質(zhì)量控制管理制度
在當(dāng)下社會，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量控制管理制度，歡迎大家分享。
質(zhì)量控制管理制度1
1. 引言
本質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度旨在確保我公司在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足客戶需求并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。本制度適用于我公司的所有部門和員工。
2. 質(zhì)量控制團(tuán)隊
2.1 質(zhì)量控制團(tuán)隊的組成：
- 質(zhì)量總監(jiān)：負(fù)責(zé)整體的質(zhì)量管理和監(jiān)督質(zhì)量控制流程。 - 品質(zhì)經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計劃，并協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量控制工作。
- 生產(chǎn)部門代表：負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中實施質(zhì)量控制，并報告質(zhì)量問題給品質(zhì)經(jīng)理。
- 銷售部門代表：負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見，并與品質(zhì)經(jīng)理協(xié)商改進(jìn)方案。
2.2 質(zhì)量控制團(tuán)隊的職責(zé)：
- 確保各部門遵循質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 - 監(jiān)督并評估生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制情況。
- 分析和解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)措施。 - 更新和維護(hù)質(zhì)量文檔和記錄。
3. 質(zhì)量控制流程
我公司的質(zhì)量控制流程如下：
- 產(chǎn)品設(shè)計階段：在產(chǎn)品設(shè)計階段，質(zhì)量團(tuán)隊會參與評估產(chǎn)品的可行性和質(zhì)量要求，并提出建議。
- 原材料采購：質(zhì)量團(tuán)隊會與采購部門合作，確保采購的原材料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行充分的檢驗。
- 生產(chǎn)過程控制：生產(chǎn)部門代表會監(jiān)控生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵節(jié)點，進(jìn)行抽樣檢驗，并確保每個工序符合質(zhì)量要求。
- 產(chǎn)品檢驗：在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，品質(zhì)經(jīng)理會組織對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
- 收集客戶反饋：銷售部門代表會收集客戶反饋意見，并及時反饋給質(zhì)量團(tuán)隊。
- 質(zhì)量改進(jìn)措施：品質(zhì)經(jīng)理會根據(jù)質(zhì)量問題和客戶反饋意見，制定質(zhì)量改進(jìn)計劃，并與相關(guān)部門合作實施改進(jìn)措施。
4. 記錄和文檔管理
在質(zhì)量控制過程中，準(zhǔn)確的記錄和文檔管理是至關(guān)重要的。我們將采取以下措施：
- 所有質(zhì)量相關(guān)的記錄和文檔均要求詳細(xì)記錄，并按照規(guī)定的格式存檔。
- 所有記錄和文檔應(yīng)備有版本控制和備份。 - 所有部門應(yīng)按需共享相關(guān)的質(zhì)量記錄和文檔。
- 定期對記錄和文檔進(jìn)行審查和更新，并保持其有效性和準(zhǔn)確性。
5. 培訓(xùn)和意識提升
為確保我公司的.員工能夠正確理解和執(zhí)行質(zhì)量控制要求，我們將進(jìn)行以下培訓(xùn)和意識提升活動：
- 新員工培訓(xùn)：對新入職員工進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的介紹。
- 定期培訓(xùn)：定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能。
- 獎勵機(jī)制：通過設(shè)立獎勵機(jī)制，激勵員工積極參與和改進(jìn)質(zhì)量控制工作。
6. 風(fēng)險管理
在質(zhì)量控制過程中，我們將重視風(fēng)險管理，并采取以下措施：
- 風(fēng)險識別和評估：識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險，并進(jìn)行風(fēng)險評估，確定相應(yīng)的控制措施。
- 風(fēng)險監(jiān)控和反饋：設(shè)立風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，及時掌握風(fēng)險狀態(tài)，并及時反饋給相關(guān)部門。
- 風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案：制定風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，為應(yīng)對突發(fā)情況提供指導(dǎo)和支持。
7. 總結(jié)
質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度是我公司確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意的重要依據(jù)。我們將始終堅持執(zhí)行這一制度，并不斷改進(jìn)，以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量控制管理制度2
1、主題及適用范圍
為了加強(qiáng)工序質(zhì)量管理,有效控制生產(chǎn)現(xiàn)場影響質(zhì)量特性的諸項因素,以得到穩(wěn)定的制造過程,保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩(wěn)定提高,特制訂本制度。
2、工序質(zhì)量控制程序
2.1工序質(zhì)量控制點設(shè)置原則
凡符合下列條件之一者,應(yīng)設(shè)立質(zhì)控點:
2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級》中屬關(guān)鍵(a級〉特性的工序。
2.1.2加工工藝有特殊要求或?qū)ο碌拦ば蛴杏绊懙年P(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。
2.1.3經(jīng)常出現(xiàn)不良品或質(zhì)量長期不穩(wěn)定狀態(tài)工序。
2.1.4用戶比較集中反映不良環(huán)節(jié)。
2.2工序質(zhì)量控制點設(shè)置
工序質(zhì)量控制點的設(shè)置由技術(shù)科根據(jù)質(zhì)控點設(shè)置原則確定。車間不得擅自取消或更改質(zhì)控點。車間增減質(zhì)控點必須向技術(shù)科申報,按工序質(zhì)量控制點的管理程序辦理審批手續(xù)。
2.3工序質(zhì)量控制的程序(見工序質(zhì)量控制程序圖〉。
3、工序原量控制對各部門要求及考查辦法
3.1對技術(shù)科的要求
3.1.1按建立質(zhì)控點的原則確定質(zhì)控點,編制下達(dá)《工序質(zhì)量控制點明細(xì)表》,同時,組織質(zhì)檢科、供應(yīng)部、生產(chǎn)車間等部門進(jìn)行工序分析。根據(jù)《工序質(zhì)量控制點明細(xì)表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工裝周期檢驗卡》等,并根據(jù)車間生產(chǎn)過程中實際情況和工序質(zhì)量控制原則,及時調(diào)整質(zhì)控點,完善質(zhì)保文件。
3.1.2進(jìn)行工序能力分析,把影響工序質(zhì)量特性的主要因素和相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)編入《工序質(zhì)量分析表》。
3.1.3根據(jù)車間質(zhì)控點反饋表情況及時進(jìn)行分析、處理,并現(xiàn)場具體指導(dǎo),每月對質(zhì)控點質(zhì)量保證文件執(zhí)行情況進(jìn)行檢查一次,并做好記錄。
3.1.4對質(zhì)控點長期不穩(wěn)定因素應(yīng)采取措施解決。
3.1.5考查由技術(shù)科抽查。
3.1.6認(rèn)真參加工序分析活動,制訂檢驗規(guī)程,編制“檢驗指導(dǎo)書”
3.1.7檢驗員要熟悉本耳職只范圍內(nèi)的工序質(zhì)量控制點及某控制方法,嚴(yán)格按檢驗指導(dǎo)書規(guī)定進(jìn)行檢驗,協(xié)助操作者及時發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量特性的不穩(wěn)定因素,并協(xié)助解決。
3.1.8技術(shù)科應(yīng)督促檢驗員按檢驗指導(dǎo)書和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗,做好檢驗記錄并及時向技術(shù)科反饋信息,
3.1.9考核自查,技術(shù)科抽查,納入質(zhì)量考核。
3.1.10對不穩(wěn)因素加強(qiáng)分析,及時采取有效措施解決。
3.2對生產(chǎn)科的要求
3.2.1質(zhì)控點計量器具抽、送檢率達(dá)100%,合格率達(dá)98%以上,當(dāng)抽查低于這一指標(biāo)時,及時調(diào)整檢定周期。
3.2.2加強(qiáng)對質(zhì)控點計量器具的巡回檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)非正常使用計量器具情況,并督促糾正。
3.2.3督促車間做好三級保養(yǎng)、設(shè)備三檢和預(yù)防性維修。保證質(zhì)控點的設(shè)備完好率達(dá)100%。
3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。
3.3對車間的要求
3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件,并由車間技術(shù)主任負(fù)責(zé)車間質(zhì)控點管理工作,負(fù)責(zé)日常檢查、督促、指導(dǎo)操作者。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝守則》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄,填好反饋表。
3.3.2車間設(shè)一名質(zhì)控點負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)做好質(zhì)控點的檢查驗證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據(jù)質(zhì)量保證文件的要求,對質(zhì)控點的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報技術(shù)科。
3.3.3操作者必須嚴(yán)格按工藝守則或作業(yè)指導(dǎo)書操作。正確使用圖表,認(rèn)真填寫各種記錄,準(zhǔn)確記錄有關(guān)數(shù)據(jù),不得弄虛作假。因故中斷應(yīng)在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。
3.3.4在生產(chǎn)過程中操作者發(fā)現(xiàn)異常情況時,應(yīng)立即采取措施使生產(chǎn)過程正常。如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)采取措施解決。車間如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)立即將信息反饋技術(shù)科,
3.3.5考查由車間自查,技術(shù)科抽查。
4、工序質(zhì)量控制點的.撤消
由于工序質(zhì)量提高,已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理,或由于質(zhì)量要求改變,不需要特別控制的質(zhì)控點可撤消,但必須由車間填寫'質(zhì)控點撤消審核表'報技術(shù)科,經(jīng)技術(shù)科驗審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續(xù)。車間不得自行取消或更改。
5、質(zhì)控點的標(biāo)志和記錄的管理
5.1質(zhì)控點的標(biāo)志牌
5.1.1技術(shù)科負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、更改和撤消標(biāo)志牌。
5.1.2各質(zhì)控點所在班班長負(fù)責(zé)妥善保管標(biāo)志牌。
5.2質(zhì)控點的記錄
5.2.1質(zhì)控點活動記錄各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真填寫,并報技術(shù)科。
5.2.2技到這科負(fù)責(zé)記錄的收集、匯總、考核和管理。
質(zhì)量控制管理制度3
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，為了對國家和用戶高度負(fù)責(zé)，為了使設(shè)計文件，施工標(biāo)準(zhǔn)，合同約定最終實現(xiàn)，并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價值，特制定施工現(xiàn)場質(zhì)量控制管理制度如下：
1、按照國家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運行要求，建立健全項目工程質(zhì)量保證體系，落實崗位質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。
2、認(rèn)真搞好項目施工人員質(zhì)量管理教育，貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，明確項目質(zhì)量目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好職工培訓(xùn)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、努力學(xué)習(xí)，推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段，優(yōu)化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點帶面，確保工程質(zhì)量整體水平，對“四新”技術(shù)，明確重點，詳細(xì)具體，注重可操作性。
4、在認(rèn)真搞好圖紙會審，精心編制施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施工過程的設(shè)計變更（審查）管理，加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，強(qiáng)化組織技術(shù)交底，強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時。
5、控制原材料、成品、半成品建材的.質(zhì)量，嚴(yán)格選擇分包商，通過對其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力，信譽調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實際檢驗評價，各供方之間的比較，最后中和評價，選定工作關(guān)系，在使用前嚴(yán)格進(jìn)行：
1、書面檢查；
2、外觀檢驗；
3、理化檢驗；
4、無損檢驗等四種檢驗，檢驗合格后投入使用。
5、實施工序質(zhì)量監(jiān)控，通過對工序活動條件（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等）和工序活動效果（即工序的過程標(biāo)準(zhǔn)）兩個方面監(jiān)控，通過管因素、管過程，從而實現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、事中控制。
6、及時準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時做好，專人養(yǎng)護(hù)、專人送試，及時留檔。
7、組織施工質(zhì)量檢驗，強(qiáng)化質(zhì)量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質(zhì)量三檢）和專業(yè)檢查（施工組項時檢查，項目部每月兩次綜評驗測）工程隱蔽驗收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗收，實施工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，班組個人獎罰分明，兌現(xiàn)整改堅決及時。
8、從施工順序和防護(hù)措施兩個主要環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)成品保護(hù)，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。
9、堅持竣工標(biāo)準(zhǔn)，做好售后服務(wù)，堅持竣工內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質(zhì)量，實現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量，堅持24小時內(nèi)處理好質(zhì)量投訴，并按季節(jié)性，技術(shù)性，保修期滿，積極主動回訪用戶，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)完善，推動工程質(zhì)量的提高。
質(zhì)量控制管理制度4
崗位職責(zé)
1.根據(jù)國家相關(guān)政策、法規(guī),制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施,按時總結(jié)匯報。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理體制策劃,制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo),組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊和程序文件并保持現(xiàn)時有效性。
3.負(fù)責(zé)組織對醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開展的新工作審查和檢測結(jié)果的驗證評估工作。
4.深入科室,了解科室標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療工作情況,保證各項醫(yī)療質(zhì)量管理措施落實到位。
5.開展醫(yī)療質(zhì)量管理的培訓(xùn)教育工作,加強(qiáng)員工醫(yī)療質(zhì)量管理意識,提高職工醫(yī)療質(zhì)量管理技能。
6.經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。加強(qiáng)預(yù)防性的`管理,并控制影響醫(yī)療質(zhì)量的因素,使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
7.參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯的調(diào)查和原因分析,提出整改的措施和完善意見。
8.醫(yī)療質(zhì)量控制管理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
質(zhì)量控制管理制度5
第一章總則
第一條為規(guī)范評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，明確評估機(jī)構(gòu)及其人員的質(zhì)量控制責(zé)任，維護(hù)社會公共利益和資產(chǎn)評估各方當(dāng)事人合法權(quán)益，制定本指南。
第二條質(zhì)量控制體系包括評估機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)而制定的質(zhì)量控制政策，以及為執(zhí)行政策和監(jiān)控政策的遵守情況而設(shè)計的必要程序。
第三條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下要素制定相應(yīng)的控制政策和程序：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制責(zé)任；
�。ǘ┞殬I(yè)道德；
（三）人力資源；
�。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)承接；
�。ㄎ澹┰u估業(yè)務(wù)計劃；
�。┰u估業(yè)務(wù)實施和報告；
�。ㄆ撸┍O(jiān)控和改進(jìn)；
�。ò耍┪募陀涗洝�
第四條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量控制政策和程序形成書面文件，傳達(dá)到全體人員，并采用規(guī)范化的表格、工作底稿等方式適當(dāng)記錄這些政策和程序的執(zhí)行情況，以保證這些政策和程序得到貫徹和執(zhí)行。
第二章質(zhì)量控制責(zé)任
第五條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理界定和細(xì)分處于質(zhì)量控制體系中的控制主體所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量控制責(zé)任，并建立責(zé)任追究機(jī)制�？刂浦黧w通常包括：
（一）最高管理層；
�。ǘ┦紫u估師；
（三）項目負(fù)責(zé)人；
�。ㄋ模╉椖績�(nèi)核人員；
（五）項目團(tuán)隊一般成員；
（六）評估機(jī)構(gòu)其他人員。
第六條最高管理層一般由評估機(jī)構(gòu)的董事會成員或者執(zhí)行董事構(gòu)成。
最高管理層應(yīng)當(dāng)確保管理層成員職責(zé)清晰、分工明確。最高管理層對業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔(dān)最終責(zé)任。
第七條最高管理層應(yīng)當(dāng)在股東會（合伙人會議）授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，并承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬淞①|(zhì)量至上的管理意識，并通過清晰、一致及經(jīng)常的行動示范和信息傳達(dá)，讓全體人員充分認(rèn)識到質(zhì)量控制的重要性，確保全員參與，以達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)；
（二）制定評估機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨，確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內(nèi)涵，并評審其持續(xù)適宜性；
（三）在相關(guān)職能部門和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、先進(jìn)、可測量和可實現(xiàn)，并與服務(wù)宗旨保持一致；
（四）科學(xué)策劃組織架構(gòu)和質(zhì)量控制體系，并對其進(jìn)行定期評審，確保其隨時處于適宜、充分和有效的狀態(tài)；
（五）合理授權(quán)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限，對分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展實施控制。
第八條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對評估業(yè)務(wù)制定項目負(fù)責(zé)人制度，并滿足以下要求：
�。ㄒ唬╉椖控�(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是注冊資產(chǎn)評估師；
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)對每項業(yè)務(wù)至少委派一名項目負(fù)責(zé)人，最高管理層可以根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險類別決定項目負(fù)責(zé)人是否為股東（合伙人）；
�。ㄈ╉椖控�(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備履行職責(zé)必要的素質(zhì)、專業(yè)勝任能力、權(quán)限和時間。
第九條項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
（一）具體評估業(yè)務(wù)的計劃和實施；
（二）組織出具恰當(dāng)?shù)膱蟾�，并在評估報告上簽字；
�。ㄈ┙M織歸集、整理、歸檔評估業(yè)務(wù)工作底稿；
�。ㄋ模┫蜃罡吖芾韺犹峁┡c評估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息，便于最高管理層對這些信息采取適當(dāng)措施；
�。ㄎ澹┨幚碓u估報告提交后的反饋意見。
第十條項目專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）履行職責(zé)需要的技術(shù)資格，包括必要的經(jīng)驗和權(quán)限；
�。ǘ┚邆鋵徍司唧w業(yè)務(wù)所需要的足夠、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)專長、經(jīng)驗和權(quán)限；
第十一條項目團(tuán)隊中除項目負(fù)責(zé)人之外的注冊工程師、技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬┙邮茼椖控�(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，了解擬執(zhí)行工作的目標(biāo)，理解項目負(fù)責(zé)人的工作指令；
�。ǘ┌凑障嚓P(guān)法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則、評估機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制政策和程序的要求以及業(yè)務(wù)計劃從事各項具體業(yè)務(wù)工作，形成工作底稿；
（三）及時匯報在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題；
第三章職業(yè)道德
第十二條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，以合理保證評估機(jī)構(gòu)及其人員，遵守資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則。
第十三條評估機(jī)構(gòu)在制定獨立性政策時，應(yīng)當(dāng)：
�。ㄒ唬┟鞔_違反獨立性的情形，要求不同層級人員之間就有關(guān)獨立性的信息相互溝通，評價這些信息對保持獨立性的總體影響。
�。ǘ┮笏袘�(yīng)當(dāng)保持獨立性的人員，在獲知違反獨立性要求的情況后，應(yīng)當(dāng)及時反映，以便評估機(jī)構(gòu)采取適當(dāng)行動消除對獨立性的威脅或?qū)⑼{降至可接受的水平。
第二十條評估機(jī)構(gòu)在制定客觀性政策時，應(yīng)當(dāng)要求執(zhí)業(yè)人員盡量克服個人的主觀性，采取以下措施將其影響程度減少到最低。
�。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業(yè)務(wù)與自己的利益關(guān)系；
�。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。
第四章人力資源
第十四條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理配置必需的人力資源，并確保隨著服務(wù)對象、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)地域的拓展，對人力資源進(jìn)行調(diào)整和更新。
第十五條評估機(jī)構(gòu)在制定人力資源政策和程序時，至少應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對以下方面的風(fēng)險控制，并采取相應(yīng)的控制措施：
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃；
�。ǘ⿳徫宦氊�(zé)和任職要求；
（三）招聘與選拔；
�。ㄋ模┙逃c培訓(xùn)；
�。ㄎ澹┛冃Э荚u；
�。┬匠曛贫�。
第十六條當(dāng)評估機(jī)構(gòu)需要聘請專家以彌補自身人力資源不足或者自身專業(yè)勝任能力不足時，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定利用專家工作的政策和程序，以確保專家工作結(jié)果的可利用性。
第五章評估業(yè)務(wù)計劃
第十七條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以確保：
�。ㄒ唬╉椖繄F(tuán)隊成員了解工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、重點關(guān)注領(lǐng)域；
�。ǘ╉椖控�(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)的組織和管理；
�。ㄈ┕芾韺尤藛T對業(yè)務(wù)的監(jiān)控。
�。ㄋ模┪蟹胶拖嚓P(guān)當(dāng)事方了解業(yè)務(wù)計劃的'適當(dāng)內(nèi)容，配合項目團(tuán)隊工作。
第十八條在評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下事項制定控制政策和程序，通常包括：
�。ㄒ唬┰u估計劃編制前對業(yè)務(wù)基本事項的明確；
�。ǘ┰u估計劃編制的參與者；
�。ㄈ┰u估計劃的內(nèi)容和繁簡程度；
�。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)時間進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系，評估計劃的可執(zhí)行性；
�。ㄎ澹┰u估計劃實施過程中的調(diào)整；
�。┰u估計劃以及計劃調(diào)整的編制、審核、批準(zhǔn)流程；
（七）評估計劃執(zhí)行情況的考核。
第十九條評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項目負(fù)責(zé)人在編制評估計劃前要對評估業(yè)務(wù)基本事項做進(jìn)一步的明確，以確保項目負(fù)責(zé)人：
�。ㄒ唬⿲υ擁棙I(yè)務(wù)是否繼續(xù)、推遲或終止提出建議；
�。ǘ榫幹圃u估計劃、開展后續(xù)活動而組織資源；
（三）確定是否對委托方和相關(guān)當(dāng)事方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
�。ㄋ模┐_定是否對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)；
�。ㄎ澹┐_定是否開展初步評估活動。
第二十條對于復(fù)雜、龐大的評估業(yè)務(wù)，評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項目負(fù)責(zé)人編制詳盡的評估計劃，評估計劃應(yīng)當(dāng)盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評估業(yè)務(wù)實施和報告
第二十一條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)實施和報告環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以合理保證相關(guān)法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則得以遵守，滿足出具評估報告的要求。
第二十二條在評估業(yè)務(wù)實施和報告環(huán)節(jié)，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下事項制定政策和程序，通常包括：
�。ㄒ唬╉椖繄F(tuán)隊組建及工作委派；
（二）收集評估資料和評定估算；
（三）編制評估報告；
�。ㄋ模┮闷渌麑I(yè)報告結(jié)論；
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部審核；
�。┮呻y問題或者爭議事項的解決；
�。ㄆ撸﹫蟾婧灠l(fā)及提交。
第二十三條評估機(jī)構(gòu)在組建項目團(tuán)隊時，應(yīng)當(dāng)確保項目團(tuán)隊整體具備適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)、專業(yè)勝任能力以及必要的時間，能夠按照法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務(wù)。
評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)?shù)姆绞较蝽椖繄F(tuán)隊委派任務(wù)并傳達(dá)業(yè)務(wù)背景及有關(guān)要求等信息，使項目團(tuán)隊成員了解擬執(zhí)行業(yè)務(wù)的基本情況和工作目標(biāo)。
第二十四條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮以下因素，制定現(xiàn)場調(diào)查、
收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場調(diào)查實施方案；
�。ǘ┰u估資料獲取的渠道以及其真實性、合法性和完整性；
�。ㄈ┰u估方法選擇的恰當(dāng)性、評估參數(shù)指標(biāo)選取的合理性；
�。ㄋ模┰u估報告與相關(guān)法律法規(guī)、評估報告準(zhǔn)則的符合性；
�。ㄎ澹╉椖控�(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二十五條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門部門實施評估業(yè)務(wù)的內(nèi)部審核。內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)確保未經(jīng)審核合格的事項不進(jìn)入下一程序，確保未經(jīng)審核合格的報告不交付委托方，內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┎煌瑯I(yè)務(wù)特征、風(fēng)險類別的內(nèi)部審核流程；
�。ǘ┎煌墑e項目內(nèi)核人員的資格標(biāo)準(zhǔn)要求；
（三）不同級別審核的時間、范圍和方法；
�。ㄋ模┎缓细袷马�、不合格報告的處臵辦法。項目內(nèi)核人員不應(yīng)當(dāng)審核自己的工作。
第二十六條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就疑難問題或者爭議事項的解決制定政策和程序，包括：
（一）就疑難問題或者爭議事項向評估機(jī)構(gòu)內(nèi)部或者在適當(dāng)情況下向評估機(jī)構(gòu)外部具備適當(dāng)知識、資歷和經(jīng)驗的其他專業(yè)人士咨詢；
（二）處理項目團(tuán)隊內(nèi)部、項目團(tuán)隊與被咨詢者之間以及項目負(fù)責(zé)人與內(nèi)核人員之間的意見分歧。
只有對分歧意見形成處理結(jié)論，才能出具評估報告。
第二十七條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定報告簽發(fā)制度，規(guī)定報告的簽發(fā)人和簽發(fā)程序。
第七章監(jiān)控和改進(jìn)
第二十八條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，采取適當(dāng)措施，對質(zhì)量控制體系運行情況進(jìn)行監(jiān)控，目的在于：
（一）評價質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求，是否符合評估機(jī)構(gòu)的實際，是否得到有效地實施和保持；
（二）評價質(zhì)量控制體系是否達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)；
�。ㄈ┎粩嗤晟瀑|(zhì)量控制體系，使其能更加有效地發(fā)揮作用。
第二十九條評估機(jī)構(gòu)對質(zhì)量控制體系運行情況的監(jiān)控措施通常包括：
�。ㄒ唬┙⑿畔⑾到y(tǒng)，收集不同渠道來源的相關(guān)信息，并管理和利用這些信息，為評價和改進(jìn)質(zhì)量控制體系提供依據(jù)；
（二）對質(zhì)量控制體系運行的全過程進(jìn)行監(jiān)控；
（三）對質(zhì)量控制體系的運行情況進(jìn)行定期檢查和評價。
第三十條對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應(yīng)當(dāng)采取與其影響程度相適應(yīng)的糾正措施以消除原因，防止其再發(fā)生，并對所采取糾正措施的有效性和效率進(jìn)行評價。
對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的潛在問題，評價其重要性，采取與其影響程度相適應(yīng)的預(yù)防措施，防止其發(fā)生。
第三十一條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對來源于監(jiān)控和其他方面的信息進(jìn)行分析，評價質(zhì)量控制體系的適宜性、有效性，并評價改進(jìn)的機(jī)會。
第八章文件和記錄
第三十二條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定文件控制政策和程序，確保質(zhì)量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本，防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時歸檔。
記錄控制的政策和程序應(yīng)當(dāng)規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄可以根據(jù)重要性和必要性來設(shè)計其內(nèi)容及深度，以滿足法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則及相關(guān)要求。
第九章附則
第三十五條本制度自2013年9月1日起施行。
質(zhì)量控制管理制度6
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國家建筑工程工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗收規(guī)范，對工程質(zhì)量實施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標(biāo)管理的最優(yōu)實現(xiàn)，對質(zhì)量管理作如下規(guī)定:
一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質(zhì)量科。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設(shè)計要求并蓋章后方可破土動工。
二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場巡回查驗成效;引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序;核驗建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時采取措施并向上級報告。
三、項目經(jīng)理對質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計及施工規(guī)范要求為準(zhǔn)。
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時，要求立刻全面糾偏，直到達(dá)標(biāo)為止，并做好記錄。
五、項目部承建的.工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗收。
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延)。
七、質(zhì)檢人員要公正、科學(xué)，學(xué)法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，要負(fù)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
八、公司質(zhì)量科每月對施工現(xiàn)場實施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項目經(jīng)理、有關(guān)施工隊長或工長參加，檢查后，通報檢查結(jié)果，找出差距，落實整改措施。會后各項目部必須及時指導(dǎo)糾正，驗證糾證和預(yù)防措施，直到達(dá)標(biāo)為止。
九、基礎(chǔ)驗收、中間驗收、單位工程交工驗收，項目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項目部做好驗收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。
十、一般工程的基礎(chǔ)驗收、中間驗收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標(biāo)管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經(jīng)理參加。
質(zhì)量控制管理制度7
1、目的
為加強(qiáng)對分承包方的控制，并符合程序文件，提高本廠產(chǎn)品的實物質(zhì)量，對承包方配套的產(chǎn)品應(yīng)視同本廠產(chǎn)品加以控制，以保證本廠向用戶的質(zhì)量承諾。
本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(協(xié)〉件的合格分承包方。
2、管理要求
2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(協(xié))件應(yīng)對分承包方進(jìn)行質(zhì)量保證能力的調(diào)查，對批量采購試用半年后未發(fā)現(xiàn)問題，隨本廣產(chǎn)品出廠后，最終在用戶處也無不良反映的`，經(jīng)廠評審小組討論后，可列入合格分承包方名單，實行定點采購。
2.2分承包方應(yīng)嚴(yán)格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(協(xié)〉件，對質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)問題或事故的分承包方，可由廠評定小組決定取消其定點資格。
2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時應(yīng)明確物資進(jìn)廣檢驗項目、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗的方法等，并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。
2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的實物質(zhì)量狀況信息及時反饋給分承包方，督促其整改提高，必要時隨時派人對分承包方的質(zhì)保能力進(jìn)行復(fù)審。
2.5質(zhì)檢部將對分承包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案，將其作為評定合格分承包方的依據(jù)之一。
2.6本廠根據(jù)定點變化情況，每年公布一次合格分承包方名單，供應(yīng)部將嚴(yán)格按'采購控制程序'進(jìn)行采購、外協(xié)。
3、責(zé)任賠償
3.l在進(jìn)貨檢驗時發(fā)現(xiàn)屬于分承包方的質(zhì)量問題由分承包方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。同時甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。
3.2甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
3.3甲方的產(chǎn)品在用戶處安裝或投運過程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而造成'三包'賠償時，乙方應(yīng)及時參與售后服務(wù)過程，并承擔(dān)全部服務(wù)費用，同時，對由此而造成直接和間接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運輸?shù)漠a(chǎn)品，因運輸過程中的，由于乙方搬運或防護(hù)不當(dāng)?shù)仍蚨斐杉追疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，乙方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當(dāng)在處理質(zhì)量問題雙方意見不一致時，可請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，所需費用由責(zé)任方承擔(dān)。
質(zhì)量控制管理制度8
崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)。
2.制訂全院各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制的指標(biāo)體系、控制標(biāo)準(zhǔn)和評價方法。
3.擬訂各專業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、質(zhì)量控制計劃及考核方案。
4.對各專業(yè)的工作進(jìn)行調(diào)研和科學(xué)論證,并推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。
5.對全院各科室的質(zhì)量管理情況進(jìn)行督促檢查和考核評價,并進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
6.對全院各科室的.質(zhì)量控制管理工作進(jìn)行組織交流,接受咨詢,指導(dǎo)其不斷完善。
7.經(jīng)常不斷地對各項醫(yī)療工作制度的落實情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確�；踞t(yī)療質(zhì)量。
質(zhì)量控制管理制度9
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，為了對國家和用戶高度負(fù)責(zé)，為了使設(shè)計文件，施工標(biāo)準(zhǔn)，合同約定最終實現(xiàn)，并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價值，特制定施工現(xiàn)場質(zhì)量控制管理制度如下：
1.按照國家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運行要求，建立健全項目工程質(zhì)量保證體系，落實崗位質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。
2.認(rèn)真搞好項目施工人員質(zhì)量管理教育，貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，明確項目質(zhì)量目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好職工培訓(xùn)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3.努力學(xué)習(xí)，推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的.先進(jìn)技術(shù)和施工手段，優(yōu)化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點帶面，確保工程質(zhì)量整體水平，對“四新”技術(shù)，明確重點，詳細(xì)具體，注重可操作性。
4.在認(rèn)真搞好圖紙會審，精心編制施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施工過程的設(shè)計變更（審查）管理，加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，強(qiáng)化組織技術(shù)交底，強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時。
5.控制原材料、成品、半成品建材的質(zhì)量，嚴(yán)格選擇分包商，通過對其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力，信譽調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實際檢驗評價，各供方之間的比較，最后中和評價，選定工作關(guān)系，在使用前嚴(yán)格進(jìn)行：1、書面檢查，2、外觀檢驗，3、理化檢驗，4、無損檢驗等四種檢驗，檢驗合格后投入使用。
6.實施工序質(zhì)量監(jiān)控，通過對工序活動條件（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等）和工序活動效果（即工序的過程標(biāo)準(zhǔn)）兩個方面監(jiān)控，通過管因素、管過程，從而實現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、事中控制。
7.及時準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時做好，專人養(yǎng)護(hù)、專人送試，及時留檔。
8.組織施工質(zhì)量檢驗，強(qiáng)化質(zhì)量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質(zhì)量三檢）和專業(yè)檢查（施工組項時檢查，項目部每月兩次綜評驗測）工程隱蔽驗收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗收，實施工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，班組個人獎罰分明，兌現(xiàn)整改堅決及時。
9.從施工順序和防護(hù)措施兩個主要環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)成品保護(hù)，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。
10.堅持竣工標(biāo)準(zhǔn)，做好售后服務(wù)，堅持竣工內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質(zhì)量，實現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量，堅持24小時內(nèi)處理好質(zhì)量投訴，并按季節(jié)性，技術(shù)性，保修期滿，積極主動回訪用戶，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)完善，推動工程質(zhì)量的提高。
質(zhì)量控制管理制度10
教學(xué)質(zhì)量是提高學(xué)員素質(zhì)的核心，是職工培訓(xùn)工作的生命線，是企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展的立足之本。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要手段。其目的是通過教學(xué)質(zhì)量的動態(tài)管理，促進(jìn)學(xué)校(中心)合理、高效地利用各種資源，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化，全面提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)計劃和教學(xué)大綱監(jiān)控、課程設(shè)置監(jiān)控、教學(xué)過程監(jiān)控、學(xué)生信息反饋監(jiān)控等方面。為了適應(yīng)新時期職工安全培訓(xùn)發(fā)展的客觀需要，努力提高學(xué)員培養(yǎng)質(zhì)量，以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容為中心，特制定本實施方案。
一、學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)監(jiān)控
學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)是檢驗教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)的制定要突出職工安全培訓(xùn)的特點。職工安全培訓(xùn)的培養(yǎng)目標(biāo)是面向本企業(yè)基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標(biāo)下，具體規(guī)定各期(班)學(xué)員的培養(yǎng)目標(biāo)，立足突出安全培訓(xùn)特點，為企業(yè)安全、和諧、轉(zhuǎn)型發(fā)展培養(yǎng)高技能合格人才。
二、加強(qiáng)調(diào)查研究，編制實用的、科學(xué)的教學(xué)基本文件
教學(xué)計劃、課程體系、教學(xué)大綱和教科書是教學(xué)的基本文件，是實現(xiàn)學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)的重要的實施方案。這些文件要切實體現(xiàn)“理論夠用”重在對學(xué)員“技能培養(yǎng)”的要求。因此制定切實可行的教學(xué)計劃、設(shè)置符合實際的課程體系、遵循教學(xué)大綱、選擇具有各工種安全培訓(xùn)特色的優(yōu)秀教材尤為重要。
1、每兩年組織一次全方位的調(diào)查，廣泛地搜集資料。，組織教師到企業(yè)基層單位了解其對人員能力、素質(zhì)的要求。為教學(xué)基本文件的修訂提供依據(jù)。
2、對結(jié)業(yè)生學(xué)員跟蹤調(diào)查。搜集用人單位對結(jié)業(yè)學(xué)員的評價以及結(jié)業(yè)學(xué)員對課程設(shè)置與教學(xué)安排的評價。為教學(xué)基本文件的修訂提供詳盡的資料。
3、開展教研活動，擬定一個課題，解決一個問題。每學(xué)年組織專兼職教師，以“理論夠用，重在實踐”
為中心議題，確定研究課題。在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行廣泛深入的研究，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，為教學(xué)基本文件的修訂打下理論基礎(chǔ)。
4、建立教材評估反饋制度。教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體，是進(jìn)行教學(xué)的.基本依據(jù)，是實現(xiàn)學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)。為保證教材質(zhì)量，在選用教材上，建立“評估反饋”制度。
�。�1）廣泛收集教材信息。通過相關(guān)出版社的出版動態(tài)及網(wǎng)絡(luò)查詢等多種渠道收集教材信息，進(jìn)行整理歸類，為選用教材提供資料。
�。�2）建立教材質(zhì)量反饋制度。每年對所使用的教材質(zhì)量進(jìn)行一次調(diào)查。從教材內(nèi)容的先進(jìn)性、編排體系的合理性、適應(yīng)性等方面征求教師、學(xué)員意見和建議，并將這些意見和建議整理、歸納，及時反饋，為選用教材提供重要的參考依據(jù)。
�。�3）建立教材質(zhì)量評估制度。教材質(zhì)量的評估是保證教材質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，要慎重，要圍繞學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)選用具有各工種安全培訓(xùn)特色的優(yōu)秀教材。每年要組織教師、學(xué)員及教學(xué)管理人員對所選用教材的適用性、科學(xué)性、文字水平及印刷質(zhì)量等進(jìn)行評估認(rèn)定，確定所用教材名錄。
三、教學(xué)過程監(jiān)控
教學(xué)過程監(jiān)控主要通過聽課、教學(xué)檢查、學(xué)員評教、教師評學(xué)、學(xué)風(fēng)檢查、考試等實現(xiàn)監(jiān)控目的，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、建立聽課制度。全體總動員，每位老師都要參入聽課評課，把聽課評價作為提高教師教學(xué)水平的重要途徑。擬采取以下方法：
（1）學(xué)校（中心）領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線檢查式的聽課。對每個培訓(xùn)班聽課時數(shù)不得少于2個學(xué)時；
�。�2）學(xué)校（中心）教務(wù)管理人員對每個培訓(xùn)班聽課時數(shù)不得少于4個學(xué)時；
�。�4）相同相近課程的教師研討性的互相聽課；
（5）示范性的聽課。每年組織一次觀摩教學(xué)：
�。�6）對新教師會診式的聽課。對新聘任的、第一次上講臺的老師，專門組織有教學(xué)經(jīng)驗的老師及學(xué)校（中心）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性的聽課。
通過聽課和評課，掌握教師教學(xué)基本狀況，及時做好指導(dǎo)和交流，提出針對性意見和建議。提高整體教學(xué)水平。
2、建立教學(xué)檢查制度。對理論和實踐教學(xué)兩個方面均進(jìn)行檢查，主要檢查教師是否按照教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、授課計劃進(jìn)度以及實驗計劃、實訓(xùn)計劃、實習(xí)計劃等組織上課、備課、作業(yè)布置、考試命題與閱卷、成績分析等情況。
3、建立學(xué)員評教和教師職業(yè)道德測評制度。每年結(jié)合教學(xué)質(zhì)量檢查進(jìn)行一次學(xué)員評教工作，同時將教師職業(yè)道德測評工作一并進(jìn)行，教師評價分?jǐn)?shù)將納入教師業(yè)務(wù)年度考評。
4、建立教師評學(xué)制度。每年組織教師通過對學(xué)員考試（考查）成績的匯總分析和輔導(dǎo)答疑等方式，及時了解、分析和總結(jié)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況。
5、建立學(xué)風(fēng)檢查制度。由班主任對學(xué)員的課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律、到課情況、課外學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行檢查，并針對不良行為進(jìn)行重點調(diào)查研究，分析成因，對學(xué)風(fēng)較差的學(xué)員采取一對一的幫扶。使學(xué)員樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
6、探索考試內(nèi)容和考試模式改革的新路子。通過考試檢驗學(xué)員學(xué)習(xí)成績和教學(xué)效果，指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容與方法改革。以突出學(xué)員安全意識、技能素質(zhì)培養(yǎng)為出發(fā)點，理論與實踐相結(jié)合，對考試模式進(jìn)行研討，不斷試行新的考試方法。
7、建立學(xué)員信息反饋制度。建立學(xué)員教學(xué)信息員工作機(jī)制。從不同單位、不同崗位聘請學(xué)員為教學(xué)信息員，通過多種形式了解學(xué)員對教學(xué)情況的各種反映，每期（班）培訓(xùn)結(jié)束后要及時收集、匯總學(xué)員反饋的信息，并采取適當(dāng)?shù)姆绞綄W(xué)員信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的老師，以指導(dǎo)和改進(jìn)教學(xué)。
四、建立教師教學(xué)情況檔案，嚴(yán)格考核
對教師教學(xué)過程監(jiān)控的結(jié)果記入檔案，作為年度工作考核的依據(jù)。對年終教學(xué)工作評估名次排在最后的老師進(jìn)行告誡，并指定有經(jīng)驗的教師在下年度教學(xué)中進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，學(xué)校（中心）領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)聽課，經(jīng)測評成績?nèi)耘旁谧詈蟮�，停止上課。對連續(xù)兩次教師職業(yè)道德不合格的教師調(diào)離教師工作崗位或解聘。
質(zhì)量控制管理制度11
一、質(zhì)量控制點(關(guān)鍵工序)是按產(chǎn)品制造過程中必須重點控制的質(zhì)量特性和環(huán)節(jié),凡符合下列要求的需考慮設(shè)立控制點:
a.產(chǎn)品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現(xiàn)不良品較多的工序;
c.用戶反映、定期檢查等多次出現(xiàn)不穩(wěn)定的項目。
二、控制點的確定由質(zhì)保部會同生產(chǎn)部和有關(guān)車間,根據(jù)工藝文件或內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的`質(zhì)量特性,共同認(rèn)定經(jīng)廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、工序質(zhì)量由車間負(fù)責(zé)按人、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境五要素展開的內(nèi)容嚴(yán)格管理,在質(zhì)保部的組織下,工序質(zhì)量的檢驗必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進(jìn)行不良品的分析。
四、工序質(zhì)量控制點的操作人員必須按文件的內(nèi)容,保證進(jìn)行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時分析,及時解決,及時上報反饋。
五、工序質(zhì)量控制點上的設(shè)備、工裝、檢具應(yīng)鍵全日常點檢制度,并按設(shè)備定期檢查。
六、工序質(zhì)量控制點應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備操作規(guī)程。
七、車間質(zhì)檢員對控制點活動資料應(yīng)及時分析,每月匯總一次,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、公司根據(jù)企業(yè)有關(guān)制度,對工序質(zhì)量管理好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或有所提高的有關(guān)人員給予獎勵,對管理不好造成質(zhì)量下降的將給予處罰。
質(zhì)量控制管理制度12
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與專科技術(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐項進(jìn)行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護(hù)士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導(dǎo)決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的'醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
質(zhì)量控制管理制度13
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質(zhì)控會議。
二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容
1、人員管理與素質(zhì)
�。�1）、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體，成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。
�。�2）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度，利用本地區(qū)及醫(yī)院資源，提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高上崗資格證考試通過率。（3）、加強(qiáng)服務(wù)意識及人文教育，增強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設(shè)備使用及維護(hù)
�。�1）、嚴(yán)格按儀器使用說明進(jìn)行檢查操作，熟悉各儀器性能指標(biāo)，熟記各項檢查適應(yīng)癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。（2）、加強(qiáng)與保養(yǎng)維修廠家的'聯(lián)系，定時告知儀器使用情況，了解日常保養(yǎng)及使用知識，學(xué)會排除機(jī)器簡單故障，對重大機(jī)器故障要及時上報醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。（3）、儀器使用后清潔探頭，并及時關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，避免長時開機(jī)，每天下班后關(guān)閉儀器總電源，防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報告
�。�1）、嚴(yán)格按操作規(guī)程對不同臟器進(jìn)行掃查，質(zhì)控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況，及時糾正錯誤檢查手法，并加以解釋說明。
�。�2）、對發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時，要請教上級醫(yī)師及高年資醫(yī)師，初步達(dá)成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的超聲診斷。
�。�3）、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報告，規(guī)范報告內(nèi)容，制定相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯的要及時作好登記。（4）、對醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時調(diào)查處理，并作登記，依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
�。�1）、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記，設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。
�。�2）、科室人員對于平時工作中所出現(xiàn)的疑難或特殊病例，要及時聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪登記，詳細(xì)記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時檢查的聲像表現(xiàn)，并記錄圖像。
�。�3）、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié)，并定期公布，以供科室人員學(xué)習(xí)積累。
5、質(zhì)控小組會議（1）、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會議，總結(jié)前期各項質(zhì)量控制情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（2）、質(zhì)控會議中要按質(zhì)控條例的各項內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對下一步工作提出指導(dǎo)意見。
�。�3）、質(zhì)控會議對工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯進(jìn)行討論，做出相關(guān)處罰意見，并進(jìn)行記錄。
�。�4）、對醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報相關(guān)部門；并針對自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。
附：
科室質(zhì)量控制小組成員名單
科主任：林梅清
組員：何曉薇陳慕潔周澤華
質(zhì)量控制管理制度14
為對施工階段工程質(zhì)量實施有效的控制，以達(dá)到施工圖設(shè)計文件，國家有關(guān)政策法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，特制定本辦法。
本辦法由工程部負(fù)責(zé)實施。
一、工程項目管理人員應(yīng)對監(jiān)理公司和施工單位認(rèn)真做好以下監(jiān)督檢查工作:
1.對監(jiān)理單位質(zhì)量控制工作的監(jiān)督檢查
(1)、檢查監(jiān)理單位項目的質(zhì)量控制體系，落實質(zhì)量控制人員。
(2)、檢查監(jiān)理單位監(jiān)理準(zhǔn)備工作質(zhì)量。
(3)、檢查監(jiān)理單位的質(zhì)量控制手段，落實質(zhì)量檢測儀器、設(shè)備。
(4)、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位監(jiān)理程序、監(jiān)理辦法是否滿足質(zhì)量管理要求并實施到位。
2.監(jiān)督監(jiān)理單位檢查施工單位的工程質(zhì)量控制工作
(1)、落實施工單位的質(zhì)量計劃(2)、落實施工單位的質(zhì)量管理體系
(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計和施工作業(yè)文件，確保工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施。
(4)、審查進(jìn)入施工現(xiàn)場的分包單位的資質(zhì)證明文件及滿足質(zhì)量要求的能力，控制分包單位的施工質(zhì)量。
(5)、監(jiān)督檢查在工序施工過程中人員、施工機(jī)械、材料、施工方法、施工環(huán)境等狀態(tài)，保證其滿足工程質(zhì)量的要求(6)、審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新結(jié)構(gòu)等的技術(shù)鑒定證書及其它有關(guān)技術(shù)資料.
(7)、對施工承包單位提交的各種質(zhì)量證明文件，如:出廠合格證、質(zhì)量檢驗及試驗報告、產(chǎn)品技術(shù)說明書等技術(shù)文件及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查確認(rèn)并做好記錄。
二、對工序的質(zhì)量控制
1、監(jiān)理單位審核由施工單位提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗收、簽認(rèn)，并經(jīng)工程部認(rèn)可后方可隱蔽。
2、對于重要及特殊結(jié)構(gòu)或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，工程部應(yīng)對施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查與控制，確保使用材料及工藝過程的'質(zhì)量。
3、對于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工部位，在監(jiān)理人員進(jìn)行跟蹤檢查的同時，工程部應(yīng)對其進(jìn)行平行檢查。
4、對于監(jiān)理單位提交的《事故報告》、《質(zhì)量缺陷處理結(jié)果及檢驗報告》進(jìn)行檢查，并報公司總工程師簽認(rèn)，嚴(yán)重的應(yīng)報公司總經(jīng)理簽認(rèn)。
三、總工程師將不定期地對工程項目的質(zhì)量管理和工程質(zhì)量進(jìn)行抽查。
質(zhì)量控制管理制度15
一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗法的'要求和步驟進(jìn)行。
二、化驗室的質(zhì)量控制措施，要求每個工作人員認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會。
三、化驗室的檢驗項目必須有專人操作，一直到結(jié)果報出。
四、常規(guī)項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護(hù)。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認(rèn)真填寫好使用記錄。
七、當(dāng)天的水樣要當(dāng)天作出分析結(jié)果，并于當(dāng)日數(shù)據(jù)齊全后及時匯總上報調(diào)度室，若當(dāng)天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定，要對所承擔(dān)的項目的檢測方法和質(zhì)控方法進(jìn)行檢定。
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