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求職者銷售的面試技巧
技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說,著裝應與企業(yè)性質、文化相吻合,與職位相符合。不論去什么公司,穿正裝都不會錯,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時注意化妝要淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲等都應干凈清爽,顯示出干練精神的印象。
技巧二:千萬不要緊張
面對掌握生殺予奪權力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。可以用以下調整方法:面試前盡量全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
技巧三:自我介紹
重點突出自我介紹幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做自我介紹時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
技巧四:如何應對面試提問
了解銷售面試的常問問題,做好準備,將有利于我們增強信心,更加從容的面對面試。
技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
技巧六:注意面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應聘還沒有結束,善后工作還是需要您來完成的。在面試后的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
如果兩星期之內沒有接到任何回音,你可以給面試官打個電話,問他是否已經作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
面試前的準備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時候就從容很多。
1)要隨時準備回答有關自己的問題,例如經歷。學歷。興趣。嗜好。工作經驗及家庭背景等。你的答案應該填寫在求職信表格上的資料相一致。
2)除了要清楚知道你所應征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術,事前不訪溫習一下。
3)對你所投考的工作和機構,應盡可能多搜集些有關資料,例如工作范圍及性質,要求的資料等。自于機構的業(yè)務范圍,組織機構和發(fā)展方向,也需要有概括的認識。
4)帶齊有關證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
5)面試前一晚應避免過分操勞,最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
6)你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊,外表得體,自然會予人好感。
7)緊記面試的時間和地點,在預約的時間前約15分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些硬件外,更注重軟件資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
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