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中國(guó)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報(bào)告
記者經(jīng)過(guò)對(duì)大中、國(guó)美、蘇寧在北京市的連鎖店調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在這些家電連鎖賣(mài)場(chǎng)中中國(guó)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)行為和渠道模式分析報(bào)告數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況具有很多的共同點(diǎn)：數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要集中在周末和節(jié)假日，正常情況下周六和周日兩天的銷(xiāo)售額能到達(dá)一周銷(xiāo)售額的70%-80%，在有節(jié)假日的月份，這些家電的零售商一個(gè)分店的數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售額可突破百萬(wàn)；其實(shí)，以SONY為代表的國(guó)際知名品牌的數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)以其高品質(zhì)產(chǎn)品、零售商提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售中處于一個(gè)領(lǐng)頭羊的位置。
但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，作為家電零售商來(lái)說(shuō)，其地處位置和銷(xiāo)售環(huán)境與電子產(chǎn)品商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店不同，搜到這兩方面因素的影響也是很大的。以某電器中關(guān)村為例，其地處海龍、鼎好等大型電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)之中，在價(jià)格、產(chǎn)品品種的競(jìng)爭(zhēng)方面是較為不利的，而且受水貨的影響也比較明顯，因而銷(xiāo)售狀況和其他店面相比相差甚遠(yuǎn)。這家店面依據(jù)自身情況，主要依靠其第一手取得行貨正品的優(yōu)勢(shì)，和良好的配套增值服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境贏得市場(chǎng)。
和記者談到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的時(shí)候，該電器有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“現(xiàn)在的個(gè)人消費(fèi)者以二十歲到四十歲之間的人群為主流，他們對(duì)自己所要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品非常具有目的性，在購(gòu)買(mǎi)前都要進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品調(diào)查，從調(diào)查到購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間段可長(zhǎng)達(dá)半年之久，這顯示出了現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為日趨成熟�！�
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)際知名品牌的銷(xiāo)售量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)品牌，價(jià)格以中端產(chǎn)品為主，比電腦城同類(lèi)產(chǎn)品略貴，主要原因是：許多知名品牌比如富士等是生產(chǎn)傳統(tǒng)相機(jī)的老牌子，其產(chǎn)品歷來(lái)的優(yōu)秀品質(zhì)深入人心；這些產(chǎn)品在價(jià)格上比國(guó)產(chǎn)品牌的差距并不大，不少二三百萬(wàn)級(jí)像素產(chǎn)品也降到2000元一下，相比之下，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌，目前銷(xiāo)售量最高的數(shù)碼相機(jī)價(jià)位在3000-4000元，以四百到五百萬(wàn)像素的中高檔相機(jī)為主流配置。上述的分析報(bào)告雖然調(diào)查的產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品，但是可以反映出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一些特點(diǎn)。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)http://www.gzzongjie.cn/謝謝您的支持和鼓勵(lì)�。。�
分析上述數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)行為，可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)如下：
1.現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品的個(gè)人消費(fèi)者以二十歲到四十歲之間的人群為主流，購(gòu)買(mǎi)時(shí)非常具有目的性，在購(gòu)買(mǎi)前都要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，從調(diào)查到購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間段可長(zhǎng)達(dá)半年之久。這說(shuō)明對(duì)于耐用消費(fèi)品或價(jià)值較高的高檔商品的購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是在反復(fù)比較各個(gè)在線商場(chǎng)的商品之后才做出的，對(duì)所要購(gòu)買(mǎi)的商品的特點(diǎn)、性能和使用方法，早已心中有數(shù)。首先注意的是商品的先進(jìn)性、科學(xué)性和質(zhì)量高低，其次才注意商品的經(jīng)濟(jì)性。購(gòu)買(mǎi)行為具有更多的理性化因素，這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形式，基本上受控于理智，而較少受到外界氣氛的影響。理智購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。
2.由于地處位置和銷(xiāo)售環(huán)境，使得在價(jià)格、產(chǎn)品品種的競(jìng)爭(zhēng)方面與海龍、鼎好等大型電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)相比較為不利的家電零售業(yè)，依據(jù)自自身情況，依靠其第一手取得行貨正品的優(yōu)勢(shì)，和良好的配套增值服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境同樣贏得了市場(chǎng)。價(jià)格以中端為主的數(shù)碼產(chǎn)品，雖然比同類(lèi)產(chǎn)品略貴，但是國(guó)際知名品牌店銷(xiāo)售量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)品牌，主要原因是：許多知名品牌比如富士等生產(chǎn)傳統(tǒng)相機(jī)的老牌子，其產(chǎn)品歷來(lái)的優(yōu)秀品質(zhì)早已深入人心；SONY等品牌的相機(jī)不管從外觀造型還是內(nèi)在配置、功能上來(lái)說(shuō)，都更加讓人注目；實(shí)際上，在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)因素的方面，有一個(gè)很主要的影響因素是“款式新穎”和“功能多�！笔謾C(jī)消費(fèi)便是如此。時(shí)尚性消費(fèi)理念和消費(fèi)行為在心增手機(jī)用戶(hù)中已經(jīng)明顯的表現(xiàn)出來(lái)，多少消費(fèi)者在認(rèn)定品牌后，總會(huì)在款式新穎程度和功能的多樣性方面選擇最佳的結(jié)合點(diǎn)。最求商品的時(shí)尚和新穎是許多消費(fèi)者，特別是青年消費(fèi)者重要的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
另外，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素還有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間等。
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