;離職人員出廠時,必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時,須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失,由值班人員承擔。
第十一條:上班期間,大門必須關閉,員工不得出入,嚴禁員工深夜私自外出,晚上22:00關閉公司大門,值班員有權不給放行。
第十二條:本制度自簽發(fā)之日起正式實施。
值班管理制度6
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定,持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間為8小時,每班人員不少于2人。值班人員應當在崗在位,在對火災報警控制設備進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關內容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內消防設備的運行情況。
三、消防控制室值班人員應確保正常工作狀態(tài)下,消防設施及其相關設備的電氣控制裝置處于自動控制狀態(tài),嚴禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態(tài)。其他消防設施及其相關設備需要設置在手動狀態(tài)時,應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號后,必須立即以最快方式確認;馂拇_認后,必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的'除外),同時撥打“119”火警電話報警,并立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案,同時應立即報告單位負責人;
確認屬于誤報時,查找誤報原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應按時上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員應堅守崗位,盡職盡責,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應提前向單位主管領導請假,經批準后,由同等職務的人員代替值班;
七、消防控制室的入口處應設置明顯的標志,消防控制室內應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材,并配備通訊聯絡工具;
八、嚴禁在消防控制室內存放易燃易爆危險物品,嚴禁堆放與火災監(jiān)控、預防、撲救等無關的物品或雜物,應保證其環(huán)境滿足設備正常運行的要求。控制室工作人員應確保室內衛(wèi)生清潔、空氣清新;
九、嚴禁非控制室工作人員進入消防控制室。
值班管理制度7
為進一步加強對值班工作的領導和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責
負責接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負責解答投訴、咨詢的一般性問題;
負責處理突發(fā)事件;
負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前自行調換,并由值班負
責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、
細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經整理后轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯系方式,在第一時間
按程序報告帶班領導并及時處理,不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作,值班過程中值班室不得少于2人。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評,扣除當月考核獎;對無故不到崗人員,在全鎮(zhèn)進行通報批評,扣除當月考核獎和當日值班費,一個季度內累計達到兩次,取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。
固定資產管理制度
為加強辦事處資產管理,提高固定資產使用效益,實行科學化、規(guī)范化管理,特制定本制度。
一、本制度所稱固定資產包括:
1、凡使用年限在一年以上,并在使用過程中保持原有實物形態(tài)的'資產,均為本機關固定資產;
2、單位價值在500元以上的一般辦公設備,單位價值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品(如桌、椅等)。
一般設備包括:
。1)辦公通用設備:辦公自動化設備、辦公家具、一般電器和會議室物品;
。2)以上沒有列入的使用期限在一年以上的物品。
二、固定資產物品的管理、使用
1、固定資產由財政辦、政府辦公室負責登記、管理并明確責任人;
2、具體使用辦公設備的人員,負責保管好個人的用品,離任時必須做好交接工作;
3、新購置固定資產,由財政辦、政府辦公室登記,明確歸誰保管或由誰使用,應由保管人或使用人及登記人簽字。固定資產報廢,應由財政辦、政府辦人員登記核實,并報主管領導審查銷減;
4、固定資產、物品發(fā)生非正常損壞、丟失(包括失竊)應追究保管使用人和分管負責人責任,視情節(jié)給予一定的經濟賠償,情節(jié)嚴重的應給予一定的行政處理;
5、固定資產、物品原則上不允許外借,特殊情況下應當由鎮(zhèn)政府主要負責人批準后方可外借,由具體承辦人負責及時收回。
6、干部職工工作調動、退休等須按登記情況將本人負責保管使用的固定資產進行移交,不得將公共財產占為私有。
7、固定資產、物品每年年初進行一次盤點、清理、核對工作。
黨委印章管理制度
一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。
二、在一般情況下使用公章時,應由黨委副書記批準。
三、若需借用、攜帶公章時,務必經鎮(zhèn)黨委主要領導同意,辦公
室并作好使用登記。
四、在辦文、辦事上,凡涉及到人事、資金、重大事項等問題,必須請示匯報黨委主要領導后,方可辦理,否則,追究經辦
人的政治、經濟責任。
四、建立黨委公章的使用登記臺帳,保管公章人員對使用黨
委公章的一律進行登記。
值班管理制度8
1)值班人員的儀容儀表、禮儀禮貌及文明用語要嚴格按照規(guī)范化要求執(zhí)行,不允許有衣著不整、污言穢語等現象發(fā)生。
2)值班員填寫的值班記錄要清晰、具體、完整。
3)每個值班員當班期間負責室內的衛(wèi)生清潔及維護工作環(huán)境的整潔。
4)值班員在崗期間當認真執(zhí)行工作程序,禁止私自脫離工作崗位,造成工作盲區(qū)。
5)當班期間嚴禁聚餐酗酒或聚會游戲、賭博、閑聊。
6)使用值班電話要按規(guī)定執(zhí)行,不得無故打私人電話。
7)交接班時要把交接的物品,當班的.情況及設備的使用情況向下一班交待清楚,沒有完成的工作要下一班延續(xù)完成。
值班管理制度9
目的
為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于公司各個服務中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。
職責
1、保安部部長及隊長負責交接工作的檢查。
2、當值監(jiān)控人員負責具體的工作交接。
操作程序
1、接班的'值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;
2、接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經確認(使用)運行正常無故障后才能簽名;
3、接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進;
4、交班時,交班人員應在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭;
5、交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據;向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;
6、接班人員未到崗時,交班人不準下崗;
7、接班人員驗收時發(fā)現的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任;
8、交接班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進行統(tǒng)一保管,保存期1年以上;
9、相關表格《監(jiān)控中心交接班記錄》
值班管理制度10
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實行24小時值班制度,消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表;
三、消防控制室工作人員每班不得少于2人,其中一名為領班,負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置;
四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經過公安消防機構培訓合格后某酒店員工培訓手冊持證上崗,單位應制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》,市場調查統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況;
五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員要按時上崗,并堅守崗位,盡職盡責,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應提前向單位主管領導請假,經批準后,由同等職務的'人員代替值班;
七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志;
八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材;
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施,保持控制室內的衛(wèi)生;
十、嚴禁無關人員進入消防控制室,隨意觸動設備;
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物;
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火;
值班管理制度11
為確實加強建筑安全生產工作要求,結合項目實際情況,為確保節(jié)日施工安全,特制定本制度。
一、節(jié)日前
施工現場管理人員和作業(yè)人員忙于過節(jié)準備,注意力不集中,警惕性不高,麻痹大意!容易產生安全事故:
1、針對此特點,節(jié)日前應根據節(jié)日長短,除常規(guī)管理外,提前進行安全檢查,消除隱患;
2、加強安全宣傳和教育工作,警鐘長鳴、節(jié)日施工期間每天進行5分鐘班前交底會,確保節(jié)前安全生產。
二、節(jié)日期間
因為休假,管理人員不到位,生活不規(guī)律,作息時間混亂,作業(yè)狀態(tài)不佳,易產生安全事故,因此應合理安排生產和休假的時間:
1、節(jié)日期間確需要加班的必須檢查管理人員是否到位,并滿足要求,管理人員不到位不進行作業(yè);
2、施工隊負責人要檢查作業(yè)人員班前狀態(tài),達不到狀態(tài)的人員得進入施工現場;
3、加強作業(yè)期間安全檢查,消除隱患,加強安全宣傳和教育工作,管理人員必須到位,每天進行安全技術交底。
4、進行休假的施工現場,除安排值班保衛(wèi)人員外,施工現場應在放假前進行安全檢查,處理完隱患后現場要封閉管理,非特殊情況人員不得進入;
5、節(jié)日期間應公布管理人員值班電話,有情況及時向有關領導匯報。
三、節(jié)日后
特別是長時間的休假,易產生節(jié)日綜合癥,不能及時進入工作狀態(tài),進入現場作業(yè),容易生產安全事故,因此應做好節(jié)日后的`心態(tài)調整工作。
1、針對節(jié)后的特點,收假后,不急于進行作業(yè),確定收假日期,人員到位后,進行安全宣傳和教育工;
2、對現場進行節(jié)后檢查,確定安全隱患消除后,方可組織施工;
3、春節(jié)后,因假期較長,按中國的傳統(tǒng)文化,應酬多,雖然正常工作,但生活不規(guī)律,工作狀態(tài)不佳不得進入施工現場;
4、針對節(jié)后情況,督促工隊管理人員到位,關鍵人員不到位,不得進入施工作業(yè)。
四、其他
1、項目各部室在假日前后,提前進行準備,做出計劃,拿出關鍵管理措施,確保安全管理到位;
2、及時參加與建設的各單位協調,確保節(jié)日安排,并拿出計劃安排及管理措施;
3、施工隊沒有按照要求進行施工的,要及時給予批評教育。
4、各部室在每次放假前3天,把節(jié)日期間的計劃上報項目領導。
5、各部室未認真執(zhí)行本規(guī)定的,按照項目管理制度給予處理。
值班管理制度12
為了進一步改進機關工作作風,提高工作效率,全面加強我院節(jié)假日的值班管理,強化值班工作人員的工作責任,及時做好群眾的來信來訪接待工作和本院機關內部的安全、保密、防火和防盜工作,及時處置重大事件和突發(fā)事件,防止各類事故的發(fā)生,維持法院機關內部的正常秩序,確保機關安全和各項工作有條不紊地開展,特制定本規(guī)定。
第一條從20xx年1月起,我院實行節(jié)假日院領導值班制度。
第二條值班領導的具體工作職責:
1、負責處理本院節(jié)假日的有關工作事務。對在值班時發(fā)生的屬于分管職責范圍內的業(yè)務要及時處理;對屬于其它院領導職責范圍內的業(yè)務要做好通報及協辦工作。
2、負責節(jié)假日的值班檢查,監(jiān)督值班人員的在崗情況;認真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作,嚴防各種事故的發(fā)生,確保院機關安全;要采取切實有效措施,抓緊抓好值班工作,督促值班人員嚴格實行24小時值班制度。值班人員必須按時交接班,堅守崗位,不得漏崗、誤崗;認真做好值班登記、報告工作;督促值班人員及時做好群眾的來信來訪接待工作,對信訪當事人堅持做好文明接待和教育疏導工作,進一步溝通和密切黨群關系。
3、負責對重大緊急情況的處理,并嚴格執(zhí)行上級法院和縣委關于緊急重大情況的報告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達、下情上報、聯系左右、溝通內外的重要作用;要有較強的政治敏銳性和高度的責任心;堅決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風。
4、要建立健全信息收集、處理、報送制度。對重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時報告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故),值班領導在向本院、本縣負責同志報告的同時,要直接報告州中院辦公室,不得遲報、漏報、瞞報。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的'大局,認真履行職責,在了解社情民意、傳達政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領導要認真負責,堅守崗位,必須保持通訊暢通;不得擅離職守,不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴重事故時,將視情況給予紀律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時開機,遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項,必須服從值班院領導的安排,保持隨叫隨到,以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項工作。
第四條本規(guī)定從20xx年1月1日起施行。
值班管理制度13
1、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
2、嚴格執(zhí)行出入制度,外來來訪人員要憑身份證件進行一人一登記,由門衛(wèi)值班人員用內部電話通知被訪人,取得被訪人同意,由被訪人或被訪人指派的人親自到門衛(wèi)迎接后方能進入小區(qū)。
3、對外來人員進行認真詢問登記,未經許可推銷人員謝絕進入本小區(qū);因工作需要(如建筑施工、設備維修、安裝調試等)外來人員臨時出入小區(qū),需到物業(yè)客服中心辦理臨時出入登記備案。
4、出小區(qū)人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應主動到客服中心開具出門條,并由門崗核實物品數量與出門條內容相符后方可放行出門。
5、對進出車輛做好登記、收費和車況檢查記錄,引導車輛進出和停放。對違章車輛,要及時制止并加以糾正。保持停車場的清潔衛(wèi)生,定期檢查停放車輛的車況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
8、認真填寫各項登記和登記臺賬管理工作。
9、按公司規(guī)定的`時間在崗亭外立崗執(zhí)勤。
10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無關的活動。
值班管理制度14
為保證財經學院值班工作的各項秩序和工作的順利開展,特制定財經學院的值班管理制度。部長、副部長負責值班工作,干事輔助相關工作的開展。各部門和個人都應嚴格遵守值班管理制度。請認真閱讀本制度的注意事項,以便工作的'順利進行。
(一)時間地點
1)時間:周一至周五,中午12:00至13:00(暫定)
2)地點:行政樓330
(二)工作資料
1)值班期間應簽到,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應整理好當天的來函及文件,分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人,確保每一天有人到崗值班。
4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚,避免工作上出現問題。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務必準時到達值班地點。不遲到,不早退,值班時間內不得擅自離開崗位。值班期間,禁止任何人在辦公室內喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開始前,由學生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡,其他部門按照席卡對號入座,以便其他學生辦理各項事務。
2)值班人員應當持續(xù)良好風貌,對學生要做到熱情大方,細致耐心。對老師要做到尊敬師長,有問必答。主動為來訪的同學和老師解決問題。
(四)其他注意事項
1)注意安全,各值班人員下班前應關掉各種電器設備,切斷電源,鎖好門窗,方可離開。
2)值班期間,不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機,紙張等。
3)由于值班未盡責而導致的物品丟失或損壞的,由直接經手人負責維修或賠償。
4)如遇緊急狀況無法處理,應立即通知指導老師,詢問相關細則,確保工作不出現差錯。
值班管理制度15
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;
2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;
3、值班時值班人員負責接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴,協調、調度各部門協同處理突發(fā)事件;
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決;
6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調班,否則,一切職責和后果概由頂班者承擔;
7、值班時,應將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
。ㄒ唬、接班:接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;
3、發(fā)現異常及不明白的'地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當班值班記錄,收集整理相關資料,認真如實填寫當班狀況;
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、一般狀況下,交班人員應將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
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